企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响研究综述

随着经济全球化的加速,作为经济支柱的企业不仅是社会财富的创造者,而且是有效配置经济资源的社会组织,企业履行社会责任与否不仅影响相关利益者,也影响着社会、文化、政治等多个方面。作为企业,承担对消费者的责任是企业社会责任的重要内容。在阅读了国内国外学者们的相关研究后发现,企业社会责任对消费者购买意愿具有显著的正向作用,而企业消费者社会责任作为企业社会责任的重要内容也被证实了与消费者购买意愿的正相关关系。本文以理性行为理论为出发点,去探讨企业消费者社会责任与消费者购买意愿的影响关系。本文回顾了国内外学者的相关研究并进行归纳与总结。     

企业社会责任对消费者行为的影响分析

文章一方面系统分析企业社会责任对消费者行为的影响,另一方面深入分析了消费者信任对企业履行社会责任的重要作用。此外,本文亦对企业如何实施有效的企业社会责任策略提供了决策建议。     

企业社会责任对企业形象影响的实证研究——来自中国银行业的经验证据

本文利用消费者对中国银行业从事企业社会责任的相关数据,检验了主效应因素企业社会责任及其与善因匹配和归因的调节效应对企业责任形象的影响。研究发现,企业从事企业社会责任能够有助于在消费者心中树立积极的企业形象,而且在消费者对企业进行利他归因时,企业选择的善因与自身业务匹配程度越高,企业社会责任对企业形象的正向影响越大;反之,当消费者对企业进行利己归因时,则无论企业选择的善因是否与自身业务匹配,企业社会责任对企业形象都没有影响。     

浅谈企业社会责任对消费者购买意向的影响

随着社会经济的高速发展,在商品市场经济中,产品之间的差异正在逐渐的缩小,产品本身的性质及特征对消费者的吸引力正在逐渐的降低。企业社会形象及社会责任对消费者的购买意的影响变得越来越强烈,因此,企业社会责任对一个企业的生存发展具有重要作用。本文首先从企业社会责任的含义、性质对企业社会责任进行阐述从而了解企业承担社会责任的原因,其次分析企业社会责任对消费者购买意向的影响因素,最后了解企业社会责任对消费者购买决策过程的影响。     

企业履行社会责任对品牌提升的影响作用探析

在创建品牌资产的途径中,提升次级品牌联想是建立品牌资产的一个重要途径,而企业社会责任是次级品牌联想——企业联想的一个重要类型。因此,企业履行社会责任将有助于提升品牌次级联想,进而推动品牌推升。在文章的研究中,我们将在清晰企业社会责任概念,明确企业履行社会责任背景的基础,详细分析企业履行社会责任对品牌提升的影响作用。     

基于社会责任的企业价值观重构——对我国食品行业道德失范问题的反思

市场经济是信用经济,信用是维持市场经济正常秩序的保证。企业的诚信对企业来说属于一种无形资产,企业的商誉直接影响顾客的购买行为。食品出现安全问题,不仅影响到大众的身体健康,而且破坏市场经济秩序,严重损害国家形象。必须强化企业的社会责任意识,大力推进食品安全信用体系建设,规范企业的市场经营行为。企业的竞争将从技术与产品的竞争、制度的竞争迈向理念价值为核心的软实力竞争的新阶段。企业要构建消费者至上的价值理念,以顾客价值的实现为企业经营的导向,以德为先,依法经营、诚信经营,为市场经济的健康发展,奠定坚实的企业文化和道德基础。     

企业社会责任与雇主品牌塑造

全球知名人力资源咨询公司翰威特咨询公司举办的2005年度中国最佳雇主评选活动结果,让中国企业的经营者们看到了这样一个事实:中国企业员工的敬业度相比大型外资企业员工的敬业度要低得多。究其原因发现,中国企业在承担企业社会责任方面意识和行为严重缺失,雇主品牌价值低下,导致中国企业失却了在人力资源市场上的竞争活力,并严重影响到了中国企业可持续的发展。本文将通过对企业社会责任和雇主品牌内涵的分析,使中国企业的经营者们来关注中国企业对企业社会责任承担的问题,以提升中国企业的雇主品牌价值。     

企业社会责任实施制度建设新探——基于消费者保护视角

实施企业社会责任是保护消费者权益的关键性环节.我国虽然建立了全面的企业社会责任、消费者权益保护法律法规、规章制度体系,但由于现行的企业社会责任制度缺乏可操作性、消费者缺乏监督企业履行社会责任的途径,当前消费者权益保护的严峻形势难以缓解.为推行企业社会责任,要建立企业伦理化经营的治理制度、企业履行社会责任的信息披露制度以及消费者的企业社会责任响应制度.     

互联网企业社会责任与消费者购买意向的研究

随着互联网企业的快速发展,互联网企业在众多的企业中已占据了大壁江山,而国内学者在对互联网企业社会责任(CSR)会对消费者购买意向产生怎样的影响方面的研究却很少,基于此,本文深入分析了互联网企业社会责任对消费者购买意向的影响,旨在为互联网企业更好的发展提供理论支持.为此本文综合运用问卷调查法、文献研究法、假设检验法进行了相关的研究调查,研究发现互联网企业社会责任与消费者购买意向成正相关,互联网企业社会责任有助于提升企业形象,让消费者具有良好的企业感知,有助于提高消费者购买意向.     

基于消费者视角的企业社会责任调查

消费者作为企业的利益相关者中重要的群体之一。是企业社会责任履行情况最重要的感知对、象,对于绝大多数现代企业来说,决定企业在市场：上生存和发展的最关键因素是消费者的选择。因此站在消费者视角研究消费者对企业社会责任的认知及评价,将有助于企业制定相关战略,推动企业社会责任的开展,促使企业不断提高商品和服务质量,进一步维护消费者权益。本文试图通过调查问卷了解消费者对社会责任的认知及评价．从而有针对性地提出促进企业履行社会责任的相关建议。     

企业社会责任研究述评与展望——基于市场营销领域

国内外企业都倾向于将社会责任融入市场营销战略中,在激烈的商战中塑造差异化竞争优势,学术界关于企业社会责任与市场营销相结合的理论研究也日益增多,二者融合迫切需要理论指导.基于对企业社会责任在市场营销领域的学术成果和最新进展的梳理,系统分析企业社会责任的前因后果,构建基于市场营销视角的企业社会责任分析框架,致力于推动企业和社会价值共创型的社会责任发展,为企业社会责任创新提供理论和实战层面的方向指导.     

双视角下企业社会责任的消费者响应研究

社会经济环境的变化使社会责任视角向双视角转化。文章界定了和谐社会条件下企业社会责任的内涵,构建了企业社会责任的消费者响应模型,设计并展开实验,对所提假设进行了验证和分析,以期为企业社会责任实践提供指导。     

企业社会责任行为对消费者关于公司声誉评价的影响

文章通过实验法对410名学生的测试,探讨了企业社会责任行为与消费者关于公司声誉评价之间的关系。同时探讨了产品特征(产品价格信号)和消费者个人特征(企业社会责任支持和企业社会责任能力信任)对这一关系的调节作用。结果发现:企业社会责任行为对消费者公司声誉评价有显著影响,同时产品特征和消费者个人特征对这一关系具有调节作用。     

企业社会责任动机、机制与模式研究——基于管理者价值观视角

基于管理者价值观对企业行为的影响作用,提出了经济性、关系性和道德性企业社会责任的动机类别。在此基础上具体分析不同类别动机对于企业社会责任行动的影响作用,提出了在受到制度环境,以及企业特性等因素影响在内的企业社会责任行动的整合机制模型。最后对不同管理者价值观动机驱动下的可能产生的社会责任行动类型进行了分析。     

企业社会责任对中端酒店员工品牌偏好的影响

企业社会责任被视为吸引利益相关者、促进组织可持续发展的有效武器。换言之,企业社会责任是企业成功的关键要素之一。鉴于中国市场中型酒店数量的迅速增加,企业社会责任的管理变得迫在眉睫。本文旨在探讨企业社会责任表现对员工品牌偏好的影响,采用定量分析的研究方法来进行评估。研究结果表明,企业社会责任（包括自愿性企业社会责任和工具性企业社会责任）对员工的品牌偏好有直接影响,但工具性企业社会责任对员工品牌偏好的影响更大;工作满意度确实在企业社会责任和品牌偏好之间发挥了有益的中介作用。此研究利于中型酒店有效打造强竞争力的雇主品牌,吸引和留住人才,确保品牌的可持续发展。     

雇主品牌影响消费者购买意向的理论分析

企业社会责任对消费者态度与行为的影响研究受到学术界越来越多的关注。根据已有的研究表明,企业是否履行社会责任是消费者购买意向的重要影响因素之一。企业社会责任是塑造雇主品牌的重要价值体现,从理论上分析雇主品牌对消费者购买意向产生影响。     

从我国文化核心价值观探讨企业社会责任

企业社会责任建设成为当今社会的一大要求"。责任"是我国文化核心价值观的一个重要方面,因此,有必要从文化角度来审视一下企业社会责任问题。本文从我国文化价值观的核心部分"和谐"和企业社会责任追求的目标出发,对二者的暗合的精神内核作了简要的探讨,并以此为基础提出了构建企业社会责任的对策。     

品牌信息对消费者品牌依恋的影响研究

从品牌信息的维度层面构建了功能信息、享乐信息和社会责任信息对消费者品牌依恋的影响作用模型,运用SPSS17.0和AMOS17.0软件对收集的293份样本数据进行实证分析,相关研究结论可为企业塑造高强度消费者品牌关系提供重要的信息工具和实施路径。     

核心品牌联想对品牌延伸的溢出效应研究——基于消费者品牌关系的调节作用

品牌延伸作为企业推出新产品的主要策略之一,其积极的市场效应与较高的消费者认可度已经得到了理论和实践验证,而关于核心品牌联想对品牌延伸溢出效应的形成机理方面的研究成果并不多。本文尝试运用ANOVO、多重比较和回归分析等方法,选择百圆裤业、双合成、杏花村汾酒作为研究对象,将品牌延伸理论与溢出效应理论相结合,以消费者品牌关系作为重要的调节变量,探讨核心品牌联想对品牌溢出效应的影响,得出如下结论:品牌延伸行为会产生显著的品牌溢出效应,且延伸产品与核心品牌联想关系的不同导致其品牌延伸过程中产生品牌溢出效应的显著程度亦不同;对于中度契合的品牌延伸而言,消费者品牌关系在核心品牌联想对品牌延伸溢出效应影响过程中存在非常显著的调节作用。     

企业需求、企业能力与企业社会责任的匹配探讨——一种新的企业履行社会责任的理论分析框架

本文首先研究了企业履行社会责任的模式并提出了企业社会责任的层次模型;其次,将企业需求与个人需求在企业生态学的范畴下进行了类比,提出了企业需求层次模型,并将企业需求归纳为企业履行社会责任的动力;再次,本文运用企业生命周期原理,将企业成长状况看作是衡量企业具有一定的履行社会责任能力的体现;最后,通过将企业需求、企业能力与企业社会责任进行匹配探讨,揭示了企业履行社会责任的动力和能力原理及其可能的行为,并得出了一些有意义的结论。