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在全球经济一体化,买方市场盛行的今天,企业必须拥有一个稳定的环境和良好的公共关系。如果出现了任何不利因素,那么企业将面临一场重大的灾难,此时企业应该明智的面对事实,正视事实,认真对待,及时向社会公众开放必要的信息渠道,求得社会公众的谅解与信任。同时,危机后的恢复与维护企业的形象也至关重要,这将影响到企业能否在日后日渐激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。 相似文献
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任建珍 《技术经济与管理研究》1997,(4):36-36
进入九十年代以来，ＣＩ战略风靡世界。ＣＩ作为一种企业形象战略，在塑造良好企业形象创立名牌，增强企业凝聚力等方面都显示出奇特魅力。而我国企业在市场经济的大潮中，顺利地导人ＣＩ便成为提高企业知名度，促进企业发展的最有效，最合潮流的选择。一、ＣＩ战略的简介所谓ＣＩ战略，简单地说，就是指企业所进行的一种塑造企业统一形象的活动。或者说，ＣＩ战略就是通过企业的自我认识，确立企业经营理念和精神文化，并通过整体传达系统，传达给企业的关系者，包括企业内部员工和社会大众，使其对企业产生一致的认同感和价值观，塑造理想… 相似文献
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公共关系危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件,它会给企业和公众带来较大损失,严重破坏企业形象,甚至使企业陷人困境,难以生存。这种关注压力的存在,构成了企业公关危机产生的强大背景力量。 相似文献
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当今市场竞争日趋激烈,企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段,欲在广大公众面前树立良好的形象,以在竞争中立于不败之地。然而,由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误,企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机,诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生,严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下,搞清楚企业公关危机的原因,对于缓解、消除危机,重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运… 相似文献
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企业力构塑中的公关策划实践与思考徐长倬在市场经济条件下，企业面临着全方位的竞争环境。凡是竞争有为的企业、从根本上说，都是商品力、销售力和形象力俱佳的企业。有远见的企业家已走出企业导向的思维模式，注意社会、经济、文化现象的研究，从较高层次上着手企业力的... 相似文献
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工业经济时代与知识经济时代最大的差异在于前者以资本（设备、资源）为基础,通过获取劳动力的剩余价值取得利润,而后者则以知识为基础,通过人的创新和创新产生的高附加值取得利润。在知识经济时代,要想成为赢家,就必须要很好地去开发、使用和管理知识的载体和创造源－人,充分激发人的创新和创造能力。西方传统的管理,过分强调了管理的程序化,将人的管理等同于和折管理,从而制约了人的创新和创造的能力。以松下、本田为代表的一批日本企业通过建设人性化的企业文化,实施人性化管理,在实践中取得巨大的成功,这一理论被广泛地认同和使用。 相似文献
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从理论的角度讲,企业公关应真实客观地向公众传播信息,报喜也报忧,正反两方面都说。因为在明确益处的同时指出弊端,可以争取公众的好感和信任;在宣传成功的同时,公开承认失败与错误,可以表明一个企业高度的责任感和自信心。但这种传播行为实际上是理想状态,作为现实的企业公关传播,问题没那么简单,因为它会受诸多因素的影响,受到各方面条件的限制,因此它的传播内容和方法要复杂得多,绝不可能是简单的有一说一,有二说二,是好说好,是坏说坏。例如,某制药公司生产的一批药品,病人服用后产生不良反应,公司领导人当机立断在媒介上发表讲话,表明公… 相似文献
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试论企业形象的价值与塑造琚耀庆，赵燕铭，黄丽萍１、企业形象的内容及其基本特征＂形象＂一般理解为思想与感情活动的具体形态和姿态，企业形象是指诱发人们感情的企业面貌，具体来讲，是社会公众和企业职工对企业整体的印象和评价。它包括几个方面；（一）产品形象。即... 相似文献
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随着我国高科技企业的日益发展，企业价值评估已成为人们关注的焦点。本文在阐明收益法是一种相对科学的企业价值评估首选方法的基础上，针对收益法不能满足高技术企业价值评估要求的缺陷．提出了期权估价法．它是收益法的一种延伸。 相似文献
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铁路运输企业是集生产性、服务性于一身，与社会公众接触性极高的产业。在市场经济不断发展，运输市场竞争日趋激烈的今天，铁路运输企业必须重视企业形象管理，重视树立良好的企业形象。良好的企业形象既是现代企业的重要特征。同时也是企业的巨大财富和资源，是企业进入并占领运输市场的一把钥匙。 相似文献
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所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国 相似文献
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名牌企业公关文化基本特性的研究●徐长倬世界经济正从产品的质量、价格的竞争进入企业品牌与服务竞争的时代，经济文化一体化的特点越来越明显。文化进入产品、文化进入管理、文化进入市场、文化进入公关，这是一个普遍的现象。作为经济发展过程中的一种新型文化——公关... 相似文献