让物业管理做和谐社区的黏合剂——记深圳市南油物业管理公司

<正>一个和谐的社区,肯定是一个安静、整洁、祥和、团结向上、其乐融融的社区。而物业管理正是社区的黏合剂,它既能协调业主之间的关系,也能拉近物业公司和广大业主的距离。所以,创建和谐社区,必须从物业管理人     

我选择物业管理行业的三个理由

从学校毕业即踏入物业管理行业,在该行业工作的六年时间里,我经历了从迷惑到热爱、从选择到坚定进而执着的复杂心理历程,这也许是大多数长期从事该行业人们的共有感受。作为物业管理行业的一员,我在本能地关心此行业的每一点进步的同时,对在各自岗位为行业的发展而努力和呐喊的     

试析物业管理观念上的几个误区

作者分析指出,只有业主、物业公司、政府各方面转变对物业管理的认识,才能为物业管理的发展造就一个良好的社会环境     

物业管理行业将重新洗牌

近来，物业管理公司被炒或物业管理公司炒业主的报道频繁见诸报端，笔者认为这是物业管理在市场化、法制化轨道上运行的必然结果，也是物业管理行业将重新洗牌的前兆。以沈阳市物业管理市场为例，多年来大部分是“卖方”市场，即开发商开发了小区，通常是交给熟悉的物业管理公司来管理。《物业管理条例》(下称《条例》)二十四条规定：     

推行规范化物业管理 保护物业管理形象

<正>2006年11月,一篇名为《北京物业暴力真相调查》的文章在《新青年·权衡》杂志刊发后,在社会上引起轩然大波,新浪、网易、腾讯、搜狐等国内门户网站纷纷转载,《新京报》、《中国青年报》等国内报刊也发表评论,抨击物业管理行业内的暴力行为,并出现了一股否定物业管理的思潮,认为“物业管理模式在住宅小区里没有存在基础,也没有推行必要”,“物业管理推行了二十多年,现在应该是叫停或进行彻底改革的时候了”。     

香江花园：业主炒了物业管理公司？

因为对物业管理的不满,小区业主炒物业鱿鱼更换新的物业公司的事时有发生,但事情闹到最后,总难免陷入这样的尴尬：物业公司拒绝移交物业,新的物业公司无法入住,“东家”炒“管家”很难。最近,厦门香江花园就被这件麻烦事困挠着,许多人对此投以关注的目光。     

《物权法》对物业管理行业的影响分析

<正>笔者前段时间参与了一个《物权法对物业管理的影响》的调研,调查了广州市多家物业管理公司及其管理楼盘的业主和政府主管部门及科研人员对《物权法》的看法,深刻感受到《物     

物业管理师与行业未来

<正>近日,我国首批物业管理师名单公示,引起了行业内外的高度关注。这标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化又迈进了关键一步。     

职业化对物业管理行业的意义和影响

<正>职业化必将顺应物业管理行业的发展大势经过20多年的飞跃发展,物业管理这一伴随着改革开放进程的朝阳产业。已经越来越显示出其强大的生命力,行业发展的整体水平、广大从业人员的综合素质等都得到了显著提高。但由于各种主、客观因素的影响和制约,物业管     

厦门市物业管理行业发展规划

到2015年,实现全市物业管理覆盖率72％以上,其中商品房住宅物业管理覆盖率100％,新建村改居小区物业管理覆盖率80％以上,集中工业区物业管理覆盖率85％以上;业主大会及业主委员会成立率达N50％以上;一级资质物业服务企业数力争达到23家以上,二级资质企业数达到35家以上,比2010年末增长65％以上;全市一、二级资质企业服务面积占全市物业服务总面积的60％以上。     

物业管理服务：理想与现实有多远——上海市物业管理行业住宅小区业主满意度指数测评报告解读

中国足球队的前主帅米卢曾经说过"态度决定一切".业主满意度就是住宅小区业主反映出来的一种态度.是业主在选择和接受服务的过程中,对物业管理企业的服务水平、服务特点、品牌形象这些输进去的信息,经过感受和评价,表现出来的特定的态度.正是这一态度决定了物业管理行业未来的发展.     

物业管理企业应成为城市住宅节能的先锋

物业管理公司担负着相当一部分政府管理社会的职能。物业公司的服务职能是政府一部分职能的转移和嫁接，物业公司是政府联系人民群众的桥梁和纽带。物业管理企业应成为住宅节能的先锋，这是由以上所述物管企业的地位决定的。同样，物业管理企业的性质也决定了它必须走在城市住宅节能降耗的前列。     

打造办公大楼物业管理“第一服务形象”

<正>服务是企业生存与发展的立足之本,服务形象是企业实力和市场竞争力的具体体现,而我们所说的"第一服务形象",是指物业管理服务当中令服务对象产生第一客观感受的岗位形象,也称"第一印象"。几年来,我们辽宁金秋玫瑰物业管理公司不断实施旨在"提升服务形象,创新服务品牌;突显服务优势,呈现管理精致;实施器具定置,细化服务规程;彰显人性化服务内涵,形成标志性服务体系"的打造"第一服务形象"活动,取得了良好的社会效益。     

案说《物权法》：论物业管理中业主权利的保护

《物权法》究竟能给业主带来什么权利以及如何切实地保护业主的权利？相应的，物业公司如何真正树立服务理念，尊重业主权利，让自己的所作所为与业主权益和业主委员会的作用和谐一致起来？本文以案说法，从几起具体案例来解读《物权法》对业主权利的保护。     

物业管理的行业底线

<正>如同短板决定了木桶的容量,行业底线决定了物业管理生存和发展的空间。──题记从上世纪八十年代的创业到九十年代的创优,从新世纪与时俱进的创新到当下时不我待的创富,中国物业管理走过了高歌猛进的前三十年。谋划物业管理行业的未来,我们有必要暂时收拾急迫的心情,停止匆忙的脚步,思考这样一个问题: