在ERP系统下运用平衡计分卡研究

ERP借助现代信息技术,提高决策的速度和准确率,能够更有效地提高人力资源、时间资源等的使用效率,提高了决策的准确率。企业实施ERP首先需要做企业管理诊断,解决方案的确定,大量的人员培训,统一思想,业务流程的重组等,它将彻底改变原有的管理思想和业务流程,也涉及到企业内部许多员工的个人利益。平衡计分卡体系主要通过财务指标与非财务指标相结合,将业绩评价与企业战略发展联系起来,设计出了一套能使高级管理者快速而且全面了解公司经营状况的指标体系,它有助于管理者对整个业务活动的发展过程的关注,并确保现在的实际经营业绩与公司的和长期战略保持一致。ERP系统为平衡计分卡提供了切实可行的信息技术措施,帮助企业改善经营管理决策,建立长远的战略竞争优势。     

浅析中小企业业绩评价中的问题及建议

当前,我国大多数中小企业在业绩评价方面存在的问题主要是没有结合企业战略目标构建评价体系,战略和指标之间没有因果的关系,过于偏重财务指标;静态指标占主导,缺乏对过程的时时跟踪和反馈的指标;缺乏定性的评价分析等。平衡计分卡可有效解决企业在业绩评价中存在的问题,其中的每一项指标都是系列管理关系中的一环,互为因果,通过各环节把企业内相关组织目标结合起来,有利于全面系统的监控企业的战略执行和促进战略达成。建立平衡计分卡的步骤主要包括制定企业远景目标与发展战略,将战略目标转化为业绩衡量指标,将战略与部门、员工的目标挂钩,实施中的沟通与反馈,建立与平衡计分卡挂钩的激励机制等内容。     

基于生产阶段平衡计分卡在战略成本管理中的应用

信息时代,已有越来越多的企业运用战略成本管理将外部的市场竞争和企业内部的管理有机结合起来,推动企业的管理,维持企业持久的竞争优势。而平衡计分卡作为一种整合的源于战略指标的新框架,在保留财务指标的同时,引进了未来财务业绩的的驱动因素,即客户、内部业务流程、学习与成长等非财务指标。根据产品生命周期理论,处于不同时期的企业其生产阶段的战略也不相同,运用平衡计分卡进行战略成本管理时其衡量指标也会有所差异,主要讨论了生产阶段平衡计分卡在战略成本管理中的应用,并指出了在其应用过程中需要注意的问题。     

基于平衡计分卡的中小企业ERP实施绩效评价研究

回顾了传统ERP实施绩效评价常用的方法,分析其优点与不足,提出了基于平衡计分卡的ERP实施绩效评价方法,并设计了ERP平衡计分卡,然后分别对ERP财务、ERP客户、ERP内部过程、ERP学习与成长四个维度设计评价指标,以实现对中小企业ERP的实施绩效进行全面、综合、有效地评价,并实现战略和绩效的有机结合。     

浅论平衡计分卡法

平衡计分卡是在1990年由卡普兰和诺顿教授提出的一套用于评价企业战略经营业绩的财务与非财务指标体系。本文分别从提出原因、基本思想及其应用三方面对平衡计分卡进行了论述，指出我国企业应在结合自己实际的基础上借鉴建立平衡计分卡，将其作为管理体系的核心。     

平衡计分卡在企业人力资源管理中的应用

平衡计分卡的产生为现代企业提供了超越传统以单一财务指标为基础的管理模式,作为一个全新的企业战略管理和绩效管理的工具,从财务、客户、内部业务流程、员工学习与发展四个层面确立了一个绩效评价体系,构成了组织内部与外部的平衡、数量与质量的平衡、结果与动机的平衡、短期目标与长期目标的平衡。平衡计分卡特别适用于企业人力资源管理领域,其结构化和系统化的方法使人力资源管理在企业的战略实施中扮演了更重要的角色,从而要求人力资源管理者在平衡计分卡的使用和实施的过程中能够寻找到正确的途径,妥善处理平衡计分卡的设计和实践过程,结合企业的实际情况有效解决面临的问题。     

建议商业银行平衡计分卡中“客户”指标体系的建立

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具,它在保留传统的财务指标的同时,引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标,通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此,平衡计分卡自提出以来,就得到了银行业的广泛关注和运用。     

平衡计分卡在我国民营企业中的运用探析

平衡计分卡最大的特点在于实现了财务指标和非财务指标的有机结合，帮助企业进行战略管理。它在国外已得到了比较广泛的运用，而在中国的大多数民营企中则运用的不够广泛。原因是民营企业自身存在一些局限性，对平衡计分卡认识不够全面，受传统的绩效评价体系影响片面追求短期盈利目标，重视财务指标忽视非财务因素。本文是从平衡计分卡在民营企业中的应用出发，重点研究了平衡计分卡在中国民营企业中的运用问题，并提出了相应的改善措施，有助于平衡计分卡在民营企业中的实际运用。     

沃尔评分法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是以企业战略为导向,通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系,全面管理和评价企业综合绩效的系统,从企业战略高度对财务指标与非财务指标给予全面的、系统的的评价,不仅能有效克服传统的财务评估方法的局限性和滞后性、过多关注于短期利益、内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺点,而且能够把公司的战略管理与绩效评估有效结合起来的一种管理系统,文章将要对平衡计分卡的财务（financial）、顾客（customer）、内部运营（internaloperationalprocess）、创新与学习（innovation＆learning）等四个方面进行分别描述,其中对财务方面的评价,文章将运用一种全面评价财务绩效的评价方法：沃尔评分法。     

试论平衡计分卡

平衡计分卡是一种以信息为基础、系统地考虑企业业绩驱动因素、多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系 ;同时 ,它也是一种将企业长期战略目标与企业业绩驱动因素相结合、动态实施企业长期战略的战略管理系统。它包括财务指标、顾客指标、内部流程指标和创新与学习指标四个方面的一级指标。     

读者俱乐部

平衡计分卡是与信息时代相适应的企业战略管理和绩效衡量工具．它在保留传统的财务指标的同时，引进了衡量企业未来成败的非财务驱动因素指标，通过对业绩的综合评价和引导来促进企业战略的实施及业绩的增长。因此，平衡计分卡自提出以来，就得到了银行业的广泛关注和运用。[编者按]     

企业战略、核心竞争力与全面预算管理导向

通过分别分析企业战略、核心竞争力与全面预算管理的密切关系;在此基础上,结合平衡计分卡、作业预算、KPI、ERP、生命周期理论等内容,提出了战略导向预算管理的实施建议、核心竞争力导向预算管理的实施建议.上述两个导向将极大增强企业全面预算管理的生命力,从而极大增强企业的竞争力与生命力.     

平衡计分卡与战略地图分析

平衡计分卡是最著名的综合绩效测评系统之一,弥补了以财务指标衡量企业绩效的不足,能够全面综合地反映企业的管理控制和绩效水平。战略地图的设计了考虑平衡计分卡研究的主要问题,即战略确定和因果关系的结合。战略地图能够清晰地反映出绩效维度和绩效指标的联系。对平衡计分卡和战略地图的深入分析,有利于建立"战略导向目标"的绩效管理体系,确保战略得以贯彻实施和完成。     

基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建

平衡计分卡是绩效管理中行之有效的管理方案,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法,既包含了财务指标,又在此基础上加入了未来驱动因素。运用平衡计分卡的基本思想,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个方面构建以平衡计分卡为核心的企业绩效评价体系,把绩效考核的地位提升到企业的战略层面,并对绩效评价体系的应用提出合理的建议。     

基于平衡计分卡全面预算管理指标体系的构建--以西藏矿业公司为例

预算管理是企业实施经营管理,推进战略落地的重要手段,而研究利用多种管理工具的融合,可以有效促进预算管理工作。平衡计分卡作为一种管理工具,通过组织内外部一系列逻辑动因关系为纽带的非财务指标的使用,在组织内部和外部、长期和短期、结果性与滞后性指标之间进行平衡,可以有效弥补纯财务指标的缺陷,合理的全面预算管理指标是预算管理实施效果的保障。本文以西藏矿业公司为例,结合层次分析法,构建了基于平衡计分卡的全面预算管理指标体系,希望该体系能够开拓公司新的管理思路,推动创新管理方式,促进企业健康发展,加快落后地区脱贫发展的进程。     

浅谈平衡计分卡在股份银行绩效管理中的应用

股份银行要建立可持续的竞争优势,仅依靠财务指标来全方位衡量的经营绩效是难以满足其战略性发展需要的,考核出的结果和奖惩与银行战略目标难免出现较大偏差.平衡计分卡在财务指标以外引入客户、流程、学习与成长等因素,实现财务与非财务指标的相互补充;同时以企业发展战略为导向,将企业长期战略规划融入考核评价系统,实现短期目标与长期目标相衔接,增进企业长期发展能力.因此,探索在股份银行应用全方位的,基于战略的考核评价体系--平衡计分卡显得非常迫切.     

浅谈对平衡计分卡的认识

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,BSC),是最具影响力的管理工具之一,是对传统的、以财务指标为基础的评价体系的改进,打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。平衡计分卡以企业战略为导向,在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部业务流程和学习与增长,全面管理和评价企业综合业绩,在公司战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。     

论平衡计分卡在战略实施中的应用

企业战略不能得以实现的根本原因并非都是战略本身,多数情况下是因为糟糕的战略实施.本文分析了阻碍企业战略有效实施的因素,论证平衡计分卡消除战略实施障碍的功能.平衡计分卡能把公司的长期战略和短期行动联系起来,使战略更为有效的在企业中传达,有效地保证企业战略目标的实现.     

论平衡计分卡在战略实施中的应用

企业战略不能得以实现的根本原因并非都是战略本身，多数情况下是因为糟糕的战略实施。本文分析了阻碍企业战略有效实施的因素，论证平衡计分卡消除战略实施障碍的功能。平衡计分卡能把公司的长期战略和短期行动联系起来，使战略更为有效的在企业中传达，有效地保证企业战略目标的实现。     

平衡计分卡在公司绩效管理工作中应用研究

将平衡计分卡运用到牡丹江移动公司绩效管理中,将企业的财务、客户、内部运营、学习与发展等四个方面有机结合起来,解决了企业在绩效管理过程中存在的如短期目标与长期目标、战略的制定与战略实施间脱节等诸多矛盾。文章结合绩效管理的一般规律,即指标的选择设定、绩效计划制定、绩效过程管理、绩效评估与反馈、绩效结果的应用等方面,构建了牡丹江移动公司建立在平衡计分卡基础上的新的绩效管理体系。