国内智慧旅游研究回顾与展望

文章评述了智慧旅游的基础理论、实践发展、应用技术、旅游教育、评价指标以及游客体验视角下的智慧旅游的相关研究。智慧旅游研究尽管取得了一定成果,但研究方法以及研究深度及广度有待深入挖掘,其评价指标体系的构建、相关背景下旅游教育的改革以及游客体验视角下智慧旅游的发展是未来研究的重点。     

自媒体时代游客城市管理评价的传播效应与治理策略

大众旅游时代与自媒体时代的"双重效应"使游客逐渐成为城市管理评价的重要力量。如何更好地适应这一背景变化带来的机遇与挑战,对于提升城市管理水平具有重要意义。该文以杭州市为例,以游客属性、城市管理特征和自媒体信息影响度三个维度构建多元回归模型,剖析游客城市管理评价的影响因素及带来的不同传播效应,并提出相应的治理策略。结果显示:游客性别、城市绿化、旅游交通、工作人员服务态度及自媒体正面信息等因素与游客城市管理总体评价呈现显著正向影响,自媒体负面信息对总体评价呈负向影响,而年龄、学历、收入水平与基础设施建设等因素则不显著。据此建议,城市尤其是旅游城市的管理者应主动顺应自媒体时代发展趋势并充分挖掘优势,及时掌握游客需求,重点做好城市绿化管理,同时注重服务态度和服务水平软硬环境的系统性建设,以更好地服务于游客与广大民众。     

我国文化遗产地游客满意度的实证研究——以西塘古镇为例

文章以西塘古镇为例,首先在回顾国内外相关研究的基础上,构建游客满意度的评价指标体系,包括基础设施、交通状况、旅游资源、产品组合、消费成本和旅游环境6个一级测评指标和29个二级测评指标;其次,运用层次分析法确定各层指标体系的权重,采用模糊综合评价法对西塘古镇游客满意度进行实证分析;最后,运用四分图模型对影响西塘古镇游客满意度的29个二级指标进行重要性和满意度分析,提出提升西塘古镇游客满意度的有针对性的措施。     

江苏省智慧旅游研究

随着互联网技术的普遍应用,旅游业在信息化领域的发展更为广泛,以移动云计算、互联网等新技术为平台,借助便携的终端上网设备的智慧旅游应运而生。文章以南京、苏州为例,通过问卷调查的方法,了解到智慧旅游景点的设施建设渐趋完善以及游客对智慧旅游的整体认知不足的现状,分析了智慧旅游对游客出游方式的影响。     

景区游客停留时间的影响因素研究——以大云山国家森林公园为例

生存分析和相关性分析的结果表明,大云山景区游客停留时间与游客的职业、收入、受教育程度、旅游目的、重游次数、对旅游项目丰富程度的评价显著相关。通过提高产品丰度、完善基础设施、针对性的市场营销等途径可延长游客停留时间,以保证游客满意和景区受益。     

数字旅游对游客旅游意愿的影响——基于杭州市调查数据的实证分析

新时代下,“互联网+旅游”的新模式成为旅游业发展的新风口。杭州作为全国最佳旅游城市,通过建设发展智慧旅游来促进传统旅游业的转型升级迫在眉睫。基于杭州市11个景区的游客调查数据,综合运用因子分析、列联分析、多元线性回归模型、logistic回归模型等方法,分析杭州市数字旅游服务建设对赴杭游客旅游意愿的影响。研究发现,杭州市数字旅游的体验度对游客满意度具有显著的正向影响效应,同时游客满意度的提高能够显著地增强游客对杭忠诚度,即表现为重游度和推荐度的提升,且这种正向影响在不同性别、年龄、居住地和收入的人群中存在异质性差异。最后,从杭州数字旅游的整体发展和游客市场细分两个方面,提出促进数字旅游的进一步发展,提升游客旅游意愿的对策建议。     

大湘西旅游圈智慧旅游背景下旅游目的地构建移动信息服务体系

在大湘西旅游圈智慧旅游背景下,游客的旅行经验和旅游消费需求的改变,大湘西作为旅游目的地,要建立起移动信息服务体系以便提供更方便的旅游服务.本文通过对在湘西旅游圈智慧旅游背景下,智慧旅游和旅游目的地信息服务研究的基础上,结合大湘西地区信息服务现状和智慧旅游的技术,建立旅游目的地短信、微信、APP、二维码等服务平台的移动信息服务体系.     

休闲农业旅游游客参与意愿及影响因素分析——以静宁县为例

从游客基本特征、游客获取信息来源、旅游区服务、环境及游客感知五个维度构建了涵盖19个指标的游客休闲农业旅游参与意愿影响因素综合分析指标体系。基于2018年静宁县休闲农业旅游体验的283位游客的实地问卷调查,运用logi st i c模型分析了影响游客意愿的诸因素。研究结果表明,娱乐设施与娱乐活动的参与性是影响游客体验意愿的两个最关键因素,集观光、采摘、体验为一体的景点特色次之,文化程度影响最低。景点特色是休闲农业旅游发展的优势条件,而娱乐设施的多样性是导致当地休闲农业旅游发展路径受阻的关键短板;交通、广告宣传及卫生条件是制约其发展的重要因素。因此,要充分利用其优势条件,补足娱乐设施短板,准确定位顾客需求,创新娱乐活动体验项目,完善基础设施建设。抢抓机遇,以苹果产业为基础,以项目建设为支撑,着力打造特色休闲旅游观光景点,全面推动休闲农业旅游健康持续发展。     

民族旅游地国内游客行为研究及其应用--以广西龙胜各族自治县为例

文章以龙胜国内游客行为研究为例对民族旅游地国内游客行为进行研究，通过大量的文案调研和问卷调研，重点分析了龙胜国内游客的人口统计学特征、需求与消费行为、游客的时空分布。在对游客行为的影响因素进行研究的同时，探讨了游客行为研究在市场导向型旅游规划产品设计中的应用。     

神农谷国家森林公园游客环境态度与行为调查

以神农谷国家森林公园游客为研究对象,以便利抽样方式调查森林旅游游客环境态度与环境行为的相关关系,以指导神农谷森林旅游可持续经营与管理的需要。经分析得到环境责任、生态关系、游客意愿和居民福祉四个游客环境态度因子,参与互动、积极参与、环境干扰、环境维护和后续保护五个游客环境行为因子。研究发现,神农谷游客环境态度与环境行为倾向整体较高,游客环境态度与环境行为意向显著相关。     

自媒体旅游信息价值对目的地态度和旅游意向的影响研究——以红河哈尼梯田为例

自媒体营销凭借其互动强、扩散快以及受众广等特点逐渐成为旅游营销中的重要手段。从实用、风险规避、享乐、社交和自我实现等5个价值维度深入探究自媒体旅游信息价值对潜在旅游者的目的地态度和旅游意向的影响作用及其内在机制,具有重要的理论价值和现实意义。运用结构方程模型对样本数据进行分析的结果显示,自媒体旅游信息价值对潜在旅游者的目的地态度和旅游意向都具有正向的影响作用;潜在旅游者的目的地态度在自媒体旅游信息价值对其旅游意向的影响路径中起中介作用。因此,旅游企业应当积极制定自媒体营销的策略和方案,创造符合自媒体传播的内容和形式,通过对自媒体旅游信息价值的提升而获得游客积极的旅游态度和意向。     

观鸟旅游游客地方依恋与亲环境行为——以自然共情与环境教育感知为中介变量

游客地方依恋和游客亲环境行为关系的探究体现了旅游地理学中有关游客积极环境行为的研究路径由理性向情感转向的新趋势,也反映了业界的游客环境行为管理由理性管理向情感管理的新方向。文章以鄱阳湖国家湿地公园的观鸟游客为研究对象,通过对322份有效问卷的数据进行结构方程模型分析发现,观鸟游客存在着明显的地方依恋情感,此情感促进了亲环境行为的产生;自然共情和环境教育感知在其中起到了中介变量的作用。在地方依恋的两个维度中,地方依赖显著加强了环境教育感知,地方认同显著促进了自然共情的产生;自然共情比环境教育感知更明显地影响了亲环境行为的产生,但环境教育感知也一定程度上促进了自然共情的产生。据此,景区管理者可以利用高科技技术,在避免对候鸟及其栖息环境产生冲击的前提下增加游客与候鸟的接触,同时改进景区内环境教育设施,以促进游客自然共情的产生和提高环境教育的效果,进而更好地引导和提升游客的亲环境行为。     

基于游客感知的古村落旅游资源评价研究

游客感知是客观全面评价古村落旅游资源的一个重要方法。以浙江古村落为例,针对古村落旅游资源复杂性和多层次性,基于游客感知设计调查问卷,在专家知识和德尔菲法的基础上,通过层次分析法和模糊综合评判相结合构建评判指标体系模型,可提高古村落旅游资源环境评价的可靠性、准确性和客观性,为古村落的保护与开发提供基础参考。     

公众参与纳米技术风险沟通意向认知因素实证研究

公众参与纳米技术风险沟通的行为意向有一定的认知基础。将传统技术风险认知评价模型构成分为科学素养维度、信息感知维度和信任维度3个层面,衡量公众纳米风险认知程度,并构建了公众参与纳米技术风险沟通意向概念模型。通过对调研数据进行Smart分析,获得了公众参与意向的影响因素路径模型,验证了公众对纳米技术的风险认知与公众参与纳米技术风险沟通意向之间的关系假设,可为纳米风险治理中有针对性地提高公众参与度提供理论支持。     

笔架山风景区游客重游意愿影响因素分析

辽宁省欲在“十二五”时期把旅游业培育成为全省经济战略性支柱产业和现代服务业龙头产业。笔架山风景区作为省内重要旅游景区,急需着力发展。游客重游行为会在很大程度上促进旅游业发展,而重游意愿是测度重游行为最具代表性的指标。本文通过闸卷调查的方法分析游客重游意愿及其影响因素,结果发现,游客自身特征、旅游景区基础设施、旅游产品、服务与产品价格都会在某种程度上影响游客重游意愿。     

生态旅游者旅游涉入对环境友好行为的影响机制

文章在对已有理论及相关研究成果进行回顾的基础上,构建包含旅游涉入、旅游满意及环境友好行为的概念模型,并纳入感知消费效力作为调节变量。通过问卷调查的方式对湖南省莽山国家自然保护区500个游客进行调查,获得357份有效问卷。借助于SPSS 22.0、AMOS 21.0统计软件对概念模型进行检验,并尝试验证感知消费效力的调节效应。结构模型分析结果揭示,旅游涉入既可以直接对环境友好行为产生正向影响,也可以以旅游满意为中介对环境友好行为产生间接的正向影响。多群组分析结果表明,感知消费效力正向调节旅游涉入与环境友好行为的影响关系,即相对于低感知消费效力游客群体来讲,高感知消费效力游客群体的旅游涉入对环境友好行为影响效应较大。     

自媒体旅游信息价值对生态保护型景区旅游者消费决策行为的影响

自媒体以其独有的参与性和分享性的特点影响了我们生活和消费的方方面面,很多旅游者的旅游决策都或多或少受到了自媒体旅游信息的影响。文章基于前人的研究,试图通过对自媒体旅游信息价值的分析,测量自媒体旅游信息价值的各个维度(实用价值、风险规避价值、享乐价值、社交价值、自我实现价值)对旅游者消费决策的影响程度,从而为生态保护型旅游景区的自媒体营销找出可行的路径。通过调查问卷的方法,对红河哈尼梯田生态保护区的游客展开调查,并通过对数据进行回归分析得出:自媒体旅游信息的实用、享乐、社交和自我实现四个方面的价值对旅游者的消费决策具有显著影响,而风险规避价值对消费决策的影响不够显著。     

“智慧城市”评价指标体系研究

＂智慧城市＂的理念逐渐被人们接受,其建设也在许多城市逐渐展开,但＂智慧城市＂评价指标体系鲜有研究和分析。本文通过对城市信息化评价指标体系的分析研究,根据＂智慧城市＂的内涵和发展特点,总结提炼了＂智慧城市＂评价指标体系,并以＂智慧南京＂为案例,具体计算、分析了＂智慧南京＂评价指标值及未来五年的发展水平。     

基于AHP-模糊评价法的渔村旅游资源开发应用研究——以上海市金山嘴渔村为例

在加快建设海洋强国的大背景下,渔村经济凸显基础性重要作用,渔村旅游逐步成为渔村经济振兴的优先选项和发展动力.本研究基于层次分析法(AHP)与模糊评价法,遵循全面性、层次性、特殊性、科学性的原则,构建自然资源、人文资源、服务资源3个维度、多层次的渔村旅游资源评价指标体系.通过对上海市金山嘴渔村旅游资源的分析表明,该渔村旅...     

旅昆入境游客旅游气候感知对其旅游决策的影响研究

旅游气候是影响旅游目的地的需求的重要因素之一,目前国内外文献大都围绕旅游气候资源的评价、旅游适宜度指标体系的构建与应用等内容,而以市场调研为基础,从游客实际感知角度研究旅游气候对于旅游决策的影响程度的还没有.本文以"春城"昆明市为例,以对昆明市的入境游客进行调研的一手数据资料为基础,评价分析了不同群体入境游客对昆明旅游气候的感知对其旅游决策的影响程度.