快递小哥孟少杰

在这个时代,几乎所有的家庭都和快递小哥打过交道。快递小哥甚至成为了很多消费者每天最想见到的人。快递小哥不仅促进了快递市场的繁荣,加快的货物流通的速度,也给人们带来了收到货物的喜悦。据统计的数据,全国的快递小哥群体有300万人,天津快递小哥孟少杰是这个300万人群体中普通而又典型的一个代表。     

我国航空快递产业的发展博弈

一、国际航空快递产业发展态势 航空快递的发展，是伴随着整个社会经济水平的发展和进步而来的，在航空业发展成为一个比较健全的行业以后，航空快递产业的发展逐渐步入人们的经济生活中。     

快递业,让我欢喜让我忧

记者手记不可否认,快递业作为物流业中一支非常活跃的"力量",在带动经济发展的同时,也改变了人们的生活,更确切地说,人们的生活被"快递"着。如果没有快递的支持,网上购物、电视购物、电话购物等这些新的无店     

联合、跨界、吸金、圈地……快递狂想曲——2014年上半年快递行业观察

今年3月乍暖还寒之时,汇强快递的倒闭风波再一次让人们对于这个热得烫手的行业进行冷思考.有业内人士当时就此表示,201 4年对快递行业是一个拐点,或将经历一次洗牌过程.而在今年上半年,几大快递民企动作频频,连放大招,让人唏嘘感叹的同时,引发诸多猜想,且听我来“八一八”.     

新《办法》这把“火”烧得如何?——新版《快递市场管理办法》实施调查

新版《快递市场管理办法》(以下简称新《办法》)自今年3月1日实施以来快递业出现了哪些变化?日前,记者走访了天津一些快递企业发现,新《办法》虽然得到了快递企业的重视,但纠正行业陋习并不尽如人意。特别是"3.15"之后媒体曝光的暴力分拣,使人们感到,新《办法》规定起码在眼下还没有解决消费者的"烦心"。那么,面对新《办法》的实施,消费者的反映如何呢?     

电子商务环境下现代物流发展模式的研究

<正>随着电子商务的快速发展,网购人数的不断增加导致快递件数量的增多,导致目前的物流公司在管理和运营模式上都需要不断改进,将先进的技术融合到物流运营模式中,以此使物流的快速发展。同时由于疫情的发生,跨境物流也需要优化,这样才能够实现经济的快速增长。本文主要研究了物流管理的方法,在此基础上分析了智慧物流及跨境物流的运营模式。随着经济的快速的发展,人们生活节奏加快,物流行业的发展对人们的生活也有了一定的影响。截至2021年12月,我国快递业务量已达1000亿件,这是我国快递年业务量首次超1000亿件,标志着快递物流行业发展又迈上了一个新台阶。随着物流行业不断发展,信息技术升级带动了行业新技术、     

快递业，让我欢喜让我忧——我们幸福但更需要您的理解呵护

不可否认，快递业作为物流业中一支非常活跃的“力量”，在带动经济发展的同时，也改变了人们的生活，更确切地说，人们的生活被“快递”着。     

重庆市快递服务业的发展现状

通过调研发现,近几年重庆快递服务业发展迅速,快递服务已经深入人心,但同发达省份相比,重庆快递业务量及收入较低,存在管理经营不到位,快递员队伍素质低、稳定性差,快递市场监管不足等问题,影响和制约了快递服务业的良性发展。为改善重庆快递服务业的发展现状,本文提出了四点建议和思考,仅供参考。     

基于SERVQUAL模型的网购快递服务质量评价体系研究

在阐述SERVQUAL模型服务质量评价表的基础上,提出5个维度和22个指标的评价服务质量体系。针对快递行业的特点,以SERVQUAL模型为理论基础、网络购物的快递服务过程为接触点,选择24个指标构建网购背景下快递服务质量评价体系。通过分析网购快递存在的快递时效性较差、快递价格混乱导致快递服务性价比满意度低、隐私保护性差、"网购"快递投诉率较高等问题,提出国内快递企业质量提升对策。     

政策动态

《快递企业等级评定管理办法》出台 国家邮政局8月24日正式发布《快递企业等级评定管理办法（试行）》。按照《办法》,设立全国快递企业等级评定委员会和省（区、市）快递企业等级评定机构。全国快递企业等级评定委员会依据《办法》对跨省（区、市）经营快递业务的企业进行等级评定。在省（区、市）范围内经营或经营同城快递业务的企业等级评定,由省（区、市）快递企业等级评定机构制定评定办法和标准,报全国快递企业等级评定委员会审批后实施。经营国际及港澳台快递业务的企业等级评定工作待条件成熟后再予实施。     

基于SERVQUAL-IPA模型的西安市圆通快递服务质量评价

快递服务已经成为现代生活和工作不可或缺的基础服务之一。为提升客户对西安市圆通快递的快递服务的满意度,以SERVQUAL-IPA模型理论为基础,结合快递行业服务特性,构建西安市圆通快递服务质量评价指标,通过设计调查问卷,采用服务差距和重要性-绩效表现评价方法对西安市圆通快递服务质量进行评价。结果表明,西安市圆通快递需要改进的指标超过了半数,其服务质量整体较差。利用SERVQUAL-IPA评价模型对西安市圆通快递服务质量进行评价,具有一定的合理性和针对性,有助于西安市圆通快递及时弥补服务质量的不足之处,加快提升西安市圆通快递服务质量。     

快递行业重新洗牌的时代已到来

2015年10月,国务院出台《关于促进快递业发展的若干意见》,鼓励各类资本依法进入快递行业,支持快递企业兼并重组、上市融资,整合中小快递企业,优化资源配置,实现强强联合,从而加快形成若干家具有国际竞争力的快递企业集团,鼓励"走出去"参与国际竞争。该《意见》旨在壮大快递行业,推进"互联网+"快递模式,构建、完善和加强监督服务网络体系,从而为快递行业进入资本市场提供了政策导向与支撑。本文以申通上市为例,探讨了国内快递行业发展的前景。     

快递物流园区规划设计分析

<正>本文通过对国内快递物流园区的规划、建设、运营情况的研究,对快递物流园区的特点、选址要求、功能构成及建筑设计要点进行了分析总结,可以为快递物流园区的规划设计提供建议。1.快递物流园区特点随着电商产业的蓬勃发展,快递产业在最近十多年来飞速扩张。2017年后,几大快递企业上市成功,更是加速了快递物流园区的建设速度。快递型物流园区即是指邮政、顺丰、三通一达等快递企业,为开展自身快递、物流业务,投资建设的物流园区。快递企业自建园区规模大多在80～200亩之间。快递物流园区通常规划三个功能：（1）快递分拣区,包括分拣中心;（2）仓储配送区,包括仓库、物流中心、冷库等;（3）综合配套区,     

徐勇点评

这是一个特许加盟模式快递弊端日益凸显的典型案例。快递是一个需要网络运行的行业,因为历史因素,民营快递起步时由于缺乏资金、法律地位不明确,民营快递只     

中小型城市社区物流发展现状及对策

随着电子商务的迅速发展,网购在中小型城市社区居民中日益广泛,快递服务需求随之增加,而社区物流作为快递"最后一百米",却成为快递服务的最大软肋.据国家统计局数据显示,2015年上半年,我国的快递业务量就已经累计达到84.586 08亿件(如图1所示).由此可见,快递物流市场需求越来越大,快递物流量稳步增长,其服务要求也将日益苛刻.     

业无止境

<正>昨天接到一个快递小哥打来的电话,问家里有没有人,如果没有人就把件放在院里的快递柜了。晚上回到家,到快递柜前,按照提示用微信扫一扫,柜门自动弹开了。要在10年前,谁能想象得到,足不出户,你需要的东西都可以送货到家,甚至上午下单下午货物就送到;还有各种各样的送餐平台,订好餐半小时内就到家门口;网购平台应有尽有,只要是人们生活中需要的东西,都可以在网上找到卖家和服务……依托互联网     

2021年,快递是一个继续创造神话的行业

可以说,现在的中国人已经离不开快递行业了,我们的日常生活,一年到头,多则成百上千少则也有十几个快递.快递渗透到我们每一个人的日常生活中,也创造出了行业的一个又一个历史记录. 2021年 12月8日,离年底还有20多天,快递行业就诞生历史新纪录.在这天,我国快递年业务量首次突破1000亿件,这也标志着我国的快递行业已连续...     

高校快递众包模式研究

为改善高校快递配送环境,优化高校快递配送效率,在对高校快递配送模式现状及存在问题进行分析的基础上,针对高校快递配送模式中存在的杂乱无序、配送渠道过少、无"门到门"服务等问题,结合高校快递配送量巨大、配送时间集中、流向点状集聚、包裹轻便小巧居多的特点,将众包模式引入高校快递配送模式,提出高校快递众包模式。同时,采用"AHP+模糊综合评价"的方法对高校快递众包模式进行可行性分析,验证其可行性,从而形成高校快递众包配送新模式。     

阎东山的酸甜苦辣

快递员阎东山到天津已经十多年了,他的老家在河北省沧州。回顾这些年来的经历,从韵达快递员到申通快递员,再到加盟申通快递,这其中的酸甜苦辣只有自己最清楚。     

TNT力推“经济快递”

荷兰快递业巨头 TNT 15日宣布,TNT 将把"经济快递"服务覆盖范围扩展到全世界150个国家。TNT 快递业务负责人表示,TNT 快递成为首家能够向全球如此多国家提供"经济快递"的公司。所谓"经济快递"服务,是 TNT 专门针对客户的非紧急货物递送要求,提供的一种价格便宜的经济型快递服