促进个人理财业务规范健康发展

当前．居民财富形成了巨大的理财需求空间。根据理财业务的发展需要，各家商业银行纷纷提出把自己办成最大零售银行、最佳零售银行、富人银行等目标，并制定了个人理财业务发展战略。个人理财业务呈现快速发展趋势。正是在这种背景下，中国银行业监督管理委员会及时颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》（以下简称《办法》）和《商业银行个人理财业务风险管理指引》（以下简称《指引》），这对规范，提升银行业个人理财业务无疑是极大的利好。     

商业银行个人金融服务系列讲座之一：个人信用分析

自80年代以来，国外商业银行为了获得更多的收入，多数大型商业银行把经营重心由以往的大型企业转向中小企业和个人上来，并取得了较好的收益，如美国花旗银行90年代末每年约36亿美元的总收入中，消费者业务就占20多亿美元，超过了批发业务收入。与其它商业银行相比，农业银行点多面广，拥有庞大网络分销渠道和人力资源，最适合发展零售业务。在农业银行“十五”规划中，明确提出到2005年，农业银行要成为功能完善、服务领先、以零售业务为主、效益良好的现代化商业银行。为了开阔视野，拓宽思路，促进农业银行个人零售业务的发展，本刊与对外经济贸易大学金融学院合作，从本期陆续推出“商业银行个人金融服务系列讲座”。     

坚持与时俱进 迎接市场挑战——浅谈对零售业务的拓展

零售业务主要是针对个人和中小企业而提供的单笔业务涉及金融相对较小的各种金融服务，如储蓄、结算、咨询、理财、货币兑换以及代理等资产负债和中间业务。在过去，由于零售业务受传统业务的限制，成本相对较高，一直被商业银行忽视，而且，商业银行也把业务经营的重点放在对企业尤其是大中型企业客户的服务上，忽视了个人     

零售业务应走品牌路线

零售业务是指商业银行以客户为中心，运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人和家庭提供的综合性、一体化的金融服务。商业银行零售业务不是某一项业务的简称，而是有着广泛的业务领域．既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务，还可以是网上银行业务：既可以是传统银行业务，提供货币兑换、储蓄存款、消费者贷款、贵重物品保管及个人信托等传统个人金融服务．也可以是新业务．对个人和家庭提供理财、财务咨询、信用卡、出售保单、退休计划．证券经纪及共同基金等创新金融服务。     

新形势下商业银行零售存款业务发展现状与趋势研究

在利率市场化改革不断深入、互联网金融爆发式增长的新形势下,商业银行间竞争日趋激烈,零售存款业务面临着巨大的考验。文章从零售存款业务总体概况、各类机构个人存款业务发展、个人存款业务结构、成本等方面,阐述了目前我国商业银行零售存款业务现状,并通过对零售存款业务发展影响因素的分析,最终指出了零售业务的发展趋势,包括：商业银行盈利能力将受到严峻考验、对定价机制与风险管理的要求更高、商业银行吸收存款方式与渠道将不断丰富。     

走近中行“大零售”——中国银行零售业务部总经理郑效民访谈录

相对于批发业务或公司业务，商业银行的零售业务是面向个人和小型企业提供的银行产品和服务。最初的零售业务只局限于储蓄存款、代收代付等业务，二次大战后，在西方发达国家消费信贷逐渐成为零售业务的主要内容。进入20世纪80年代，随着金融创新产品的不断     

大力发展农业银行零售业务初探

商业银行零售业务是指以家庭或个人为中心,通过较高的操作技术以及完善的基础设施,为消费者提供多方面金融服务,以取得稳定收益的业务体系。本文试图从我国商业银行零售业务发展机遇入手,通过分析农业银行零售业务的发展优势。探讨农业银行大力发展零售业务思路和     

中国商业银行信用卡业务的发展观

一、信用卡业务在商业银行经营中的地位和作用 （一）信用卡业务是商业银行以低成本打造卓越零售银行的重要途径。 改革开放20年来，社会财富从原来的国有资产和集体资产为主发展到以国有资产、集体资产和个人资产并重，且个人资产的增长速度远高于国有和集体资产的增长速度。     

高端客户对银行零售业务的影响与对策

个人金融业务是银行战略转型的重点拓展业务。高端个人客户又是个人银行业务的主要利润来源。随着国内经济发展,高收入个人群体逐步壮大,为商业银行的个人金融业务带来了越来越广阔的市场空间。在高端客户营销拓展中,只有认真分析和考察高端个人客户的需求特征,才能更好地把握和满足高端个人客户的金融需求,促进商业银行个人银行业务的健康发展,有效拓展商业银行的利润空间。     

透析中国零售银行业务之六大现象

所谓零售银行业务,是相对于公司业务而言的,与目前国内各行“个人银行业务”、“私人金融业务”的内涵一样,涵盖了包括个人储蓄存款、零售贷款、银行卡及个人理财在内的所有银行面向个人提供的金融产品和服务。近年来,中国零售银行业务呈现高速发展态势。现象一:零售业务走向前台长期以来,在我国商业银行内,公司业务一枝独秀,零售银行业务不过是若有若无的陪衬。然而,进入21世纪,无论是国有独资商业银行还是股份制商业银行,都不约而同地将目光投向偏安一隅的零售银行业务。2002年年底,工行行长姜建清明确指出,以个人客户为服务对象的个人金…     

浅议农业银行零售业务系统管理战略

随着我国银行业商业化改革的深化,各家商业银行都在积极开发具有各自特点的零售业务产品,力图为个人提供具有吸引力的金融服务,以拓展新的市场。近两年,农业银行相继推出了小额质押贷款、个人消费信贷、汽车贷款、住房贷款、教育储蓄、助学贷款等业务,发达地区开办了个人理财等业务,每一项新业务的推出,都以它强烈的有用性而受到欢迎。尽管如此,这些零售业务还远远不能满足国内个人对金融业务的需求以及未来竞争的需要,尤其是农业银行零售业务不应该落在其他商业银行后面。笔者认为,农业银行零售业务应实行系统管理战略,本文就此谈谈粗浅认…     

浅谈我国银行零售业务

零售业务是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。鉴于零售业务的重要作用，全球性金融巨头通过混业购并、跨国设点等方式，不断拓展新的零售业务市场。随着中国居民生活的逐渐富裕。个人的资产，以及个人要求的金融服务逐渐增多，     

个人理财业务发展浅析

个人理财业务作为商业银行零售业务的重要阵地,探索其发展模式,对当前商业银行零售业务的发展具有深远意义.     

拓展零售业务：商业银行的必然选择

很多国际知名商业银行都十分重视零售业务并把它作为拓展业务、扩大份额的市场切入点。以美国花旗银行为例，１９０４年，该行率先推出旅行支票业务，１９２８年５月３日又向储蓄客户推出无担保个人贷款业务，１９５０—１９５５年随着美国消费者收入的提高，个人支票帐户与消费贷款得以迅猛增加，各种新型的零售业务服务应运而生，１９７７年该行设立了银行卡中心，１９８５年又将客户的私人计算机与其系统相连，为客户办理“直接银行业务”，进入九十年代后，花旗银行通过电子银行业务、信用卡业务开始为全球客户提供所需服务。近年来，许…     

大力发展零售业务的思考

零售业务是商业银行对居民个人所发生的存款及贷款的信用业务。由于服务的对象是一家一户，发生的业务笔数多、金额小。它们特点是：经营方便、成本低、利润大、风险小。近几年被一部分国外商业银行列为经营的主要业务。这里以农行为例谈一下这个问题。     

论我国商业银行经营方式的转变路径

当前,我国商业银行同业竞争空前激烈、资本市场不断发展,"金融脱媒"影响日益深化,利率市场化稳步推进,银行经营受到很大的挑战。因此,在资本金资源短缺、监管日趋严格的环境下,大力发展对资本金要求较低、收入来源比较稳定的个人金融业务成为商业银行的必然选择。相对于传统业务,零售业务既可以有效地分散风险,还可以提高商业银行盈利能力。本文分析了我国商业银行的零售业务发展现状,我国商业银行零售业存在极大的发展空间,应将其作为利润增长点,可以作为商业银行经营方式的转变路径。     

浅谈中国商业银行零售业务战略

本文根据我国商业银行零售业务发展现状，分析我国商业银行零售业务的发展趋势，提出了在市场经济背景下各商业银行的发展战略。     

房地产调控新政对银行零售业务的影响及对策

近年来,房地产业发展较快,2007年许多大城市房价迅速上涨。国家为了控制迅速攀升的房价,出台了一系列政策。这些政策给商业银行的个人房贷业务造成了剧烈影响。商业银行要在这样的情况下发展零售业务,就需要不断地创新,增强自身的竞争力。     

论现代商业银行的发展与CRM系统的应用

随着我国金融市场的全面开放，我国商业银行将面临巨大的竞争压力．为了适应经济发展的需要，商业银行应该改进经营模式，大力发展以个人金融业务为主体的银行零售业务，引进CRM（customer relationship management）系统，以优化资源配置，促进银行的赢利性和竞争力。     

个人理财业务助推零售业务发展

在我国现阶段，个人理财业务对于我国商业银行有着特别重要的意义，传统的银行零售业务中，资产类的住房抵押贷款受房产泡沫及我国宏观政策影响风险较高．汽车抵押贷款则因我国信用体系尚未建立而发展受挫．并且二者都面临资本充足率的限制，这制约了我国商业银行零售业务的开展。[编者按]