销售质量的价值

如果你问任何一个销售人员什么是他们工作上最关心的问题时，大多数情况下他的回答会是“完成我的销售指标”。然后，如果你问那个销售人员是否会确保他们有提供给顾客解决问题的措施时，他的回答很可能是“对，我们也会那样做，但是只是在达到我们的销售目标后。”     

销售团队获得成功的决定性因素——销售流程

解决方案销售研究显示，绝大部分的销售人员及其企业未使用共同的销售流程。在今日复杂且竞争激烈的销售世界中，这一点着实令我感到惊讶。我们的研究还显示，若能使用固定销售流程，则个人与全公司的销售绩效都将大幅增长。无论对于个人或公司，销售额突然增加15％都是件不寻常的事。当公司里每个人有了共同语言，且遵循相同流程之后，业绩通常会变得非常可观。     

销售人员如何灵活运用销售政策——活用带来勃勃生机

很多销售人员为了保证在执行公司销售政策时不出差错，墨守成规，丝毫不敢灵活变通，公司为促进销售而制定的销售政策反而成了他们做市场的“绊脚石”。其实，看起来死板统一的销售政策有多种解释与执行的方法，只要不损害公司利益，又能促进销售。那么，销售人员如何灵活运用公司的销售政策呢?     

激情管理塑造激情团队

笔者曾经拜访过京城一个知名地产项目，在与销售人员之间的闲谈中，他们的抱怨破坏了笔者通过阅读广告建立的对这个项目销售团队的良好印象。而这样的困惑是常常在实际中存在的：为什么一些富有经验的销售团队业绩不佳，一些地产项目销售秩序经历从鼎盛到陷人混乱的周期?     

北京现代的销售流程与销售人员的指导

北京现代汽车有限公司在销售中将客户需求放在第一位．而且提出了“客户关怀”的销售理念。今天我们需要讨论的话题就是北京现代汽车有限公司的销售流程和销售人员的指导是如何为北京现代带来销售额与利润的。     

解决营销战略的执行断层

“公司的营销战略太空洞了，根本不符合我们这个区域的特点”；“这么大的销售任务，我们怎能完成”；“完成任务是销售人员的第一饭碗，我们必须有自己的目标和做法”……     

销售人员的成功要件

我在全国各地讲课时，经常有不少的业务人员会问我这样一句话：“什么样的人适合做销售？怎么样才算是成功的销售人员？”我们知道，每个人都是天生的销售人员，只是销售的物品不一样。     

销售人才的五种“维生素”

<正> 销售业绩徘徊不前;销售队伍不稳,好人难招、能人难留;销售人员的目标达成率落差很大,"销售明星"难以管理,销售人员缺乏工作热情,人员心态老化;公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多……销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定,一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中,销售队伍的成本占销售额的7%左右,更有20%的交易和促销费用是被销售团队用掉的,而很少有企业对自己的销售团队信心十足!一个优秀销售经理的首要任务,就是以销售业绩为导向,组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。     

销售人员薪酬设计

商场如战场，销售队伍犹如企业占领市场的先头部队，他们的战斗力直接影响着战役的胜败。激励是发挥战斗力的催化剂，是鼓舞战斗士气的关键。然而，多数企业管理人员，并不真正了解自己的销售队伍，也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍，面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。     

八仙过海各显神通——谈“全员销售”

纵观酒店销售发展史，现今已突破了那种认为销售“只是市场销售部人员的工作”的传统观念，代之以全新的酒店“全员销售”观念。在酒店的实际销售中，真正参与酒店出品和服务推销工作的不仅仅是酒店市场营销部专职销售人员，同时还包括酒店许多其他工作人员，如酒店总台接待人员、餐饮服务人员等，他们往往能为酒店推销大量产品和服务，为酒店创造可观的收入。事实上，在客人购买和使用酒店产品和服务时，     

如何为销售人员减压并提升销售业绩？

21世纪的销售，企业最为头痛的有两件事：一是企业竞争日益激烈所引发的销售扩张问题；一是执行销售扩张战术的销售人员的心理问题，前者是受环境制约，而后者是环境制约下的心理适应问题。销售心理的不成熟或不健康将会产生意想不到的结果，甚至破坏整个销售环境，给企业与个人都造成巨大损失，进而严重影响到销售行业的全面发展。     

新人变尖兵——新销售人员的管理

新销售人员的成长与否决定着企业未来的生存和发展，采取适当的管理方法，他们将很可能成为企业的一线销售尖兵。     

销售人员管理——如何管理销售团队中的困难户？

面对旗下这少则几号人，多则几十号人，销售经理如何带领这个团队做好业务、完成公司的销售任务呢?本组文章提供了几个视角，希望能供大家参考。首先，要让销售团队中尽可能无人拖后腿。随着销售队伍的壮大，团队成员必定出现工作状态与能力等各方面参差不齐的现象，如果不解决必然影响到团队的整体效率和业绩，首先应该考虑如何解决团队中的困难户问题。其次，要让团队业绩保持稳定前进的趋势。销售经理最不愿看到的应该就是团队业绩的下滑，而最希望看到的则应该就是团队业绩稳定上升。那么如何做到这点?——运用激情管理，实现带动效应。第三，组织营销工作例会是我们广大销售经理必需注意的一个重要环节。作为销售经理，不仅要让例会的作用与意义深入人心，还要组织好工作例会，让例会真正帮助销售人员提升业绩。销售经理不得不面对的另外一个重要的问题是：销售人员的离开同时也带走了客户，直接影响到团队的业绩。这需要销售经理在平时的工作中对此予以防范，通过对客户的理解和换位思考，从客户的角度来寻找问题的解决方式。销售人员的管理不仅需要销售经理有整体的思路和长远的思考，还要求销售经理考虑好日常管理工作中的细节问题，这样才能做到从战略上和战术上双管齐下，做好团队管理。     

顶级销售经理的历炼

伟大的销售经理寥寥可数，但这并不意味着他们不存在。虽然一些销售经理只不过是得到晋升但在管理上表现糟糕的高级销售员，但总有一些进入销售管理层的人不是因为销售。相反，销售经理必须发挥六个关键作用： 角色之一：教练。销售经理必须帮助销售专业人士成长，不只是基本的销售技巧，还有理解更大的商业问题所需的商业头脑。他们必须找出方法将每个人的能力扩展到有助于整体销售努力上。     

到底什么是销售技巧？

1993年我开始从事家电销售工作，当时父亲不无担心地问我：你不抽烟、不喝酒又不打牌，从事销售工作能行吗？父亲的担心不无道理，当时的环境下，人们对销售人员的看法就像阿Q老人家“凡尼姑必与和尚私通”的观念一样，认为凡搞销售的人必须会抽烟、喝酒、打牌拉关系，否则趁早别干。当时我确实对自己能否干好这一行没有一点信心，     

百事可乐的“销售执行”策略

作为世界上最成功的公司之一，百事可乐的成功有很多方面的原因，如品牌运作、传播谋略等，但究其根本，它成功的最主要因素是其“销售执行”策略。所谓销售执行，就是指百事公司的一种系统培训教程，其对象是百事的销售人员，这是他们执行销售、产品生产、服务业务以及其他相关业务的一种系统的方法。     

销售秘籍：多算勝，少算不勝

古人云：多算胜，少算不胜。销售是行动导向的科学，没有行动，就没有业绩，而要使销售行动富有效率，就必须制定完善的销售计划。计划是行动的开始，为了使销售活动产生良好的效果，销售人员要做的第一步是做一份周密的销售计划。那么，销售计划究竟是什么？     

漫谈会展销售——会展销售需要做好哪些准备？

会展是一个入门很简单但要做精做深却非常难的行业,而几乎所有的人门者都有一条必经的路,那就是销售。今天,就让我们一起来看一下如何成为一个成功的销售,每一个销售人员在着手销售之前都需要做好充分充足的准备,那么我们需要准备的是什么呢?销售资料、招展资料还是熟悉展会呢?其实都不是,销售前最需要准备的是我们的心态,是信心!每一个销售员在销售之前一定要准备的其实就是自己的心,也许有人会说不对啊,最重要的应该是了懈自己的展会啊,不了解展会就是不了解自己的产品,不了解产品怎么可能进行销售呢?其实这种想法是错误的。在这里,我们举…     

浅析搭配销售

搭配销售指某种产品的销售以其他产品的销售为条件，又称为捆绑销售。现今的商业社会，搭配销售可谓五花八门：电脑与软件、机器与零件，甚至连杂志与报纸、月饼与房子都成为搭配销售的对象。搭配销售以是否为取得价格操纵权可分为：     

开发批发市场标准作业流程

批发市场因走量大，销量有保证而颇受厂家青睐，开发批发市场理所当然地成为销售人员的重要工作之一。开发批发市场可参照以下工作流程。