基于SA8000标准的酒店员工责任管理探讨

本文从企业社会责任和SA8000的内涵和研究现状入手,通过对目前我国酒店业员工责任管理现象的分析,笔者提出了酒店可以从人权保障、劳动保障、员工发展和管理体系等四个方面来改进员工责任管理工作的建议。同时笔者也呼吁学术界重视旅游业社会责任的研究,为我国酒店业的发展打好理论基础。     

饭店员工感知的社会责任感对其工作满意度的影响研究

目前,中国酒店业员工工作满意度低、离职率高等问题严重制约了酒店业的持续、健康发展。虽然有不少国内外学者对社会责任与员工满意度的关系做了相关研究,但是并没有学者将饭店企业社会责任与员工满意度放在一起进行研究。本研究选取长沙5家星级酒店的员工作为研究对象,采用网上发放的方式,共回收有效问卷198份,运用SPSS和AMOS等统计软件对调查数据进行分析,验证了本研究所提出的相关假设。得到如下结论:(1)环保责任与员工满意度之间存在正相关关系;(2)法律责任与员工满意度之间存在正相关关系;(3)伦理责任与员工满意度之间存在正相关关系;(4)慈善责任与员工满意度之间存正相关关系。     

酒店业实施卓越绩效模式探讨

卓越绩效模式是酒店业在新形势下经营管理的努力方向。通过实施卓越绩效模式,酒店业能够主动履行企业社会责任,积极关注环境保护,规范营销行为,提高员工和顾客的满意度并与所在社区建立良好关系,使企业与员工、顾客、环境、社区和谐发展,从而持续改进产品质量,促进酒店业的良性发展。     

酒店业员工流失的对策研究

酒店业是劳动密集型的行业,它的发展靠的是一批奋发进取、团结协作、勇于奉献的员工。故而,酒店最宝贵的财富便是员工,尤其是优秀员工。但是,当前,我国酒店业员工流失严重,结果直接造成酒店的财力、物力等资源使用效率低下,服务质量得不到保障,难以在旅游市场上立于不败之地。本文将从剖析我国酒店业员工流失的原因,探讨解决其问题的办法。     

民企社会责任与员工可行能力保障

我国提出建立以人为本、全面协调、可持续的科学发展观，并倡导构建和谐社会，这从精神上与企业社会责任运动的原则相一致。民营企业作为构建和谐社会的重要生力军，应该摆脱急功近利，漠视企业社会责任的行为。目前．我国社会仍然是一个“大政府，小社会”的模式，民营企业应首先重视企业员工的可行能力。采取积极有效的措施，切实保障和维护企业员工的可行能力，重塑企业的社会责任品牌。     

企业履行员工责任的价值分析与有效途径

员工责任是企业社会责任的重要组成部分，在我国现阶段强调承担员工责任有着独特的现实意义，我国企业只有主动承担员工责任，对外可以消除贸易壁垒、树立良好企业形象，对内可以稳定职工队伍、完善企业文化的建设，保持企业可持续发展。本文提出在我国现阶段，企业要承担员工责任的重要途径之一是保障员工可行能力，并以此为基础进行分析。     

品牌的五大社会责任

品牌如人，负责任的人才能成为栋梁。在现代市场营销的理论与实践中，品牌不是企业赚钱的工具，而是产业链相关群体利益的保障。只有勇于肩负起员工生存与发展的责任、地方经济发展的责任、满足消费者需求的责任、竞争同行发展责任和供应商发展责任的企业才有机会创建出伟大的品牌。笔者从五个不同的角度为读者一一解读社会责任与品牌发展之间的关系，为梦想成为行业栋梁的企业指明道路。     

基于我国酒店业员工高流失率的对策探析

酒店业是劳动密集型产业,员工队伍的稳定是其发展的关键。但是,目前我国酒店业员工过高流失率已制约了酒店业的持续发展。针对这一问题,本文对我国酒店业员工高流失率的对策进行了探析,以期能对我国酒店业的人力资源管理起到一定的参考作用。     

浅论解决我国酒店人才流失问题的途径

我国加入WTO后,中国酒店业面临一系列严峻的挑战,其中员工流失问题首当其冲。本文从当前我国酒店业的发展现状出发,分析了酒店员工流失的原因,阐述了酒店应用物质激励、精神激励方法来制定有效的激励机制,从而使酒店控制员工的流失,促进酒店的健康发展。     

酒店员工流失原因及对策分析

随着旅游业的发展和深入，伴随而来的不仅有酒店业的蓬勃发展，也出现了酒店业人才竞争的白热化现象。纵观酒店业的人力资源管理，最为迫切的问题是人员流动过快，过高，这一现象制约着酒店业长久稳定的发展。本文通过分析酒店员工流失的现状．找出酒店员工流失的原因，提出控制员工流失的对策，以期留住员工，让员工与酒店共同成长，促进酒店持续健康发展。     

酒店员工流失问题的管理对策

随着我国酒店业的蓬勃发展和同行业竞争的不断激烈，酒店员工流失的现象越来越严重，给酒店的服务质量和成本的增加都带来了极大的不利，同时也给酒店的人力资源管理造成了严峻的管理难题。本文通过探究酒店员工流失现象的成因和发现员工流失给酒店带来的影响，旨在找出应对酒店员工流失的管理对策，以改善员工流失严重的现象，从而提高酒店人力资源管理部门的管理能力和促进我国酒店业健康稳定的发展。     

上市公司员工信息披露的策略研究

随着社会的发展,人才在企业发展中作用日益突出。员工责任是企业社会责任中重要的一部分,对员工信息披露进行研究,有助于增强企业社会责任意识,切实保护劳动者权益,从而进一步提升我国劳动者素质。本文结合相关理论阐述员工信息披露的重要性,并对我国企业对员工信息需求的现状进行分析,最终从披露内容、形式、渠道三个方面给出相关的策略建议。     

福莱特融合统一思想对当代酒店业人力资源管理实践的启示

追溯福莱特融合统一思想的起源及其推演,研究融合统一思想的三项基本原则,即施令者与受令者的融合统一、企业利润与社会责任的融合统一、个人与集体的融合统一。其对当代酒店业人力资源管理实践的启示:增强酒店员工的集体意识和组织归属感,培养员工责任感,重视员工的组织忠诚感以及对于当代劳资关系的创新处理思路,都能为当今酒店业人力资源管理实践提供哲学管理层面的思考,虽然这些启示并不是能够立竿见影具体的可操作措施,但却能开启正确和开阔的创新管理思路,从而为实践中的酒店业人力资源管理工作创新提供不可或缺的理论借鉴!     

制造业新生代员工社会责任行为对企业竞争优势影响的实证研究

以常州装备制造业企业新生代员工为例,采用多种方式收集调查问卷并分析数据,得出结论:制造企业员工社会责任、员工忠诚度和企业绩效三者之间呈正相关关系。制造企业积极履行新生代员工薪酬责任、保障责任、道德责任及发展责任可以同时提高员工忠诚度和企业绩效。建议在加强"以人为本"的企业文化建设,完善员工社会保障制度的同时把员工忠诚度管理作为人力资源管理的重点,使制造企业更好地履行新生代员工社会责任。     

张家界星级酒店员工流失的原因与对策分析

随着我国的改革开放逐步深入,酒店业迅猛发展,竞争越来越烈,而酒店核心竞争力的问题成为酒店管理者研究的焦点之一。酒店业经历了最开始的跨越式发展之后,也开始进入了螺旋式发展的低谷,解决人员的流失问题成为酒店突围的重点。张家界因地处我国西南部,没有区位优势,信息闭塞,经济相对落后,其酒店业里员工流失现象尤为严重,因此导致了一系列的消极影响,如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大、员工士气的损害等等。因此,研究酒店员工流失的原因,分析员工流失状况,寻找创造性的解决策略,对于张家界酒店有一定的现实意义和实践价值。     

关于中国企业社会责任问题的思考——以海通集团为例

本文从企业社会责任的定义出发,通过对海通集团的社会责任的具体调查研究,笔者分别从股东、员工、消费者、社会公益事业、环境这五个角度对海通集团的社会责任进行分析,并对中国企业的社会责任问题进行研究并提出合理建议,希望从企业行业自律,塑造良好、诚信的企业文化,完善政府相关政策和社会舆论监督体制等方面来规范企业正确履行社会责任。     

酒店业的亲情式管理研究

继加入WTO后,我国又成功举办了2008北京奥运会,国际影响与日俱增,这将带动更多外国人士来华旅游体验,为我国酒店业的进一步发展提供契机。然而在酒店业市场需求拓展的同时也面临着激烈的竞争,酒店服务不深入、员工流动频繁都严重阻碍酒店的效益。本文从人本管理模式出发,研究员工各个层次需求,提出亲情式管理,希望为酒店人力资源管理提供借鉴意义。     

唐山汇丰:将社会责任纳入公司经营管理机制

随着经济全球化的加快和我国开放型经济的蓬勃发展,依靠国际供应链的传导机制,以保障员工权益、保护生态环境、促进可持续发展等为终极关切的企业社会责任理念与实践开始进入国人的思维和行动。一些具有远见卓识和战略眼光的企业和企业家,开始意识到社会责任对于企业生存、发展的重大意义,他们从落实科学发展观、建设“两型”社会的战略高度出发,将社会责任纳入公司经营管理机制,并通过扎实推进社会责任建设,实现企业经济效益与社会效益的共赢。     

从我国酒店行业旅游人才的流失谈高等院校旅游管理专业的教学改革

改革开放来,随着人民生活水平的提高和消费品位的提升,酒店业取得了蓬勃的发展,低业务素的员工已经不能满足快速发展的酒店业的需要,人才缺乏成为我国酒店业发展的瓶颈。虽然越来越多的高等院校都开设了旅游酒店管理专业,由于酒店行业本身的特点、酒店用人管理机制上的缺陷、学校课程设置上的不足、社会观念等因素的影响,旅游专业学生选择酒店行业就业的日益减少,酒店业人才流失严重阻碍了酒店行业和旅游管理专业的可持续发展。     

酒店人的六要素特征论

对于酒店人力资源管理来说,选择适合的员工最重要。时下,我国酒店业发展迅速,新开酒店每年都以一定的规模向外扩张。然而在酒店业高速发展的同时酒店员工流失现象却比较严重,据行业相关数据显示,酒店业的员工流失率每年高达30%,大大超过正常行业的一般员工流失率(5%-8%)。如此高的员工