细分市场做大短信文章

2011年以来,安徽省亳州市邮政局在邮储短信业务的经营中,通过细分市场,不断提升客户群体的质量和稳定性,实现了业务的跨越式发展。今年上半年,亳州局短信累计在网用户达到47．44万户,累计净增15．91万户,在全省邮政率先完成计划指标,提前半年完成全年短信业务发展目标。     

迈好短信业务发展“四大步”

经历了艰辛起步之后，邮政短信业务在各地邮政抢滩市场、高效发展的“舞台”上逐渐跻身于“主角”行列。笔者建议以“四步法”走好邮政短信业务发展的成功之路。     

心理研究促进短信业务发展

短信业务发展是近期江苏省邮政公司强力推进的重点经营项目之一。在发展过程中,我们往往更多注重与投入的是如何加强窗口服务工作、扩大宣传工作、加强表象业务培训工作、提高激励机制等,但对营业人员日常工作中产生的一些心理因素,对窗口用户＂个体＂消费的心理因素缺乏深入了解。现对营业人员群体及客户群体的心理归纳如下。     

福建顺昌局邮储短信业务发展纪略

文章介绍了顺昌县邮政局邮储短信业务发展现状,分析了业务发展面临的问题,探讨了为促进邮储短信业务发展采取的措施。     

浅议邮政短信业务发展

邮政短信属于有市场需求、有发展潜力、有利润空间、须重点发展的业务之一。经过几年的铺垫和具体实践,此项业务已经进入快速、大发展的关键时期,其营销和运行还需注意抓好以下四个方面。     

“三化”举措助短信业务发展

河南省邮政公司周口市分公司一直将短信业务作为高效业务来抓,多措并举,开创了业务持续、快速、规模化发展的良好局面。截至今年8月底,该分公司累计加办包年短信35万笔,实现收入2528万元,完成短信业务年度发展计划的75.23%;在网短信用户突破1 66万户,加办率达到23.85%;加办率、在网客户数量、收入规模三项指标均位居全省邮政首位。     

探寻短信业务的蓝海

3G时代，短信业务依然保持增值业务收入的支柱地位 随着国内移动通信市场从2．5G向3G演进，网络和终端性能的升级为移动增值业务的发展开辟了更广阔的空间，移动增值业务步入多元化发展的3G时代。     

短信业务应围绕客户巧妙拓市

邮政短信业务自开办以来取得了长足发展，也对传统业务起到了重要的促进作用。但不可否认，当前这项业务在一些地方还处于起步阶段。对此，笔者建议以客户为中心做好以下工作：1做足宣传功课．吸引客户的“眼”邮政短信业务要迅速打开局面，必须精心做好前期市场培育工作。客户在未感性体验和理性认识某一产品的优点之时，通常最容易被“性价比”所吸引。因此，在业务启动阶段推出“免费试用，随时退订”的营销宣传策略，     

细分市场——开拓通信企业发展的新空间

通信企业的服务对象是直接或间接、现实或潜在的使用通信业务的客户群体．通过大量的市场营销实践我们可以发现，随着人们消费水平和质量的提高，消费观念的变化．通信市场消费需求的多层次、个性化．日益突出，在这样的市场环境下．企业的某一种业务或服务方式，要想达到满足整个市场覆盖范围的目的．是很难做到的。     

量效并重发展短信业务

2011年,凭借着对重规模,更重效益这一经营理念的践行,安徽省阜阳市邮政局邮储短信业务发展情况相比2010年有了很大改观,在网客户累计达到60.78万户,其中,包年客户规模跃升至42.73万户,占在网客户总量的70.3%,规模及占比均为全省邮政第一。进入2012年后,阜阳局邮储短信     

浅议强化员工意识 推动邮政业务发展

随着邮政经营范围的不断扩大,经营品种的日臻完善,员工队伍的整体素质有了明显提高,但从对市场的拓展等方面看,仍存在创新意识滞后、法制意识淡薄、学习意识薄弱、服务意识较差、市场意识不强等问题。笔者认为,应尽快采取相应措施,强化员工以下五种意识。     

渠道建设整合 助推业务发展

渠道是企业将产品和服务向用户传递的链条和路径，是现代企业最基础的发展平台，为企业拓展目标市场发挥着最直接的作用。渠道建设的好坏，不但关系到企业的战略发展，关系到拓展市场和提升市场占有率，更关系到企业的未来。     

深挖客户促进公司存款业务发展

今年以来,中国邮政储蓄银行赣州市分行以大项目营销为抓手,开拓思路,细分市场,深挖客户资源,创新服务方式,快步发展公司存款业务,实现了该项业务的跨越式发展。     

拓广告市场促业务发展

按照河南邮政＂函件就是做广告＂的定位以及＂跳出函件干函件＂、＂把函件业务打造成河南省除电视、报纸之外的第三大媒体＂的战略设想,根据郑州市邮政局的整体安排部署,郑州局所属的巩义局进行了一次大胆的探索,开门办函件、大踏步进入社会广告市场,并取得了初步成效。     

沃达丰管理层大换血根据市场发展度制订业务分区

英国移动通信巨头沃达丰9月初对外公布了一项重大管理层重组计划．除作出几个重要管理职位的任命外，该公司还根据市场发展成熟度的不同，对新兴市场分区进行了重新划分。有业内人士预计．从该举措来看，沃达丰近期可能加大成本削减的力度。此外，此举也从某种程度上引发了外界对沃达丰所持Verizon无线公司股票去留的猜测。     

三个角色一台戏——多方共举推进国内增值业务市场和谐发展

“全国纠风工作会议提出公共服务行业存在的‘价格欺诈、消费陷阱、霸王条款’等方面的问题,在电信服务行业主要集中在SP业务领域。”蓬勃发展的增值产业似乎也越来越成为一个“争议”角色：一方面,增值服务市场的日益繁荣为提升用户ARPU及促进信息通信产业发展注入了强大动力;另一方面,由于增值业务企业数量庞大,规模普遍偏小,资质良莠不齐,一些增值业务企业存在着缺乏长远考虑、侵害消费者利益的问题。随着网络、技术、应用的日益升级,这一“矛盾”变得越来越突出,而作为“矛盾”冲突中最直接参与者的运营商、增值服务商及政府监管部门,更需要明确定位,坚定立场。