王树炎 管理是物业公司的生命——访北京中兴物业管理有限公司总经理

有许多业内人士认为国外的一些物业管理都高于国内的物业管理水平。我不否认,他们都有自己的一套管理方式,但在我看来,我们一点也不比他们差。我发现,他们能做到的,我们一样也能做到,而且我们做的比他们好。一流的物业管理企业,代表了企业具有优秀的品质、诚信负责的良好形象、专业化的管理水平、较高市场知名度、美誉度和市场占有率,建立了具有企业个性、符合实际和时代要求、积极向上并被全体员工认可和崇尚的企业文化和企业价值观,有大大超过同行业市场获利水平的利润率(投资回报率),有较好的行业排名。     

走近北京国际金融物业管理中心，探寻北京招商局物业成功之道系列之一：“百年诚信 至尊服务”

北京招商局物业管理有限公司是我所熟悉的品牌企业之一，而赵志扬先生是位平常而不平凡的企业领军人。说他平常，是因为他平易近人，刚柔并济，和普通人没两样。说他不平凡，是从1998年创业至今，开疆拓土，大将风范，把企业打造成国家一级资质品牌企业。和他几次倾心交谈，他的果敢和责任，缘于他知行合一、自强不息的品质；他的睿智和胸襟，缘于他身先垂范、打造成功团队的魅力。在交流中，赵总曾不经意地说过这样一句话：一个企业领导人不只是通过知识、能力和技能来造就团队，重要的要通过远景、勇气、责任感和诚实正直的品质来影响团队。是的，良好的团队所释放出的能量，大于个人投入努力的总和，这就是北京招商局物业“让平凡的人做不平凡的事”成功团队精髓所在。[编者按]     

世纪金源集团的成功之道

读了黄如论先生的《为人处事与企业管理》一书，非常感动。他在百忙之中能如此长篇大论。系统地思考和总结创业历程的艰辛与经验。以及为人处事。为后人留下宝贵的精神财富。真是令人赞叹!我反复阅读了这本长达30万字地经典之作，思量着黄如论先生所领导的金源集团的成功秘诀到底在哪里？我想了几天。大体把它概括为四句话：天合、地合、人合、己合。[第一段]     

企业集团全面预算管理的取胜之道

全面预算管理诞生自上世纪初期的美国,发展到现在已具备计划、控制、评价和激励等多项功能,在企业内部控制中日益发挥核心作用,是可以把企业大多数关键性问题融于一体的管理控制方法。一、存在问题国内推行全面预算管理时间并不算长,     

从后勤老兵到物业专家——上海邮电物业管理有限公司总经理施奇的物业情

<正> 上海的物业管理起步相对深圳等城市较晚,但业内人士普遍认为上海的物业管理水平发展迅速,并形成了自己的管理特点。这是因为有一批敢探索、敢尝试、敢创新的物业人,在不断推动上海物业管理的发展,上海邮电物业管理有限公司总经理施奇正是这样的一个人。作为一个常年从事大型国有企业后勤工作的管理者,一个国家物业管理一级资质企业的带头人.一个具有较大规模和品牌效应的物业管理公司的总经理,一个名列上海市物业管理专家库的职业经理人,施总在回顾这几年的发展,尤其是真正参与物业管理市场竞争以来,深有感触。 业务创新是邮电物业 参与市场竞争的主旋律 作为上海邮电物业管理公司的带头人,总经理施奇一直在思考和探索:物业管理的产品——服务是无形的,是以人为载体、以人为对象的。它的每一个环节都可能被人们归结为服务问题,因此必须将无形的服务进行有形量化,加强业务创新,并形成特色产品,才能立足市场,找准定位,有所发展。     

做“中国最具公众牧业管理竞争力企业”——谈明华物业的成功和辉煌

一、明华物业的基本情况 上海明华物业管理有限公司（简称明华物业）成立于1992年8月,隶属于东亚联合控股集团有限公司（简称东亚公司）。目前管理物业项目37个,总面积954万平方米,2010年主营业务收入2．19亿元。主业利润2500万元,总资产1．38亿元,净资产4862万元。     

大型集团企业资金筹集与使用管理研究

企业强化对营运资金的管理,其实质就是提高资金的运用效益,在考虑风险的前提下,以最小的投入,获取最大的产出。企业筹资规模最主要的还是由企业投资规模来决定,所以企业财务人员在决定资金筹资各项事宜时必须认真分析当前生产经营状况、利润增长率、未来发展潜力及投资需求,采用先进的方法,尽可能准确、客观地预测资金需要量,合理确定筹资规模,保证企业正常的生产经营,又防止过多筹集资金造成资金的闲置浪费。     

走近北京国际金融物业管理中心,探寻北京招商局物业成功之道系列之三:“百年诚信 至尊服务” 建立责任企业 构建和谐社会

孔子曰:“己立立人,己达达人。”一个企业,尤其是一个成功的企业,除了经济实体的角色之外,作为社会的细胞,还有一个重要身份是社会的公民,它存在于社会,成长于社会。因而,企业还应该在文化、道德和价值体系的建设中,在构建社会主义和谐社会的进程中,主动承担更多的社会责任。缘此,本文希望透过物业管理中那些纷繁工作,从责任企业的角度、从招商局物业最普通员工的身上,再次对金融中心和北京招商局物业进行深入“透视”,深入探寻品牌物业管理建立责任企业、构建和谐社会的成功路径。     

股份多元化是物业管理企业的源动力——北京盛世物业管理有限公司董事长刘刚谈企业改制

<正>最近,记者就物业管理企业改制的问题走访了北京盛世物业管理有限公司(以下简称"盛世物业")董事长刘刚。盛世物业成立初期,隶属于开发商。2003年,盛世物业成功实现股份制改造,管理层持股达到68%,企业充分拥有了独立经营权。改制4年多来,盛世物业     

品牌经营——物业企业的创新发展之道

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利器。物业管理行业作为一个新兴产业，目前市场发育不够完善，行业的社会地位也不高，加上物业管理企业赢利微乎其微，因而很多物业企业都忽略了品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成，行业竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀物业管理小区，已成为企业生存与发展的必经之路，品牌能让人们保持忠诚和信赖，好的品牌能传达企业的价值、文化和个性，是企业永续经营的真正源泉。     

文化引领 和谐发展——北京金融街物业管理有限责任公司的文化管理之道

<正>随着国家、社会的不断进步,如何使一个企业发展壮大,成了困扰众多企业的根本问题,但北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业)则给了我们一个很好的答案。十年前,北京金融街在掌声与喝彩声中诞生了,然而在掌声与喝彩声的背后,为金融街众多机构提供物业管理服务的金融街物业却没有吸引太多人的目光。今天,金融街物业已一举成为一个拥有七个职能部门、七个物业管理中心、三个项目筹备组、五家控股公司,管理面积达200余万平方米,年经营收入近亿元的国家一级物业管理企业,以其突出的管理业绩收获良好的社会声誉。10年的艰辛历历在目,是怎样的举措、怎样的力量支撑和推动着金融街物业的全体员工携手并肩,齐心协力,克服重重困难和压力逐步走向辉煌?—注重企业自身的文化建设显然成了这个问题最好的诠释。“立足金融街,服务全社会”这里是中国的“华尔街”,北京金融街汇集了中国三大金融监管机构,九大商业银行总部,四大全国性保险集团,四大全国性电信集团、35个中央部委机关和58家中央直属企业,中国企业l00的70%总部位于其中及周边区域,这里基本上代表了中国金融业的核心和领导力量。国际化的金融商务区、标志性的智能商务楼,金融街的地位举足轻重,因此与之配套的全方位、深层次、先进完善的物业管理服务当然是必不可少的了。这样的一个“战略要地”,如果企业能够充分利用他固有的优势,则“进可攻,退可守”。金融街物业正是充分把握了这个宝贵的机遇,通过企业自身的文化建设,巩固了自己的大本营同时,又获得了向外部“扩张”的资本。作为唯一一家伴随北京金融街成长而发展起来的企业,金融街物业承接了各类型单体项目、住宅小区及相关配套设施物业管理服务。从筹建之初,金融街物业就瞄准专业化、现代化、国际化的管理运作水平,同时以“服务精英,福泽大众”为企业使命,以“企业与业户共存共荣,与员工共同成长、与合作方共栖共赢、与社区和谐发展”为企业文化建设目标,贯穿“经挤效益、社会效益、环境效益同步抓,精神文化、制度文化、行为文化一线牵”的企业文化建设思路。“打铁还需自身硬”,正是这样的企业内部文化建设,使金融街物业可以有效的应对大环境、新形势的要求,不断推动企业战略目标的实现。以精神文化为旗帜为了使企业的内部效能发挥到最大程度,金融街物业始终将企业文化建设作为推动企业发展的主要动力,通过行之有效的方式持续加强对文化理念的宣贯和引导,激发员工的工作热情,统一全体员工的意志和奋斗方向,从而在最大程度上培养了员工对企业的高度忠诚,另一方面也为提高客户服务质量打下了基础。一个企业能够持续发展的一个重要因素就是员工在思想上对企业愿景     

破解20%的秘密——南京市鼓楼区物业管理企业成功之道

南京市鼓楼区有128家物业管理企业，其中发展势头好的大约有20％，发展势头一般的占60％，还有20％情况很不理想，都是物业管理企业，又在同一片土地上，是什么原因造成了如此差别?最近，我就这个问题，与本区发展势头好的21家企业总经理逐个做了深谈。下面，就将他们运作企业的感受归纳为八个方面：     

论大型企业集团的管理

中国企业在做大做强的过程中，有几道“坎”，长大比较困难。企业一旦变大，就存在一个放权和监控的问题，在实际操作过程中，表现为如何集权和放权的问题，但由于信息不对称，企业很可能出现以下现象：一旦放权，各个经济责任体就会出现失控现象，导致集团总部被“架空”，企业很快衰亡；而若把权利全部收上来，则会出现集团“管得过多、过死”的现象，导致下属企业的积极性无法发挥，集团效益迅速下滑，持续增长存在很多困难。面对这一困惑，本文将借鉴国外先进企业的管理方法，结合笔者在实际管理过程中的经验和体会，对大型企业集团如何加强对下属企业在企业运营、财务管理、投资决策等方面提出自己的看法。     

独立矿区物业管理企业改革与发展的成功之道

<正>在独立工矿企业推行物业管理,是符合建立现代企业制度的改革方向、顺应社会发展趋势、职工群众对改善居住环境质量要求、促进矿区经济和文化繁荣的重大举措。其目的是向业主提供优质服务,最大限度的提升和发挥物业的使用价值和最大效用,为居民提供优美、舒适、宁静、快乐、健康的生活环境。新汶矿业集团泰兴物业有限责任公司在独立矿区物业管理企业的改革与发展方面,探索出了一条成功之路。     

一“缆”天下一—上海胜华电缆集团“成功之道”

驱车驶向浦东新区新场镇,拐入沪南公路7577号,迎面一幢圆弧造型的高楼拔地而起一一它就是跻身中国民营企业五百强的上海胜华电缆集团总部。     

思者在耕者的路上——访上海中星集团申城物业有限公司董事长兼总经理沈杰

社会经济的发展烟云幻灭，惟有思想能穿越迷雾找寻传承。物业管理诞生和发展20多年来的企业实践是中国物业管理企业弥足珍贵的积蓄，然而，勤于实践而拙于反思的通性，有令它们蒙上了一层浮躁的尘埃，这就需要有立足大市场，胸怀全行业，放眼于未来的物业管理人肩负起传承，融合，提炼，引导和推动行业的重任，这是时代赋予他们的历史使命。[编者按]     

华特物业:用优质服务塑造品牌——北京华特物业管理发展有限公司

<正>北京华特物业管理发展有限公司组建于一九九六年,是经有关部门批准成立的专业物业管理企业,注册资金500万元,是一级资质的物业管理企业,企业的性质为民营股份制,公司为中国物业管理协会常务理事单位。     

成长中求发展，先做好再做大——发展中的北京盛利达物业管理有限公司

<正>提起北京盛利达物业管理有限公司(以下简称盛利达公司)以及所管理的代表作月坛大厦,许多物业管理同行并不陌生。这个中港合资的二级物业管理资质的企业新管理月坛大厦,保持“全国物业管理示范大厦”称号已     

大型集团企业关联交易管理问题探析

关联交易近年来一直是市场高度关注的问题之一,众多专家学者就关联交易的成因、类型、定价政策、信息披露、市场监管等问题进行了不少研究,并提出一些有针对性的改进建议。证监会、交易所等监管部门也高度重视上市公司对关联交易准则的遵守,不断修订有关法规制度．完善关联交易信息披露。但从实践上看,关联交易违规现象仍频繁地发生。     

独生子女引领企业变革——北京锡恩企业管理顾问公司的一项研究成果解读

北京锡恩企业管理有限公司的专家们总是闲不住。