政府机构处理行政信访事项的优势与不足

国务院颁布的《信访条例》,使广大人民群众得到了向政府机构反映诉求、提出意见或建议的有效途径,各地各级政府相继成立了信访工作机构,各政府工作部门也建立了信访受理接待窗口。作者从一个政府工作部门信访处理人员的角度来探讨两类不同行政主体在信访活动中各自工作方式的特点,以便充分发挥二者各自的优势,扬长避短,实现相互之间的良性分工,促进二者之间有机衔接。从而充分发挥信访在了解社情民意、监督国家行政机关依法行政、保护公民合法权利、化解社会矛盾及构建和谐社会中的作用。     

预防和化解劳动争议

完善信访机制·加强劳动争议调解·规范企业行为一、完善信访机制健全完善的信访机制,是预防和化解劳动争议的需要。听证机制——应当将听证制度引入信访工作中,对重大疑难信访事项可组织信访听证会。听证会可由信访人、涉案单位负责人、职能部门负责人、人大代表、政协委员、信访工作人员等人员参加。听证是提高信访人对信访部门信任     

电力企业信访工作管理机制创新研究

文章针对信访工作管理机制的相关问题,分析当前电力企业信访工作管理机制中存在的问题,包括信访工作压力大、信访信息处理难度范围大等,再对如何加强电力企业信访工作的重要性进行讨论;最后,对如何实现信访工作管理机制创新进行讨论,得出健全信访责任追究机制、提高信访办理水平等结论。     

如何加强企业商务信访工作

企业信访工作按其工作对象的不同,分为企业政务信访和企业商务信访两部分。企业商务信访工作的主要任务是处理消费者、客户等对产品质量、经营作风、服务态度等的投诉或反馈,与企业政务信访工作有所不同。从内容上     

上虞市加强信访工作努力化解不和谐因素

上虞市房管中心找准信访工作在构建和谐社会中的着力点，最大限度地化解不和谐因素，2006年受理信访37件，同比下降近40％，按时办结率为100％，为促进社会和谐稳定作出了新的贡献。     

安全稳定工作无小事

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,局系统按照执政为民的要求,认真落实信访稳定和安全管理责任制,在维稳工作方面取得了较好成绩。但是,我们对安全稳定工作的形势和任务要有一个足够的认识。当前国土房管工作不稳定因素和地质环境、房屋住用安全隐患依然严峻。世杰同志传达的全市维护稳定暨信访工作会及市级部门信访积案化解情况通报会精神,建国、时洪同志分别通报的局系统信访稳定与安全工作情况和做的所做的工作部署,请大家认真贯彻落实。下面我就做好局系统安全维稳工作讲五点意见。     

浅谈基层政府部门如何做好新时期的信访工作

信访是群众表达利益诉求的有效渠道,是党员干部践行为民排忧解难的群众路线。信访工作做得好坏,直接影响到群众的权益及社会的和谐稳定,政府部门只有充分认识信访工作的重要性,才会高度重视做好信访工作。本文将浅谈基层政府部门如何做好新时期的信访工作。     

关于印发《北京市国土资源重大信访信息报送制度》的通知

各区县国土资源分局、局机关各处室、局属各单住： 近年来，全局系统高度重视信访工作，加大了信访信息报送力度，为局领导和机关协助有关政府部门处理重大信访问题和突发事件做出了努力。但是，也存在一些不容忽视的问题，主要是没有按照规定的范围和标准报送重大信访信息；没有按照规定的时限报送，甚至事发后才知道，造成工作被动；报送方法不规范，影响了信息报送和处理的质量。为进一步做好重大信访信息报送工作，市局制定了《北京市国土资源重大信访信息报送制度》。现印发你们，请遵照执行。     

做好国有企业信访工作营造良好发展环境

我国经济社会正处于新的发展时期,社会关系的变化,利益格局的调整,社会矛盾的交织,导致群众信访案件上升,信访工作面临着复杂局面和压力。如何化解当前存在的信访难题,是当前各级党委政府所面临的一个重要课题,也是企业应认真分析和思考的问题。做好企业信访工作就要认真分析信访的成因特点,把握其规律,制定有效措施,更好地应对,妥善地解决。     

如何将国有企业信访工作纳入法治化轨道

党的十八届三中、四中全会提出了:"改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制.把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,建立涉法涉诉信访依法终结制度"、"把信访纳入法治化轨道,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果".身处国有企业信访部门的工作人员,国家的这一重大决策和部署,使我陷入了深深地思考中,如何结合国有企业信访工作的实际,更好地将国有企业信访工作纳入法治化轨道中.这个课题将是一个长期而艰巨的工作,是一个需要磨合和阵痛的过程,是一个需要基层信访工作人员更加努力的阶段,下面就结合自身的实际工作谈谈自己的一些想法.     

浅谈企业离退休信访工作的几点体会

随着市场经济的不断推进,人民生活水平的不断提高,离退休人员对经济待遇方面的信访诉求,对国家、企业新出台政策的认识、理解、认同度方面信访诉求,要求给予提高精神生活质量方面的信访诉求等等逐年增多,严重的甚至出现群体性上访现象。如何做好企业离退休信访工作,有效化解矛盾,是促进企业和谐发展的一项重要政治工作。本文对当前如何做好企业信访工作提出了建议和对策。     

加强信访工作 化解矛盾纠纷

近年来，在省工商局和市委、市政府的领导下，德州市工商局信访工作抓住信访处理过程中的关键环节，建章立制，提高处理信访问题的效率和质鼍，使信访工作迈上一个新台阶。2001年，全局受理的信访及投诉案件1110件全部处结，处结率达100％，达到了群众满意、领导放心的要求。     

深入落实科学发展观做好企业信访稳定工作

科学发展观自从由国家领导人提出以来,已经在不同的领域得到了落实,企业的信访稳定工作应该和科学发展观的理念结合起来,通过科学发展观的落实做好企业的信访稳定工作。本文从信访工作人员要具备服务意识,为企业发展着想;落实人本理念,做好信访的实际工作两方面分析了目标论题,希望对企业的信访工作有一定的启示。     

社会矛盾中信访工作有关问题化解的对策建议

信访工作是政治经济社会发展的"晴雨表"。近年来,随着经济的快速发展,各种社会矛盾纠纷凸显,信访工作面临前所未有的压力和挑战,如何做好信访稳定工作是当前信访工作关注的焦点,因此,研究信访工作中有关问题的化解具有十分重要的现实意义。本文从十一个方面探讨了信访中存在的问题并提出相关建议,旨在说明信访稳定工作的重要性,为信访稳定工作提供参考。     

处理涉检信访须把握好四个关系

一、涉检信访工作与控申信访部门工作的关系 把握这一关系实质上是解决指导思想问题。认识是行为的先导。部分单位涉检信访案件屡屡发生、高位徘徊，与其未能摆正两者关系．处理涉检信访的指导思想出现偏差不无关系。长期以来，由于主客观因素的影响，少数检察机关．少数检察业务部门和干警．对涉检信访工作存在模糊认识．对涉检信访概念不清，认识不足。重视不够．     

论当前形势下做好国有企业信访工作的对策

正国有企业信访工作是一项重要的群众工作,如何扎实有效地抓好国有企业信访工作,结合自身多年的信访工作实践,探索出了"365"信访工作法。西山煤电集团杜儿坪矿建于1956年1月,由于离退休人员、工病亡遗属、贫特困户、棚户区住户、历史遗留问题、生活设施欠账等多方面问题,信访稳定工作难度大。为了切实抓好信访工作,西山煤电集团杜儿坪矿把信访工作放到与安全生产同等重要的地位,提出了"像抓安全一样     

试论新时期石油企业信访工作

信访工作既是稳定工作的前沿阵地和基础工程,也是群众工作的重要组成部分,是承载民情民意和表达职工群众呼声愿望的“晴雨表”.作为经济社会发展重要组成部分的石油企业,必须立足实际、与时俱进、以人为本、因企制宜地扎实推进信访工作,努力为维护正常生产经营秩序、促进企业科学发展、促进社会和谐稳定作出贡献.一、石油企业信访工作形势1.石油企业信访工作取得明显成效.近年来,石油企业始终把搞好信访工作作为密切党群关系、了解社情民意、维护大局稳定的重要方面来抓,针对信访工作面临的新形势和出现的新情况,企业高度重视信访工作,层层落实领导责任制,开展集中专项治理,强化基础工作,完善各项制度,规范信访行为,处理了大批信访案件,化解了不少矛盾纠纷,使大量的信访问题解决在了基层,大多数上访群众稳定在了本单位,信访工作与以往相比有了明显成效,保障了企业改革和发展的顺利进行.     

宪政视野下的信访制度及其改革

我国信访体系机构较为复杂,各级党委、人大以及政府部门等机构都设置了专门的信访机构,但是,由于各种因素的影响,对于信访工作的处理还存在一系列的问题,在各级人大常委会受理的各级信访案件之中,与司法机关相关的案件比例也上升至60%-70%,这就给信访工作带来了更大的难度,本文主要从宪政视野分析信访制度的特征并提出相应的改革措施。     

加强国有企业信访工作建设的思考

众所周知,国有企业信访工作的建设除了与企业发展、社会稳定有关,还与企业员工的切身利益息息相关。因此,加强国有企业信访工作建设十分必要。国有企业必须时刻将信访工作放在重要地位,并且落实到实际行动当中。本文主要针对国有企业信访工作现状,从信访观念创新、信访渠道扩展以及信访机制创新等几个方面深入探究国有企业信访工作加强建设的几点思考。     

浅谈怎样化解基层信访矛盾

笔者结合基层工作实践,就如何化解信访矛盾,维护基层队伍稳定谈了五个方面的内容:一是牢牢把握职工思想动态,提前化解信访矛盾;二是通过做好队务公开,有效避免信访矛盾;三是通过营造"家"一般的和谐氛围,有效减少信访矛盾;四是通过提高信访工作人员的素质,妥善解决信访矛盾;五是通过畅通信访渠道,疏导信访矛盾.