第三方物流企业的服务创新研究

传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务、一体化服务、增值服务和特色服务,并获得持久性竞争优势。     

第三方物流的增值服务

当前国际市场第三方物流（3PL）有很高的竞争力。大多数的第三方物流供应商提供一些基本服务,如运输与仓储服务,但很少提供增值服务。研究课题的主要目标是将第三方采购（3PP）作为其第三方供应商的增值服务。3PL提供商应当增加其增值服务,是为了保持其核心的竞争优势。而同时3PP是一种可行的选择。许多我国当地的第三方物流供应商并没有意识到他们的增值服务,因为他们主要只提供基本的服务（运输和仓储）。另外,从买方的角度来看,中小型企业缺乏足够大的购买力,比如数量,所以他们的采购价格相对而言比大企业要高出很多。这个研究提出第三方采购作为其增值服务,一方面能够增加第三方供应商的核心竞争力,另一方面使得我国的中小型企业也能获得更多的利润。     

第三方物流的政治服务

当前国际市场第三方物流(3PL)有很高的竞争力.大多数的第三方物流供应商提供一些基本服务,如运输与仓储服务.但很少提供增值服务.研究课题的主要目标是将第三方采购(3PP)作为其第三方供应商的增值服务.3PL提供商应当增加其增值服务,是为了保持其核心的竞争优势.而同时3PP是一种可行的选择.许多我国当地的第三方物流供应商并没有意识到他们的增值服务,因为他们主要只提供基本的服务(运输和仓储).另外,从买方的角度来看,中小型企业缺乏足够大的购买力,比如数量,所以他们的采购价格相对而言比大企业要高出很多.这个研究提出第三方采购作为其增值服务,一方面能够增加第三方供应商的核心竞争力,另一方面使得我国的中小型企业也能获得更多的利润.     

认证机构如何提高市场竞争力

全国现有100多家认证机构．认证竞争的激烈程度显而易见．如何从众多机构中脱颖而出呢？要回答这个问题．首先要明确认证机构的产品是什么？是认证证书．审核报告．或其他？其实都不是。认证机构的产品应该是认证服务提供全过程,基于认证机构的产品特性．认证客户的关注点在于认证服务提供过程的满意感知和审核发现的价值。所以。认证机构只有持续地提高审核质量和服务质量。帮助企业改进管理,为企业提供实实在在的增值服务．增加顾客满意度．增强竞争力,才能真正地在认证行业站稳脚跟．更好地在市场经济中发挥作用。     

增值服务小议

随着科学技术的突飞猛进的发展，产品极大丰富，产品的功能边界日益模糊，产品的可替代性越来越强，产品的差异性越来越不明显。这种背景下，增值服务逐渐成为企业之间竞争的杀手锏。企业层出不穷地推出花样繁多的增值服务，其中一些是可取的，但也有不可取的。本文明确了增值服务的含义，分析了增值服务和顾客忠诚的关系以及企业应该提供何种增值服务。     

论电子商务中的增值服务

随着差异化竞争的加强和用户群体的逐渐成熟,未来3年,中国本土电子商务服务提供商将不再以用户基数和网络外溢效应为竞争重点,而是转向拓展增值服务,这些服务在未来将会转化为企业的核心服务内容,从而奠定整个电子商务市场的差异化竞争格局.     

法莱利公司的文化强企策略

2l世纪的市场竞争一个重要特点,就是企业与企业之间的竞争,主要不是资本、资源等实力之间的较量,而是企业品牌和文化的竞争。因为由于科技的迅速发展,在生产制造过程中降低成本等物化因素,企业之间已差距不明显,要取得市场竞争的胜利,主要靠创新增值、品牌增值、服务增值,而创新、品牌和服务,其内涵主要就是企业文化。靠通过建设企业文化,来提高企业的凝聚力和竞争能力。杭州法莱利化工涂料有限公司创办近7年时间,     

论电子商务中的增值服务

随着差异化竞争的加强和用户群体的逐渐成熟，未来3年，中国本土电子商务服务提供商将不再以用户基数和网络外溢效应为竞争重点，而是转向拓展增值服务，这些服务在未来将会转化为企业的核心服务内容，从而奠定整个电子商务市场的差异化竞争格局。     

仓储企业的增值服务分析与运作

对竞争激烈的物流企业而言,单独的物流服务,如传统仓储业务已经无法构成企业牢固的基础。所以一方面它们必须提供新的附加业务,扩大业务范围;另一方面也必须不断推陈出新,为客户提供独家的、或者至少是特别的服务内蓉一增值服务,以增加企业的核心竞争力。仓储企业通过准确把握物流服务的市场定位、实施物流服务流程重组、提升物流服务信息化水平、树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供增值服务,更强地参与市场竞争,获得快速发展。文章就仓储企业如何开展增值服务进行讨论。     

长江港口物流增值业务现状与对策研究

目前,长江沿线基本已经形成了以主要港口为主干、区域性重要港口为撑持、其他港口为补充的一批以大中小港口相连络的港口物流构造体系,此中,长江港口也在慢慢完善运输体系,提高机器化、规模化水平。[1]港口功能也开始从传统的装卸、转运业务上向包装、加工、仓储、配送、信息服务等增值物流服务功能拓展。长江各大口岸作为综合运输网络上的节点,在发展现代物流服务中的地位变得越来越重要,因此研究长江港口增值物流服务的相关问题极度必要。随着社会经济的发展和市场竞争越来越激烈,一对一的特色专业化服务——增值性物流服务将成为物流服务发展的新趋势。发展港口增值服务不仅是社会经济发展的必须要求,也是港口物流企业提升自身市场竞争力、扩大市场份额的有力武器。本文首先介绍了增值服务的内涵和发展增值服务给长江港口企业带来的经济效益,然后对长江口岸发展增值业务的局限性进行了分析并且提出了提高长江港口物流增值服务能力的对策。     

服务品牌与企业竞争优势

科技的进步与市场结构的转变 ,使得传统的竞争优势如产品的更新、技术进步、低成本、规模优势等在较短的时间内 ,会被其他竞争对手模仿、赶上 ,甚至超过。所以有人说现代市场的竞争不是产品的竞争 ,而是服务的竞争 ,更是品牌的竞争。由此可见 ,塑造企业服务品牌 ,是服务企业提升竞争优势的必然选择。服务品牌对企业竞争优势的意义通常来说 ,品牌具有识别、增值、装饰、促销、竞争五大作用 ,其中最为关键的是竞争作用。从顾客与企业本身两方面来分析服务品牌 ,对提升企业竞争优势的作用大致体现在以下四个方面 :第一 ,低成本作用。①顾客方面…     

外媒速览

01运营分析具有什么样的价值？ 《入厂物流》Inbound Logistics2014年2月刊 企业如想成功，就必须给顾客和组织提供增值服务，以形成竞争优势。实现该目标最好的办法就是构建一个以运营分析为基础的综合体系。     

增值服务引领现代仓储企业新发展

随着物流市场发展的日趋成熟,物流服务已经超出传统的运输、保管、装卸搬运等常规服务,由基本服务延伸而出的增值服务已成为物流发展的新趋势,也是仓储企业发展的新方向。增值服务是根据客户的需要,为客户提供的超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法所提供的服务。面对激烈的市场竞争,简单的物流服务已经无力为物流企业的发展提供长足的支持了,超越     

浅析第三方物流企业的服务外包营销策略

本文通过对第三方物流企业的相应优缺点及物流服务发展的动力因素进行分析,提出中国第三方物流企业为了更好的发展,就要制定相应的第三方物流企业战略管理,从物流服务企业所处的内外部分析入手,研究和确定出自己的服务营销策略组合。从而为客户提供有价值的延伸服务、增值服务和特色服务,以便在物流市场中获取更大的市场占有率,并获得持久竞争优势。     

花卉物流增值服务研究

花卉产业是现代经济发展的重要组成部分。花卉在物流过程中如何快速有效地增值,已成为众多花卉物流企业思考的问题。文中以第三方花卉物流公司为主体,分析第三方物流增值服务模式,提出基于客户的花卉物流增值服务模式,最后构建花卉物流增值服务绩效评估体系,以供花卉物流企业及其他相关企业借鉴,启发发展思路。     

物流创新与增值服务及二者关系探讨

对物流创新与增值服务进行了概述,阐释了进行物流创新和追求增值服务的意义,以及企业如何在物流运作中实现创新和提供增值服务,论述了创新与增值的关系,同时提出了几点建议.     

论“服务增值”

现代市场发展的一个重要趋势,就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。质量概念,不仅包括产品质量,也包括服务质量。对于制造企业来说,只讲产品质量,不讲服务质量的观点,是片面的质量观点。高明的制造商不仅关注产品质量,而且也特别关注服务质量。在这个问题上,国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的理论,值得重视。     

挖掘增值服务提高物流企业核心竞争力

介绍了增值服务的定义,分析了物流企业提供增值服务的现状,并针对目前传统物流服务利润受到挤压的现象,提出发展增值服务的建议。     

战略增值服务对IPO风险投资回报的影响建模分析

本文把企业战略概念引入风险投资增值服务中,提出了战略增值服务的概念。并通过建立模型,提出了战略增值服务对IPO风险投资回报的影响。希望能给业内人士及相关研究人员一定的启发。     

沃尔沃 优质服务 满足客户

全面运输解决方案是沃尔沃卡车的核心竞争优势，于1999年在中国率先实施。它是沃尔沃卡车为全球用户提供的一种增值服务，可以根据客户的要求进行个性化和细致化定制。在这些服务的帮助下，客户能优化其运营模式，降低运营成本，提高作业效率，实现利润最大化。