海外

丹麦二月欧洲酒店入住增长率哥本哈根位居榜首 史密斯旅游调研机构（STR Global）公布的2014年2月欧洲酒店入住率调查显示，欧洲酒店入住率与去年同期相比增长了3-3％，达到了60．8％。     

欧洲历史最悠久的豪华酒店管理公司：凯宾斯基

凯宾斯基酒店是欧洲历史最悠久的豪华管理公司，最初于1897年创建于德国，是欧洲唯一一家致力于单一豪华品牌的专业饭店集团，以提供皇家管家式服务闻名全球。在北京、柏林、布达佩斯、伊斯坦布尔、德累斯顿和圣莫里茨等地拥有45处以上的私人酒店和特色酒店。坐落在世界最著名城市和旅游胜地的凯宾斯基建筑包括风格庄严的酒店、先进的现代化建筑和各具魅力的古老酒店。     

Passkey通过关键团队增补加速国际增长

Passkey酒店预订和收入应用程序GroupMAX^TM今年为酒店客户带来了超过60亿美元的客房收入,该技术已经成为酒店不可或缺的工具,在世界范围内得到了广泛应用。如洲际酒店集团、凯悦酒店、费尔蒙酒店、万豪酒店、泛太平洋酒店和威尼斯等酒店已全部采取GroupMAX来提升他们的国际地位;此外,位于欧洲的领先制药公司和英国的一些度假区也已经接受此项技术。因此,Passkey横跨欧洲、亚洲和     

优雅风韵 时尚气息——克莱瑞奇钢琴套房

位于伦敦的克莱瑞奇是全球最具魅力的酒店之一，酒店开业于1898年，二十世纪三十年代经过重新设计，奠定了酒店的基本格调。酒店半数以上是装饰艺术风格，少数保留了维多利亚风格，成为伦敦梅菲尔地区装饰艺术的经典杰作。克莱瑞奇自开张以来一直受到欧洲贵州，各国政要以及明星的青睐，是伦敦最有名望的豪华酒店之一，     

TIPS小贴士—有关“雅高”及博鳌索菲特大酒店

雅高集团在全球140个国家拥有1517万个酒店或旅馆，是欧洲市场的领导者，也是全球最大的酒店服务集团之一。     

事件

欧洲顶级酒店集体来中国揽客在11月21日举行的中国-欧洲酒店经济合作发展论坛上．20多家欧洲顶级酒店的CEO第一次聚首上海．设法吸引中国出境游的客人入住自己的酒店。巴黎丽兹酒店中国代表洪得荣指出．上海的游客是在该饭店入住最多的内地客人。他表示,他每年会花大量时间到京、沪、粤等地,向特定的高层人     

厦门：艾美酒店任命新总经理

柏哲日前被任命为厦门艾美酒店总经理。来自瑞士的柏哲拥有近30年的酒店管理经验，足迹遍及欧洲、美洲、澳洲及亚洲，曾先后在国际知名品牌酒店中担任高级管理职务。在此项任命前，柏哲任海南博鳌索菲特大酒店总经理一职。2001年柏哲担任上海索菲特海仑酒店总经理一职，之后参与北京兴基铂尔曼酒店的筹备及开业并任酒店总经理。     

酒店式公寓的投资门道

“酒店式公寓”最早源于欧洲的“产权式酒店”，指的是开发商将酒店的每间客房分割成独立产权出售给投资，并聘请酒店管理公司引进酒店式的物业管理，为业主开展出租服务和理财服务。     

雅高集团品牌谱

经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4000多间酒店的全球酒店网络，业务遍布140多个国家，聘用逾168000个员工，并在巴黎证券交易所上市，其旅游观光和企业服务在欧洲首屈一指。[第一段]     

图说天下

垃圾酒店 6月5日，第用垃圾建造的酒店现身意大利罗马圣天命城堡花园，这是由德国建筑设计师Ha Schultz利用从欧洲海滩上收集到的12吨无机垃圾建成。酒店名叫“拯救海滩”，其环保意义不言自明。     

奥地利酒店职业教育考察记

2006年3月至6月，我作为青岛市外事旅游高级培训团的一名成员赴欧洲培训学习。在参观考察中切实感受到了欧洲酒店员工高素质、高水准的服务。通过交流座谈，发现这与他们的职业教育息息相关。     

创新HOPSCA概念——万达城市综合体营销纪录

欧洲的商业地产是一条步行街加两三个主力店，层高超过三层商业就要死掉。万达创新了拥有40年历史的欧洲步行街，把国外的室内步行街与中国的商业大楼结合在一起，同时在商业综合体中组合了写字楼、公寓、酒店等业态，商业中心里面增加了文化、娱乐、健身、餐饮等内容。     

纵论法、意酒店的“星级”（下）

纵观法国、意大利的酒店，它既反映了这两个文化大国的酒店特点，也折射了整个欧洲旅游市场对酒店服务的需求，笔者对其评析如下： 1．突出服务功能。酒店档次有高低，装潢也大相径庭，但注重基本服务功能的到位是共同点。对不同细分市场的客源都较好地满足，停车、行李摆放、睡眠条件、卫生设施都不会不达标，也不出技术故障和差错。这也是一个行业稳定和成熟的标志。我们应该看到，欧洲各国之间旅游如家常便饭，比我国国内跨省市旅游还频繁，因而对酒店条件要求经济实惠，而不求奢华。而中国赴欧旅游终究难得，     

声音

"一流及豪华酒店工程数量的增长是全球旅游业增长的结果,过去几年,在几乎所有重要的商务和休闲旅游目的地,都涌现了越来越多的大型酒店项目。"——酒店在线数据库公司CHD Experf Group欧洲、中东、非洲地区市场营销副总裁鲁尔夫·施密特(Rolf W.Schmidt)表示。该公司预计,亚太、北美以及加勒比地区的高端酒店数量将增长13%;由于市场几近饱和,欧洲高端酒店数量将增长4%;中东地区豪华酒店将增长42%,其中,奢华酒店将增加10%。     

毛里求斯终极考验

曾经是英、法殖民地的毛里求斯属于非洲东部的一个岛国，邻近马达加斯加·拥有连绵不绝的海岸线．五星级沙滩度假酒店遍布全岛；距离毛里求斯国际机场不到1小时车程的Le Touessrok度假村位于南面的海岸线，属于The Leading Hotelsof the World的成员酒店之一．以服务欧洲旅客为主，是当地档次最高的酒店．没有24小时管家服务，房间设计摩登简约、户户向海，别具小岛风情。     

CBD盘点：从万达到世界的距离

2004年12月16日上午，全国知名的商业地产领航者万达集团与国际首席商务酒店集团法国雅高酒店集团在中国大饭店隆重举行了“打造中国第一酒店——北京万达索菲特大饭店管理合同签约”仪式。这次签约标志着雅高旗下顶级酒店品牌索菲特(Sofitel)将正式落户北京万达广场．至此北京CBD将诞生一家源于欧洲的豪华酒店。     

艾吉利塞斯增强其在英国及欧洲、中东和非洲地区酒店市场的影响力

创新信息技术和酒店软件解决方案的主要提供商艾吉利塞斯公司最近宣布其收购了英国柴郡沃灵顿的三角酒店解决方案公司,此举可以提高艾吉利塞斯在英国及欧洲、中东和非洲地区酒     

集团动态

雅高六家宜必思酒店全新开业3月8日,雅高酒店集团旗下领先的经济型酒店品牌及欧洲市场的领导者——宜必思荣幸地宣布六家新酒店在大中华区开门迎客——宜必思杭州文三酒店、宜必思广州开发区酒店、宜必思兰州张掖路酒店、宜必思南通青年酒店、宜必思重庆冉家坝酒店以及宜必思苏州乐园浒关酒店。至此,雅高酒店集团在大中华区共运营67家宜必思酒店,进一步巩固了宜必思这一国际品牌在中国经济型酒店中的领导地位。自从2004年中国第一家宜必思酒店在天津开业,宜必思已成功地将其备受赞誉的专业酒店管理     

单体与集团的发展对话

一、不以规模论英雄 笔者从上世纪80年代起就一直关注、并积极参与了我国酒店集团化的发展，时至今日，我国酒店的集团化已实现了跨越式的发展，业绩彪炳，令人瞩目。经过20多年的发展，集团化在中国酒店业已形成规模，确立地位，并显示出一定的优势。据统计，到2005年，中国饭店集团管理公司已发展到197家，管理的饭店达到1411家。总体来看，我国三星级以上的饭店集团化管理的程度为12．05％，由于这些集团公司所管理的三星级以上的饭店规模较大，平均房价较高，取得了一定的规模经济效益。但不管怎么说，与发达国家相比，我国酒店集团化的程度还是偏低的。欧洲酒店集团化的程度约为30％，而在美国，集团化酒店数约为40％，客房数则超过了50％。这一方面固然说明我国酒店集团化的发展空间还很大；另一方面，也不能把集团化就视为酒店业是否成熟的唯一标志，更不能为集团化而过分采取行政手段来装点门面，显示政绩。     

Yeeld公司成功为250家酒店提供分销服务

Yeeld解决方案公司是一家综合的收益管理咨询和分销技术的提供商,截至2009年12月,使用他们的分销管理服务的酒店达到了250家。Yeeld解决方案公司着力于单体酒店、酒店集团和欧洲的营销组织,自2007年以来已经提供了很多预订分销系统的解决方案。