大客户：养而后动

曾经有人说：永远都不能在重要的大客户身上打折扣，因为对大客户打折扣就是对企业未来的经营目标打折扣。大客户对于任何一家企业的作用和影响已经被经典的“二·八”黄金法则诠释得淋漓尽致。[第一段]     

大客户兼供应商与企业融资约束

基于2009—2021年我国沪深A股上市公司前五大客户与供应商的信息数据，探究大客户兼是主要供应商这一特殊情形对企业融资约束的影响及其作用机制。研究发现，大客户兼供应商的存在会加剧企业融资约束，且这一效应对于非国有控股和非制造业企业以及当该类客户销售占比低于采购占比和与企业位于同一行业时更为显著。机制检验结果表明，关联交易是大客户兼供应商加剧企业融资约束的作用渠道，而非财务造假行为和真实经营模式带来的弱势市场地位和高经营效率，表明大客户兼主要供应商在我国情境下是一种供应链风险信号，其背后往往隐藏着关联交易，这不仅拓展了学术界和实务界对企业大客户与供应商的认知，也从供应链视角为我国企业“融资难、融资贵”提供了新的解释。     

对当前集邮业务的现状及对策分析

分析了集邮业务萎缩的深层次原因，提出了在新的经营环境下调整经营战略转变经营观念，开拓新业务发展大客户和代销业务等对策并作了具体阐述。     

掘金大客户

随着保险市场的逐步发展和成熟，保险公司的经营模式和结构在发生着变化。公司不再一味地追求经营的规模，而是更加注重效益，大客户无疑成为给保险公司带来更多利润的优质客户。     

浅议确定大客户关系管理中的对策

针对大客户管理为企业经营获得好得益,从经营关系、经济效益、发展空间、社会影响等方面,提出确定大客户关系管理中的4点对策:①专人负责;②质量第一;③信誉保障;④精神服务。     

有了大客户一切都OK？

随着市场经济的快速发展，市场竞争也日益加剧，企业的营销策略随之改变，越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络，并在市场中取得了不俗的业绩。但是，在取得成绩的同时，也有不少的企业“经营”大客户遭遇尴尬处境：投入颇大，回报却惨淡!问题出在哪里呢?     

商业银行大客户风险识别与退出机制研究

<正>大客户对商业银行来说,是一把“双刃剑”。大客户在成熟发展期,给商业银行带来巨大的利润,但在衰退期, 会给银行带来风险和损失。为此,构建商业银行大客户退出机制是商业银行稳健经营的必然选择。     

识别大客户

客户关系管理中最重要的就是对大客户的管理.根据自身所处行业、经营状况、拥有的资源等条件的不同,每个企业都有一套识别大客户的规则.但很多企业在这个问题的认识上还存在诸多误区.     

大客户的客户关系管理

客户无疑是企业最宝贵的财富.在企业财富的贡献中,有一个"二八法则",即20%的大客户提供了企业80%的利润,虽然大客户在整个客户数量中所占的比例较低,但是这些少数大客户往往能够给企业提供更多的利润.在企业营销活动,找到普通客户与大客户的区别,挖掘大客户的需求分析,针对性做好大客户关系管理,已成为企业营销活动的重中之重.     

大客户地理邻近性对供应商企业会计稳健性的影响研究

结合地理经济学理论，以2009—2015年我国A股上市公司为对象，手工收集与整理大客户与供应商企业的地理位置信息，测量二者间的地理距离并构建大客户地理邻近性指标，考察大客户地理邻近性与供应商企业会计稳健性的关系。研究结果表明：大客户地理邻近性与供应商企业会计稳健性呈正相关关系；当供应商企业市场竞争水平较低时，大客户地理邻近性与供应商企业会计稳健性的正相关关系更为显著；当大客户为国有企业时，大客户地理邻近性与供应商企业会计稳健性的正相关关系更为显著。     

企业营销人员的大客户开发策略探析

顾客价值的二八分化现象几乎成了市场中的铁律。对于企业来说,80%的利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。因此,开发重要客户,即大客户资源将是企业利润的主要保障与突破口。文章阐述了企业大客户的定义,分析其对企业经营的重要作用,探讨并总结出营销人员在大客户开发过程中可以采取的具体策略。     

看碧桂园、金地淡市如何拓展大客户

一、大客户选择及拜访、制定优惠细则在大客户拓展前,有几个问题要搞清楚:项目吸引客户的优势是什么?选择什么样的大客户业?优惠细则如何制定?1.分析本项目吸引大客户的关注点客户对项目关注点包括地段优势、户型、交通便利、价格优势、项目规模等,但在操作团购前,最好搞清楚项目最吸引客户的地方是什么,如果项目对客户的吸引力并没有想象中大,那么团购的优惠幅度就要适当加大。2.大客户选择本文所指的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户。比如碧桂园就将大客户主要分为两类:一是外部资源,     

如何让员工爱听你讲话

“没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。”所以，要想提高大客户的忠诚度、降低大客户的叛离率，就必须从大客户的利益出发，充分运用战略和策略等各种手段来解决这个问题。根据经验来看，防止大客户叛离的措施可以总结为：一个沟通，两个一致，四个保证。     

客户管理的策略探析

随着新营销理论“4C”替代“4P”,客户管理成为企业经营活动的核心。企业研究客户、分析客户,对客户进行分类管理;并采用各种机制和策略对客户激励、客户挽留。本文结合几年来我们公司在实际工作,对客户地位确定、大客户管理、普通客户的管理,客户满意度管理等几个方面对客户管理策略进行了一些探讨。找出大客户,做好大客户的管理工作,对企业产生巨大价值。     

如何与大象跳舞？——高效培养大客户营销人才之道

大客户营销人才决定企业成败。但是大客户采购对营销人员的综合能力要求很高。那么，企业该如何高效培养大客户营销人才呢？     

四大快递开抢中小客户UPS首批零售店在沪开张

随着国内大客户市场瓜分殆尽，四大快递正拉开架势意图争夺中小客户。UPS近日在上海宣布，两家名为“UPS Express”特快专店止式开张，主要针对非固定合约的中小零散客户。这是UPS首次在中国面对小客户采取门店的经营模式。     

客户管理的策略探析

随着新营销理论"4C"替代"4P",客户管理成为企业经营活动的核心.企业研究客户、分析客户,对客户进行分类管理:并采用各种机制和策略对客户激励、客户挽留.本文结合几年来我们公司在实际工作,对客户地位确定、大客户管理、普通客户的管理,客户满意度管理等几个方面对客户管理策略进行了一些探讨.找出大客户,做好大客户的管理工作,对企业产生巨大价值.     

大客户价值管理问题研究

在市场竞争日益激烈的今天，价值客户尤其是大客户不仅是企业宝贵的资源，也是竞争对手争夺的目标。本文进行了大客户价值管理的分析，提出了树立创新意识，创建大客户管理部门，建立和改进客户关系管理信息系统，提升客户整合服务能力等相关解决策略。     

管理好你的大客户

对于任何一家企业来说，都会面临着大小不同的客户，客户规模的不同，其对企业市场稳定性的影响也不一样。企业在进行客户资源的管理时，既要统筹兼顾也要有所侧重。对那些举足轻重的大客户，企业一定要单独建立一套管理系统。因为，他们的数量虽少，但占了一个企业销售额的大部分，一般来说，２０％的大客户可能占一个企业营业额的８０％。应该说，在大客户的选择和管理上做多少工作都不过分，对其管理的好坏，将直接影响一个企业的市场大局。 一、实施对大客户管理的必要性 １．企业对大客户进行管理是企业保持市场稳定性的客观要求。在企…     

供电系统大客户营销策略研究

本研究旨在探讨供电系统如何克服困境,发展出独特的经营营销策略,增加供电量、开拓更多客户、扩展电力销售量、创造营收可持续经营。本文在理论分析的基础上,给出了一系列供电系统大客户营销策略与建议。