切实维护企业、企业家合法权益 努力把协会办成企业家的娘家

浙江省企业联合会与企业家协会的维权工作，在“两会”成立之初即已开展。2002年9月5日“两会”正式成立了“保护企业合法权益委员会”，由第一副会长冯根生出任主任，先后在温州和余杭召开两次工作座谈会。最近二年来，“两会”的维权主要做了三方面工作：     

作风建设长效机制的探索与实践

作风建设．事关工商行政管理事业的兴衰成败。作风是工商行政管理部门忠诚履行市场监管和行政执法职责，实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的重要体现．是检验工商干部世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石。国家工商总局局长周伯华同志在工作报告中讲到“要建设作风上过硬的队伍……”、在深入实际调研考察中．要求各地“把建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的工商队伍作为推进事业发展的根本来抓。     

村官吕邦列的艰难“执政”路

本刊2004年4月下半月刊发表《吕邦列的故事》,讲述吕邦列不屈不挠依法维权以及当选人大代表的经历。2004年4月,吕在村主任补选中又当选为村委会主任,然而他的“仕途”却充满了艰难险阻。     

呼声——农民工工伤认定遭遇三大“拦路虎”

日前，长期为农民工工伤维权提供法律援助的北京市农民工法律援助工作站，提交了一份《农民工工伤保险问题研究报告》。报告显示，工伤认定程序漫长、维权成本高、行政执法部门缺位等问题，成为当前农民工工伤维权的“拦路虎”。     

践行“三个维权”维护职工合法权益

《工会法》指出“维护职工合法权益是工会的基本职责”，工会作为党联系群众的桥梁和纽带．就要千方百计维护好员工群众的合法权益。视维权为天职．在创新中突破，在突破中维权。在工作中怎样才能把“三个维权”真正落到实处．     

王德华：维权没有回头路

天津市北辰区西堤头镇刘快庄村村民王德华显得很“另类”：说话有些磕巴的他却字字坚定——我誓死维权；他走路总是昂首挺胸，他说这叫一一维权没有回头路；家里人并没有癌症患者，他却帮着村民维权——“我不要一分钱，就是要一个美好的生态环境。”     

物业管理者的盗梦空间

有人说，《北京市物业管理办法》系列配套政策的出台，标志着物业管理由“企业时代”向“业主时代”的转变——我同意这样的看法，但更可能的情况是：“业主时代”在2002维权的年代就早已来临，到了现在这个阶段，则应当属于业主时代的演进，是业主由“反物业管理”的年代转入“物业管理”的年代，是“维权”的年代转入“主权”的年代。     

相关信息

商品房投诉位居“十大维权热点难点”榜首。截至3月15日上午10时．460多万消费者点击了中消协开展的网上3·15维权活动，记者获悉．消费者在网上评出了“十大维权热点难点”，商品房维权兼具热点难点特征名列“十大”榜首。中消协有关负责人告诉记者．这也是商品房投诉连续第4年以两位数高     

消费者“维权过度”的分析与处理

随着《消费者权益保护法》及相关法律法规宣传贯彻深入人心,消费者的维权意识不断增强。但在维权的过程中,消费者“维权过度”也频频见诸于网络和媒体．究竟什么是“维权过度”,它是如何产生的,又具有哪些特点．工商部门该如何应对这一现象呢．本文将结合案例,对此作一探讨。     

两点要求两个体现--李长江就"加强机关自身建设"对市质量技术监督系统提出希望

2003年6月6日,上海市质量技术监督局就“加强机关自身建设动员大会”召开主题会议。适逢国家质量监督检验检疫总局局长李长江和国家认证认可监督管理委员会主任王凤清及部分司局领导在沪检查工作,李长江局长和王凤清主任等领导专程到会,李长江局长在会上做了重要讲话。会议由上海市质量技术监督局局长钱仲裘主持。李长江局长对上海市质量技术监督系统提出两点要求:第一,抓防治“非典”不放松。他首先感谢上海市广大人民群众对北京市防治“非典”工作的关心支持和大力援助。他指出,在抗击“非典”的特殊时期,上海市的做法充分体现了友谊之情…     

维权：营造和谐公平的竞争环境——义乌构建维权机制调研综述

维护权益人、客商与消费者的合法权益．不但是义乌繁荣兴旺的现实需要．同时也是义乌市场发展提升的长远需要．事实上．正是成熟的维权机制的构建．形成了义乌市场吸引众多国内外客商纷至沓来的“义乌现象”。兴商建市以来，义乌工商部门积极实践．不断营造平等的维权环境、建立完善的维权平台、明确维权重点、强化维权手段，着力构筑公平的竞争环境。     

潜心笃志耕耘杏坛--访北京大学光华管理学院教授陆正飞

查阅关于陆正飞教授的资料，其顶上光环可谓众多：我国会计学与公司财务领域的著名学者、会计学教授、博士生导师；曾任北京大学光华管理学院党委书记、副院长和会计系主任，南京大学商学院会计系主任；2001年，入选“北京市新世纪社科理论人才百人工程”；2005年入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”；2013年首批入选财政部会计名家培养工程；2014年被聘为教育部长江学者特聘教授……然而，真正走近陆正飞教授，他的不疾不徐、温文尔雅，他在谈及治学与教学时饱含的真诚与感恩，都让记者觉得，或许光环背后，最贴近他真实本色，也是他最珍视的身份，还是那两个简单的字--教师。     

张峰：维权从“水”开始

“群众利益无小事”，对于某些公职人员来说．这也许只是个口头谈．而对于一直以“维护消费者权益、服务消费者生活”为己任的张峰来说，却成了大事、为了改善广大市民的用水环境，他把自来水公司告上了法庭．迫使“水老大”在“不可能接受”的条件下酝酿管网改造、在日复一日的维权中，他用实际行动努力地为人们营造了一个充满阳光的消费天地。     

祖国心脏的统计跃动——访北京市东城区东华门街道办事处主任陈本宇

“一个聪明的领导要善于运用统计数据和统计方法来帮助管理和进行决策，东华门街道在这方面做得非常到位。”这是一位资深统计人对陈本宇的评价。陈本宇——北京市东城区东华门街道办事处主任。东华门街道．位于北京市东城区西南部， 地处北京中心区域，辖区面积535平方公里，常住人138．3万人。     

书的随想

一读书与人生 读书是一种事业。古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界“昨应西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路．”此第一境也。“衣带渐宽终不悔．为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度．蓦然回首．那人却在，灯火阑珊处。”此第三境也。     

基层＂投诉和解服务站＂的实践与思考

为探索新形势下基层消费者维权的新途径．从2008年8月份起．黑龙江省明水县消费者协会将原来的基层“消费者投诉站”职能进一步延伸．创新成为以和解为先的基层“投诉和解服务站”。在一年多的试运行中．收到了很好的效果．凸显了这一崭新消费者维权模式的诸多优越性．     

“先行赔付”通向双赢的维权路

2003年5月29日上午，在淄博市工商局张店分局视频会议室内，103名企业代表，39名消费代表和来自新闻媒体的13名记汇聚一堂。10时20分，张店区消费协会和淄博齐赛电脑商城等6家企业代表，现场签定了“先行赔付”委托协议，标志着张店区消费协会正式启动了消费争议“先行赔付”维权方式。在一片掌声中，区消协主任陈升激动的说：“推行消费争议‘先行赔付’维权方式，企业和消费都会从中得到实惠，这是一条通向双赢的新型维权路。”     

李大钊与图书馆

李大钊是伟大的共产主义战士，中国共产党的创始人之一。在他短暂光辉的一生中，与图书馆有着紧密的联系。他从1918年1月至1922年12月间，任北京大学图书馆(以下称“北大图书馆”)主任。在此期间，他整顿和改革图书馆工作，开展了图书馆间的协作，讲授了“图书馆教育”，进行了图书馆的国际交流，促进了中国图书馆事业的发展。他利用图书馆宣传新文化，团结教育广大青年学生；他充分利用图书馆的藏书学习、研究马克思主义．并实现了自身从激进民主主义者向共产主义者的转变。他把图书馆办成了宣传马克思主义的阵地，使自己的图书馆办公室成为公开或秘密从事革命活动的场所。     

高密市工商局“织”好“12315”维权服务网

高密市工商局不断密“织”“12315”维权服务网络．加大与公安、卫生防疫、质量技术监督等16个联动部门的协调配合．在农村以村委、工厂、学校为骨干设立了72处消费投诉站、指导站和联络站，在全市20处基层工商所开通20部尾数为“315”的投诉举报电话，把打假维权活动延伸到每个消费身边。同时加大科技投入，投资6万多元，建立了“12315”申诉举报指挥系统。     

图片故事

普通人的“提案”贾文颖．北京市大望路小学教师．北京人，37岁，从业18年。她的“提案”是：希望能从学生的长远发展及全面发展考虑，改进对学生的评价机制。李云龙．北京市建国门附近某建筑工地信号工，河南人，21岁，从业3年。他的“提案”是：希望农民工能有一个合理的休息时间。