质量控制VS质量创新:论质量成本管理的新模式

“提质增效”是中国产业转型升级的关键所在。一方面,加强质量成本管理有利于“提质”;另一方面,加强质量成本管理有利于“增效”。质量成本管理是质量管理的重要方面。当前,以控制为主导的质量管理正在受到以创新为主导的质量管理的挑战。本文在分析以控制为主导的质量管理三个阶段的基础上,从理论、方法和实践三个层面对质量成本管理如何适应以创新为主导的质量管理新要求进行探讨,得出创新型战略质量成本管理是适应质量创新背景下的质量成本管理新模式的结论。     

探析全面质量管理与传统管理的区别

质量已成为全世界的共同语言。全面质量管理与传统管理是两种截然不同的管理范式。过去10年是全面质量管理的黄金时代,但从整体上看,全面质量管理在中国并没有惊人的表现。因此,我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理,尤其是全面质量管理与传统管理的差异。为此,本文从基本概念着手,在顾客满意、组织领导与战略、业务流程、组织结构、组织学习与持续改进、考核与激励等方面探讨了全面质量管理与传统管理的区别。     

基于知识的质量管理阶段正在到来

质量管理经历了产品质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段.按照管理对象的知识密集程度和流程的复杂性,可将质量管理的历程划分为基于数据的质量管理和基于信息的质量管理两个阶段.本文分析了质量和质量管理的概念和内涵、质量管理的责任和范围、质量管理对象的知识的广度、密度、深度和知识间的关联度以及质量管理的理论和技术的发展和变化,以及质量数据和信息及其采集、传递和处理技术的发展和变化.指出在现行的一些质量管理思想和技术中,已经日益体现出了对知识资源的重视,质量管理和知识管理开始互相融合,基于信息的质量管理阶段正向基于知识的质量管理阶段发展.     

质量成本管理对企业绩效影响的实证研究

在管理实践中发现,质量成本管理对企业绩效有明显影响,加强质量和质量成本管理可以提高企业绩效水平,增加预防质量成本和鉴定质量成本投入可以有效降低质量损失。通过对全国多个地区的企业进行问卷调查,考察了质量管理的作用、质量成本管理与企业绩效之间的关系。结果表明：预防性质量控制与质量管理水平和质量总成本呈正相关关系,质量管理水平、鉴定质量成本等与企业绩效呈正相关关系。在此基础上,本文提出加强质量和质量成本管理的对策建议。     

浅析文化在全面质量管理中的作用

本文通过我国质量管理实施现状的分析,对日本质量管理实践成功的经验总结,论证了文化在质量管理实践中的重要作用。文章结合我国的现实状况,提出了在建设文化的基础上加强质量管理实施的对策。     

企业人力资源管理质量评价指标体系研究

企业人力资源管理质量将是21世纪企业人力资源管理研究的一个热点问题,如何评价企业人力资源管理质量则是保持企业人力资源优势的关键.本文对企业人力资源管理质量评价研究成果作了简要评述,构建出企业人力资源管理质量评价系统模型,并根据系统模型提出了基于过程质量、结果质量的企业人力资源管理质量评价三级指标体系的概念框架.     

浅谈现代企业质量成本管理

质量成本管理是企业提高产品质量,降低成本从而提高经济效益的重要途径。重点阐述了质量成本和质量成本管理的含义,并分析了我国企业实施质量成本管理时存在的问题,提出了加强质量成本管理的建议。     

现代企业质量管理会计核算方法探析

目前,有些企业在进行全面质量管理时只重视统计质量管理,却忽视了会计质量管理。其实会计质量管理也是全面质量管理中的一个重要环节,对提高经济效益具有重要作用。     

品牌是高级质量形态和高层次质量——质量规律管理理论及其在品牌建设中的指导作用简述

目前学术界对品牌和质量管理的本质缺乏正确的认识,以致严重影响了品牌建设和质量管理理论的发展。鉴于此,研究品牌的本质和质量规律管理理论以及品牌与质量管理理论之间的相互影响。质量管理的目的是为了提高行为质量和生存质量,质量管理的本质是顺应质量规律。品牌的本质是高级质量形态和高层次质量,它包括消费者接收和反馈的质量信息及有利于供方的行为和意识倾向。必须以探索质量规律和顺应质量规律的方法为中心创建和维护品牌。     

质量管理技术在舰船装备采购中的应用问题

针对舰船装备采购活动的质量管理问题,在分析其质量管理特点的基础上,结合实例分别研究舰船装备采购活动质量策划和质量控制阶段的质量管理相关技术应用,并提出舰船装备采购质量管理的系统观点。     

大质量管理模式的理论基础和实践需要

分析了大质量管理时期到来的理论必然性和现实需要.全面质量管理不全面:只将目标集中在实物质量之上,忽视对人及其思想意识的管理.质量管理理论和模式必然要发展.新的质量管理理论和模式必然会出现.大质量管理主要是行为质量管理,也是"技术管理和思想管理相结合,管人管物相结合"的管理.它的主要活动是评人管人规范人的思想行为,其目标是提高人的行为质量从而产生较好的行为效果.由于人类获得的一切效果或状态都是人类的行为后果,所以,下一个质量管理阶段必然是对质量管理和公共管理都适用的行为质量管理阶段.在实践中,已经兴起了技术管理和思想意识管理相协调的管理模式.理论和实践都证明,只有开展思想意识管理和技术管理相互渗透的大质量管理才能取得长足的发展.     

质量管理理论在审计中的应用研究

审计质量事关会计事物所的生存与发展,因此加强和提高审计的质量管理是会计事物所的重要工作。本文将质量管理方面的理论运用到注册会计师审计中。一方面运用质量管理中的朱兰三步曲,将审计工作的质量管理分为三个阶段——审计的质量策划、审计的质量控制、审计的质量改进;另一方面,利用影响产品生产过程的5M1E理论,将影响审计质量控制的因素进行了重新划分,并重点分析了其中的两个关键影响因素。通过以上分析,使抽象的审计服务更加具体化,指出了审计质量管理中的关键问题,为进一步提高和改善审计质量打下了坚实的基础。     

施工项目中质量管理及质量控制研究

介绍了施工项目质量管理的过程,阐述了国内外工程质量管理的现状,分析了国内工程质量管理存在的问题,并强调了施工质量管理的重要性,结合工程实际,论述了施工质量管理方法的具体实施,探讨了施工项目中质量管理及质量控制的要点.     

敏捷供应链的质量形成规律及其管理

从质量传递规律、质量合成规律、质量匹配规律三个方面讨论了敏捷供应链的质量形成规律;提出了基于“竞争-合作-协调”的多企业协同质量管理概念,分析了多企业协同质量管理的特点,并给出了协同质量管理的一个实施模式;强调协同质量管理的根本原则是营造开放、合作、协同模式的新型企业间质量关系和建立“竞争—合作—协调”的协同质量运行机制。     

国内外质量管理研究现状比较

本文主要介绍了国内外质量管理的最新研究状况,剖析了我国当前质量管理中存在的问题,最后借鉴国外质量管理经验提出了解决我国质量管理问题的对策。     

基于以人为本建立全面质量管理体系

面对日益激烈的市场竞争环境,产品的质量已经成为企业竞争的基础性要素.相应地,企业的质量管理也从事后的检查走向全面质量管理.而全面质量管理的推行,必须建立在以人为本的基础之上,强化全员的质量意识,提高全员的综合素质和推行领导人的质量责任制度.     

六西格玛：管理质量提升的有效途径

六西格玛实现了由质量管理向管理质量的转型，六西格玛管理——管理质量方法，是企业持续成功的重要途径     

质量链管理:装备质量管理的新模式

本文对质量链管理的概念、国内外研究现状以及装备实施质量链管理的有效途径进行了归纳和分析,对于在我军装备研制过程中推广应用质量链管理具有非常重要的借鉴作用。     

当前市场条件下测绘质量管理的研究现状以及建议

本文介绍了测绘质量管理的背景及意义,指出了测绘单位管理的现状和存在的问题,提出了质量改进是测绘工程质量管理的一个十分重要的环节,也是改善质量管理系统、促进质量管理系统有效运行的重要措施和手段。     

提高建筑工程质量探讨

针对工程质量管理问题，提出工程建设参与各方质量管理的责任和义务，建立和健全质量责任制，运用市场信誉管理质量，完善建筑工程领域产品质量问责程序及方法，建立质量信用档案和质量终生负责制，落实各项管理规定，应用科技进步，提高管理方式，提升管理水平，建立健全工程质量法律体系，提高建筑工程质量。