跨过创新的门槛——记《中国物业管理》杂志“创新服务”座谈会

经过20多年的发展,我国物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变,行业对物业管理服务提出了更高的要求。物业管理服务的品质如何得以快速提升,物业管理如何实现从简单的专项服务到整体的综合性服务,以及如何实现从规范化到标准化、从单一的物业管理服务到多元的资产管理,“创新”成为业界的共识和选择。     

中国物业管理的价值谱系——物业管理30年“我在的呢喃”之八

毋庸置疑,经过30年的艰辛探索和持续努力,中国物业管理行业取得了诸多令人刮目相看的巨大成就,并形成了自己独具特色的价值谱系。     

创新，永无止境——专访保利物业管理有限公司总经理黎家河

上个月,在中国物业管理协会主办的《物业管理行业发展报告》发布会上,发布的物业管理行业综合实力TOP200企业排名中,保利物业管理有限公司（下文简称“保利物业”）排名第二,并在年度净利润单项指标上名列第一,特别是其由2011年中物协评选的TOP100企业排名第六跃居至第二位,引起业界广泛的关注。     

福建省物业管理的发展与创新——八闽物业管理共贺行业改革发展三十周年

<正>物业管理改革发展30周年,最大的成果就是让物业管理从几个城市走向了全国各地,从只针对少数人到走入了寻常百姓家。物业管理对于你我来说,不再是一个陌生的概念,而是已经成为生活中不可缺少的一部分了。     

抓住机遇 迎接挑战 共同推进物业管理行业的持续健康发展——建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾在中国物业管理协会第二次会员代表大会上的工作报告

各位领导、各位理事、各位代表:6年前,我们在这里成立了中国物业管理协会。6年来,物业管理走过了不平凡的发展道路。今天,我们欢聚一堂,隆重召开第二次会员大会,共商行业发展大计。下面我就协会的工作及对行业发展的思考向大会做一个汇报,请予审议。一、协会第一届理事会工作的     

凝聚行业力量 推动物业管理创新发展——写在中国物业管理协会第四次会员代表大会之际

<正>在党的十八届四中全会胜利闭幕之际,中国物业管理协会第四次会员代表大会隆重召开。此次会议的召开时值物业管理改革发展33年,行业刚刚拉开了转型升级的大幕,再加上协会理事会新老班子交替,使得会议受到了行业内外广泛的关注。借本期杂志的卷首语,与大家交流几个问题,供大家参考。角色与作为2013年5月24日,在布鲁塞尔大街上,由代表着欧洲580多家光伏企业的行业协会——欧洲平价太阳能联盟举办了一场特殊     

把握机遇 迎接挑战 谱写物业管理行业科学发展新篇章——中国物业管理协会第三次会员代表大会工作报告

<正>各位领导、各位理事、各位代表:在庆祝中国物业管理协会成立十周年的日子里,大家欢聚在北京,隆重召开第三次会员代表大会,共同回首十年来走过的艰难与辉煌路程,研究和展望后十年     

为中国物业管理发展鼓与呼——读谢家瑾会长《中国物业管理》卷首语有感

<正>第一次看到谢家瑾会长的文章,是《中国物业管理》杂志上的卷首语。文章观点睿智,很有学识,非常开明又非常有底气,使人有茅塞顿开、豁然开朗的感觉。再读谢家瑾会长的新版卷首语文集(2001年9月至2011年8月),从收录的44篇文章中,我领悟到了更多的内涵,主要有以下几点体会和认识:发展是主题通读44篇文章,除个别篇章如《新年寄语》、《难忘2008》为一时一事触     

“中国物业管理区域再造”系列开篇 区域文化影响下的物业管理——深圳制造：中国物业管理之乌托邦

每个城市有每个城市的精彩。这是本刊2004年策划组织的“中国物业管理区域制造”专题组,在深入广州、上海、北京、重庆、武汉等城市采访后,得出的结论。城市的精彩往往源于城市文化的厚重与独特．城市文化的渗透能力,成就了城市物业管理的精彩一生活在那方水土,就有那方水土气息的业主群体。就有那方水土味道的物业管理。     

镶嵌在西部地区物业管理行业的一颗璀璨明珠——谈兰州民召物业管理集团从白手起家到跨越式发展

<正>在2011年10月全国物业管理改革发展30周年大会上,我们聆听了兰州民召物业管理集团(简称民召物业)董事长杨民召的大会发言,了解到他带领一批下岗职工,白手起家创建民营物业服务企业,从无到有,由弱到强走过的十二个春秋,并在中国物业管理协会开展的全国物业服务企业综合实力排名活动中排在第59位,都对这个地处西北的民营企业充满敬意。在一年半后的中物协贵     

把握机遇 创新思路 打一场物业管理攻坚战——沈建忠司长在部分省市物业管理工作座谈会的讲话

<正>近段时间,物业管理行业出现了一些积极的、鼓舞人心的变化。许多困扰行业的难题,例如物业管理价格问题、维修资金使用问题等,在各地陆续出现成功破解的范例,并且有些做法在全国达成了一定共识。与此同时,物业管理发展的外部环境也在发生变化,为行业发展提供了难得的机遇。深刻认识,积极适应外部环境变化一是市场意识深入人心。党的十八届三中全会指出,要推进经济体制改革,使市场在资源配置中起决定性的作用。物业管理已经纳入现代服务业,今后,资源配置将更加优化、市     

把握行业发展方向,共同打造行业新形象——写在中国物业管理协会第二次会员代表大会召开之际

近两年,媒体对物业管理的问题频频曝光,使行业处于比较被动的局面。在一年一度的全国和地方人大、政协会议上,关于物业管理的提案呈上升趋势。在部分城市的行风评比中,对物业管理的评价不尽人意。这在客观上显示了物业管理行业的社会公信力存在一定问题,直接影响行业的公众形象     

免费模式也是一种营运模式——物业管理产业化营运模式创新研究

一度被称作是“朝阳行业”的物业管理如今进入了一个较为尴尬的境地,全国多数物业服务企业年年亏损,媒体关于物业管理纠纷、官司的报道却是比比皆是,物业管理行业面临经济效益低、社会美誉度差的双重困境。这与物业管理行业准入门槛低、从业人员素质不高、政府物价部门定价过低及业主缺乏正确的消费观念等因素有关,更与物业管理产业化进程缓慢、营运模式单一落后有关。     

以诚信、规范,促行业发展——在第二届中国物业管理发展论坛上的讲话

《物业管理条例》的颁布实施,推动物业管理行业逐渐步入了法制化、规范化的发展轨道,也推动了行业快速健康发展。我国物业管理行业正在步入法制化、规范化轨道。建设诚信、规范的物业管理市场,促进社会和谐发展,是各级政府主管部门、各地行业协会和广大物业管理企业面临的共同任务。     

改革开放30年与行业变迁——中国物业管理 深圳十大第一和创新

改革开放30年，中国发生了翻天覆地的变化。与此同时，中国物业管理行业也快速发展：1981年，中国第一家物业服务企业——深圳市物业管理公司成立，中国物业管理行业由此起步；1994年3月23日，“城市新建住宅小区管理办法”以建设部第33号部长令颁发，于4月1日起施行，其作为物业管理第一个行政规章，推进了我国物业管理法制化进程；2000年10月，     

不辱使命,肩负起将《中国物业管理》杂志办成全行业的窗口、平台、旗帜之重任——《中国物业管理》第七届协办委员会工作汇报

<正>今天,我首先要特别感谢光临《中国物业管理》杂志第七届协办委员会会议暨中国物业管理经理人论坛的各级领导、企业负责人和嘉宾们,大家从繁忙的工作中挤出时间来参加会议。正如大家长期以来以坚定的信念、顽强的意志和深厚的情感投身于中国物业管理行业一样,今天的会议和论坛依然需要大家思想碰撞的火花,     

本刊纪事——之理论探讨篇：共话写字楼高端管理——“写字楼管理高层论坛”在京举行

建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾指出，我国物业服务品质近些年得以快速提升，从简单的专项服务到整体的综合性服务，从规范化到标准化，从大众化到个性化，从单一的物业服务到多元的资产管理，从“以企业为中心”到“以客户为中心”，从程序控制到流程再造，从客户管理到客户满意，物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。 写字楼管理作为物业管理的重要组成部分，伴随着行业的发展获得了快速的成长和进步．为国家经济建设作出了突出贡献。当前，随着社会、经济的发展，写字楼管理也出现了一些新趋势，面临着一些新问题。写字楼作为物业管理的高端市场，具有区别于其他类型物业的管理特点和服务对象。目前，国家和地方政府针对住宅物业管理已经出台了很多政策法规和规范性文件．但对写字楼管理的特性研究和规范管理尚显薄弱。2006年10月1日，上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式实施，这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。它为促进上海市办公楼物业管理的良性发展奠定了技术基础，也为行业的写字楼物业管理研究和规范起到了很好的示范作用。本刊特邀该规范的主要起草人撰写文章，介绍了该规范出台的一些情况。 近日．本刊还组织部分在京写字楼物业管理企业和行业专家学者召开了“写字楼管理高层论坛”，重点针对写字楼管理的理论研究和政策法规进行了深入探讨。自2007年第2期起，本刊将组织“写字楼管理高层论坛之项目篇”和“写字楼管理高层论坛之专题报告篇”，就写字楼的设施设备管理、特色项目、成功模式等话题进行专题研讨，旨在促进写字楼这一高端物业管理市场的快速、健康和可持续发展。[编者按]     

促进物业服务业转型发展——第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛在郑州召开

<正>金秋九月,中原大地洋溢着丰收的喜庆景象,黄河两岸呈现出一派祥和的气象。9月26日,在黄河之滨的郑州,《中国物业管理》杂志第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛隆重举行。中国物业管理协会会长谢家瑾,住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠、物业管理处处长陈伟,中国物业管理协会副会长任景全、李海荣、陈耀忠、周星、骆毅民,秘书长柴勇,副秘书长闻涛、林常青,《中国物业管理》杂志社总编赵富林,河南省住建厅房地     

品牌经营——物业企业的创新发展之道

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利器。物业管理行业作为一个新兴产业，目前市场发育不够完善，行业的社会地位也不高，加上物业管理企业赢利微乎其微，因而很多物业企业都忽略了品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成，行业竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀物业管理小区，已成为企业生存与发展的必经之路，品牌能让人们保持忠诚和信赖，好的品牌能传达企业的价值、文化和个性，是企业永续经营的真正源泉。     

回首难忘从业历程 探索行业未来发展——西部物业管理论坛之互动论坛实录

<正>2011年8月11日,第四届中国西部物业管理发展论坛在西安召开。在当天下午的论坛上,论坛嘉宾和与会代表分享了自己从业历程中令人难忘和感动的故事以及当前行业发展过程中面临的问题及困惑,并从不同的角度提出了促进行业健康发