炼成强势品牌

<正> 从一般品牌向强势品牌转化的过程,就是一个从“销售产品”向“销售价值承诺”转化的过程。 ●什么是强势品牌 如果说品牌会使企业的产品、符号、企业实力等在消费者心中留下一个投影的话,那么这个投影就有可能被夸大或缩小,消费者对其印象也有可能会很清晰或很模糊,于是就有了强势品牌和弱势品牌之分。     

对我国企业塑造个性化品牌策略的研究

<正>品牌个性增强消费者品牌忠诚度现在越来越多的消费者被称为品牌消费者,品牌消费者最大的特征是在认同品牌情况下的消费,只有在品牌的个性和消费者自己的个性一致的情况下,消费者才会选择购买。而没有个性的品牌很难引起消费者的共鸣,因而也就难以建立品牌的忠诚。     

地方性报纸如何建立品牌忠诚度

营销学研究表明,一个品牌被市场接受的比例越高,则消费者的忠诚度就越高。研究还表明,如果消费者满意度提高5％,就会使企业的利润加倍增长;一个非常满意的消费者对品牌的忠诚度相当丁6个满意的消费者所产生的影响。因此,建立品牌忠诚度能给品牌带来长远发展的信心和动力。     

汽车定价模式：厂商比创新

汽车价格就如同一面多棱镜，通过价格的变化折射出汽车行业的诸多问题与弊端。就汽车厂商的定价机制而言，必须综合考虑品牌的发展，无序而频繁的价格下调，短期虽然会刺激汽车产品的销售，但是从长远看，无疑会对公司的品牌乃至整体形象产生重大伤害，会逐渐丧失消费者对公司以及产品的信任度和忠诚度。[编者按]     

北京大学研究生品牌教程《品牌学》之二十七 品牌伦理(三)

事实判断与价值判断什么是事实判断与价值判断呢?第一,消费者对品牌是否认可是根据品牌事实结果来判定的。从而形成事实判断。就是说品牌事实结果是什么样的,是消费者根据品牌的要素,特别是消费者通过这种对品牌的品质,经过消费以后形成的认可,于是形成了事实判断,消费者才有可能说产品是好的,然后产生忠诚。如果这个品牌的事实结果是很糟糕的,消费者就会形成一个相反的判断,就会认为这个品牌是糟糕的,就没有美誉度,更谈不上让消费者形成忠诚。第二,在事实判断的基础上,消费者根据品牌情境和品牌     

品牌可视化资产:值得下注的地方

品牌在销售点的“可视化资产”比消费者的品牌意识更重要。品牌摆在货架什么位置，会直接影响消费者对品牌的认知与评价。消费者会想当然地认为，品牌在货架上的位置越高，品质也就越好。     

迪斯尼新推DGamer游戏网聚消费者

如果一个公司能够在一个特定的环境下把消费者联系起来，而不仅仅是考虑现实的商业需要，那么消费者就会因为想和其他朋友保持联系而购买更多的产品。迪斯尼就是依靠这种集体联系的力量来增进玩家对这个品牌的忠诚度。     

消费者品牌偏好的形成及行为经济学视野的分析

本文认为,企业品牌产品在生产、销售、服务等价值链活动中的行为及信息传播构成了消费者从外部环境中认知品牌最基础的信息。成功的品牌信息会引起一种情感反应,可以把消费者与产品的距离拉近,品牌如能成为消费者自我实现或表现自我的媒介,消费者就会产生接受、喜欢的行为倾向。文章提出,消费者对品牌功能的预期是形成品牌情感的先决条件,偏好反转现象与消费行为倾向密切关联。     

消费者

如何改变消费者的品牌忠诚度《消费者研究》杂志发布的一项研究结果表明,消费者的品牌忠诚度严重影响着他们对竞争品牌的认知与理解。来自爱荷华州立大学、俄亥俄州立大学及威廉和玛丽学院的研究团队发现,忠诚于某一品牌的消费者对其竞争品牌的广告有着不同的理解。"如果消费者的品牌忠诚度极高,他们就会寻找各种对竞争品牌不利的信息以证     

品牌形象对消费者行为倾向影响的实证研究

本文认为,品牌形象影响并决定着人们的购买和消费行为,独特的品牌形象可以帮助企业确立品牌定位,阻止品牌竞争,改善品牌的市场表现。品牌形象由品牌表现、品牌个性、公司形象三个维度构成,三者不存在层级关系。其中,品牌表现是影响消费者行为倾向的主要因素;品牌个性影响消费者行为倾向,但影响程度较弱;公司形象通过品牌表现和品牌个性间接影响消费者行为倾向,对消费者行为倾向无显著影响。文章提出,企业可以通过三种品牌形象进行品牌定位,即品牌功能属性定位、品牌个性定位、公司形象定位,品牌形象管理即企业进行品牌定位的过程。对于中国企业来讲,品牌个性和公司形象的定位更值得关注。开发独特的品牌形象,建立吸引人的差异化的品牌形象的品牌战略,加强企业品牌形象的推广,是提高顾客忠诚度的根本途径。     

中国市场公司品牌意义的考查——社会文化角度的阐释

<正>在中国的营销学界,大家较为一致的认同一个观念:在中国,公司品牌和形象会成为很多消费者在购买行为决策形成过程中的主要参考因素。在《品牌测量与提升——从模型到执行》一书中,通过焦点访谈的方式解读了中国消费者对于"品牌"的解读元素和反应;并且用实     

品牌代言人丑闻对消费者品牌信任的影响 ——一个有调节的双中介模型

日益频发的品牌代言人丑闻无论是给代言人还是给品牌商以及消费者都带来了巨大的消极影响,但目前相关的研究却极为匮乏.通过两个实验研究发现:虽然品牌代言人悖德丑闻与违法丑闻都会降低消费者的品牌信任,但前者较之于后者的影响更严重;心理契约违背与犬儒主义心理会共同在品牌代言人丑闻对消费者品牌信任的影响中起中介作用;消费者传统性不仅会直接调节品牌代言人丑闻对犬儒主义心理的影响,而且会对双中介产生调节作用,但不会对品牌代言人丑闻影响心理契约违背产生直接的调节作用.该研究不仅对深化和完善品牌代言危机等理论具有重要意义,而且对品牌商、代言人、消费者和监管机构等有重要的管理启示.     

产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究

本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。     

赞助活动创建品牌资产

越来越多的公司和企业认识到,有形的资源不能建立和形成持久的竞争优势,无形的资源一品牌资产,一旦建立就会深深扎根于消费者头脑中,获得长久的竞争优势。品牌资产的创建需要营销活动的支持。营销沟通是品牌的“声音”,是与消费者对话和联系的手段,它可以通过建立品牌意识在消费者的头脑中产生强大的、有利的和独特的联想,从而积累品牌资产。     

品牌气质决定品牌的生死

我们经常会发现，有不少品牌品质优秀、价格合理、广告诉求点十分准确、广告创意也极其高超，但消费者就是不买这个品牌。究其原因，往往就会发现是品牌的气质不受消费者喜欢。这种看不见摸不着甚至难以言传的品牌气质，常常会对品牌的销售产生决定性影响．乃至左右一个品牌的生死。因此，发展符合目标消费群的品牌气质十分重要。     

北京大学研究生品牌教程《品牌学》之十四 品牌要素之忠诚度

品牌的忠诚度,是品牌的最高境界。当品牌达到忠诚度的时候,品牌不仅可以授权,而且可以无往而不胜。品牌忠诚度是指消费者对这个品牌的偏好,在长时间内产生的重复的消费的倾向,是品牌资产中最重要部分,也是品牌知名度、美誉度的最终体现。消费者一旦对品牌形成了忠诚度,就会重复购买。     

价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响研究

根据价格欺诈经典理论,构建价格欺诈危机对消费者品牌忠诚影响模型,以此为基础设计问卷,研究价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响。结果表明,企业声望不同、危机应对方式不同会通过影响消费者品牌信任影响其品牌忠诚;声望越高,应对方式越积极,品牌信任越高,品牌忠诚越高。     

化作人形更护“牌”：品牌危机中的拟人化沟通对品牌态度影响的实证分析

近年,拟人化沟通逐渐成为主流及常见的品牌沟通方式。在早前的研究中,拟人化沟通已被证实会影响消费者的品牌态度,却少有研究讨论在品牌发生危机之后,此前使用的拟人化沟通方式是否会对消费者的品牌态度产生影响。本研究引入消费者的感知风险作为调节变量,结果证明品牌在发生危机之后,不管消费者如何判定危机责任,使用拟人化沟通都可提升消费者的品牌态度;而根据危机种类的不同,会引发不同的消费者感知风险,品牌应根据情境设计不同的后续处理方式,以防止消费者的品牌态度进一步下降。     

品牌进入消费者考虑集影响因素的实证研究

品牌只有进入消费者的考虑集中才有可能被最终购买.本文采用逐步线性回归方法,验证了品牌资产、对产品品质的评价、消费者的人文统计因素会对品牌进入消费者考虑集产生的影响;不同因素对品牌进入消费者考虑集的影响大小不同,当企业不具备改善影响品牌进入消费者的考虑集的所有因素时,要努力改善对品牌进入考虑集影响较大的因素,以便更好的提高品牌进入消费者考虑集的可能性.     

品牌仪式的“见”之效应：品牌仪式如何影响消费者信任

受新冠肺炎疫情的影响，大多消费者只能在线观看企业通过互联网实施的品牌仪式，然而以往研究更多揭示的是消费者直接参与的仪式效应，鲜有消费者不直接参与的仪式研究。基于社会交换理论，文章运用实验法探讨了当消费者见到但不实际参与品牌仪式时，品牌仪式对消费者信任的影响机制，即品牌仪式的“见”之效应。结果表明：作为视觉材料呈现的品牌仪式（对比随机动作）也能激活消费者的仪式感知，增加消费者对品牌的信任。原因在于当消费者从品牌仪式的互动体验中获取相应的积极情感资源（心流体验）后，会更倾向与品牌建立信任关系。此外，消费者品牌关系规范会调节品牌仪式对消费者信任的影响，对于共享型关系中的消费者，品牌仪式通过增强消费者心流体验，进而增加消费者对品牌的信任，但对于交易型关系中的消费者，该效应消失。