解放“感动中国”进行时

IBM的总裁曾说：我们的公司并不是卖计算机．而是卖服务。现代社会．服务因素在企业市场营销中的重要性已尽人皆知．服务已成为决定企业市场竞争能力的关键。有人说：第一件产品是靠广告推销出去的，第二件产品就是靠服务争取来的。从优质服务到满意服务．再到以超越满意为宗旨的感动服务，服务的竞争愈演愈烈。如今．感动服务都算不上怎么新鲜的话题了。随便哪一家企业．即使是一次最平常的促销活动都可以打出”感动服务”的大旗。而实际上．在日趋理性的社会，对于日益成熟的消费者而言．你打什么旗号人们常常是既不关心，也不较真：你吆喝你的，我冷静我的。这就有些可悲．究其原因．不外乎两点：或者消费者太挑剔了，或者有些企业误把服务对象都当作琼瑶笔下动辄”我好感动”的痴男怨女了。所以．乍一听说一汽解放喊出“感动服务，感动中国”时，真觉得解放人的口气大得吓人。     

竞争服务专注用户——Heavy duty Truck Service

从生产型向服务型转变，重卡生产企业正在改变观念。 东风商用车的“阳光服务”、一汽解放的“感动服务”、中国重汽的“亲人服务”、北奔重汽的“用心服务”陕西重汽的“贴心服务”、福田欧曼的“5T服务”、上汽依维柯红岩的“服务零距离”……重视服务，且服务品牌化，已经成为潮流。     

DC/BC物流系统可大幅提高生产效率——访长春一汽国际物流中心技术部部长杨秋生

长春一汽国际物流中心成立于1997年7月，是中国第一汽车集团进出口公司的全资子公司。拥有东北最大的汽车零部件拆散中心（DC）和筐式配送中心（BC），凭借国内一流的自动化物流设施。为一汽轿车公司、一汽一大众公司、长春富奥一江森自控汽车饰件公司、一汽解放、一汽丰越公司等企业进出口货物提供集装箱仓储管理及准时化物流配送服务。     

“情绪资本”运用案例

<正> 随着服务竞争时代的不断深化,管理思潮的不断创新,“情绪资本”会越来越受到企业的重视。案例一,在“感动”中超越“顾客满意”2002年4月,安徽省长丰县三十头乡,一位解放车的用户,因重大交通事故车毁人亡,肇事者逃逸。面对丈夫突然离去,老母体弱多病,幼子将要辍学,购车和上访欠下的10多万元债务,用户的妻子痛不欲生、走投无路,“真想一死了之”。当地一汽解放代理商、服务商亚夏实业     

SAP为内蒙亿阳在同行业中开创ERP应用先例

内蒙古亿阳汽车销售服务有限公司(以下简称内蒙亿阳)是一汽-大众、东南汽车、一汽解放、佳宝在内蒙地区的一级代理商,所有品牌均按"四位一体"模式规范运作,推行"全程全员"高品质专业化服务.在两年的时间里,公司实现了超常规、跨越式的高速发展.现整车月销量突破400辆,年营业额5亿元,营销网络遍布内蒙.     

提高J6驾驶室前风窗淋雨合格率

解放公司成立于2003年1月18日，是以原第一汽车制造厂主体专业厂为基础，以一汽技术中心为技术依托重新组建的中重型载重车制造企业．是中国第一汽车集团公司的全资子公司。一汽解放汽车有限公司的主导产品是“解放”品牌的中重型系列载重车．包括载货车、自卸车、半挂车、牵引车等500多中重型系列品种，具有年产20万辆中重型载汽车的生产能力。     

以自主战略推进集团文化融合

进入新世纪以来,中国第一汽车集团公司(以下简称"一汽"),加大深化改革、联合重组、开放合作力度,发展与德国大众、天汽集团、日本丰田、美国通用等汽车企业的合作关系,目前拥有21家全资子公司,16家控股子公司,资产总额1098亿元,员工近12万人,形成了东北、华北和胶东、西南三大基地.从组建形式看,有改革调整的解放公司、客车公司等;有并购重组的夏利公司、一汽红塔公司等;有合资合作的一汽-大众公司、天津一汽丰田公司等.     

一汽为何要实施“感动服务”

7月15日-8月15日中国第一汽车集团公司贸易总公司(以下简称一汽贸易总公司)在全国范围刮起了一股“解放2004·感动服务·感动中国”的旋风。     

锡柴党支部战斗力是这样提高的

一汽解放公司无锡柴油机厂是一汽解放卡车的重要发动机生产企业。在激烈的市场竞争中,该厂党委重视发挥党支部的战斗堡垒作用,连续十多年企业各项技经指标年平均增幅达到30%以上,在全国内燃机行业中创造了国有企业发展的奇迹。探索锡柴党支部在社会生产实践中的核心     

永求第一 “解放”的恒久主题

2003年1月18日,集中了一汽母体优良资产的一汽解放汽车有限公司宣告成立。以“永求第一”的理念,坚持开放式自主的发展道路,做强、做大解放卡车的民族品牌,这是一汽人在新的竞争环境下做出的战略选择。它凝聚着一汽人50年来孜孜不倦、坚韧不拔的奋斗足迹。     

推行丰田生产的方式

一汽解放公司无锡柴油机厂自2000年以来,销售量年均增长20%以上.随着企业产销规模的逐年提升,现有的生产模式已不能适应和满足,需要引进一种新的生产现场管理方式.经过多方咨询和实地调研,结合企业实际开始学习和应用丰田生产方式,目前已初步形成TPS体系雏形,达到了提高生产效率、提升产能的目的.     

延伸价值链做强经销商

“延伸价值链,做强经销商”,一汽“解放”一直把这一理念作为营销的核心理念,努力构建广泛的解放中重型卡车营销网络,积极为经销商服务,强化网络体系资源优势,提高经销商的获利能力,收到了一箭三雕(厂家、代理商、用户)三方受益的最佳效果。     

车企动态

解放J6“55周年纪念版”树自主高端重卡里程碑 11月9日，一汽解放J6“55周年纪念版“高端重卡交车仪式在上海市宝山区一汽解上海铭信汽车销售有限公司举行。     

价值导向下“矩阵式”全面预算管理模式

面对商用车市场下行压力加大和内部成本持续增长的严峻形势,一汽解放以“客户满意、商业成功”为价值导向,以建立“解放全体系盈利模式管理”和“解放全体系竞争能力”为目标,结合公司经营实际,围绕产品线财经这一主线,创新构建“产品线+事业部+职能体系”的“矩阵式”预算管理模式,将内部产品收益管理、分子公司利润管理、职能体系能力建设管理有机统一,实现了预算从利润中心、成本中心总体管控,到全体系盈利模式管理的转变,为公司“持续盈利、实现良性发展、不断提升获利能力”提供了有力支撑。     

信贷支持 方便用户 访一汔解放商用车销售服务中心经理 曾凡东

随着银行对用户按揭购车的控制愈加严格，庞大汽贸集团一汽解放商用车销售服务中心凭借优势，成为天津地区惟一的一家获得一汽银行和中国银行两家银行信贷权的经销商，用户也纷至沓来。     

解放：保证国Ⅲ用户 维护成本最低——访一汽贸易总公司副总经理张兵

一汽解放汽车有限公司成立于2003年1月18日,是以原第一汽车制造厂主体专业厂为基础,以中国第一汽车集团公司技术中心为技术依托重新组建的中重型载重车制造企业,是中国第一汽车集团公司的全资子公司。公司主导产品是解放品牌的     

一汽解放锡柴财务信息化管控推进业财融合的实践

财务信息化建设是企业财务管理的革新,是推进企业业财融合的重要实践.财务管理信息化改变了企业的生产经营流程,带动了企业各项工作的创新.一汽解放锡柴始建于1943年,是一汽集团下属一汽解放公司的分公司,是集团公司在华东地区车用柴油机的研制、开发、生产基地.从2013年开始,公司就针对预算管理进行了信息化管控的尝试,同时在实践中不断运用财务可视化管理,对财务分析与决策起到了一定的作用.但是在财务管理信息化建设过程中仍然存在一定的问题,需要进一步正确认识并解决财务信息化问题,充分把握市场商机,合理配置各种资源,推进业财融合.     

一汽:擦亮中国第一车——纪念“解放”出车50周年

“解放”是开国领袖毛泽东亲自命名的中国第一个汽车品牌。1956年7月13日第一辆解放中型卡车诞生,从而改变了中国不能制造汽车的历史。50年来,一汽人以坚韧的意志和聪明才智,使解放从无到有,从小到大,从弱到强,作为中国汽车工业的当家品牌,解放用整整半个世纪的作为谱写了中国民族汽车工业自主发展的壮丽诗篇。     

一汽解放锡柴荣获“全国企业文化示范基地”称号

2013年11月9日,由中国企业联合会、中国企业家协会主办的"2013全国企业文化现场会"在无锡举行.会上,一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂被授予"全国企业文化示范基地"称号.无锡市副市长曹佳中出席会议并致辞.锡柴厂长钱恒荣致欢迎词.江苏省企业联合会副会长施友成,一汽解放汽车有限公司党委副书记刘延昌出席会议.     

“节劲动力 赢创未来”

一汽解放J6全品系天然气产品重装上市2015年2月1日,一汽解放汽车有限公司在河北石家庄隆重举行了以"节劲动力赢创未来"为主题的J6全品系天然气产品全国总投放仪式,这标志着解放在国内新能源车领域率先形成了系列化、品系化,并以其高端的品质和领先的技术,引领了国内新能源车市场的发展潮流。一汽解放汽车有限公司领导、一汽解放代理商、用户代表和媒体代表等300多位嘉宾出席了本次投放仪式,共同见证了这一重要时刻。