近十年来旅游企业社会责任研究综述

旅游企业社会责任的履行不仅关乎旅游企业的生存和发展,还对旅游业的可持续发展有重要影响。近十年来,国内外学者对旅游企业社会责任进行了大量研究,其研究成果主要包括基础理论和实践效应研究两个方面。学界对旅游企业社会责任基础理论研究相对较少,且不够深入,主要体现在企业社会责任内容及影响因素两个方面。学界对旅游企业社会责任实践效应的研究主要包括企业社会责任对旅游企业的财务绩效影响、对员工的影响、对消费者的影响等方面,最后对旅游企业社会责任研究现状进行总结、评价,并指明未来的研究方向。     

食品生产企业社会责任履行对消费者购买意愿的影响研究

近年来,食品生产企业不顾公众利益的问题层出不穷,企业社会责任问题引起人们极大关注.本文在对国内外关于企业社会责任履行和消费者购买意愿进行研究的基础上,结合我国实际情况,对于食品生产企业社会责任履行对消费者购买意愿的影响进行了分析研究.     

企业社会责任对消费者满意度的影响——基于国产乳制品行业的实证分析

基于消费者视角，对企业社会行为与消费者满意度的内在影响机制进行了研究，研究企业声誉、感知质量和感知价值在两者之间的作用。以国产乳制品行业为例构建了企业社会责任-消费者满意度模型，并进行实证分析。结果表明：企业社会责任对消费者满意度呈现显著的正向影响；企业社会责任对企业声誉存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉对感知质量均存在显著的正向影响；企业社会责任、企业声誉、感知质量对感知价值有显著的正向影响；感知价值对消费者满意度存在显著的正向影响。企业社会责任除了直接作用于消费者满意度外，还能够通过企业声誉等变量间接地对消费者满意度产生影响。     

国外消费者关于企业社会责任认知研究综述

目前,我国关于企业社会责任问题的研究多以企业社会责任对消费者的影响为主要研究出发点,而消费者在促进企业社会责任过程中的作用尚缺乏较深入的研究。文章以消费者对企业社会责任的反应为视角,对国外学者关于消费者对企业社会责任认知研究成果进行综述。     

品牌资产构建:基于企业社会责任还是企业能力?北大核心CSSCISSCI

本文依据线索利用理论、品牌次级联想理论以及品牌价值链理论等相关理论,以消费者所熟悉的生产快速消费品、耐用消费品和高科技产品的跨国公司为测试对象,探讨了企业社会责任和企业能力两类企业联想对消费者视角和产品市场产出视角的品牌资产的影响。研究结果表明,这两类企业联想都是影响品牌资产的重要因素,并且它们的影响具有普遍性和行业差异性——在快速消费品行业和耐用消费品行业,企业社会责任对品牌资产的影响要大于企业能力的影响;而在高科技行业,企业能力对品牌资产的影响要大于企业社会责任的影响。本研究为企业基于企业社会责任和企业能力提升品牌资产提供了理论依据。     

关于企业社会责任的实证研究——企业社会责任对品牌形象及购买意愿的影响

企业社会责任的研究对中外企业产生了深远影响,从现有的研究来看,企业社会责任对品牌形象和消费者的购买意愿均有正向的影响。文章重在探讨品牌形象作为企业社会责任和购买意向的中介作用是否显著,并对其进行了假设研究和实证分析。     

透过“三鹿奶粉事件”看企业社会责任

奶粉是食品企业特殊的生产行业,直接影响着消费者的身体健康和生命安全,甚至在一定程度上影响到社会的稳定。企业是食品安全的责任人,对消费者要承担起社会责任。本文分析了食品企业社会责任缺失的原因,并提出了相应的政策建议。     

构建企业社会责任四维度模型解析消费者维权

企业社会责任四层次模型是否适用于中国企业,这些维度是否为中国消费者所感知和期望?消费者更关心哪些维度的企业社会责任?本文通过网络问卷调查的研究方法,根据企业社会责任概念框架,构建企业社会责任四维度模型,并基于此探析消费者维权(包括抵制与支持),得出相关结论。     

企业社会责任与品牌资产:消费者CSR体验与儒家价值观的作用

从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极的承担社会责任是一个复杂的过程.通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR体验完全中介了企业社会责任表现与品牌资产中的品牌独特性、品牌联想之间的关系,部分中介了企业社会责任表现与忠诚度、美誉度、支付溢价、满意度、品牌延伸、品牌关系的关系.消费者儒家价值观调节了消费者的企业社会责任体验与品牌资产中的美誉度、支付溢价、品牌独特性、品牌延伸、品牌关系的关系.研究为企业履行社会责任与提升品牌资产提供一个更为清晰的互动关系图谱,为设置基于消费者响应的企业社会责任与品牌资产互动培育机制提供理论支持,对推动营销范式从产品营销向社会营销的发展以及推行更为具体化的善因营销具有一定的理论意义.打造“有情有义”的产品品牌往往成为“责任型”消费者的内在需求,培育企业社会责任与培育“责任型”消费者同样重要.     

消费者视角下企业社会责任：实践表征与理论进展

文章基于消费者的视角出发,利用实践表征与理论研究双途径相结合的方式,系统总结了消费者视角下企业社会责任的实践表征方式以及消费者视角下企业社会责任的理论研究进展。最后,通过匹配消费者视角下企业社会责任的实践现状和理论进展两者之间的深层次关联,提出了未来研究的主要方向。     

企业社会责任与财务绩效关系实证研究

本文以在沪市A股上市的非金融类企业为研究样本,剔除ST类公司以及财务数据异常的公司,在国泰安数据库中收集了2016—2020年五年间共4080项财务数据,利用SPSS19.0软件对样本数据进行描述性统计,建立多元线性回归模型并进行假设检验。研究结果表明,前期企业社会责任履行情况对企业当期财务绩效有显著影响,具体而言,上期对股东、债权人、消费者和供应商的社会责任表现与当前财务表现呈显著正相关。公司应重视并加强对股东、债权人、消费者和供应商的社会责任,以保护自己的利益。     

我国医药企业社会责任对绩效的影响研究

本文以我国上市医药制造公司作为研究样本,采用多元回归分析的实证研究方法,基于利益相关者理论,探究了医药企业社会责任与企业绩效之间的关系.研究发现:我国医药行业上市公司对政府、股东履行社会责任与企业绩效正相关,对员工以及社会公众的社会责任与企业绩效负相关,对供应商、消费者以及债权人的社会责任则与企业绩效没有明显的相关性.进而文章提出了相关建议以促进企业更好地去履行社会责任.     

企业社会责任的探究

加强企业的社会责任是加速实现社会的可持续发展和促进社会进步的有力措施,是社会经济发展的重要保证.本文从对企业社会责任概念的界定出发,阐述了企业的社会责任所囊括的企业对员工和股东的责任、对消费者的责任、对社区以及弱贫的责任、对资源和环境的责任、对国家和社会的责任等内容,并对企业应承担具体的社会责任提出了建设性意见.     

农资企业社会责任与企业价值的关系

在当前的经济社会中,企业的社会责任被看作是企业与社会之间一种重要联系。之前有关社会责任的研究主要集中在企业承担社会责任对财务绩效的影响方面,较少涉及农资企业社会责任的研究。为此,以利益相关者理论为基础,选取46家化肥、农药、种子上市公司为样本,使用SPSS和AMOS软件对相关指标进行分析。实证结果显示,农资企业承担对股东、债权人、消费者和政府的社会责任有助于企业价值的提升。     

企业社会责任对消费者的影响：研究流派与未来展望

基于对国内外文献的研究脉络的剖析,企业社会责任对消费者的影响之研究可分为认同一追随流派、价值感知一行动流派与沟通一影响流派等三个流派。分析表明：这些流派均已证实企业社会责任是影响消费者的态度形成、情感表达与未来的购买意图的重要因素。但由于使用的理论基础与研究范式各不相同,加上实证研究尚不足够,它们对于企业社会责任影响消费者心理与行为的路径及其背后的影响机制等重要问题的探讨却存在较大差异,这直接导致了研究结果的多元化。未来的研究应综合多学科的理论精髓,整合不同的研究范式,深入进行实证检验来构建更有前瞻性与解释能力的理论框架。     

国外企业社会责任研究进展及启示

半个多世纪以来,企业社会责任一直是西方发达国家社会各界广泛关注的焦点之一。通过国外企业社会责任的相关研究成果的梳理,本文首先回顾了企业社会责任研究的演变历程,然后系统地介绍和阐述了国外企业社会责任研究的主要内容,主要包括企业社会责任的概念、企业社会责任的评价方法、企业社会责任影响因素、企业社会表现与企业绩效等方面;最后,本文根据现有研究成果提出了企业社会责任研究的整合模型,并对未来的研究进行了展望。     

企业社会责任要素的消费者认知分析——基于卡罗尔CSR金字塔结构的对比

卡洛尔企业认为企业社会责任包括经济、法律、伦理、慈善4个层次,它们构成金字塔结构,且依次向上递减.而基于消费者视角对企业社会责任的研究近年来日益受到重视,文章从消费者出发,以杭州地区为例,调查了消费者对企业社会责任要素的认知情况,与卡罗尔的金字塔模型进行了对比分析,并就其差异进行了初步探讨.     

基于客户角度的企业社会责任研究

近年来,企业社会责任的研究逐渐成为了学者研究的重点。但现有研究集中于企业社会责任的动机以及公司、高管特征和媒体监督等内外部影响因素上,少有学者能注意到供应链客户关系的影响。本文从客户角度出发,研究客户关系与社会责任之间的关系,并根据国企与非国企、污染行业与非污染行业将样本进行了两次分组研究。研究发现:客户集中度越高,企业社会责任水平越低,即企业承担社会责任的动机越弱,并且这种显著的负相关关系只在非国企和污染行业中存在。     

股权结构对企业社会责任影响的实证研究

本文选取了2007年深市沪市上市公司作为研究样本,就股权结构对企业社会责任的影响进行了实证研究.研究表明股权集中度与企业社会责任正相关,并且显著.股权制衡与企业社会责任正相关但并不显著.高管持股比例与企业社会责任负相关,也极不显著.通过股权结构对企业社会责任影响的实证研究,可以完善公司的股权结构,强化企业的社会责任.     

社会责任会计问题研究

当今经济的发展、社会日益激烈的竞争,给我们带来了许多负面影响,如作假账、伪劣产品销售、环境污染等。企业在创造利润、对所有者的利益负责的同时,还应承担对消费者、对员工和对环境的社会责任。由此,出现了社会责任会计。本文将对社会责任会计进行详细研究和介绍。