企业网络危机管理探析

危机事件是每一个企业发展过程中都必须面对的问题,随着网络时代的到来,企业危机出现了一些新的特点,即通过互联网产生和传播开来的危机事件正在取代传统的危机产生和传播方式.如何处理好网络环境下的企业危机成为企业管理领域的新课题.     

互联网与品牌危机处理

互联网的使用,为企业的品牌推广提供了更多的发展机遇,但同时也加大了品牌管理的难度。尤其现在随着品牌危机事件的频发,如何面对品牌危机管理成为一个热门并重要的话题。文章通过对互联网时代品牌危机的特点进行总结,分析品牌危机成因,最后结合互联网提出品牌危机处理对策。     

论自媒体时代的企业危机公关策略——结合农夫山泉“标准门”事件

"自媒体"时代,企业要充分认识自媒体的特点,采取策略善于处理新时代公关危机,即企业要重构危机管理系统,充分利用舆情管理的后台工具以及处理危机的几大原则。本文结合去年发生的农夫山泉"标准门"事件,分析自媒体时代企业处理危机时的误区,提出了企业危机公关的应对策略,以达到重建公众信任的效果。     

危机管理中的领导行为探析

企业在生产经营中面临着多种危机,危机管理考验企业的领导行为。本文从危机管理的分析入手,引用大型企业处理危机事件的案例,分析了危机管理中领导应遵循的原则、处理危机事件的方法和技巧,并引用西方领导行为理论,阐明了危机管理中正确的领导行为。     

后危机时代校企合作模式探究

随着"后危机"时代的到来,危机逐渐缓和。企业出现了不同的生产状况,具体有两种表现形式:一是物质生产紧缩后的剧烈反弹,订单暴增;二是金融危机时期,企业大量裁员引起的"用工荒"。这就给当前的校企合作带来了新的机遇。     

危机公关5S原则在企业危机处理中的应用——以阿里巴巴“欺诈门”事件为例

近年来企业频频发生各类危机事件,严重影响了企业的生存和发展,游昌乔提出的企业危机公关5S原则在危机传播领域有着重要的影响,文章将以阿里巴巴的"欺诈门"事件为例,分析和评价该企业在危机处理中对5S原则的应用,并提出建议。     

从双汇“瘦肉精”事件看企业危机管理

合格的现代化企业应该有健全的危机管理制度,以应对当前风云变化的企业内部和外部的威胁。本文以双汇"瘦肉精"事件为例,分析双汇集团在处理此次危机上的一些决策失误,并提出我国企业在危机管理上普遍存在的一些问题和提高危机管理能力的建议。     

从农夫山泉看网络时代企业危机管理

在这个互联网高速发展的时代,随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁,舆论的集散地已经由传统的媒体转向互联网,网络对社会的舆论导向,对公共事件的评价都有巨大的影响力,消费者对企业的了解和关注往往是通过互联网,而互联网消息发布的自由性和舆论扩散的快速性使得企业在面临危机时需要更快的反应速度,对于危机的管理需要更高的要求。     

珠三角企业如何化"危"为"机"

企业危机管理对企业有着非常重要的意义,只要按照科学发展观的要求,不断深化对危机管理的认识,做好危机前的预防工作和危机后的处理工作,合理地规避风险,有效的化解危机,危机将不再是企业发展中的一道不可逾越的屏障.危机着重于管理,一个企业在生存难保的危机境遇是否能重生、升级,是基于企业的危机管理.危机管理对于现代珠三角企业而言是一个非常重要的领域,同时又是现代企业管理研究的重要内容.其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失,因势利导,化"危"为"机",引导企业走向一条新的发展之路.     

创业企业危机处理中的公共关系应对策略研究

在新的历史背景下,互联网、移动互联网技术快速发展,新的传播形态不断出现,社会化媒体的多样化发展导致企业在处理危机公关时面临更大的压力,特别对于创业企业来说,公共关系团队一般建设不健全、经验缺乏,往往面临比成熟企业更大的风险。本文希望聚焦创业企业（这里主要指未上市的非公众型公司）,探讨面临公众危机时的公关传播策略制定和应对。     

从三鹿事件及丰田召回门看企业危机公关

2008年三鹿奶粉事件余音未了,2009年丰田"召回门"又给人们敲上警钟。在企业危机事件的处理中,危机公关非常重要。从三鹿及丰田危机公关公关的处理中,总结经验教训,提供企业危机管理思路。企业危机重在防范,应建立危机预警机制,并重视危机处理。如果企业处理得好,有些可以化危机为商机。     

浅谈通信企业中的危机管理与应对策略

互联网时代下的企业环境瞬息万变,看似平静的表面下也可能危机四伏,实施危机管理是企业顺利发展的必要保证。改革开放和新世纪技术革命的出现,使我国的通信企业获得了前所未有的发展机遇,但跟欧美国家通信企业几十年的发展历程相比,我们国家的通信企业尚且年轻,在企业管理和危机问题的处理经验方面尚存在一定的欠缺,加之危机出现和破坏的不可预测性,在复杂的经济环境下想要获得长远的发展,危机管理就显得很有必要。本文以我国的通信企业为背景,分析探讨危机管理的具体措施。     

浅谈人为事故风险性危机的公共事件治理——以大白兔奶糖“甲醛事件”为例

人为事故时有发生,尤其是在"互联网+"这样的信息时代,网络的力量足以在最短的时间内将事件传遍全国。在这样的社会环境下,为了处理公共危机事件,就要求相关单位或者企业,一方面必须提前准备好应急预案,一方面也必须做好媒体公关。针对此类现象,本文将以大白兔奶糖"甲醛事件"这一生产安全事故为例展开讨论。     

浅析现代企业的品牌网络危机管理

现代企业竞争日益激烈,在企业管理各项要素中,品牌管理尤为重要,现代企业的竞争很大程度是品牌的竞争。随着互联网的高速发展,网络已经渗透到我们生活的方方面面,由此带来的企业品牌网络危机事件也是频频出现,品牌网络危机的危害性也是愈发明显。本文着重讨论如何正确认识品牌网路危机的成因,以及如何应对这种危机。     

危机时代的企业管理

所谓"危机"就是指能够对企业及其产品和声誉造成潜在破坏的事件.面对现今激烈的市场竞争,一个企业无论过去有多辉煌,都不可避免地会遇到各种危机的冲击,这是个无法回避的现实.面对这样的现实,企业要生存和发展关键在于如何开展危机管理使危机化险为夷甚至化危机于商机.企业危机管理水平在一定程度上也反映了一个企业生命力的强弱.     

三鹿乳业危机管理评析

近几年企业危机频发,不仅国内企业爆发危机,跨国企业也频频爆发危机。众多国内国外企业爆发危机,企业对危机管理出现失误给企业带来严重影响,甚至有的企业到了倒闭的边缘。三鹿乳业在阜阳奶粉事件里成功处理危机,将危险转化为机遇,本文结合危机管理理论对三鹿集团成功的危机管理进行分析,希望对我国企业的面对危机时有一定的启示。     

基于“淘宝事件”的国内“B2C”电商危机营销策略

以"淘宝事件"入手,对当前国内"B2C"电商应用危机营销中存在的问题进行分析,在此基础上从企业内部、竞争者、第三方等因素提出"B2C"电商的危机营销策略,从而为国内"B2C"电商在未来互联网商业竞争中有效应对危机事件提供借鉴。     

危机——机遇,危机管理的折点

企业发展中会面临经营危机、管理危机、品牌危机、公关危机等等防不胜防的多种"企业危机",并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击.对于企业来说采取何种处理方式往往决定着应对危机的成败得失,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分.     

光明：当危机来临时

曾经的光明牛奶事件,如同肯德基的"苏丹红"事件、高露洁含致癌物质事件、哈根达斯黑作坊加工事件等等一系列危机事件一样,引起了广泛关注。企业的管理者应该树立这样的意识:无论你是多么有名的企业,都不可能不遇到危机。对企业而言,危机每时每刻都有发生的可能。而且作为一种公共事件,任何组织在危机中采取的行动,都会受到公众的审视。实践证明,一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当,将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存。     

危机——机遇,危机管理的折点

企业发展中会面临经营危机、管理危机、品牌危机、公关危机等等防不胜防的多种"企业危机",并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击.对于企业来说采取何种处理方式往往决定着应对危机的成败得失,危机管理迫在眉睫,它不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分.