企业客户流失及对策研究

本论文利用客户价值等相关理论,讨论客户流失的种类,分析了客户流失的原因,作出了企业客户流失及相关对策的研究。     

物流企业客户流失现象分析及对策研究

客户流失现象是企业在经营过程中比较常见的问题,文章以物流企业为例,简要阐述了造成物流业客户流失的主要原因,分析得出关键在于改进企业经营理念,搭建差异化的客户关系管理系统等这两项改进策略,从而有效防止客户流失现象,进而提高客户的忠诚度,为物流企业未来的可持续发展提供坚实的基础。     

物流企业客户流失现象分析及对策研究

客户流失现象是企业在经营过程中比较常见的问题,文章以物流企业为例,简要阐述了造成物流业客户流失的主要原因,分析得出关键在于改进企业经营理念,搭建差异化的客户关系管理系统等这两项改进策略,从而有效防止客户流失现象,进而提高客户的忠诚度,为物流企业未来的可持续发展提供坚实的基础。     

客户流失怎么办

从1984年第一家国际公关公司伟达入驻中国．国际众多公关公司相继进入中国市场．同时大批本地公关顾问公司纷纷涌现．特别是随着本地客户专业服务需要的猛增．到20世纪90年代中期．中国的公关顾问服务市场才逐步形成。     

论企业员工流失原因及对策

从勒温的人才环境理论引出国企人才环境状况,并在系统分析我国国有企业当前面临的内外人才环境后,提出了优化国企人才环境的几点对策,以期能为国企经营管理者提供借鉴和参考。     

如何防范客户流失

有市场调研数据显示，在自然状态下一家企业的年客户流失率为10％-25％。如此之高的客户流失率让企业不得不认真思考这样一个问题--     

疏漏造成客户流失

有一份关于汽车4S店的调查。调查表明：49％曾去过4S店的顾客,最终没在该店购车,其中60．8％都是与服务有关的。     

客户流失现象分析

<正> 客户的需求不能得到切实有效的满足,往往是导致企业客户流失的最关键因素,一般现象主要体现在如下一些方面: 现象之一:凭产品新鲜的口味及厂家的高返利政策,经销商张某与A啤签订了经销合同,首批货很快在当地试销成功。但第二批货因产品质量不太稳定,消费者纷纷转移消费视线,无奈之下张某只好退出该产品的运作。苏州某布厂的一老客户到中恒购精梳纱,对纱线的强力和毛羽指标要求较高。当时由于车间生产不稳定,导致纱线的部分指标不合格,但面对客户近20万的合同,一心     

核心客户流失的原因探析及预防

1.前言 核心客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户.根据80-20原则,企业20%的客户位企业带来了80%的利润,其余80%的客户只为企业创造20%的利润.这20%的客户就是企业的核心客户.保持了核心客户,企业才能形成并保持明显的竞争优势.所以企业应该把核心客户管理作为企业一项极为重要的工作来对待.     

客户流失的堵漏术

一位著名的营销专家曾用漏桶来形象地比喻企业客户流失的现象：他在黑板上画了一只桶，然后在桶的底部画了许多洞，并给这些洞标上名字：粗鲁、劣质服务、未经过训练的员工、质量低劣、选择性差等，他把桶里流出的水比作顾客。“漏桶效应”让我们认识到：企业为了保住原有的营业额，必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。     

论企业核心员工的流失问题及对策

一、企业核心员工的特点 企业核心员工指的是"那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人".因此,他们与传统上听从命令或按规定程序进行操作的员工不同.总的来说,企业核心员工具有自主性、个生化、多样化和创新精神等特点.首先,他们具有专门的知识和技能,在工作上具有较强的自主性;第二,他们了解自身具有的知识对企业的价值,因此他们更多地忠诚于自己的专业,而可能较低地忠诚于所在的企业;第三,他们追求自我价值的实现,追求终身就业能力,因此他们有很强的学习意愿,需要经常更新知识;第四,他们的成就欲望较强,愿意接受具有挑战性的工作,同时要求工作中更大的自主权和决定权;第五,他们自由选择企业,如果原有企业不能满足其需求,他们可能会另谋出路.     

论国有资产流失的现状及对策

在市场经济条件下,加快国有资产管理体制改革,强化对国有资产的监管,建立约束机制,防止国有资产流失,已是经济管理工作的当务之急。国有资产是建立社会主义市场经济的物质基础。国有资产的快速递增,是完善和发展社会主义市场经济的源泉保障。但     

论国有资产流失的现状及对策

在市场经济条件下,加快国有资产管理体制改革,强化对国有资产的监管,建立约束机制,防止国有资产流失,已是经济管理工作的当务之急.国有资产是建立社会主义市场经济的物质基础.国有资产的快速递增,是完善和发展社会主义市场经济的源泉保障.但进入90年代以来,国有资产流失也呈快速递增态势,我国目前平均每年流失、损失的国有资产也达500多亿元.这就意味着我国每天流失国有资产达1.3亿元以上.……     

论国有资产流失的现状及对策

在市场经济条件下，加快国有资产管理体制改革，强化对国有资产的监管，建立约束机制，防止国有资产流失，已是经济管理工作的当务之急。国有资产是建立社会主义市场经济的物质基础。国有资产的快速递增，是完善和发展社会主义市场经济的源泉保障。但进入90年代以来，国有资产流失也呈快速递增态势，我国目前平均每年流失、损失的国有资产也达500多亿元。这就意味着我国每天流失国有资产达13亿元以上。     

国有资产流失问题及对策

国有资产流失问题及对策萧允岐目前，国有资严流失问题是经济体制改革中的一大暗礁，据某地审计机关查明，７个国有企业挂帐处理的损失占该企业实有流动资产的８．９％；有的企业未弥补亏损挂帐金额超过实有资本的８０％以上；有的国有企业故意低价销售设备，损分肥了小团...     

国有资产流失问题及对策

目前，国有资产流失问题足经济体制改革中的一大暗礁，据某地审计机关查明，7个国有企业挂帐处理的损失占该企业实有流动资产的8．9％；有的企业来弥补亏损挂帐金额超过实有资本的80％以上；有的国有企业故意低价销售设备，损公肥了小团体，造成国有资产大量流失，其表现形式五花八门，国有资产流失及被蚕食的手段主要有以下几个方面。     

浅谈无形资产流失及对策

谈到国有资产流失，人们大都十分关注国有有形资产的流失，而作为国有资产重要组成部分的无形资产，其流失问题却并未引起人们的特别关注。其实在知识经济迅速膨胀的今天，无形资产已成为企业的重要资源之一，其占总资产的比重越来越大。2000年美国可口可乐公司无形资产价值725亿美元，相当于该人     

浅谈国有资产流失及对策

本文主要分析国有资产流失形成的原因、渠道以及严重后果,并针对国有资产流失的现状提出了防止国有资产流失的对策。     

浅谈国有资产流失及对策

近年来,笔者参加了一些国有、联营、股份制企业的财务收支审计,发现国有资产流失比较严重。现将审计中发现的主要问题综述如下。 一、目前国有资产流失的主要表现 (一)有的承包、租赁企业,没有严格执行折旧制度少提折旧,甚至不提折旧,结果连老本也吃光。 (二)内控不严,管理不善,出现帐外资产。例如:1、去年审计我市某饲料厂时,发现该厂用集体承包超额利润12.6万元购了几套宿舍,没有入固定资产帐。若当时该厂不搞厂长离任审计,那么这几套房子将会变成私有。2、用帐外资金