提升银行普惠金融服务能力

近年来,随着国家对普惠金融的高度重视,以及大数据、区块链、人工智能、移动互联网等科技在金融的广泛应用,我国的普惠金融事业取得了令人瞩目的成就.银行机构也在不遗余力地加大人力、技术和信贷投入的力度,不断提升普惠金融服务的水平和能力,成为普惠金融的主力军.但由于我国地域广阔,发展不平衡,普惠金融还存在覆盖不到位、发展不充分...     

全面推进数字普惠金融服务

<正>数字普惠金融通过数字技术与普惠金融的有机结合,能够较好地突破时间和空间限制,提高金融服务效率,疏通金融进入实体经济的渠道,显著改善小微企业、农村居民、城镇低收入人群等弱势群体的融资约束,为社会各阶层和群体提供适当、有效和便捷的金融服务。2022年,中央相关部门连续发布《推进普惠金融高质量发展的实施意见》《“十四五”国家信息化规划》《金融标准化“十四五”发展规划》等重要文件,     

标准引领提升智慧金融服务效能

<正>自2018年市场监管总局等八部门联合发布《关于实施企业标准“领跑者”制度的意见》以来,金融领域企业标准“领跑者”活动已在市场形成“生产看领跑、消费选领跑”的良好局面。2022年年初发布的《金融标准化“十四五”发展规划》进一步强调,要深入实施企业标准“领跑者”制度。随着各家金融机构标准化意识的提升,对企业标准化工具运用的深入,金融市场主体的创新活力将会得到进一步激发,精细化管理能力也将明显增强。     

金融科技应用加深助推普惠金融服务提升

普惠金融是现代金融服务关注的重点和难点.我国普惠金融服务已经取得了较好的成果,尤其是互联网技术的应用与普及提高了普惠金融服务的质效.在普惠小微信贷领域,利用大数据进行风险评估,利用产业互联网发展供应链金融,有效解决了信贷行业信息不对称问题,弥补了金融机构服务小微企业的短板.随着我国金融基础设施的逐步完善,在包容审慎的监...     

加快网点转型 提升农行形象

由于诸多原因,大量低效高耗业务和低端客户给农行的一线网点正常柜面业务带来很大压力。客户排队现象日趋严重,不仅挤占了网点资源,增加经营成本,引起客户的抱怨,而且对高端客户形成了明显的排挤效应,导致许多优质客户流失。就此笔者提出以下建议：     

农业银行新城区网点服务效能的提升

目前,中国银行业正处于发展变革的关键时期,国内各家银行同业之间的竞争日趋白热化,提升银行服务品质,打造国际一流品牌成为各大行的一种发展趋势。中国农业银行为了更好地适应时代发展,实现企业愿景,必须提高基层网点服务质量,提升服务效能。由于种种原因,农行新城区网点存在一些问题,一定程度上制约了农行全面快速发展。论文主要对当前农行一些新城区网点服务效能方面存在的若干共性问题做了简要分析与探讨,并针对性地提出了相应的初步建议。     

加快战略转型 提升网点竞争力

中国银行成都蜀都大道支行，在日益激烈的市场竞争中认识到，传统网点已经不能满足个人金融业务发展的要求，只有通过转变网点经营模式、优化网点资源配置，才能吸引中高端客户，降低运营成本，提高个人金融业务的核心竞争力。为此，2005年底，在支行营业部全力推进了网点转型工作，把“以产品为中心，提供无差异服务”的业务操作型网点，转变为“以客户为中心、客户分层、重点发展维系中高端客户、销售重点产品、注重网点效益”的营销服务型网点。通过网点转型，转变经营模式、优化资源配置，提高了支行营业部个人金融业务的核心竞争力。     

加快农村金融创新提升金融服务水平

农村金融是现代农村经济的核心,发展现代农业,建设社会主义新农村,离不开农村金融的有效支持.加快推进农村金融创新,建立起资本充足、功能健全、服务完善、运行安全的农村金融体系,不仅能起到促进农业增产、农民增收、农村繁荣的作用,而且能为经济社会全面协调可持续发展提供有力支持.本文以我省农村合作金融机构为例,就农村金融如何加快创新步伐,提升金融服务水平作一探讨.     

线上化助力提升普惠金融服务质效

7月12日,银保监会发布实施《商业银行互联网贷款管理暂行办法》,将现有互联网贷款业务纳入规范化轨道。与传统线下贷款模式相比,互联网贷款具有依托大数据模型进行风险评估、全流程线上自动运作、无人工或极少人工干预、极速审批放贷等特点,能够更便捷地触达客户,提升小微企业信用贷款占比,在疫情防控和经济下行压力增大的关键期可以有效支持实体经济。《办法》支持商业银行通过互联网贷款业务践行普惠金融,稳步探索线上化服务模式创新,提升金融服务质效;同时提出全面风险管理要求,传导合规审慎的理念,对促进线上化新业态的健康发展具有重要意义。在此背景下,本文以普惠金融业务特征为出发点,思考线上化服务模式与之契合的深层原因,总结商业银行在线上化模式变革中的实践经验,并提出对普惠金融线上化服务模式未来发展的相关建议。     

优化中小银行普惠金融服务

目前,全国约有7000万的中小微企业,有1.6亿左右的低收入者,有2.5亿左右的农村居民,中小商业银行作为普惠金融发展中的重要力量,可以利用自身灵活性的特点,为中小企业、个体工商户和农民提供个性化的产品.然而,中小商业银行在发展普惠金融时也面临着很多问题,只有找出解决这些问题的办法,才能进一步促进普惠金融业务的发展,全...     

加快网点再造推进个人业务发展

一、推行网点再造工程的思路报据农行新疆分行2006年个人业务工作会议确定的今后一段时期内农行个人业务工作关于“全面落实科学发展观,按照建设国内最大零售银行的发展要求,坚持以个人理财业务为切入点,围绕客户需求整合和创新各种经营资源和要素;以大力发展个人存款业务为基础,继续保持快速发展和增量优势;以有效发展个人贷款业务为依托,充分发挥对其他业务的辐射、拉动和衍生效益;以积极拓展个人中间业务为重点,优化收入结构和综合创利能力”的总体指导思想,要充分发挥网     

发展数字普惠金融提升脱贫攻坚效能

数字普惠金融作为数字技术和普惠金融融合的产物,为贫困和长尾人群提供了相对公平的共享金融服务契机和增收脱贫的可能性.文章概述了我国普惠金融发展现状,总结了贫困地区金融脱贫的实践.在此基础上,对新常态下如何把数字普惠金融与扶贫攻坚结合起来进行了探讨,提出重视数字技术在普惠金融中的应用,缓解金融排斥问题;建立数字普惠金融监测与评价体系,关注扶贫效率问题;继续实施"八精准"战略行动,解决联动问题;优化农村生态环境建设,解决内生动力问题;推广与普及农业保险,熨平短板掣肘问题;坚持风险底线思维,规避安全隐患问题.     

普惠金融效能提升要强化数据运用

<正>2023年10月,中央金融工作会议提出要建设金融强国,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,将金融服务实体的重要性提升到了新的高度,普惠金融也再次成为关注的焦点。普惠金融是基于立足机会平等和商业可持续原则,旨在为社会提供适当的、有效的金融服务体系,小微企业、农民、城镇低收入人群等是其主要的服务对象。商业银行积极响应国家号召,纷纷调整战略重心,大力发展普惠事业。     

科技外包风险管理:驱动金融服务效能提升

信息科技外包在提高银行业竞争力、优化金融服务体验的过程中,也不可否认地隐藏着一定的风险,因而只有商业银行加强自身防范意识、监管机构逐步完善相关监管制度,信息科技外包才能更好地驱动金融服务再上一个新台阶。     

广西农信社提升农村普惠金融服务水平实践与探索

推广普惠金融服务,改善农村地区支付服务环境,有利于促进西部少数民族贫困地区经济社会发展,是构建和谐社会的必然要求。经过多年来的探索和实践,广西农村普惠金融取得了明显成效,在新形势下准确把握国务院办公厅关于金融服务＂三农＂发展的若干意见以及国务院关于金融支持＂三农＂发展有关精神,进一步提升农村普惠金融服务的能力和水平,实现农村合作金融与＂三农＂的共赢发展是农信社面临的重要课题之一。     

推进网点转型 提升零售业务竞争力

在激烈的同业竞争中,如何推进网点经营转型、提升零售业务竞争力,是商业银行急需解决的重要课题。一、制约网点转型存在的主要问题(一)管理体制有待进一步深化。以某县级银行为例,随着沿江联动开发的不断     

手机银行助推普惠金融服务

重庆农商行自成立以来高度重视发展电子渠道,短短3年时间里电子渠道建设取得历史性突破,网上银行为企业或个人提供账户管理、理财、在线支付等多种服务功能。截至2011年末,企业网银客户累计达2559户,交易额超912亿元,个人网银客户达29788户,全年累计交易76.79亿元;电话银行、短信平台的成功运营,推动电     

大力推进渠道转型提升金融服务能力

服务渠道是沟通银行与客户之间的桥梁,银行所有的产品都必须通过一定的渠道才能输送给客户,才能有效满足客户的需求。从这个意义上来讲。一家银行金融服务能力的提升在很大程度上取决于该行的渠道发展水平。     

打造普惠金融“根据地”——山东滨州推进普惠金融服务平台试点侧记

<正>2015年以来,人民银行滨州市中心支行按照"贴近农业、贴近农村、贴近农民"的普惠金融"根据地"建设思路,选取惠民舜丰村镇银行作为普惠金融服务平台工作试点行,在百姓家门口搭建了"支农、惠农、助农"平台。普惠金融"根据地"战略是指在农村地区培育一批忠实客户群体,在为这些客户提供全方位金     

提升金融服务层次 推进海峡西岸经济区建设

商业银行要提升金融服务层次,大力支持海峡西岸经济区建设,同时实现自身的发展壮大,必须紧紧把握福建省经济发展脉搏,优化信贷投放,大力支持海峡西岸产业集群发展;加快发展城市业务,大力支持海峡西岸城市簇群构建;加强金融合作,推进与两个“三角洲”和海峡东岸的经贸往来。