房地产产品售后服务解析

结合一般产品的售后服务内涵及房地产产品的特性,在总结众多人时房地产产品售后服务理解的基础上,给出房地产产品售后服务的概念及其包含的内容.对房地产产品售后服务的特征进行了较为系统的阐述,并论述了房地产产品售后服务的作用.     

售后服务重中之重

在市场激烈竞争的今天,随着消费观念的变化,纺织企业在选购纺机时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务.因此,企业在提供价优质产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,也已成为现代企业市场竞争的新焦点.对此,本刊特邀纺机行业人士,共同探讨如何做好售后服务的问题.     

售后服务那些事儿

售后服务是销售的延伸,在市场激烈竞争的今天,纺织企业在选择优质产品的同时更加看重完善的售后服务体系 然而,记者在调查中发现遭遇售后服务烦恼的纺织企业仍然不在少数,各类问题层出不穷,管理者也是怨声载道.     

售后服务期待转型

用户需要在形式上接受企业,在心理上认可企业,都需要通过企业的售后服务来得以体现,售后服务的重要性日益凸显,新型售后服务体系正在向整机营销体系拓展。     

财务管理不容忽视

管理是一切组织活动不可缺少的因素,涉及到生产过程的各个方面.企业生产经营活动过程中的诸要素,都与货币密不可分,资金的循环和周转就是财务管理的对象,在财务上具体表现为资金的形成、分配和使用,反映了企业与外部单位以货币形式表现出来的各种经济联系,构成了企业生产经营管理过程中的一个独立方面.资金的形成、分配和使用,有计划、有目的、有组织地调节、监督和反映,实现记帐、算帐和报帐的基本功能,对外提供系统的财务会计信息等,构成了财务管理工作的主要内容.财务管理是企业管理的中心环节,不仅影响到企业整个管理的质量,而且影响到企业的经济效益,关系到企业内外部的各种经济联系,与企业的生存、发展和获利息息相关.     

财务管理不容忽视

管理是一切组织活动不可缺少的因素,涉及到生产过程的各个方面.企业生产经营活动过程中的诸要素,都与货币密不可分,资金的循环和周转就是财务管理的对象,在财务上具体表现为资金的形成、分配和使用,反映了企业与外部单位以货币形式表现出来的各种经济联系,构成了企业生产经营管理过程中的一个独立方面.资金的形成、分配和使用,有计划、有目的、有组织地调节、监督和反映,实现记帐、算帐和报帐的基本功能,对外提供系统的财务会计信息等,构成了财务管理工作的主要内容.财务管理是企业管理的中心环节,不仅影响到企业整个管理的质量,而且影响到企业的经济效益,关系到企业内外部的各种经济联系,与企业的生存、发展和获利息息相关.……     

沃尔沃汽车售后服务模式分析

随着中国在短短五六年间一跃成为世界前三位的汽车市场．汽车业作为国民经济支柱产业“领头羊”的地位已经获得人们的共识。尤其是商用车市场，经历了全面复苏的06年和爆发增长的07年上半年．持续扩大的市场需求激发了产品品质的整体提升。但是销量的增长并不代表售后服务水平提高．商用车售后服务怎样突破瓶颈．达到世界先进水平．还需要我们认真思考。     

售后服务谁知惑?

"吱."在三阳纺织有限公司的纺纱车间,繁忙而有序的生产状态随之被打破,一台机器突然停止了运转.技术中心的刘主任匆忙赶到现场,在仔细查看设备状况后,眉头一下了紧了起来:凭过往经验,眼下的设备问题虽不大,但仍需设备企业派人来维修.而这,意味着漫长的等待……遭遇"售后服务"烦恼的纺织企业,并非只有三阳纺织一家.售后服务是销售的延伸,是企业对客户、对产品负责的一种表现.做好了,可以增进与客户的关系,做不好,则很可能毁掉一个客户关系网…那么,售后服务,谁之惑?又该如何解?     

国IV售后服务静观其变

早前,对于国Ⅳ标准延期实施,整车厂表态技术准备都早已到位,在难以掌控的油品问题无法解决之前,做好售后服务体系建设,提高维修技能就是当务之急。而对于售后服务人员而言,借着"干等"之机,不如接受培训、强化技能。"国Ⅳ车辆都还没开始卖,我们也只能够等着厂家发号施令。"鄂尔多斯金泓港车业副总经理孙俊告诉《商用汽车新闻》记者。厂家准备就绪     

售后服务进入品牌时代

在由计划经济转轨至市场经济的条件下，企业之间的竞争已不仅仅是生产技术水平和产品质量的竞争，更是售后服务质量的竞争。不论在国内还是国外，没有一个企业敢宣传自己产品的质量是百分之百的可靠，各个大企业，包括知名度很高的大企业，都是对用户承诺提供先进的产品，提供优质的售后服务!在中国的汽车市场，不仅丰田、上海通用、上海大众等品牌的售后服务历来都有口皆碑，甚至广州本田率先在中国设立4S经营模式，并已经连续举办了四届这种全国赛事，使自己售后服务的水准得到了快速的提升。     

财务管理不容忽视

管理是协作劳动的需要和产物。凡是协作方式的劳动必须都离不开管理，管理涉及到生产的方方面面，有人的管理、物的管理、财的管理等等。财务管理是生产经营活动过程中一项必不可少的、重要的管理，生产的诸要素都与货币密不可分，表现为资金的形成、分配、使用，反映了单位与内外部以货币形式表现的经济关系，构成了生产活动中的一个独立方面。资金的形成、分配和使用，有计划、有组织地调节、监督和反映、提供信息等构成了财务管理工作的内容。管理的目的在于获取最佳效益。经济效益是任何社会形态的生产均追求的目标。以最小的投入和最低…     

售后服务莫成诉后服务

正在各种媒体上,人们常会见到这样的报道:某家企业的产品出了质量问题,引起消费者向质量监管部门投诉。接到质量监管部门的询问后,相关企业马上回应,对问题产品予以维修或更换。     

国Ⅳ售后服务静观其变

早前，对于国Ⅳ标准延期实施，整车厂表态技术准备都早已到位，在难以掌控的油品问题无法解决之前，做好售后服务体系建设，提高维修技能就是当务之急。而对于售后服务人员而言，借着“干等”之机，不如接受培训、强化技能。“国Ⅳ车辆都还没开始卖，我们也只能够等着厂家发号施令。”鄂尔多斯金泓港车业副总经理孙俊告诉《商用汽车新闻》记者。     

轿车市场售后服务竞争日趋激烈

在市场经济条件下，任何一种产品都将面临着生产、市场和消费三个方面的问题。只有当消费满足市场需求旺盛时，生产围绕着市场与消费全力以赴加速转动，产品的市场才能广阔无垠。我国轿车市场近几年由于市场与消费的原因，国内八家轿车生产企业的生产能力并未充分得到发挥。1997年轿车市场实际需求量才50万辆，只有八家轿车生产企业实际生产能力的50％。怎样保住各自的市场份额，以谋求扩大更多的市场份额，各轿车生产企业可谓绞尽脑汁，从今年年初的奖励售车商家，到开展价格大战；从铺天盖地的广告攻势，到强化产品质量，提高产品的竞争力…     

全方位审视进口车售后服务

售后服务在整个汽车消费环节中的重要性是不言而喻的，尤其是价格不菲的进口车。长期以来，受购买力的制约，消费进口车一直是少数“富人”的游戏，能买起进口车的人很少关注售后服务。由于保有量较小，长期以来进口车的售后服务状况一直是国内汽车市场中“被遗忘的角落”。随着汽车进口关税的大幅度下降，中高低档进口车全面登陆国内市场，随着消费群体的增大，掩藏了许久的售后服务问题也一览无余地显现出来。对此，各方从不同角度提出了自己的看法。消费者：售后服务美中不足调查组在北京和广州南北两个市场对进口车车主、非授权维修企业…     

做汽车售后服务领导者

新焦点是目前大陆最大的连锁汽车保养服务企业,在两岸共有102家门店。公司2005年2月在香港上市,并在2009年10月在台湾发行TDR。新焦点2012年积极转型,大张旗鼓重整门店,整合品牌,也因此拖累去年上半年净利由盈转亏,营收、EPS也全数下滑。     

售后服务用上信息化手段

近日有报道称,根据中国重汽集团统一安排,中国重汽集团济宁商用车销售部组织服务备件一线通升级工作,并启动了手机报修系统。济宁商用车销售部根据实际情况,提前组织手机视频报修培训,分兰州、南京、成都、乌鲁木齐、沈阳5个地区,分别举办集中培训,共计182人参加了培训。培训全面、系统地讲解了视频手机操作、使用、报修、注意事项等内容,保证了该系统的顺利推广和使用。目前,不少重卡厂商越来越重视服务,手机视频报修会给服务市场带来哪些改变？其内容是什么？目的有哪些？经销商近期在服务方面又开展了哪些工作？本期柠檬茶座邀请了3位重卡经销商,请他们谈谈对手机视频维修的看法。     

售后服务：细节决定成败

各个品牌售后满意度之间的差距都是较小的,更多的品牌之间只存在一分之差。但正是这一分之差却体现了各个品牌之间售后的差距。