借力信息化 提升幸福感——中国电信新疆公司全面提升新疆信息化水平

＂顺应各族人民过上更好生活新期待＂,这句令人振奋的话被写入＂十二五＂规划建议,引发了对＂幸福感＂的全民热议。一时间,＂幸福感＂成为今年全国两会上最振奋人心也是最令人憧憬的词汇。很多代表和委员都反复强调,要提升人民群众的幸福感。那么该如何提升呢？中国电信新疆公司给出了他们的答案：借力信息化,提升幸福感。     

借力TCSI提升用户满意度

面对日益激烈的竞争,越来越多的电信企业发现定期对他们的用户做满意度测评是保持和改进企业市场努力的关键。最保守地讲,用户满意度测评可以让他们的用户知道,这家公司是真正看重用户意见的,这样首先可以提升公司的形象和声誉。实际上,用户满意度测评的作用远非仅限于此。用户满意度测评可以发现提升产品或服务的机会,同时从用户的意见和建议当中寻找解决用户不满的针对性的方法。在当今的商业社会,倾听用户的意见,无论是内部用户还是外部用户的意见,都变得越来越关键。澄清企业与用户期望的差距有多大,也许意味着企业离成功或是失败距离有多远。目前,我国已经建立起一套完善的测评体系,每年一度对国内电信行业的主要电信业务进行全面测评,从用户角度对电信服务质量进行整体评价,并为企业提供改进服务意见。在本文中,笔者将以电信服务质量用户满意度指数（TCSI）测评方法为手段,以A电信公司用户满意度调查、分析和研究为例,力求对其他电信公司的用户满意度评测提供一些可借鉴的经验。     

元宇宙建设中的数据治理

<正>元宇宙被视为“互联网的终极形态”,能够为未来商业模式的演变以及虚拟现实的发展提供全新范式,引起了社会各界的广泛关注与热烈讨论。元宇宙以区块链技术为依托,以去中心化治理为基础,集合了人机交互、空间计算、拓展现实等技术,具备永续性、开放性、真实性等关键特征,将对未来产业生态和人们生活方式产生深刻影响。用户将突破现实世界中距离、空间等限制,在元宇宙中娱乐、社交乃至工作。     

借力信息化,实现城乡和谐发展

信息化是贯彻科学发展观,构建和谐社会,建设创新型国家,保障我国经济社会长期稳定发展的迫切需要和必然选择。无论从经济发展的战略需要来看,还是从解决当前经济运行中存在的问题来看;无论是实施区域协调、可持续发展战略,还是改善人民生活、加快经济结构战略性调整、扩大对外开放、增强综合实力和国际竞争力,都离不开信息化。 长期以来,农村信息化是信息化建设中的薄弱环节。在国家明确提出建设社会主义新农村宏伟战略的背景下,推进农村、农业、农民的信息化,既是一项关系到经济可持续发展和城乡统筹发展的政治工程、和谐工程,又是一项备受广大农民欢迎的民心工程。因此,农村信息化建设不仅是全面推进我国信息化建设的重要组成部分,它的发展也直接影响城乡经济社会的和谐发展。     

借力智能化，固网开新花

2009年上半年我国电话用户数首次突破10亿大关,但是,固话拆机速度加快。自2009年起,拆机量就以138％的速度增加。固话流失虽说在一定程度上代表了社会的发展和进步,但对运营商的经营基础来说是极大的威胁。作为运营商,我们不应熟视无睹、放任流失,如果不充分发挥自身固网优势,一味地舍本逐末,想让移动快速、完全替代固网,未必就能在市场博弈中取得最大效益,反而可能失去自身牢固的根基。     

元宇宙的法律风险及应对

<正>在技术逻辑上,元宇宙的底层架构是以技术为主体的基础设施,在此之上各公司主体搭建“分布式”的虚拟平台,将工作、消费、社交、生产转移至虚拟世界并在标准协议下实现平台互联互通。进而,玩家得以进行跨平台交互,元宇宙成为独立生态系统。元宇宙可能带来的法律风险可分为结构风险与技术风险。前者是“基础设施-交互-生态系统”这一递进式结构所表现出的元宇宙本身固有的原生风险,后者为支持元宇宙建设的底层科技本身以及在应用中所发生的风险。     

元宇宙繁荣下莫忘数字安全

<正>Facebook更名为Meta掀起了一股元宇宙热潮,让其开始进入大众视野,并带来一场新的数字变革。虽然元宇宙正处于初级发展阶段,但相关投融资活跃、应用推陈出新,被赋予广阔的市场前景和发展潜力。元宇宙代表互联网发展的高级形态,带来诸多变化和创新的同时也带来了数字化风险,保障数字安全将成为一项重要课题。     

上海分行：借力世博契机 提升服务质量

作为2010年全中国的一项重大活动,历时184天的＂2010年中国上海世界博览会＂画上了圆满的句号。此次盛会吸引的海内外游客数量超过7000万人（次）,来自世界的200多个国家（地区）和国际组织参加。在世博会期间,中国邮政储蓄银行上海分行把握契机,全力以赴,     

元宇宙发展趋势分析及运营商发展建议

<正>作为科技革命和产业发展的新风向之一,元宇宙拥有巨大的市场潜力。光大证券分析,元宇宙的国内市场空间有望在2025年达到3400亿元至6400亿元量级;普华永道则预测,元宇宙的全球市场规模预计在2030年达到1.5万亿美元。数字经济时代,元宇宙不仅是多种技术的组合和升级,也是多种商业规则的融合。从企业发展的角度来看,一旦元宇宙成为未来数字生态的主流模式,可能引发全球科技产业的新一轮洗牌,未能入局的企业将面临被淘汰或者受制于人的风险,因此国内外各大企业纷纷布局元宇宙。文章分析了元宇宙产业发展趋势,并从规划布局、产业协同、技术储备、应用落地、模式创新、经济发展等方面对电信运营商在元宇宙领域布局提出了相关建议。     

元宇宙的发展也需纳入法治轨道

<正>元宇宙作为新兴科技概念,一度成为广大网友搜索的“热词”。但元宇宙一词究竟所谓何物,至今并没有达成统一认知。一方面源于元宇宙是一个较新的概念,国内相关研究刚刚起步;另一方面是因为元宇宙是一个相对开放的概念。不过,伴随着元宇宙的“走红”,元宇宙带来的风险和挑战日渐突出,而相关法律法规应对的滞后性较为醒目,与之相应的虚拟网络空间的无序化和混乱化问题清晰可辨。对此,我们认为,作为新兴事物的元宇宙在发展上也需纳入法治轨道。     

借力农村电子商务加快邮政综合服务平台建设探析

文章阐述了邮政综合服务平台的建设现状,分析了邮政农村电子商务与综合服务平台的关系,并借鉴社会电子商务企业发展农村电子商务的经验,提出了邮政借力农村电子商务加快综合服务平台建设的路径.     

英国电信为中国农村教育捐资500万元人民币

〉〉〉5月26日,英国电信（BT）与联合国儿童基金会（UNICEF）正式启动了一项联合计划,为中国贫困农村地区的学校提供运用现代科技的教学手段,让孩子们有更多的途径获得高质量的教育。     

农村信息化发展畅想曲

2008年是全面贯彻落实党的十七大作出的战略部署,也是实施“十一五”规划承上启下的一年。刚刚发布的《中共中央国务院关于切实加强农业基础建设进一步促进农业发展农民增收的若干意见》（2008年中央一号文件）提出,要积极推进农村信息化发展,并要求今年着力健全农村信息服务体系,采用多种模式探索信息服务进村入户的途径和办法,整合资源共建平台。湖北省省长李鸿忠在2008年全省农村工作会议上也明确指出,要创新发展方式,推动全省农业农村经济实现又好又快发展,并特别强调要加快农村信息化建设。这些都为大力推进湖北农村信息化发展给予了重要的政策支持并营造了良好的舆论环境。在本文中,笔者将在分析湖北农村信息化工作现状的基础上,对下一阶段农村信息化发展对策提出自己的几点思考。     

农村信息化建设之我见

通信网络"村村通"工程,服务网络"千店万点"以及农村信息网建设,为改善农村通信的落后现状,推进农村经济发展发挥了巨大的作用。但在看到成绩的同时,也要正视推进农村信息化建设中存在的问题。     

农村信息化必须低成本

◎IPTV使宁夏首先在全国突破了三网融合部门网络资源分割的体制障碍,在优势互补的基础上实现了合作共赢,在农村信息服务中率先解决了多网合一问题。◎共建一个涉农数据库的思路打破了垄断和部门利益,改变以往各部门关起门来建数据库、部门之间的数据库老死不相往来以及信息重复采集、分割拥有、垄断使用和低效开发的局面。◎在中国的国情下发展农村信息化,必须选择低成本的信息化模式,让更多的农民享受到信息化的好处。     

农村信息化路在何方？

虽然改革开放使得我国城镇化进程加快,农村人口正在逐渐减少,但是作为一个拥有悠久农业历史和强大农业基础的国家,农业发展问题仍是我国未来几年发展中一个极为重要的问题。逐渐减少的农村劳动力以及日益凸显的粮食与人口数量之间的矛盾,促使我们必须进一步提高农业生产能力以及生产效率,以此来保障支撑我国经济持续发展,解决全国人民的后顾之忧。国家领导人非常重视＂三农＂问题,社会主义新农村建设在＂十二五＂规划中亦被进一步明确,关注农村发展及农村信息化变得越来越重要。     

信息化助推农村经济发展

回顾＂十一五＂,云南省农村通信取得极大成就,不仅实现了＂村村通电话、乡乡能上网＂,而且实现了自然村92%通电话、60%通互联网,有效缩小了城乡＂数字鸿沟＂。＂十二五＂期间,云南将实现全省所有行政村100%开通宽带互联网、20户以上自然村100%开通电话和互联网。     

利用信息化提升投递能力

广东省邮政局从同城商函业务人手，利用信息化，减少作业环节，优化作业组织，提升投递质量、管理水平，增强投递能力。     

元宇宙高烧不退,如何看待互联网新赛道?

元宇宙热潮的行业起因 Facebook改名Meta背后的考量 Facebook更名事件引爆"元宇宙"概念.2021年10月29日,Facebook宣布要进行战略转型,正式更名为"Meta".所谓Meta,来自于元宇宙"Metaverse"的前缀.扎克伯格称,"从现在开始,我们将以元宇宙为先,而不是Facebook优先....     

加强信息化教育促进信息化建设

本市教育系统以“技术领先、应用广泛、依托各方、资源共享、立足教育、服务社会”的观念，实施“上要摸天、下能踏地”的战略，加快建设信息化教育的良好环境，取得了阶段性的成果。