长沙红色旅游客源市场实证研究

对长沙红色旅游客源市场进行调查研究发现:长沙的红色旅游客源市场已经形成一定规模,且产生了良好的经济效益和社会效益,同时还具备了良好的外部发展条件。但是,客源地构成需较为单一,大部分的景区景点知名度不高,购物品和旅游产品的特色不够,旅游活动的时间段太过集中。这表明:长沙的红色旅游开发还需进一步系统、深入地考虑它的战略思路、战略重点、战略目标等,才能促使客源市场的不断发展,确保长沙红色旅游的可持续发展。     

韩国旅华客源市场分析

随着我国经济社会的发展和对外开放程度的提高,入境旅游日益成为我国旅游的重要组成部分。韩国作为我国第一大入境客源国,分析其旅华市场的状况,对于进一步发展我国入境旅游具有重要的意义。本文从市场的规模和客源特征两方面对韩国旅华市场进行了分析,并提出相应的开发策略。     

郴州市国内旅游客源市场结构研究

本文以旅游客源市场结构的有关理论为基础,采用问卷调查法,对郴州市旅游客源市场的空间结构、时间结构、旅游类型结构进行了分析,并就如何开拓郴州市国内旅游客源市场进行了探索。     

哈尔滨市旅游客源市场研究

通过对国内客源和入境客源的统计资料进行分析,得出结论：哈尔滨已经是一个比较成熟的重要旅游目的地,从而为哈尔滨旅游业竞争力的提升提供了依据。在国内客源方面,哈尔滨市接待的旅游人次、旅游收入已经达到较大的规模,在黄金周期间尤其明显。在入境客源方面,哈尔滨一直都是国内的重点入境旅游目的地,入境客源以外国旅游者为主,其中一部分是中转客源。     

山西方山国内客源市场空间结构研究

文章对山西方山国内客源市场的空间结构加以研究,总结了山西方山县国内客源市场空间结构的三个特点,并提出了方山县旅游发展策略,这有助于方山构建合理的旅游空间结构,制定科学的旅游发展战略,指导其旅游产品的市场营销,为其旅游业的持续发展提供依据。     

客源市场开发探索

我酒店地处杭州西湖北侧,所在的区域酒店分布密度大,竞争激烈。根据这样的市场特征和酒店自身特点,我们是这样进行市场开发的：[第一段]     

鄱阳湖区旅游客源市场分析

鄱阳湖，古称彭蠡泽，又名宫亭湖，位于“黄金水道”——长江中、下游交接处的南岸，江西省北部，是我国第一大淡水湖。鄱阳湖及沿湖的南昌县、新建县、进贤县、余干县、波阳县、都昌县、湖口县、九江市区、星子县、德安县、永修县等11个市县，称鄱阳湖区，面积21，224，4平方公里，占全省12.7%。鄱阳湖拥有的湿地生态、候鸟资源举世闻名，同时湖区拥有众多的山岳风光，水域景观、历史古迹和民风情资源，具有重大的旅游开发价值。本文产足于鄱阳湖区现在资源、旅游现状，对其客源市场进行分析，提出旅游区事例开发的新思路。     

关于大冬会旅游客源市场的研究

2009年第24届世界大学生冬季运动会在哈尔滨举办,为哈尔滨旅游业的发展提供了难得的机遇。为了做好大冬会的旅游接待工作,必须对大冬会旅游客源市场进行深入的分析与预测,总结其中的规律性,以期为哈尔滨的旅游管理部门与旅游企业提供一定的指导与借鉴。     

河南省入境客源市场的目标定位研究

以河南省为例,把1994年～2006年的入境客源市场需求规模与比重作为细分变量,通过模糊系统聚类分析,对河南主要入境客源市场进行地理细分.在市场细分的基础上,结合市场规模、时间距离、地缘关系、经济贸易关系,提出河南国际旅游入境客源市场的目标定位序列方案,可为河南入境旅游发展提供旅游营销决策理论依据,促进其旅游资源优势向旅游经济优势的转化,并提高其国际旅游经济发展水平.     

江西国内旅游客源市场特征分析

笔者从国内客源市场的空间结构、旅游者的年龄结构、职业构成及重游率情况和出游目的等5个角度,对江西的旅游客源市场特征进行阐述和分析,以期为江西旅游业的发展和决策提供依据。     

全球疫情和经贸摩擦背景下中美服务贸易合作思路与对策

美国是全球最大的服务型经济体和服务贸易强国,中国近年来大力推进服务业开放和服务贸易创新发展,中美两国加强服务贸易合作,符合两国经济产业互补优势和发展战略。近年来,服务贸易在中美双边经贸合作中的地位明显上升,但是相对于两国服务经济和服务贸易体量,中美双边服务贸易合作潜力仍有较大成长空间。但是,当前中美服务贸易面临全球新冠肺炎疫情严重冲击和中美经贸摩擦的双重压力,给中美第一阶段经贸协议项下服务采购计划执行和中美服务贸易合作带来了挑战。在此背景下,中美双方应以共同抗击全球疫情为契机,管控好经贸摩擦走向,为中方进一步扩大服务业开放,挖掘双边服务贸易合作潜力创造条件。     

WTO金融服务法中的承认制度及其实践

为了鼓励有关成员方建立更高水平的金融服务自由化安排,从而消除非歧视性贸易壁垒,WTO金融服务法确立了承认制度,并将其作为最惠国待遇原则的一项例外。然而,受多边贸易体制现有一体化水平和组织基础的制约,该制度的实体规则尚不完备并缺乏有效的实施保障机制。除了欧盟成功推行了相互承认原则之外,承认制度的总体实施状况不尽人意。WTO金融服务法应当借鉴欧盟金融服务法的成功经验,通过专项复边协议,为成员方建立相互承认安排提供一个基础性的法律框架,引导和推动特定领域金融服务相互承认实践的发展。     

基于SLA的面向服务的基础设施

SOI/IaaS是指以服务的方式来提供基础设施的供给模型,它是云计算服务的重要基础,而SLA协议成为了SOI发展的助推器。介绍了SLA@SOI小组的研究工作,主要是SLA@SOI小组中SLA协议的基本思想和该小组提出的基于SLA的SOI框架,并总结了在该框架下管理基础设施的基本原理和基本过程。最后分析了该领域的未来发展方向。这项研究对云计算有着极为重要的意义。     

服务贸易领域的原产地规则在区域经济一体化进程中的应用

乌拉圭回合谈判后,多边贸易体制的调整范围由货物贸易扩大到服务贸易。WTO规则允许各成员根据最惠国原则对不同成员的服务和服务提供者给予差别待遇。《服务贸易总协定》(简称为GATS)第5条对"经济一体化协定"的规定也允许对隶属于区域成员国的服务或服务提供者给予区域性更优惠待遇。服务贸易领域因此也日益关注起对原产地规则的研究。我国自2004年1月1日实施《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(简称为CEPA)起,"香港公司"可以在内地享受市场准入和政策优惠的待遇。但是很多所谓的"香港公司"是由欧美等其他国家的服务提供者在具体进行业务操作,而优惠的实际获得者是这些"搭便车"的外国公司。本文通过对服务原产地规则国际协调和规范的阐释,对我国CEPA的发展现状进行分析并提出几点完善性建议。     

旅游服务供应链两级协调模型

随着经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,外出旅游越来越成为人们生活中必不可少的部分,人们对旅游质量的要求也越来越高。从供应链的角度对旅游服务质量提高进行研究,首先对旅游服务供应链的研究现状进行了分析,然后运用组织理论和委托代理理论对旅游服务供应链质量协调进行建模,通过模型分析,对旅游服务供应链的质量协调提出了一些建议。     

旅游企业竞争的新优势——服务营销

如何在服务竞争中使组织保持与顾客良好的长期关系 ,是旅游企业获取竞争优势的关键。基于关系的服务营销意味着将服务视为与顾客保持长期关系的关键性战略要素。在这里 ,传统的交易营销模式显露出很大的局限性 ,而关系营销思想和理论为服务营销提供了新的视角。     

Market segmentation of airline cargo transport

This study evaluates the market segmentation of airline cargo transport according to service requirements of air freight forwarders. Data obtained using a questionnaire survey reveal that cargo safety is perceived as the most important service attribute, followed by freight rate, cargo tracking, and flight punctuality. Factor analysis is employed to group service attributes into six categories, namely assurance, promptness, empathy, convenience, value added, and customization. According to these service attributes, users of airline cargo transport are then classified into three market segments, namely professional service-oriented, empathy-oriented, and express service-oriented air freight forwarders. Suggestions on marketing strategy formulation for each respective segment are also provided as references to airlines.     

关于服务外包理论与实践的几个问题

为推动中国服务外包业的发展,国务院已在"十一五"规划纲要中明确提出要在全国建设若干个服务外包基地,大力发展服务外包业务。对服务外包理论的全面深刻的认识,有利于我们更好地推进服务外包。本文初步探讨了服务外包的内涵、服务外包的发展、服务外包的分类、服务外包的市场和建设几个问题。     

The service triad: modelling dialectic tensions in service encounters

Models of service encounters are often fraught with reductionism, describing business relationships as mathematical combinations of dyadic constellations. Metaphors of ideal social relationships (marriages or friendships) are highlighted to stress normative aspects of equal, balanced and long-term business partnerships. However, these approaches are limited in their analytical sensitivity, as they cannot address the complexity of multipart relationships, where meanings, roles and relationships are continuously constructed and reconstructed. In order to understand the ambivalent quality of business interactions, this article analyses the corporate travel market by applying Simmel's depiction of the triad as a specific social form. Triadic constellations and more complex service networks involve dialectic tensions, simultaneously exhibiting loyalty and disloyalty, trust and distrust, empowerment and disempowerment. It is argued that a qualitative methodology is a more adequate approach to grasp such dynamic and contextual social realities, because (opposed to a quantitative approach) it is not confined to operate with mutually exclusive analytical categories.     

我国旅游业与民航客运业相关性研究及启示

民航客运业和旅游业之间的发展有很强的关联性,旅游业三大市场(国内旅游市场、出境旅游市场、入境旅游市场)都与民航客运业呈显著的正相关关系.因此,一方面要加强民航客运业与旅游业之间的合作,抓好国内旅游市场的客源,继续保持民航客运在出境游旅客中的绝对优势,开辟旅游特色航线,开发配合旅游业的民航特色服务,使民航客运业与旅游业在发展中携手共进;另一方面,民航客运业的发展要跟上旅游业发展的脚步,在运力、航线网络覆盖面等方面满足旅游业发展的需求,将旅游业对民航客运业发展的辅助作用发挥到极致.