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自电信运营商全业务经营以来,市场出现了近年少见的火暴的营销场面。中国电信与中国联通推销移动业务大多采取固定电话+宽带+移动电话的营销策略,而中国移动给人更多的感觉是通过变换套餐、增加客户价值的方法保存量。拓市场新增客户也好,抓服务留住老客户也罢,说到底都是员工营销的结果。那么,作为管理者,如何让你的员工在激烈的市场竞争中创造营销的最好业绩呢? 相似文献
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目前邮政企业关注的焦点是巩固老客户,增加新客户,加快业务发展,实现业务收入不断增长。笔者认为,邮政开展针对性营销工作应着重抓好以下环节。1进行客户细分是前提对客户进行细分是精细化市场营销的要求。细化营销工作就是对大客户提供个性化服务,对商业客户提供专业化服务,对 相似文献
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今年,邮政集团公司决定全面开展服务中小企业工作,并把它作为继邮政服务“三农”之后的又一项战略性、长远性工作。为此,集团公司组织编写了《中国邮政服务中小企业营销手册》和《中国邮政服务中小企业推介手册》,前者主要帮助营销人员提高营销技能,后者提交给有潜在需求或需求意向的客户,既指导各级邮政企业开展服务中小企业工作,又统一了邮政服务形象和品牌。[第一段] 相似文献
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营销是指企业占领市场,扩大销售,实现预期目标计划的全过程。近年来,邮政企业面向市场,参与竞争,市场营销在其中发挥的作用越来越大,因而邮政企业对营销人员的需求也日益加大。一、营销人员的素质要求邮政企业的营销人员是具体负责实施营销工作的人员。总的来说可分... 相似文献
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去年以来,中国邮政把营销体系建设当作经营工作的重中之重来抓,取得了重要进展。特别是今年,集团公司进一步提出把重兵放到市场一线,把精兵放到营销岗位。认真落实集团公司的重要决策,推进营销体系建设,除了省、地市邮政企业领导下决心外,关键是要建立长效机制,让营销岗位对企业优秀人才有吸引力,在营销岗位能干得好、个人事业能发展,从而把营销队伍建设成为一支充分支撑邮政业务发展的精锐之师。[第一段] 相似文献
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将营销作为一种企业文化来打造,是近年来南昌邮政营销工作的一项创新,通过给待遇、造气氛,使比较艰苦的营销工作成为南昌邮政热门岗位。如今,在营销岗位上活跃着100多名营销经理,“营销经理”已成为有经营能力、有理想抱负的代名词。 相似文献
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在今年年初的全国邮政经营服务工作会议上,国家局明确提出了要“以营销体系建设为保障,不断完善营销工作机制。要采取切实有效的政策措施,强化核心业务和竞争性业务营销体系建设,争取明年取得突破性进展”。随后,全国各地按照国家局的要求纷纷制定了本地的实施方案,为当地邮政业务的发展起到了一定的促进作用,但也有不少地方依然存在着一些困惑,营销体系建设没有抓手。 相似文献
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2011年6月7日 星期二
在早晨召开的营销例会上,一向爱说笑的营销员小侯一个人坐在了角落里,闷闷不乐。我向他询问后才得知,原来他的那笔大单"黄了",难怪小伙子像霜打过的茄子一样无精打采。 相似文献
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在当前激烈的市场竞争中,太原市邮政局逐步改变了原有的全员营销方式,以现代营销理论为指导,摸索出一套符合市场运行规律的营销方式,即项目管理、方案营销。2002年,太原市邮政局紧扣市场脉搏,寻找合作伙伴,谋求联合双赢,依托邮政的品牌优势、网络优势和产品优势,开展了一系列方案营销活动,成果显著。一、对项目管理、方案营销的阐释项目管理、方案营销是运用现代营销理论,立足市场调查和预测,细分市场、选择目标、确立项目、制订方案、组织实施的营销方式。1.确定目标客户根据2/8理论,20%的大客户为企业创造80%的利润,太原市邮政局选定网通… 相似文献
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旧时邮局为防止盗匪跳进柜台抢劫,在营业柜台的上方加装铜栅栏,再在营业员座位前的铜栅栏上开设一个小窗,钉上一块写有号码的牌子,由此形成了一个邮政窗口。这个窗口,是专门为客户办理邮政业务而设立。如今随着时代的进步,窗口的功能已不再是单纯的服务,营销也成为窗口的重要工作之一。但有些邮政企业在邮政经营由坐商向行商转变的大环境中,往往把窗口营销看作一种消极的坐商行为,甚至把不擅长营销的员工安排到营业岗位。这显然是对坐商的误解,窗口的坐商恰恰是走向市场行商的重要基础,二者互为余缺,方能相得益彰。 相似文献
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针对日益激烈的市场竞争及邮政业务发展现状,德阳市邮政局号召全体员工尤其是从事管理工作的员工,自愿报名,争当邮政业务营销员。要促进邮政企业的可持续发展,非前台人员的营销力量不可忽视,营销应该成为邮政员工的自觉行动。一是要有为邮政企业经营发展献计献策的主人翁意识。以往员工都有一种思维定式,即营销都是企业营销部门及营销人员的工作,是邮政企业前台服务人员的事, 相似文献
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为进一步创新速递礼仪模式,江西省邮政速递物流依托EMS品牌资源、投递服务平台、客服查询系统和供应商整合能力,率先开发建设了“邮礼网”,采取“线下(网上)订购+专业礼品封装+EMS全程配送”的运营模式,为用户提供一条龙速递礼仪服务。 相似文献
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目前,邮政物流企业关注的焦点是如何才能巩固老客户,增加新客户,加快物流业务发展,实现其业务收入的不断增长。面对激烈的市场竞争,笔者认为,邮政物流营销工作应着重抓好“三个环节”。 相似文献
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打造一支富有战斗力的营销团队是很多企业梦寐以求的,对于历经百年的中国邮政来说更是如此。然而在目前的形势下,人从哪里来,队伍怎么建,钱从哪里出,这些问题始终困扰着邮政企业。如何走出困局,建设强大的营销团队,笔者认为要从三个方面着手: 相似文献