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我国是制造业大国,制造业是国民经济的基础产业,也是当前国家重点发展的主要产业。近年国家出台一系列促进制造业发展的规划和政策,推动制造业由大变强,由此使制造业企业活力增加,行业投资空间迅速扩大,金融需求特别是融资需求大幅上升。在此情况下,主动研究制造业的发展方向和信贷需求特点,将为银行在新一轮经营发展中注入经营活力,并推动自身经营转型和可持续发展。 相似文献
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纵观国内外经营成功的商业银行,无一例外地将服务视为一项核心内容,把服务工作渗透和贯穿于日常各项工作的始终。近年来,随着上海浦发、福建兴业等外地金融机构的陆续“抢滩”,太原同业间这场没有硝烟的战争已愈演愈烈,表面上是对业务份额的争夺,实质上却是服务质量的竞争。可见,创建国际一流的商业银行,服务是关键。 相似文献
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随着我国加入WTO所承诺的银行业开放日程的日益临近,国有商业银行届时将与资金实力、管理水平、盈利能力均比自己高上一筹的外资银行站在同一起点。面对着严峻的竞争,国有银行必须提升其核心竞争力,以迎接全面开放和金融全球化的挑战。 相似文献
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随着金融市场的不断发展和完善,服务在银行经营活动中的作用愈加明显,服务质量成为商业银行加强竞争、改善市场形象的关键因素,是银行核心竞争力的一个重要组成部分。因此,加强服务管理,做好新形势下的服务工作显得尤为重要。一、现状和问题近年来,我区各家商业银行对服务工作进行了不断的探索和努力,通过坚持不懈地在抓领导带员工,抓培训强素质, 抓检查促落实三个关键环节上花大力气、下真功夫,使广大员 相似文献
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随着我国加入WTO和保险市场的逐步开放,保险市场主体日益增多,市场竞争日趋激烈,保险产品和服务同质化趋势也日渐增强,在此情况下,要使人保公司保持持续、健康、快速发展,实施差异化服务应成为保险服务创新的必然选择。 相似文献
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本世纪国际金融业发展的趋势之一就是智慧资本成为金融业发展的灵魂.金融业的知识含量愈来愈高。中国银行业在与国际大银行的竞争中.要立于不败之地.不仅取决于各家银行投入运营过程中的人、财、物等有形资产的多少,更取决于银行研究开发并以快捷的方式将研究成果融入金融产品或金融服务的能力。决定银行业竞争优势的关键因素,将从传统的机构网点数量、存贷款业务规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度。全方位的有效的知识管理不仅能为银行带来核心竞争力,同时能提高银行员工的素质和技能,促进良性竞争环境的形成。为此,中国银行业应不断提高管理的知识含量与知识内容,大力加强知识管理。 相似文献
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国有商业银行核心竞争力问题研究 总被引:3,自引:0,他引:3
国有商业银行要想在强手如林的激烈竞争中立于不败之地,当务之急是培育国有商业银行的核心竞争力。一、商业银行核心竞争力界定“核心竞争力”一词最早是由普拉哈拉德提出来的。1990年,以美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔和哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文为标志,核心竞争力理论正式出现。该理论认为,企业经营的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。商业银行也是企业,也有核心竞争力问题。商业银行核心竞争力,是指商业银行拥有的别的银行所没有并能为银行带来竞争优势的资源(或能力)。这项资源(或能力)… 相似文献
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工行东塘支行位于长沙市金融竞争的焦点位置。这里商铺林立,经济繁荣,成熟高档的住宅小区众多。近年来各金融机构均瞄准这块充满商机的风水宝地,抢设网点,并辅以各种灵活的机制、优惠的政策,吸引和分流客户资源。在这繁荣的商业背景下,弥漫着看不见的竞争硝烟。在这里,我行围绕以“客户需求为中心”的经营理念,创造了终点式服务模式,探索出了一条适合支行快速、稳健、跨越式发展的道路,有力地促进了业务的转型和效益的提高。 相似文献
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国有商业银行的核心竞争力 总被引:3,自引:0,他引:3
核心竞争力概念,是由美国两位战略管理专家提出来的。按照他们最初的含义,核心竞争力是指企业在长期生产经营实践中逐步建立起来的竞争优势,是经过有效整合企业各方面资源所形成的知识和技能优势。此后经过众多学不断丰富和完善,将核心竞争力定义为:企业特有的一种或几种使其在为顾 相似文献
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一、信息技术的发展带给金融业的机遇随着我国加入 WTO 已成现实,国内各行各业都不可避免地要卷入机遇与竞争这一现实之中,而首当其冲的非金融业莫属。信息技术的创新成果,势必 相似文献
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国有商业银行核心竞争力及其提升策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
易金平 《中国农业银行武汉培训学院学报》2003,(3):41-42
商业银行核心竞争力是各种竞争力的有机组合 ,入世后 ,我国国有商业银行急需提高自身核心竞争力。本文对国有商业银行竞争力状况进行分析 ,并对提高其核心竞争力的策略进行了探讨。 相似文献
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随着经济金融全球化进程的加快,我国金融业与外资金融业全面竞争的序幕已拉开。要在日趋激烈的竞争中生存和发展,就必须尽快提升我国金融企业的核心竞争力。本文阐述了企业文化在提升金融企业核心竞争力的关系、在我国金融企业存在的理由,提出建设有中国特色金融企业文化的看法。 相似文献
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为认真落实总行“服务价值年”的要求,全面提升工行的服务价值,河南省分行按照总省行的战略部署,坚持以为客户创造价值为核心,以“建设河南金融业客户满意度最高、客户首选银行”为目标,以营业网点服务达标为抓手,以解决客户排队和客户投诉司题为突破,转变服务理念,加快服务转型,培育服务文化,推动服务创新,在全行大力推进“十大工程”建设,全面提升服务品质、服务效率和服务形象,为提升竞争发展能力和可持续盈利能力提供坚强保障。 相似文献
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经济欠发达地区如何加快经营转型,转变增长方式,提升核心竞争能力?笔者认为,要认真贯彻总行的战略部署,结合当地实际,实施以下“八动”措施: 相似文献
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品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志.对金融企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力.因此,品牌为金融企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为金融企业发展的根本任务.我们将从金融企业如何构筑品牌及如何提升核心竞争力入手,寻找品牌的价值来源,探究品牌经营与金融企业核心竞争力的内在关系. 相似文献
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对于商业银行来说,核心竞争力就是抵御市场风险和支撑可持续竞争优势的综合能力,它反映了商业银行特殊的市场价值,是商业银行在特定的经营环境中竞争能力和竞争优势的集中表现。具体包括市场开发和创新能力、管理和经营能力、员工的知识和技能(即人力资源优势)、内部风险控制能力等几个方面。而城市行作为各商业银行的 相似文献