零投入提升顾客购买率

<正>影响消费者服装购买决策的因素有很多,对于零售终端的店铺来说,产品、品牌、广告和促销这些因素要么需要投入大量资金,要么超出了商家自身的能力范围。但是却有这样两个因素,它们不仅左右着消费者的购买选择,而且是商家可以完全操控     

视频合同 看上去很美

<正>不久前,北京市某经营红木家具卖场推出了视频合同,这一举措引起了不少消费者的关注。据卖场负责人介绍,消费者如果在该店看中某款红木家具,可以通过商家提供的摄像机将该款家具的材质、款式、颜色花纹及销售人员把商品的介绍都录下来,并当场制成光盘由买卖双方共同签字确认,并各执一份。如果购买后发现家具质量与当时商家介绍的不符,消费者可以根据视频合同要求赔偿。     

物美还要价廉,消费者的企望企业当成全

所有的消费者都希望商品物美价廉。但是在现实生活中 ,消费者一般很难买到物美价廉的商品 ,因为要么厂家生产的商品不美 ,要么商家不愿以低廉的价格出售既有审美价值又有实用价值的商品。物美还要价廉是所有消费者的共同心愿 ,消费者的本质需求是物美价廉。如今。大多数消费者的生活必需品已基本饱和 ,于是不仅在商品质量上变得更加“挑剔”了 ,而且开始注重商品的审美情趣。消费者普遍要求商品必须符合自己的情感和心理认同 ,他们的消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点 ,带有更多的情感因素。消费者不仅要求商品能够在实用性方面满足…     

购机好去处——千纸鹤电脑平价超市

什么样的电脑卖场最吸引消费者?是品种全、面积大还是商家多?其实这些只是吸引客流的外在条件,消费者最看重的是:价格是否低廉、产品是否齐全、服务是否到位。千纸鹤电脑超市深谙此道,不与其它卖场拼规模、比面积,而是以实惠的价格、丰富的产品和完善的服务成为购机者的好去处。     

深圳银行刷卡手续费之争(系列报道二)

温州餐饮业也开始拒刷信用卡据了解,银商之间的刷卡手续费率之争,今年5 月率先于深圳爆发,至今没有实质性进展。而深圳商家一直采取罢刷、现金消费打折等措施抵制刷卡消费。与此同时,温州、宁波、北京、广州等地的商家也纷纷就降低刷卡费率问题与当地银行业交涉。日前温州消费者也遇到了这样的麻烦。用餐后在用信用卡结账时,遭到酒店的婉拒:“要么用现金付款,要么加收2 %的手续费。”从6 月中旬开始,温州50 多家餐饮企业集体宣布暂停刷卡消费,表达他们对银行收取高刷卡消费手续费的不满。一位酒店负责人说,银行不能把刷卡的投入转嫁给商家。…     

免费旅游耍花样 劝君莫吃哑巴亏

近些时候,在一些有奖销售的广告中声称凡有幸抽中其头奖者,即可免费出国旅游,如游览新、马、泰,或是澳洲观光甚至欧洲旅行等。当然这种奖券的获得往往需要较大的消费,如购买高档电器或是要求在某处消费过千元方有可能有机会参加抽奖。对于消费者来说,这样的奖项条件确实具有一定吸引力的。但待兑奖之时,结果却往往有悖人愿,要么其中不含往返机票,要么就是不含食宿,或是出国护照自理,要想旅游就需要再行投入,不过好在这些商家还为消费者留了一条“退路”——不愿旅游者可兑现金,于是以三四千元便即打发。     

人性化与服装卖场陈列设计

随着我国经济的迅速发展,市场经济体制不断完善,人们的观念和供求结构都发生巨大变化。作为最具代表性的服装行业竞争由为激烈,商家通过各种措施追求消费者的信任和喜爱,打造品牌文化。在优质商品和优质服务的基础上,营造舒适的购物环境也逐渐被人们重视。本文以人性化为切入点注重讲述服装卖场的陈列设计方法。优秀的服装卖场陈列设计能把握消费者的心理,吸引顾客,成为重要的营销手段。     

探讨影响服装卖场业绩下滑的几个原因

在我国加入WTO后,国内商品的增多给消费者带来了更多的选择余地,也给我国国内各个商家带来了商机和挑战.有些服装卖场在竞争中被淘汰,有的更加活跃,有的处于停滞状态.     

网络购物和传统购物方式的比较研究

社会生产力的大幅提高让昔日的“卖方市场”转变为今天的“买方市场”,消费者的需求逐渐成为商家关注的焦点。本文通过α信度分析、因子分析、多元回归等统计方法,分析六种因素分别在网络购物和传统购物方式中对消费者的影响。分析显示,风险和信誉因素对消费者选择网购有显著影响;风险和个人因素对消费者选择传统购物方式有显著影响。基于此,本文再根据消费者行为理论分析消费者在现实消费中的行为,以期为商家的经营提供可行性建议。     

金丝猴食品决胜终端沟通

金丝猴大手笔投入到各个卖场，通过产品的摆设、各种各样的终端宣传品，提示消费。并增强消费者购买的信心。     

IT 产品生鲜超市

北京中芯数码城试营业,DDRⅡ内存品牌不多国庆期间,在中关村又开业了一家IT产品卖场:中芯数码城。从名字上可以看出,这个卖场也将以销售数码产品为主。近年来电脑配件卖场逐渐向数码产品卖场转换,太平洋电脑城的更名、鼎好电子商城、科贸电子城的开业,都表明数码产品成为个人消费的主流。不过每个卖场从开业到成熟,都不是一蹴而就的,太平洋数码电脑城更名后,场内布局突出了“数码”这两个字,一层多数商家都是以经营数码相机、MP3、笔记本电脑等产品为主,消费者一进入场内就能感觉到数码产品的气息,但数码卖场得到     

经营的最高境界:比拼人性化服务的精密细节

在零售市场竞争异常激烈的今天,商家们都在努力地寻找差异化的经营方式,以求避实就虚,一招制敌,于是体验经济应运而生,打造人性化卖场成为商家追求的目标,所谓人性化,也就是满足客户需求,这种需求的满足程度,体现着商家们打造人性化卖场的程度。而在这方面,宜家家居的卖场做得是相当出色的。于是,就让我们来管窥宜家卖场的全貌。     

购买需求略有下降,市场景气高位回落——8月中关村电子市场运行状况报告

<正>8月中关村电子市场商家促销依旧火暴,消费者暑期购买需求虽继续释放,但随着暑促高峰渐渐落下帷幕,卖场人气较7月有所下滑,总体市场景气缓步回落。最终中关村电子市场以价格指数90.72点、景气指数1053.15点收尾,环比分别下降0.55点和19.00点。     

如何通过卖场布置提升业绩

在品牌营销时代,卖场不再是简单囤积商品的销售场所,科学的布局设计成为卖场经营发展的关键制约因素.零售企业卖场设计与消费者心理是有着密切联系的.     

二维码成百货营销新利器 掌握购物资讯

<正>"刷二维码即成为百货卖场会员,即刻享受会员优惠!"二维码犹如一股旋风在广州百货卖场间刮起,广州各大商家近日推出史上最大优惠,有商家推出刷二维码甚至还能实现"零门槛入会",而不需要像往常一样必须购物满一定金额才能成为会员。时下,二维码这个黑白矩阵已经成为广州百货商场最新流行的营销手段。百货卖场希望借助这个全新的科技方式以拓展推广新渠道,着力吸引年轻时尚族群,而利用二维码这一全新的科技"利器",商家可以将会员卡存在用户的手机里,并有针对性地     

霸权背后的恐慌

市场信号最直接的来源是终端.在中国卖场终端最绚丽的日化产品推广中,宝洁作为一大豪门向竞争对手、消费者、零售卖场发出了各种信号,而最终又以宝洁的巨大成功收场.人们不得不感叹:"宝洁的卖场建设做得真好!""宝洁太强大了".随之而来的诱惑,引诱着更多的企业投入到终端建设中来.     

把“绊脚石”变成“垫脚石”

<正>促销员的无礼引发消费者的心脏病,随之出现医疗费用的扯皮,面对卖场要么出钱要么清场的威胁,经销商如何处理而且处理得很漂亮呢?一次,在一个国际知名的大卖场内.因为正值酒礼品销售旺季.场面异常火爆.我公司卖礼盒酒的促销员和竞争对手的促销员都死死地盯着自己的货.不放过任何一个销售机会。这时,一位老太太走过来说要买某品牌白     

热热闹闹百脑汇 精彩纷呈活动多

提起京城的电脑卖场,人们会自然想到东有百脑汇,西有中关村之说,这不仅因为百脑汇开业时的轰动效应,更重要的是它开业后举办的一系列丰富多彩的活动给消费者带来了惊喜和实惠。走进百脑汇,记者首先被里面热闹的气氛所吸引,有几位舞林高手在商家展示的脚舞毯上尽情跳舞,他们优美的舞姿吸引了许多人驻足观     

平台中间检验模式的动机及影响

文章运用动态博弈中的反向归纳法分析了平台实施中间检验模式的影响因素,探究平台为何只对部分商家实施中间检验的原因。 文章得出了如下结论:首先,平台是否实施中间检验模式的影响动机有商家的商誉和规模、消费者的风险厌恶程度和反馈积极性、平台对自身商誉和对消费者反馈的重视程度;其次,平台中间检验模式可以有效地提升商家生产产品的质量,提高消费者的福利水平,减少政府监管;最后提出些许建议。     

网络服装商家品牌形象感知对消费者购买决策影响的实证研究

近年服装已经成为网络市场交易规模最大的销售品类之一,竞争程度日趋激烈。网络服装商家如何在激战中保持主动性,塑造鲜明的品牌形象,在消费者心中形成清晰的感知价值,最终使其转化成消费者实施购买的积极因素显得至关重要。为了能够精准地分析网络服装商家的品牌形象究竟如何影响消费者购买行为,文章在分别研究商家品牌形象的影响因素和消费者购买行为影响因素的基础上构建品牌形象影响消费者购买行为的概念模型,提出相关假设。然后通过对相关假设的逐一论证,得出研究结论。再根据研究结论对网络服装商家提出营销建议。