服务型领导风格、工作满意度对研发团队创新行为的影响

服务型领导理论是组织管理领域新提出的一个理论。服务型领导风格对团队成员行为和态度影响的实证研究很少。文章以长三角地区的17家企业中的221个研发团队为样本,运用实证方法研究了服务型领导风格、工作满意度与研发团队创新行为之间的关系,以及工作满意度在服务型领导风格与创新行为关系中的中介作用。研究发现:服务型领导风格与工作满意度正相关;工作满意度与创新行为呈正相关;服务型领导风格与创新行为呈正相关。工作满意度在服务型领导风格与研发团队创新行为之间起到完全中介作用。     

基于内容分析的服务型领导维度研究

服务型领导自20世纪70年代末提出以来,学者们对服务型领导的维度进行了深入而有益的研究。但是,目前学术界和实业界对服务型领导的维度并没有形成共识。文章采用内容分析的方法以寻求服务型领导维度研究的共同关注焦点,通过对1991年~2009年间国内外学者提出的服务型领导维度进行分析和整理,最后得到了出现频次在10次及以上的5个维度:服务员工,共谋愿景,授权员工,信任员工,发展员工,这些维度是服务型领导区别于其他领导风格的显著特征。     

服务型领导研究前沿探析与未来展望

服务型领导是一种领导者服务于员工,员工服务于客户,进而客户带来组织效益的领导方式。文章在大量文献回顾和分析的基础上,从概念界定、测量工具、影响因素与作用效果等几个方面对服务型领导的研究成果进行了比较全面的梳理和归纳,对其未来的研究进行了展望,以期为后续的研究提供借鉴。     

在大学英语教学中培养大学生跨文化交际能力的实践与策略

培养学习者的文化敏感性和跨文化交际能力已成为汉语文化背景下教授英语的主要目标之一,本文通过对《新时代交互英语》教材的分析与研究,从实践的角度对教材进行了实践性总结。体现了新世纪教改中,英语教学文化导入、文化渗透、培养学生文化敏感性和跨文化交际能力的大趋势,并且对于促进大学生文化素养的提高和个体的全面发展有着重要意义。     

跨国公司执行力管理中国本土化模型的研究

中国是当今世界经济最为活跃的国家之一,跨国公司纷纷登陆中国,在获取巨大利润的同时,也面临着因为中西方文化差异、企业管理模式、人员素质等所带来的跨文化管理难题和水土不服.在不断推行本土化的过程中,从人员本土化、管理本土化、研发本土化、生产本土化、营销本土化、投资本土化等方面进行了不懈努力,但实践仍旧在残酷地证明跨国公司在中国面临着执行力不够的问题.跨国公司在企业的经营决策、人员管理、企业文化等方面面临着执行力困境,而导致困境的根本原因来自于跨国公司在中国所面临的文化差异,具体为文化传统、思维方式、沟通方式等,中西方之间的明显文化差异给跨国公司的执行力带来极大的挑战.正是基于中国的人文基础因素,以执行力作为研究重点,本文力图探索建立一套切实可行的跨国公司执行力管理体系和模型,包括以下方面的内容:组织治理、人力资源、企业文化三个方面,其中组织治理包括企业的组织架构、业务流程、管理制度等"硬性"因素;人力资源包括企业领导者和管理者、员工、团队建设的"人性"因素;企业文化则包括企业的"软性"因素,文章提出要进行跨文化管理,提高跨文化执行力,具体包括参加文化培训、聘请文化管理顾问、自我训练、提高跨文化意识等.文章最后进行了总结,希望这些研究能够对中国本土企业在跨国化和国际化发展的过程中在外国进行本土化的执行力管理产生借鉴意义.     

服务型领导对团队创造力的影响机理研究

基于110位研发团队领导的数据分析,文章探讨了服务型领导对团队创造力的影响机理,包括团队授权的中介作用和权力距离的调节作用.研究结果表明服务型领导对团队创造力存在正向作用,团队授权在服务型领导与团队创造力之间起到部分中介作用,并且权力距离正向调节服务型领导与团队创造力之间的关系.     

少数民族地区双语教师跨文化交际的内涵及培育

从本质来看,教育是一种交往活动。少数民族地区绝大部分双语教师,在教育教学中尤为凸显的是在与不同于已的文化群体、文化精神直接间接交往,而此过程中必须具备跨文化意识、跨文化敏感、跨文化行为的跨文化交际能力,它是双语教育质量的内在诉求。从双语教师的社会性存在、双语教育的目的审视,跨文化交际是少数民族地区双语教师职业场域的内在诉求。研究着重围绕双语教师跨文化交际三维度的内涵及培育阐释,跨文化交际能力对少数民族地区的社会稳定、教育整体质量的提升、中华文化与本民族文化的交融与传承创新、双语教育目标的实现具有极其重要的价值。     

扎根与融通：认知翻译框架里的跨文化教育

外语教学的本质是跨文化教育,文化外译是当代大学生跨文化外语教育的重要部分。认知翻译学理论认为,译者面临文化差异时,需要在概念层次上进行认知操作;文化外译教学实验引导学习者进行基于母语文化的框架思维转换操作;通过框架内部操作、层次调整、视角更换、框架移植等路径,将发现体验文化、对比分析文化、批判反思文化的跨文化教育融入主题文化语篇翻译实践中,使母语文化扎根于本土学习者心中,并融通于多元文化。通过定量和定性方法验证了学习者知识、认知、态度、技能等维度的跨文化能力发展。     

中国留学生自我概念与文化身份重构问题研究

通过质性研究的方法对中国留学生在跨文化互动过程中的自我概念及文化身份重构的问题进行探究,旨在更全面、深入地了解中国留学生的跨文化适应状况及其深层影响因素,为如何正确地培养和提高学生的文化自信、文化自觉、文化选择和辨别等跨文化能力提供有效参考。研究结果表明,中国留学生在自我概念的重构上呈现出从关联型自我向独立型自我迁移的动态特征,在文化身份重构的过程中显现出文化反思、文化自觉、文化认同和跨文化认同四个阶段。     

建设县级服务型政府的行政生态分析

县级政府作为我国政府体系中的基层组织,在社会发展中始终占据极其重要的地位,当前的县级服务型政府建设在理论和实践上都体现了其重要性。影响县级服务型政府建设的因素很多,在研究时要树立整体性和相关性的思路,突破以往多从行政系统内部入手进行研究的模式。所以,笔者运用行政生态学研究方法,从社会、政治、经济、文化、自然、国际等影响县级服务型政府建设的主要生态要素着手分析,希望对县级服务型政府建设有所启发。     

公仆型领导、服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响

通过对在13家宾馆和餐馆进行的实证研究,探讨饭店中、高层管理人员的公仆型领导风格、部门的服务氛围与员工集体的情感性归属感对员工的服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工的服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的服务质量。此外,部门的服务氛围会调节员工的工作满意感对他们的服务质量的影响,部门员工集体的情感性归属感会调节员工个人的情感性归属感对他们的服务质量的影响。     

家长式领导、心理授权和组织公民行为关系实证研究

家长式领导产生于华人文化背景下,并带有一定的文化异质性。越来越多的证据表明,家长式领导能很好地解释华人组织的效能。在中国文化背景下,家长式领导、组织公民行为和心理授权三者之间显著相关,且员工的心理授权感知在家长式领导对员工的组织公民行为影响中存在中介作用。     

中美企业领导行为对企业文化影响的差异研究

纵观中外,企业的领导行为对企业文化的形成起着至关重要的作用。文章以我国国有企业及欧美知名企业为研究对象,通过对领导行为的四个维度分析,分别阐述中美企业领导者行为对企业文化的影响,并对我国企业的发展提出方向性的对策建议。     

从文化人类学的角度看中国饮食文化研究

与灿烂辉煌的中国饮食文化相比,中国饮食文化研究明显落后。有着各种学术背景的学者从不同角度对饮食文化作了比较深入的研究,但中国饮食文化研究还远未形成完整的学科体系。用文化人类学中的某些理论研究中国饮食文化,这种视角能为中国饮食文化研究提供一条新的思路。     

实施“走出去”战略 谋求国际化发展——秦川机床工具集团跨国并购投资案例解析

党的十六大确定实施＂走出去＂战略以来,秦川集团采取先并购美国UAI公司、后组建QCA公司等一系列举措,成功打开了北美高端市场,实现了国际合作研发。中国企业在实施＂走出去＂战略时,投资对象必须符合自身战略发展的需要,彼此间能够形成战略协同;对合作对象必须具备系统整合能力,能够做到运营受控;对合作对象必须具备文化渗透能力,能够实现相互融合。     

高校学生干部思想政治教育内容的选择

对学生干部进行思想政治教育,除了要继续加强普通大学生思想政治教育的内容之外,还要根据社会和时代发展的要求以及学生干部自身的特点,重点加强学生干部理论素质教育、公仆意识教育、＂立行＂观念教育、工作观念教等。     

基于跨文化管理理论的中美企业文化比较

以跨文化管理理论为依据,从中美两国的文化背景出发,分析总结了中美企业文化的不同特点。认为美国企业文化特点是有明确的企业价值观、强烈的个人主义、注重创新、注重制度管理;中国企业文化延承了中国传统的儒家文化,具有重视伦理道德、重视员工集体主义精神和团体合作精神的培养、个性不鲜明、制度执行不够完整等特点。指出一个国家的组织文化与其民族文化有着密切的联系,深受民族文化的影响。     

现代化视野中的中美广告文化的冲突与融合

中国和美国的现代广告在意识形态、文化背景、传统习惯等方面存在巨大差异,导致二者交流过程中出现了影响力不对等、相互排斥以及封闭单向传播的思维方式等种种冲突.面对国际市场的开放、世界经济的整合以及广告的飞速发展,两者只有相互适应、改造、超越和整合,才能取得预期的效果.     

Unpacking the relationship between empowering leadership and service-oriented citizenship behaviors: a multilevel approach

Drawing on empowerment theory, this study examines the effect of empowering leadership on frontline employees’ service-oriented citizenship behaviors and the process by which this effect occurs. The authors conceptualize empowering leadership at two levels: individual level and group level. Using multi- and cross-level modeling based on multi-source data (frontline employees and their supervisors) from a national automobile dealership at two different time points, this study finds that group-level empowering leadership explains unique variance in service-oriented citizenship behaviors above and beyond what is explained by individual-level empowering leadership. Further, psychological empowerment and customer learning climate partially mediate the empowering leadership–service-oriented citizenship behaviors relationship at the individual and group levels, respectively. Finally, the results indicate that a climate for customer learning accentuates the positive effect of psychological empowerment on service-oriented citizenship behaviors. Theoretical and practical implications for improving frontline employee’s service-oriented citizenship behaviors are discussed along with directions for future research.