一小区两物管,物业管理的另类窘境

厦门市锦绣广场小区从2001年建成后,至2006年已住了近200户人家.以前一直是由开发商所属的物业公司进行管理.随着业主们的逐渐入住,大家都觉得很有必要成立业主委员会,再加上对老物业公司一些做法的不满,业主们就想在业委会成立后,聘请新的物业公司来接管.     

物业管理重在创新

物业管理业作为一种新兴行业，给我们的社会带来了新构想、新观念、新产品及新经营方式。然而，目前的物业管理业发展水平极不平衡，如何使这一新兴行业快速健康发展一直被社会关注。本拟通过回顾物业管理发展历史及对现实研究，得出结论：物业管理业发展的核心问题是“创新”。     

房改房小区住宅公用公摊面积的出路

《物权法》是广大业主呼吁多年并且在物业管理纠纷司法实践中总结出的法律．是每一个物业管理人员和业主都应该仔细阅读的法律。该法对过去物业公司与业主就权属问题的纠纷有了较为明确的界定。如小区内的规划道路、小区绿地、停车位的使用、归属及管理问题等．都明确了一定的处理办法。这些规定有益于缓解物业管理公司和业主的关系，[第一段]     

为什么物业管理工作那么难?

跟所有普通业主一样,开始我也不太清楚物业到底是干什么的.一个不好的物业公司,很容易让业主愤恨,但一个好的物业公司,也值得业主去思考.大概是一年多以前,我开始注意到物业工作的不容易.     

物业费拖欠问题处理的制度再造

在物业管理实践中，由于多种复杂的原因，业主拖欠物业费，形成物业管理经费不足、物业公司与业主关系紧张的情形比比皆是。如何妥善处理这一矛盾，寻找解决物业费拖欠问题的有效出路，一直是物业管理领域的一项难题。     

物业管理工作探讨续

我在本刊第1期《物业管理工作探讨》一文中,谈到"拼图游戏"在设施维护队伍中的运用,基本内容是:在物业公司的日常工作正常运行而成本逐步减少的准则上,在"资源共享"的前提下,对设施维护队伍的人员调整及整体工作的合理安排性等进行了探讨.下面在此基础上继续谈谈我的一点看法,与大家共同探讨之.     

谈物业管理公司的双重社会身份

近年来，随着国家对社区建设工作的关注和加强，一些有远见的物业管理公司也日益重视这项工作，并以各种形式参与到所管社区的建设当中。但是，从笔者所涉猎的资料和调研的情况来看，主流观点认为：物业公司参与社区建设的主要动机就是为了加强与业主的交流和沟通，通过完善为业主的服务，增进双方之间的情感，最终达到稳固企业业务，促进企业发展的目的。     

关于物业管理经营及其体制问题的思考

经营是企业的基本行为，只有依法进行经营，并获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展问题，达到社会效益、环境效益与经济效益并重的良性发展目标。     

于凌罡的梦想与物业管理的忧思

尽管遭到了方方面面的非议,于凌罡的名声却已是如日中天,他所倡导和构筑的"集资建房"的梦想正迅速在全国蔓延.俨然已成为当下最受瞩目,也是最灸手可热的新闻人物.舒可心先生更为其行为戴上了一顶"在一个最不透明的行业,玩一个最透明的游戏"的高帽子.有了一些著名学者的支持,于凌罡变得更加肆无忌惮了.     

从物业管理做起

建设节约型社会，是世界各国可持续发展的共同方向，对于中国这样一个人口众多、资源相对不足、生态先天比较脆弱的发展中国家尤为重要和紧迫。在党的十六届五中全会上，建设资源节约型社会被提到了一个新的高度，并正式写入了“十一五”规划。在政府和全社会都在大力提倡节约的今天，物业公司如何在小区物业管理过程中体现出节约，已成为每个物业公司不得不面对的问题。[编按]     

物业管理应注意保护业主安全

据《东方早报》2008年4月5日报道:物业公司在小区大门前的马路边拉起隔离绳索,绊伤匆匆赶车的张女士。日前,经上海市宝山区人民法院判决,宝山区康泰新城物业公司赔偿张女士相关损失近5万元。     

前期物业管理不应无限期延续

据媒体报道,北京市政协2006年7月11日公布小区物业管理问题调研报告,指出物业管理存在六大问题,其中不少问题需要小区尽快成立业主委员会来帮助解决。调研显示,北京市新建的3,077个小区中仅有11．7％成立了业主委员会,仍有大部分小区、尤其分期建设小区没有成立业主委员会。成立了业主委员会的小区,只有一部分行使了业委会的权利,重新顺利选聘了物业公司。     

花开并蒂——期待物业管理与保安服务质量共同提高

1981年3月10日，深圳成立了全国第一家专业物业管理公司，标志着传统的福利型、行政型房管体制由此走向专业化、经营型的物业管理体系。目前全国至少已有物业管理企业7000多家，新兴住宅小区已全面普及物业管理。但是这个新兴的行业中存在众多的问题，致使业主与物业管理公司纠纷不断。     

浅谈物业管理企业的创新之路

随着我国经济体制的改革,房屋作为私有化的商品出现后,物业管理企业应运而生,从旧的计划经济向市场经济发展过程中,一些深层次的问题和矛盾也不断暴露,物业企业的生存与发展的问题已摆在面前,优胜劣汰是市场竞争的必然结果。物业管理企业要想在竞争中胜出客观上需要从观念、管理、服务、人力资源、企业文化、管理制度和管理机制等方面进行不断的创新。     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。     

住宅小区物业管理的发展现状、趋势与创新

本文针对目前物业管理行业发展过程中存在的问题,讨论了住宅小区物业管理发展的要求,提出了物业管理的创新是物业管理面临的主要任务,并对如何实施物业管理的创新进行了讨论.     

小议我国物业管理的服务创新

本文阐述了物业管理服务创新的意义，指出我国物业管理服务面临的主要问题，提出了我国物业管理服务创新的三项对策。     

物业管理企业如何提高对业主的预期感知

许多物业管理企业自认为了解所服务的业主的需求,当问题出现时,认为是业主的胡搅蛮缠或干脆悲观地认为企业定位错误。不能正确了解业主的期望和需求导致了企业和业主的误解,使自己每天忙于令人焦头烂额的纠纷中。那么如何解决这一问题呢?我们知道物业管理服务的过程是:了解业主的需求.做好企业的定位;从业主的需求和自身的定位中作好服务设计,制定服务标准;实施和执行物业管理的服务标准;通过一     

物业管理重在创新

物业管理业作为一种新兴行业 ,给我们的社会带来了新构想、新观念、新产品及新经营方式。然而 ,目前的物业管理业发展水平极不平衡 ,如何使这一新兴行业快速健康发展一直被社会关注。本文拟通过回顾物业管理发展历史及对现实研究 ,得出结论 :物业管理业发展的核心问题是“创新”。     

浅议我国现行物业管理立法的缺陷和出路 --以业主自治为视角

业主自治以建筑物区分所有权为基础，首先意味着业主对物业的自我管理。我国物业管理法规的缺陷在于，所确立的物业管理模式是由物业管理公司进行管理，排除了业主自治，法规对业主自治机构的权利设置存在缺陷，对业主公约的落实重视不够。这造成大量物业管理纠纷。解决之道在于制定体现业主自治的物业管理法，明确物业产权，制定物业管理标准。