国外企业营销新趋势

当人类步入高科技时代、市场经济一体化时代、可持续发展时代之际,众多企业的营销策略也在不断地变化着。这种变化集中表现在以下几个方面：以绿色营销取悦消费者目前一种有利于环保和资源节约的消费模式--绿色消费在世界各地已悄然兴起。据联合国统计,世界上一绿色消费"总量已达2000亿美元。鉴于人们消费观念的这种重大变化,越来越多的企业瞄准了这一发展机遇,实施"绿色营销"策略,它们在选择生产的商品时,考虑尽量减少污染,注意消费者在使用本产品时对环境的破坏,在设计产品包装时努力降低使用后的残余物的影响,特别是对产品的策…     

消费者权益保护、企业社会责任与居民消费北大核心CSSCI

强化消费者权益保护,引导企业更好履行社会责任,是推动消费扩容提质,促进形成强大国内市场,构建新发展格局的有效途径。本文采用2008—2017年中国31个省(直辖市、自治区)的面板数据,基于企业对消费者承担的社会责任,探究消费者权益保护、企业社会责任与居民消费的关系。研究表明:(1)消费者权益保护不仅会直接促进居民消费,同时还通过督促企业承担社会责任促进消费,由此产生的中介效应在总效应中占比约为20.5%。(2)企业社会责任的中介作用还存在明显的门槛效应,当某地区企业社会责任承担者占该地区规模以上企业总数比重超过一定的门槛值时,消费者权益保护的"监督效应"相对于"搭便车效应"占据主导地位,对居民消费的促进作用显著增强。(3)消费者权益保护的消费促进作用随时间逐步增强,具有长期性。为此,要健全消费者权益保护及其长效机制,督促和鼓励更多企业履行"守合同重信用"社会责任,为促进消费扩容提质营造安全放心的消费环境。     

体验消费与"享用"体验

体验消费是指在一定的环境氛围中,消费者对物品和服务的"享用"关系.体验消费可分为积极和消极的体验消费形式,其价值可区分为自我实现(1)和自我实现(2).体验消费凸显享用性,以其注重消费的内在化、精神化、生态化、创新化的特性而成为人们生活殷实的一个象征,并使体验者不断提升到更高的消费境界.在全面建设小康社会大背景下,企业提供能诱发和唤醒人们体验的产品和服务,等于为消费者提供了享用价值,也为我国经济增长提供了新的契机.     

略谈消费者行为的定性调查与定量调查

消费者是企业经营的上帝,对消费者行为信息的调查、了解,是企业开发产品、获得利润、求得生存发展的关键。因此,企业应当通过消费行为的定性调查与定量调查,清楚消费者的生活背景、消费动机、消费方式,以便全面地认识消费者及其消费行为,从而掌握消费者行为的运行规律。     

实施名牌战略创新的基本原则

一、我国企业实施名牌战略所面临的威胁1.内部威胁。内部威胁来自企业自身、消费者和市场机制等多方面。产品老化、创新意识和能力差、资金缺乏、营销手段和方式落后、部分消费者崇洋媚外的消费心理及近于崩溃的国货意识、假冒伪劣对市场的冲击等都严重阻碍企业名牌战略的实施。(1)产品老化问题是企业实施名牌战略的天敌 ,产品如果不能适时更新 ,品牌寿命就不会继续延续。因为社会、科技、经济、文化都在不断发展 ,消费者的需求也在不断的发生变化 ,消费欲望永无止境 ;竞争企业营销策略的变化及新品牌的不断推出 ,都对企业已有的名牌构成威…     

企业的销售通路：从顶端市场走向终端商场

销售工作千头万绪，从销售网络建设到销售市场管理，从铺货到促销，内容繁多，但归结起来，销售工作要解决两个问题：一是如何把产品铺到消费者的面前，让消费得看得见，二是如何把产品铺进消费者的心中，让消费者乐得买。不同时代，企业解决这两个问题的方式不同的。     

浅谈产品召回制度中和谐消费关系的构建

和谐社会需要和谐的消费关系,产品质量监督管理体系中的缺陷产品召回制度有助于推动和谐消费关系的建立.各国对产品召回中"缺陷"界定为"不舍理危险标准"或"消费者期待标准",体现了"以人为本"的和谐理念,而产品召回独特的程序避免了消费者与生产者交涉的矛盾和尴尬,将有力地保护消费者的合法权益.期待法律在产品召回的适用标准、消费者维权程序和维权方式等方面予以完善,促进消费关系更加和谐.     

浅谈渠道成员的档案管理

发达的商品经济,造成了生产者与消费者在时间和空间上的更大距离,绝大多数的生产企业并不是把本企业生产的产品直接送到最终消费者手里,在完成产品价值实现的过程中,其需要其它机构的配合,如：批发商、代理商、零售商等等,也就是说,分销环节必不可少。由于这个环节是企业产品的价值实现环节,集物流、信息流、资金流于一身,因此对渠道成员管理的好坏,决定了企业的兴衰成败。     

房地产企业在实施绿色营销中的博弈分析

房地产绿色营销是指房地产企业为谋求自身与环境的和谐共存而把绿色生态观念引入其营销活动以指导其策划与实施的过程,其实质就是绿色营销理论在房地产行业的实践运用.在我国市场经济条件下,房地产企业、政府、消费者三者的关系是对立统一的关系,既有抗争也有合作.本文借助博弈论工具,从微观经济学角度对此进行分析,探求参与绿色营销的博弈各方追求的福利效用,理清博弈各方关系,提出在实施绿色营销过程中的各方的有效对策.房地产企业应以"绿色房产"为先导,牢固树立绿色营销观念,在建筑产品的规划,设计、建造、施工、销售、物业等过程中引入房地产绿色营销,从承担社会责任、保护环境、充分利用资源、长远发展的角度出发,在房地产建设和销售全过程中,引导和满足消费者的绿色消费,实现企业营销目标,追求企业利润、消费者欲望和社会利益三方面的平衡.     

绿色消费呼唤绿色营销

绿色消费,即可持续消费,是消费者要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务,以满足人类的基本需求,提高人类的生活质量.全球绿色消费的不断兴起与壮大,消费者绿色消费意识不断增强,他们呼唤与之相适应的绿色营销形式的产生.企业开展绿色营销也可以不断促进绿色消费群体的发展壮大和成熟.     

“云消费”时代的商业智能应用

"云消费"时代商业智能的应用对企业生产运营和商业发展模式产生了巨大的影响,越来越受到企业的重视。当然,在"云消费"时代,企业也面临着生产产品的质量参差不齐以及消费者隐私泄露等问题,这就要求企业不断加强消费者隐私保护的责任意识、知识产权保护意识以及增强企业自身的创新能力,实现可持续发展。     

论日本电子企业的衰落及其启示

日本消费电子产品曾以其质量过硬、产品新颖而备受世界消费者的喜爱,而如今,市场上却很少看到日本电子巨头索尼、松下、夏普等的消费电子产品,日本消费电子产品霸主地位逐渐消失。近几年,日本电子类产品的出口规模一直在收缩,2011财年,索尼、松下、夏普均出现巨额亏损。日本电子企业衰落的原因主要是:缺乏创新的国际视野和思维,企业员工老龄化严重,忽视消费者的实际需求,产品多元化战略造成产品成本增加、企业资源分散以及竞争对手不断兴起等。我国电子企业正处于快速发展时期,但也面临与日本电子企业相似的情况,应吸取日本电子企业衰落的经验教训,树立先进的创新观,坚持"产品以人为本"的理念,不断创新用人机制,以差异化战略突破多元化弊端获取竞争优势。。     

浅论产品的文化意蕴设计

产品文化的意蕴设计是一个企业生产产品的旗帜,同样也是一个企业存在的灵魂。对于买方市场的今天,我们企业最需要的还是俘获消费者的心。而产品文化的意蕴设计正是向这个方向靠拢的。如今消费者不仅看产品本身,消费的更是产品的文化。因此,面对当今商战,对于企业而言,企业的产品文化意蕴的设计尤为重要。     

基于消费者感知的特色农产品区域品牌形象结构分析

特色农产品区域品牌形象由农产品的产品形象、区域形象、消费者形象和企业形象四个维度构成;在特色农产品区域品牌形象中最重要的是区域形象,独特的地理位置和厚重的人文历史是区域形象的特色及亮点;另外,产品形象,特色农产品的质量保证、食品安全、农产品的口感、营养成分以及社会认同都对消费者的感知会产生较大的影响;其次,产销企业形象,产销企业的社会营销,以及产销企业的规模和实力都会对消费者的感知产生一定的影响;最后是消费者形象,农产品的消费价值观以及农产品消费的地位联想都会对消费者的感知产生影响。     

绿色消费意愿的反应机制——品牌拟人化和产品类型的匹配效应

“绿水青山就是金山银山”,绿色消费与可持续发展成为经济社会发展的重要议题,消费者如何践行绿色消费、如何对绿色产品形成绿色消费意愿是绿色消费研究的重点领域方向。为此,基于刻板印象内容模型,研究探讨品牌拟人化类型与绿色产品类型的交互效应对绿色消费意愿的影响及其反应机制。研究主要发现：（1）品牌拟人化与产品类型交互影响消费者的绿色消费意愿。对于实用型产品,能力型拟人（vs.温暖型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿;对于享乐型产品,温暖型拟人（vs.能力型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿。（2）绿色感知质量、绿色感知价值中介品牌拟人化类型和产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。（3）消费动机（利己动机vs.利他动机）调节品牌拟人化类型与产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。基于以上结果,研究丰富了品牌拟人化的相关研究,为企业品牌拟人化类型的选择、绿色产品的宣传、消费者绿色消费意愿及行为等提供现实参考价值。     

基于因子分析的手机产品网络消费者品牌忠诚度研究

对品牌忠诚的消费者是企业永远的财富。分析消费者的品牌忠诚度,对企业制定正确的生产、营销策略具有重要意义。如何维系以"90后"为代表的网络消费群体的品牌忠诚度,防止他们转移和流失,是当前企业占有市场必须考虑的问题之一。文章利用因子分析和计量分析方法,通过问卷调查数据,分析"90后"手机产品网络消费者品牌忠诚度的影响因素。     

把握市场机会扩大消费需求

导致我国消费需求不旺的原因是多方面的，其中一个不容忽视的原因是我们的产品供应与消费者的需求存在着错位，即市场已经饱和了的产品仍在大量生产供应，而消费者的另一些需求却因无商品供应而得不到满足。这种情况若能得到改善，可以有效地扩大消费需求。然而，要解决这种供与求的矛盾，首先必须能够找到那些还没有得到满足的市场需求，对于企业来说那些没有被满足的需求就是市场机会，所以，企业应当掌握寻找和把握市场机会的方法，以便更好地满足市场的消费需求。1寻找市场机会的方法1．亚细分市场这种方法是根据消费者对同一种产品需求…     

消费者专业知识影响科技产品充分消费的机理研究

文章通过问卷调查并应用结构方程模型分析消费者专业知识影响科技产品充分消费的机理,结果发现实用性知识直接促进愿意消费,完整性知识对愿意消费产生直接消极作用,完整性知识和体验性知识直接促进善于消费,消费者专业知识各维度均通过消费者知识信任度间接促进产品充分消费.在消费者充分消费中,善于消费促进愿意消费,愿意消费促进敢于消费.因此,应提升消费者专业知识与降低感知知识距离关联度、消费者专业知识与使用能力关联度、消费者专业知识与产品优势关联度、消费者专业知识与降低产品风险关联度,以促进科技产品充分消费.     

替代食物体系下绿色产品生产与消费演化机制研究

面对日益严峻的环境和生态问题,生产者绿色生产意识和消费者绿色消费意识正不断提高,文章基于生产者追求收益最大化和消费者追求效用最大化,对绿色产品的生产和消费行为进行了演化博弈分析,分析结果表明,要使"生产绿色产品"和"消费绿色产品"分别成为生产者和消费者的占优策略,对于生产者,需要满足生产绿色产品的额外收益和政府补贴之和大于为此所付出的额外成本与不生产绿色产品所交税赋之差;对于消费者,需要满足消费绿色产品得到的额外效用大于为此付出的额外成本。因此,为使生产者生产绿色产品、消费者消费绿色产品成为常态化,政府和生产者对生产绿色产品的重视、消费者对购买绿色产品的支持将起着关键性的作用。     

用情感把品牌的故事讲好——评李光斗新作《情感营销》

品牌的英文是brand,如果中文直译过来就是烙印,很有意思。充满生命力的品牌不但是商家产品和服务的标识,更因为其独特魅力长久占领消费者的眼球,在公众内心深深地打上关于自己产品和服务的烙印。著名牌战略专家李光斗认为,我国中国品牌发展经历了消费者没有发言权的"卖方市场时代"、考验理性消费的"产品时代"和企业与消费者互动的"情感营销