电子保单首次引入第三方托管

9月17日,阳光保险携手中国银联,在业内率先推出电子保单托管服务.具体操作流程是,在客户授权的前提下,将不含客户隐私信息的电子保单以加密的方式托管给中国银联后台系统;客户登录中国银联电子保单服务网站,输入相关查询条件后,便可查询或下载阳光保险的电子保单. 据悉,电子保单是指保险公司借助遵循数字签名软件和企业数字证书,为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单.电子保单将传统纸质保险合同以电子文书的形式替代,客户通过保险公司或保险中介官方网站可查询、下载、打印保单,并可在网上进行保单有效性验证.综上原因,电子保单具有安全、高效、省心、便捷以及环保等优势.     

以保单贷款为切口,浅谈科技赋能保险服务

移动互联网的迅猛发展改变了人们的生活方式,金融科技使金融行业的业态和发展格局大为改观。保险是金融领域的重要分支,保单贷款是保险服务的重要组成部分。不只限于保单贷款,保险服务的数字化转型,不仅能更好地服务客户,也为保险企业带来了新的业务增长点。文章从精益经营、风险控制、信息化建设等角度出发,重点剖析了保单贷款业务的特点、现状,分析了保单贷款如何结合金融科技实现进一步的增长,并针对性地提出了相应的行业性思考。     

也谈人身保险中投保人法律地位简

投保人是人身保险合同中的重要当事人之一,相对于保险公司而言,被称为客户,在人身保险活动中处于十分重要的法律地位。一、投保人的法律要义 投保人又称要保人,与保单所有人、保单持有人的含义基本相同,     

由一起案例谈电子保单中如实告知义务与投保人权益之保护

电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。它具有快捷、便利的优点，但是，由于电子保单作为新产品，由此引发的关于投保人如实告之义务争议与很容易出现。笔者认为，在保险法律合同中，投保人相对于保险公司是弱势一方，因此，如实告知义务不应规定的过分严格，而应当在尽量体现三方利益的平衡。     

质押贷款:死钱变活钱

质押贷款因利率低、手续简便,成为目前个人获取资金普遍使用的方式。以前,银行受理的质押物大多为存单、凭证式国债,随后增加了保单,目前又多了理财产品受益权凭证。通过质押贷款,就能将存单、保单、国债,理财受益权等在一定期限内的“不动产”盘活成为可供使用的资金。     

银企回单实时自助服务系统的构建实践

随着中国人民银行小额支付系统今年7月1日在全国的全面推广,按要求取消同城特约委托收款的纸基传递,自然淘汰同城清算系统将对各商业银行银企回单传统交换模式带来冲击。面对现实,如何创新银企回单服务新理念,争取更多的优质客户,将成为各家商业银行客户管理系统中极其重要的环节。长期以来,在银行和企业之间的业务回单凭证交换一直延用传统的人工交换方式:电子回单箱(柜)。这种人工交换的方式已经约束了目前人民银行提出的电子数据交换方式所带来的快速、安全、高效的结算方式。本文将针对传统的银企回单凭证人工交换大多实现了数字化的情况,提出了全新、高效的综合解决方案。     

自助保险卡销售管理研究

一、引言 随着互联网技术的飞速发展,保险电子商务进入了一个快速的成长期。电子保单销售方式不外乎以下两种：第一是网上销售的电子保单。保险人首先在网站上介绍、宣传自己的产品,供投保人选择保险产品。投保人按照网上设置的操作程序,在满足保险人设定的条件下且通过网上缴费后,电子保单自动生成。     

医保电子凭证“卡码”融合支付系统建设实践

医疗保障事关人民群众健康福祉。近年来,我国积极探索推行医保电子凭证,致力于为各类参保人提供更方便、更高效、更快捷、更优质的医保服务。医保电子凭证是国家医疗保障信息平台中参保人的唯一标识,不依托实体卡,由国家医疗保障信息平台统一签发,可跨区域互认,广泛应用于各个医保业务场景,实现参保人仅用一张电子凭证就可以办理所有医保业务。与实体卡片相比,医保电子凭证具有更安全、激活方式更便捷的优点。     

我国台湾地区银保合作ATM保单借款的启示

保单借款是规避退保风险的一种有效方式,中国台湾地区银保合作为客户提供A T M保单借款服务的一些具有特色的做法,例如借款服务信息公开、透明;服务项目多,时间长;严格审查借款者的申请资格及应备文件;申请方式简便、生效时间及时;借款、还款操作步骤便捷,画面显示简单直观;限制ATM转账提领保单借款金额;寿险公司主动提供最佳借款利率;采用投保人总归户的做法;投保人以ATM转账提领保单借款,除保单借款利息外免手续费;申请借款的投保人仍可亲赴柜台办理各项保全、理赔服务等值得我们借鉴.     

中国平安正式启动低碳100行动计划业内首推个险渠道电子保单服务

在成功推出“你的平安我的承诺”等多项客户服务承诺一周年之际,3月24日,中国平安宣布正式启动“绿色承诺平安中国”低碳100行动计划,在全国范围内推广包括无纸化电子保单服务、全国10万台办公电脑定时关机等100项低碳行动,并向西部干旱地区捐种60万棵树苗（低碳车主公益活动）,     

电子保单的法律问题

保单,是一种特殊的合同、契约。我国《保险法》第9条规定:“保险合同是指投保人和保险人约定保险权利和义务关系的协议”。因此,保单反映了保险各利益主体意思表示一致的法律行为。在保险发展进程中,保单是保险产品交易最基本的载体。　　作为新的保险产品交易形式,电子保单给世界各国的保险业发展带来了一系列新的法律问题。对保险监管部门和保险学术界来说,研究电子保单的法律问题是新的重要课题。　　本文从电子合同的法律规定、电子保单的“功能等同法”、收发电子保单的时间和地点、电子签字与强化电子签字四个方面探讨电子保单的法律…     

台湾地区寿险公司保单借款的经验借鉴

台湾地区寿险公司的保单借款相关条文内容详细,信息及时公开;保单借款利率档次多;按保险商品的类别和保单生效日规定不同的保单借款成数;保单借款渠道便捷,缴息和还款方式灵活多样;保单借款业务手续简便,还款机制具有很大的弹性空间;借款优惠项目多。我国大陆地区应细化保单借款的相关条文;增添保单借款利率档次;规定不同的保单借款成数;简化借款手续;拓宽借款渠道,借鉴他们网络、手机、ATM自动柜员机转账借款经验,推出优惠项目,吸引客户借款而非直接退保。     

解决湖南省寿险业失效保单问题之对策研究

进一步推进保险业社会信用体制建设，促使保险公司改进服务工作，提高服务水平，提升保险业的形象在保险行业巳引起重视。本通过对湖南寿险业失效保单现状、原因的分析，提出了切实加强客户服务工作，高度重视失效保单的保全服务的对策建议。     

工行推动态电子密码器安全认证服务

中国工商银行于近日面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具工银电子密码器,为使用该行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

工行推出动态电子密码器安全认证服务

11月21日,中国工商银行面向电子银行客户推出了新一代的安全认证工具——工银电子密码器,为使用该行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的客户提供了更加安全、可靠的身份认证方式。     

税务稽查电子取证的困难及对策

随着信息时代的高速发展,以电子证据为法律凭证的现代化税务稽查模式已形成。纳税人利用加密、授权等方式隐匿交易信息,编造、修改各种电子凭证的情况时有发生,给传统的税务稽查取证工作带来了冲击。如何适应这些变化,规范电子证据取证工作,是当前必须解决的问题。     

谁来为失效保单负责

最近长沙保监办就湖南省寿险市场失效保单保全服务问题进行了调研,要求各寿险公司在湘分支机构在有效防止新型产品误导宣传、加强营销队伍管理的基础上,切实加强客户服务工作,高度重视失效保单的保全服务.     

建立我国保单调查制度的思考

一、关于保单调查的几个问题 （一）保单调查的含义 所谓保单调查是指保险合同成立前或成立后,由保险公司调查人员收集投保人、被保险人或保险标的物的相关资料,为保单成立提供依据或发现承保过程中没有发现的问题。     

保险理赔服务问题研究与实证分析

保险理赔服务既是保险业务处理程序的最后环节,又是评估其他工作效率的最佳手段,还是保险人履行经济补偿和社会管理职能的具体体现,更是公司风险管控的关键环节,也是公司履行合同承诺、展现公司服务理念的重要窗口。作为公司业务处理流程的最后一个环节,客户对保险条款了解程度,公司与客户之间在承保、核保、分保、保全等保单流转全过程的变化、     

浅析保单贷款收取利息的合理性

现行保险制度下,保单所有人申请保单贷款,则需向保险人支付利息。保单贷款利息是否应该支付,一些人产生质疑,有言论认为保单所有人是在向自己借钱,因而在保单贷款中,保险人不应对保单所有人收取利息。本文认为,保单贷款收取利息是合理的,并从货币时间价值、利率理论、保费计算方式、利息计算方式及保险人的竞争等五个角度进行详细分析和论证。