浅谈行为科学在银行管理中的运用

<正>行为科学主要是研究人的行为规律及研究人的资源如何开发利用的科学.我们如何把它运用到银行管理上,重视人的因素,充分发挥人的主观能动作用,为发展金融事业服务,也是一项新课题.按照行为科学的观点,人的行为受社会、家庭、工作、人群、身体等诸因素的影响,因此在银行管理上应重视对这些因素的分析.一、领导者应当深入调查研究,及时了解职工的政治思想及行为心理.我国正处于改革时代,社会的政治、经济、文化生活等各方面发生的一系列变化都使人们的心理更具有丰富性.只有真正地接触职工,了解职工,才能了解职工的心理观、政治观、人生观,才能正确地加以引导,发挥他们的积极性.     

浅谈行为科学在银行工作中的运用

所谓行为科学,即是运用心理学、社会学、人类学等学科知识,来研究人类行为综合性的应用科学。行为科学是西方国家现代管理科学两大管理派别之一。它发源于美国,研究内容在于:人的本性与需要,行为的动机,尤其是生产中的人际关系（包括领导与被领导关系）。现代资本主义企业管理,强调从人的本性中去激发动力,十分重视行为科学的研究与应用。采取多种办法,调和劳资矛盾,增强职工对企业生产经营成果的关心,激发职工实现资本增殖的积极性。借以调节企业人与人的关系,提高劳动生产率。     

数据仓库技术在银行管理中的应用

数据仓库是将原始的操作数据进行各种处理和转换,并提供功能强大的分析工具。在银行业中建立数据仓库系统可用于客户盈利分析、银行产品分析和市场趋势预测,是银行科学决策的依据,对银行的长期稳定发展有着重用的作用。本文主要论述了数据仓库与银行经营管理中的作用和应用背景。     

目标管理理论在银行绩效管理中的应用

目标管理简介目标管理理论(Management by objectives,MBO)最早是由美国著名管理学家彼德·德鲁克提出来的。他认为,并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。明确目标是成功的开始,所以企业使命和任务,     

平衡记分卡在银行绩效管理中的应用

随着国有银行股份制改造的深入以及战略投资者的引入,国有银行的绩效管理将从单纯的绩效考核转向战略性绩效管理,引入平衡记分卡不失为国有银行绩效管理改革的有益尝试。     

数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用

随着计算机、网络技术的发展,要获取某一问题的有关数据已经不是非常困难的事情了.     

ITIL在银行IT服务管理中的应用

随着业务的不断扩展和信息化的持续深入,银行信息系统越来越复杂,对信息系统的依赖程度也越来越高,信息系统运行的稳定与否直接关系到业务连续性。有关专家认为,如何合理地利用IT资源、有效地控制IT风险和提高IT服务质量已成为银行业高度关注的课题。ITIL（IT基础设施库）的引入和应用,可以解决企业IT系统的运维难题,提高企业IT运维效率和IT服务满意度。     

数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用

数据挖掘技术是一种有效的信息处理方法,本文以银行业为基础,介绍了银行业客户关系管理特点,如何应用数据挖掘技术,以及数据挖掘技术在银行业的简单应用.     

浅谈管理会计在银行经营管理中的应用

随着金融体制改革的不断深入,管理会计因其先进的理念,多层次、多维度的分析方法在我国商业银行的财会领域悄然掀起了一阵改革浪潮.但因其没有统一的模式,实施内容和效果也有较大差异,如何在银行经营管理中更好地运用管理会计,助力经营进行转型,优化竞争力与价值创造水平是当下中国商业银行的发展重心.本篇就当下中国在商业银行推行管理会计时存在的问题进行了分析,并试图提出相应的解决方法,期望能为管理会计在商业银行中的应用探索出一条新路.     

指纹技术在银行柜员安全管理中的应用

目前,我国银行临柜人员办理业务时,首先要求签到。签到的目的是确认操作员的身份是否合法,而身份合法性是通过输入柜员号（ID号）和柜员密码来确定的。柜员号在银行内部是公开的,因此,柜员密码就成为准入业务系统的惟一“密钥”。同样,在     

商业智能在银行中的应用

商业智能，又称商务智能，指用现代数据仓库技术、在线分析处理技术和数据挖掘技术进行数据分析以实现商业价值，它之所以能粉墨登场，在银行中扮演越来越重要的角色，其根本原因在于：一方面随着银行信息化的不断深入，银行积累的数据越来越多，面临着“数据爆炸”和“信息缺乏”的矛盾；     

商业智能在银行中的应用

目前,各银行已积累大量的货币经营、银行卡和中间业务数据,这些数据为银行的正常生产和运营提供了重要支持,成为银行必不可少的生存环境。随着市场经济竞争进一步加剧,银行对信息的需求正逐渐从原来的事务处理方式转向联机分析方式,从过去的简单在线信息查询方式转向高层信息分析和结合专家知识进行决策支持,在这种情况下,在银行数据库基础上建立商业智能应用,显得十分具有实际意义。     

软件质量管理在银行的应用

中国加入 WTO 后,随着全球经济一体化的发展,银行业将全面对外开放,外资银行由于拥有很好的管理经验及应用技术水平,将会使国内的银行业面临新的挑战和变革。银行业务将会以更加多样化的形式出现,企业间的各种结算将会更加复杂和频繁,银行业正在逐渐地向"以客户为中心"的运营模式转变,也就是如何更好地为用户提供服务。怎样能将银行机构原有的计算机设备和网络系统进行改造和更新,并建立一套更加先进、稳定而又具有较大的业务扩展卒间的银行业务处理系统来满足当前及未来很长一段时期内的业务需求,提高工作效率是很多金融机构需要解决     

网格在银行中的应用

作为建立在互联网上的新一代基础设施,网格在学术界和工业界都备受关注,网格应用到企业和银行中也日益得到推广.本文结合实际分析了搭建网格平台的意义和可行性,提出了基于服务虚拟化的一个网格平台的层次,用于银行业务处理,并分析了该层次的关键技术和先进性.     

客户体验管理在银行产品创新中的应用探究

伴随着市场经济的快速发展,顾客需求已不再满足于单纯的商品功能,而是进一步扩展为对购买或消费背后的身心愉悦、社会认同及自我实现等更高层次价值的追求。对各银行来说,如何有效利用客户体验为产品研发提供指引,从而避开创新同质化陷阱,     

大数据在银行金融业务风控管理中的应用

在当下我国商业银行发展的过程中,为了营造良好的发展平台,保证银行的既得利益不受影响,需要强化银行各项管理工作.其中风险管理便是银行管理工作中不容忽视的一点,在大数据时代背景下,银行管理人员应当结合当下社会的特点和形式,通过有效的方法对银行经营管理面对的风险进行有效控制,帮助银行规避风险,促进良好运转.基于此,本文对银行...