精运营 优服务 强品牌——“企业家加油站”(四川站)助力企业家服务高质量发展

中国工商银行四川省分行(以下简称"四川分行")自启动省内首家"企业家加油站"挂牌以来,深入贯彻落实私人银行业务高质量发展工作要求,发挥集团优势赋能企业家客群。通过对"企业家加油站"平台的精心打造和创新运营,工银私人银行客户服务品牌及市场口碑得以持续提升,私人银行客户综合化服务能力及业务竞争力得以显著增强。     

商业银行私人银行服务模式及业务发展策略研究——以中国银行江苏省分行私人银行业务为例

私人银行是以财富管理为核心，面向社会富裕人士所提供的顶级专业化的管家式服务。国内私人银行业务已经起步，中国银行江苏省分行私人银行部于2008年9月8日正式成立，在省内率先推出了私人银行服务。本文认为私人银行业务必须进一步明确建立以客户需求为中心，以全方位的财富规划为特征的咨询驱动服务模式，逐步打造以财富增值为核心、以财富保护和财富传承为支柱的完整的私人银行“管家式”服务价值链，同时力求以中国银行江苏省分行开展私人银行业务的具体实践为例，体现务实性、操作性，最后提出了相关的策略建议。     

刘银行:让私行客户享受“私人定制”

<正>中国农业银行武汉江岸支行刘银行2017年6月22日来稿指出,要赢得私人银行客户群体认可,必须走差异化竞争之路,打造独特的竞争优势,让私行客户享受"私人定制"服务。抓私人银行客户重在服务致胜。要由总行私人银行部牵头,构建"条线横向联动+层级垂直管理"的经营模式,协调境     

践行“助你家业长青”的私行服务--专访招商银行私人银行（青岛）中心副总经理张弛

：贵银行私人银行的业务定位是怎样的？
　　张弛：招商银行是国内最早涉足高端金融服务领域的银行,并于2007年8月正式推出专为金融资产在1000万元以上的高端客户提供理财服务的私人银行。在青岛,招商银行是第一家开展私人银行业务的。2008年12月,招行青岛分行在当地首家发行私人银行卡并提供私人银行服务,私人银行客户为70余名。虽然私人银行客户在全行零售客户总数占比不足1‰,但是总资产占比高达10%。2009年我们率先在青岛设立招商银行私人银行（青岛）中心,持续保持领跑同业的优势和竞争力。截至2014年12月31日,私人银行客户数400余名,管理资产总额近百亿元。目前,招商银行青岛分行已管理高端客户总资产超过350亿元,银行持卡客户数量和卡均资产量均名列前茅,初步在青岛高端金融市场形成了“以大零售带动高端金融,以高端金融引领财富管理”的新格局。     

刍议私人银行业务

最近两年,私人银行业务在国内日渐升温。国际上享负盛名的瑞银集团、瑞士友邦银行、法国洛希尔银行等私人银行相继在国内成立分支机构。花旗、汇丰银行等国际大型银行在华的分行也纷纷设立了专为高端个人客户服务的私人银行部。国内不少银行也加紧筹备,酝酿推出私人银行服务。由于国内私人银行服务尚处于起步的初期阶段,加之私人银行业务有很高的隐秘性要求,     

助力家企向荣 领航财富向善

山东分行秉持“以客户为中心”的初心,在“企业家加油站”这个平台上坚持发挥集团优势持续为省内高净值人群提供卓越的金融和非金融服务,以家族信托业务为引擎,助力私人银行客户家业、企业欣欣向荣,引领社会财富向善而行。     

国际化视野下内资银行私人银行服务模式

私人银行的经营管理核心是自我财富的管理,其主要通过对世界上有钱人提供管家服务来获取利益,国外私人银行的业务发展模式相对成熟,国内的私人银行发展刚起步,中国银行江苏省分行私人银行部的成立时间是2008年9月份,其在江苏省首先推出了私人银行的专项服务模式,本文以私人银行的业务实施需要进一步的明确客户需求为核心,主要特征是全方位的一种财富规划的咨询驱动服务类型,不断建立起将财富值作为重点,实现客户财富保护和财富传承的目标,建立起管家形式的服务体系,且争取在中国银行江苏省分行开展私人银行的具体业务作为具体的实践内容,分析其中存在的问题,思考解决对策。     

交通银行

<正>交行用心服务云南百姓从1988年重组成立伊始,交通银行云南省分行就把"服务"的理念融入了发展的血脉中。高品质的服务不但能够影响和培养高素质的客户,还能够营造良好的金融服务空间和秩序,有利于推动银行和客户之间形成良好的信任关系。交通银行云南省分行通过内外兼修,把客户的真心笑容作为打造"百姓最满意贴心服务银行"的第一标准,通过日常一点一滴的积累,树立了良好的服务形象,让客户深切感受到贴心服务的力量。     

商业银行私人银行业务专属服务之探讨

私人银行业务是我国商业银行服务于个人可投资资产一定规模以上高资产净值客户的专属品牌,致力于满足私人银行客户个人、家族及事业发展等全方位需求,提供以私人财富管理、综合金融和专享增值服务为核心的全面金融解决方案。各商业银行秉承"以心相交,成其久远"的服务理念,践行"尊贵、私密、专业、稳健、便捷"的服务承诺,采用"1+1+1+N"等服务模式,为私人银行客户提供专业专注专属服务。     

招商银行私人银行(昆明)中心开业

<正>2016年12月19日,招商银行私人银行(昆明)中心盛大开业。私人银行部总经理王菁、昆明分行行长彭才茂等行领导出席开业庆典。招商银行自2007年8月6日正式开展私人银行业务,成为国内首家提供私人银行服务的股份制商业银行,专注为资产在千万以上高端客户提供财富管理服务和综合金融服务。私人银行(昆明)中心是招商银行在全国范围内设立的第49家中心,截至2016年11月底,昆明中心管理客户数突破900     

云南省中行打造值得信赖的财富管理与私人银行品牌

<正>今年上半年,中国银行云南省分行围绕"专业"和"服务"两条主线,扎实推进财富管理与私人银行工作,实现个人有效客户考核数同比增长12.60%;个人客户金融资产同比增长15.49%。围绕"专业"提升,该行大力推进个人理财客户经理队伍建设。一是重实战,加强理财经理综合素质培训。将实战纳入培训体系,全方位开展客户维护与拓展、产品销售技巧和话术等综合业务能力培训;持续开展     

价值创造新动能 以私促公新范式——中国工商银行河北省分行“企业家加油站”实现“私银尊享贷”新突破

近日,中国工商银行河北省分行(以下简称"河北分行")成功落地了一单总行级私人银行客户的1.9亿元企业融资,同时实现了企业对公账户、结算业务等服务的新突破。统筹推动,围绕客户战略解决难题河北廊坊某金属制品有限公司是胜芳支行对公客户,支行为企业提供日常结算、代发工资、个人资产管理等企业和个人的全方位服务支持长达22年。     

中信银行昆明分行举办财富私享会活动

<正>中信银行昆明分行近日成功举办私人银行客户财富私享会活动,昆明分行零售分管行长董舸征出席本次活动并致辞,表达了对中信银行进一步深化私人银行体系、助力客户资产保值增值、提升专业服务的愿望。本次活动邀请北京兰台律师事务所高级合伙人王丽律师与中信信托高级信托经理李可彧出席。两位专家通过一个个生动的案例介绍了婚姻与继承中未来可能存在的债务、时间、税务等风险,给客户带来了风趣幽默又     

在本土化实践中寻求金融创新——国内私人银行业务评析与展望

本土化是中国商业银行在私人银行业务探索中的最大问题.在一个特殊的市场中面对一群特殊的客户,国外领先私人银行的成熟经验在中国并不完全适用.中国商业银行的私人银行业务实践过程也是一个金融创新的过程.一是理念创新,逐步接受和实践以客户需求为导向、全面提供综合化服务的经营理念;二是机构创新,促使商业银行的财富管理体系趋于完整,财富金字塔的各个层级都得到业务覆盖;三是产品创新,将"核心一卫星"策略应用于私人银行客户的资产配置,开发出了一批差异化的私人银行专属产品;四是服务创新,根据私人银行客户在投资咨询,教育、医疗等方面的需求,推出了一批创新类金融和非金融服务.     

私人银行的价值主张——实践回顾与方向选择

私人银行商业模式的核心问题是私人银行的价值主张是什么,即它能够为客户提供哪些满足客户需求的产品或服务。本文在简要回顾国内私人银行产品和服务创新实践的基础上研究了私人银行价值主张的方向选择。与按照职业或资产规模的普通分类方法不同,本文认为可以从需求差异角度把高净值客户分为两大类：财富创造型客户和财富增值型客户。财富刨造型客户财富主要表现为企业价值,他们关注的是银行能否提供适当的投、融资解决方案以帮助企业发展,私人银行应当为他们提供整合化的公司金融解决方案;财富增值型客户希望通过资产配置实现存量财富的保值、增值,对收益率比较敏感,私人银行可以突破传统的均值一方差模型,依据WAF框架为他们进行多目标的资产配置。     

交行“沃德财富杯”高尔夫赛昆明开赛

<正>5月10日,2012年交行云南省分行"沃德财富杯"高尔夫邀请赛在昆明举行。来自交行近120名客户的企业高管、沃德客户、私人银行客户,在绿草地上再次分享交行"沃德财富"的优雅与尊贵。     

开创国内高端客户服务先河--专访中国银行山东省分行财富管理与私人银行部总经理窦鲁生

：请您介绍一下贵银行私人银行的业务定位。
　　窦鲁生：中国银行私人银行业务的服务对象定位于金融资产合计达800万元人民币以上的中行贵宾客户。中国银行首创“1名私人银行家＋1组投资顾问专家＋1个全球集团服务平台”的“1＋1＋1”服务模式，借助中银集团力量，在风险管理、个性化投融资、私人信托及财富传承、公司财务、投资银行、保险定制、航空租赁等领域，为私人银行客户量身定制立足国内、放眼全球的资产配置方案。此外，还可为私人银行客户提供子女教育、法律税务咨询以及全球范围内的贵宾登机、医疗、商务、代购等增值服务。同时，中国银行也为私人银行客户打造了“中银私享荟”精英聚首高地，在红酒品鉴、艺术品收藏、私人飞机及游艇等领域为客户提供专业咨询和帮助。     

私人银行业务发展正当时——农行广东、宁波分行私人银行部考察报告

私人银行业务是指商业银行以财富管理为核心,面向个人高端客户提供的顶级专业化的一揽子金融服务。面对同业竞争,面对客户需求,农行作为大型综合性银行,有必要、有能力推出并办好私人银行业务。本文在对农行广东、宁波分行私人银行部考察调研基础上,从九个方面论述了湖北农行筹建私人银行部、发展私人银行业务的必要性及策略与思路。     

加盟民生银行 成就精彩人生——中国民生银行南京分行招聘启事

中国民生银行南京分行成立于2000年3月20日,截至2012年末,分行资产规模近1700亿元,存贷款余额分别为1000亿元和800亿元,不良贷款率为0.33%,机构网点有6家二级分行,21家南京同城支行,13家县域支行,100家离行式自助银行。近年来,南京分行坚持"做民营企业的银行,小微企业的银行、高端客户的银行"三大市场定位,以打造"特色银行和效益     

上海银行推出私人银行1+1顶级卡

正2013年12月初,上海银行正式面向高端个人客户推出"1+1"顶级卡,该产品专门为上海银行私人银行客户度身定制,通过为顶级个人客户提供全球、全方位、定制化的服务礼遇,实现客户个人、家庭、企业财富的保值、增值和传承。据了解,上海银行"1+1"顶级卡在为客户建立私人银行账户的基础上,通过多账户的统一管理、多元化的功能服务、灵活的资金补充和专享的优惠价格,为私人银行客户提供专业化、全方