提高沟通能力 防范医患纠纷

医患沟通是载有医患双方诊治与诉求内容的信息传递过程,是保证医疗活动的顺利进行的基础。医患沟通是诊治的前提,是满足患者特定需要的手段,是减少患者疑惑心理的有效方式。医务人员沟通意识不强,沟通能力偏弱是造成医患纠纷的重要原因。提出建立医患沟通制度、拓展医患沟通渠道和提高医务人员沟通技能等应对建议。     

国内外教育差异对我国医学生沟通能力培养的启示

医患沟通是当今社会的热点问题,在医疗服务过程中常有医疗纠纷,甚至医暴现象的出现,因此需要从医学生阶段开始培养与人沟通的技能,以促进和谐医患关系的形成。国外学者对于如何提高医学生与患者的沟通能力做了详尽的调查并提出了行之有效的方法,文章融合与借鉴了国内外医学生医患沟通能力培养方法、沟通技巧、采取的策略等几个方面,系统论述了如何培养医学生的沟通能力,从而对我国医学生沟通能力的培养有所启示。     

临床实践中培养学生医患沟通能力的方法探究

医患沟通能力是医学人才培养中的重要内容。实践育人作为课堂学习的有机延伸,是提高医患沟通能力的重要机会和手段。本文通过对新时期下医患沟通的重要性,及当今医学教育实践中存在的问题进行分析,探讨如何在教学实践中培养学生的医患沟通能力。     

浅谈医患沟通及技巧

医患沟通是影响医惠关系和谐度的重要构成要素,是构建和谐医患关系,构建和谐社会的重要内容。文章从医惠沟通的概念出发,探讨医惠沟通的重要意义及存在的问题,并提出加强医患沟通的建议。     

加强医患沟通 促进医患关系和谐发展

目前,我国医患关系日益紧张,医患矛盾日趋激化,医患关系已经成为影响我国现阶段社会稳定的重要因素。本文针对我国医患关系现状,提出通过开展社会健康教育和医疗消费教育、建立患者关系管理档案、改进沟通技巧等一系列措施来加强医患沟通,促进医患关系和谐发展。     

如何提升医学生医患沟通能力初探

为了保证医疗卫生事业的正常发展,必须有和谐的医患关系作为前提条件。本文从高等医学院校培养医学生医患沟通能力的必要性出发,提出了具体培养医学生医患沟通能力的主要措施。期望医学生能够拥有完善的医学素质,健全的人文能力,同时能够维护医生及患者双方的权益,为建立一种相互尊重、信任、配合的和谐医患关系做出自己的贡献。     

财经资讯

国内 商务 中国、印度、巴西、南非四国经贸部长在达沃斯举行会谈 近日,中国商务部长陈德铭与印度商工部长、巴西外长、南非贸易部长在达沃斯举行四方会谈,各方就多哈回合谈判最后阶段进一步加强发展中国家之间的协调沟通,共同推动多哈回合谈判深入交换意见。     

让礼仪成为医患沟通的润滑剂——浅析医患沟通中的礼仪

礼仪的缺乏是当前医惠沟通不畅的重要因素.因此有必要重建医患礼仪规范.医患礼仪规范的核心是尊重,以让被尊重者感觉舒适为标准.人际交往的三a法则同样适用于医患沟通.     

管理沟通技巧在出口生命链上的运用

本文主要借助出口生命周期理论，沿着出口业务进展的链条，结合各阶段出口业务的不同特点与任务。分阶段、分步骤地探讨了出口业务流程中管理沟通存在的障碍并探讨了管理沟通技巧在具体出口业务中的应用。     

管理变革中的有效沟通策略剖析

管理变革是企业在市场竞争压力下保持可持续发展的制胜之道,在当今的市场经济体制下,变革是企业不变的主题。变革其实就意味着打破传统,意味着既得利益的变化或丧失。而变革的制胜之道在于有效沟通。文中将根据管理变革的不同阶段,从组织的沟通类型上对正式沟通与非正式沟通进行选择性策略分析,以及从沟通策略基于沟通过程的五大要素,即沟通主体策略、沟通客体策略、信息组织策略、沟通渠道选择策略和文化策略进行剖析,选择有利于管理变革中的有效沟通策略。     

对外贸易中的[再谈判]

当今国际市场形势瞬息万变，外贸工作人员欲在谈判中一次性达成双方都满意的合同愈加困难。即使合同已达成，履行过程中也常出现各种难以预料的状况，妨碍合同目标的顺利实现。于是，“再谈判”逐渐成为国际贸易谈判的新手段。需要指出的是，这里所说的“再谈判”不仅包括交易双方正式的当面会谈，还包括各种方式的沟通和交流。     

论建设和谐医患关系的途径——以常州市妇幼保健院为例

本论文结合常州市妇幼保健院建设和谐医患关系的实践,提出了加强和谐医患关系建设,促进医院和谐发展的途径.即1、抓医务人员素质教育,树患者至上服务理念；2、强医务人员医技能力,创病人满意服务水平；3、升医务人员沟通技巧,换病人健康满意笑容.     

企业管理中的有效沟通

针对目前企业管理中出现的沟通问题，分析了有效沟通在企业管理中的重要作用，论述了企业管理中的沟通现状及问题，并为企业内部各阶层之间如何进行有效沟通提出了建议和方案。     

构建培育创新的沟通机制

创新是知识经济时代企业获取竞争优势的根本途径，而建立良好的沟通模式是企业实现创新的一个重要保障。成功的创新企业在沟通方面是种全方位的沟通，包括企业与顾客、供应商的沟通，员工之间的沟通，领导与员工之间的沟通。培育创新的沟通机制，应包括不拘形式的沟通方式，沟通的手段，齐备的沟通系统的支援工具等。不管什么样的沟通模式或者沟通风格。畅通无阻的沟通方式是创新过程顺利进行的基础和保证。     

管理沟通中的激励技巧

管理需要沟通,沟通讲究技巧,在确定目标、实施过程、绩效评价三个阶段既要达到传递信息的目的,又要有效激发员工的工作积极性,这就是本文要研究的沟通技巧。     

通过有效沟通提升酒店管理服务水平

该文从酒店各部门、员工间的内部沟通，及与客人的外部沟通两方面，来阐述怎样通过有效沟通的手段，提升酒店的管理质量和服务水平，从而提高顾客的满意度。     

教学中的沟通艺术

现代教育要求教员在教学的过程中应注重与学员的沟通，通过多种方式进行心灵交流，从而最大化开发学员的潜能，进而实现教学相长，取得良好的教学效果。可以议设有沟通，教员就不能很好的完成教学任务；没有沟通，学员也不能圆满完成学习任务；没有沟通，教学双方就不能起到相互促进的作用。     

浅谈绩效考核管理中的沟通

本文阐述了沟通的一些相关概念,分析沟通在企业绩效管理中的作用、阶段、方式方法,并结合工作实际着重阐述了如何做好沟通,提出要把握绩效沟通的关键点、提高沟通的质量。     

企业财务部门与其他部门间的沟通研究

尽管财务部门只是企业内的一个职能部门，但是企业财务部门与生产、技术、人力、销售等各个部门的利益都是紧密相连的，财务部门与其他部门之间，经济往来十分广泛，因此一旦沟通不善很容易导致双方出现不协调乃至冲突。如果没有及时了解并改善，在无形之中不仅影响部门间的友好合作关系和资金的最佳使用效率，而且有可能在财务部门负责人与其他部门负责人之间形成一定的隔阂，不利于整个工作的进行。本文重点研究财务部门与其他部门之间的平行沟通，探讨沟通障碍的根源和有效沟通的方法。因此，在我们的财务部门与其他部门间的管理沟通过程存在着什么问题以及如何解决，在实际问题中起着重要的作用。     

论项目经理的项目沟通术

本文通过分析在项目管理各阶段项目经理与相关方进行良好沟通的重要性,论述了项目的成功离不开项目经理良好的沟通,并提出了为保证沟通的有效性应采取的方法。