依托新一代网点平台 探索智能化转型之路

正以"平台+大数据+综合服务"为基础的互联网金融模式,正在加速突破传统金融行业的壁垒。在创新线上互联网金融业务模式的同时,依托多样化的智能设备,商业银行也在线下努力布局并践行智慧型渠道,推出"个性化、一体化、概念化"的服务模式,积极探索营业网点的智能化转型之路。基于"释放柜员简单、重复的操作性劳动,为客户提供更多个性化金融服务"的诉求,浦发银行全面启动了"新一代网点平台及服务流程建设项目"。     

移动金融业务发展中值得关注的问题及对策

<正>移动金融是指通过移动终端发起,向客户提供各种金融服务解决方案的总称。近年来,随着云计算、大数据、移动支付等新兴技术及"互联网+"思维在金融领域的深入应用,我国移动金融已经进入快速发展时期。移动金融可以极大地提高金融服务效率,进一步拓宽支付服务方式,降低服务成本,提升客户服务能力,更好地促进"普惠金融"战略的实施发展。一、我国移动金融发展现状(一)移动金融服务优势凸显,移动支付业务保持快速增长     

锻造平台 创新产品 加快营销

在互联网金融大潮下,如何应用新技术,与时俱进地推进服务模式转型,是中国银行业改革发展的一项重要课题。对于工商银行而言,要做的是加快构建互联网金融服务平台和产品体系,以互联网思维改进服务模式,为传统银行服务注入创新开放的基因,进一步改造线上服务、优化线下服务、促进线上线下服务一体化,为客户提供更加安全、便捷、舒心的金融服务。     

互联网金融时代的新市场研究

本文对商业银行在互联网时代可能涉及的新市场进行研究。商业银行拓展互联网金融新市场能够带来大量客户和商业机会。互联网金融形成三种单一功能性新市场,即网络支付市场、网络存款理财市场和网络融资市场,以及综合类新市场,即银行自建电商平台。商业银行拓展互联网金融新市场的措施包括:通过打造业务"生态圈"来拓展网络支付市场;运用综合理财服务、建立直销银行等手段来拓展网络存款理财市场;通过加强与第三方机构合作、创新产品和管理来拓展网络融资市场;加快客户积累,提升客户体验,推行商业银行"电商平台"。     

金融服务均衡化:浙江“十三五”金融发展的前瞻性思考

金融服务均衡化是遵循市场化原则、坚持平等性导向和构建制度化体系三者的统一。浙江推进金融服务均衡化的总体战略是以金融"双转型"应对经济"新常态"。通过提升金融服务产业价值链、空间价值链和体制价值链,打造价值链金融;挖掘潜在客户、优化商业模式和管理金融风险,打造大数据金融。优先发展产业化金融和地方性金融,重点支持"彩色金融"、互联网金融和政策性金融,优化地方金融结构、树立地方金融品牌、打造地方金融平台;以金融制度化规范金融均衡化,以系统指标评价引导金融服务均衡,以体制配套改革优化金融生态。     

国内互联网金融信息科技风险的新特征与监管建议

一、互联网金融存在形式 互联网金融是依托互联网技术实现融资、支付和信息中介等业务的一种创新金融,能降低客户对传统金融机构网点的依赖.通过建立专门的网络交易平台,提高金融服务的运营效率,不仅普惠低端客户市场庞大的金融交易需求,而且突破地理区域的限制,推广跨国金融服务.更具创造性的是,互联网金融依托互联网技术和互联网精神对传统金融服务流程进行创新和变革,从而增强金融的资源配置功能.当前国内互联网金融以多种形态和组织形式存在,按照业务开展模式的差异,可以分为以下5大类型.     

第三方网络融资服务:商业银行的机遇与挑战

近年来,随着网络的普及以及金融服务的创新,互联网金融服务逐渐发展起来。作为互联网金融的一种新兴业态,网络融资服务商利用互联网平台,秉承"只服务、不放贷"的经营理念为个人和企业提供在线融资服务,在一定程度上缓解了小微企业融资难的问题。对商业银行来说,这种新型的融资渠道是一把"双刃剑",一方面为银行进一步开展小微企业信贷业务带来广阔空间;另一方面也在深刻地挑战着银行传统中介职能及与客户的关系等问题。当前,传统商业银行亟须全面审视网络融资对其带来的积极与消极影响,把握网络融资带来的机遇,并针对挑战采取相应的策略,唯有如此,才能在竞争中处于主动地位。     

金融走进"微生活"——邮储银行率先推出微博银行和易信银行

2014年1月3日，中国邮政储蓄银行发布微博银行、微信银行和易信银行产品。据了解，邮储银行是国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。邮储银行此次发布的社交平台系列金融产品以及推出的活动，旨在融入互联网金融大潮，抓住互联网用户社交化发展机遇，将金融服务与社交平台结合，为客户提供更加便捷的金融服务。     

农业银行南京雨花台支行：周健互联网金融发展对策

一要加强复合型人才培养。培养并建设适应互联网金融的专业人才队伍,打造自身在互联网金融领域的核心竞争力。二要以客户为中心,提高服务效率。根据客户的消费结构和业务特点,重塑业务流程,高效配置资源,打造一站式金融服务平台,满足客户的多样化金融需求。三要整合资源,优化业务流程。以银行业务的电子化、网络化为手段,重组服务体系,实施组织扁平化。四要重视大数据技术应用。加强数据积累和挖掘,提高多种信息的综合处理能力,将数据集中带来的技术优势转化为商业银行的竞争优势。五要加强风险管理。进一步完善信息应急处理机制和金融信息保密机制,保障互联网金融业务的持续稳健运行。     

综合金融服务体系服务实体经济高质量发展研究——以苏州市小微企业数字征信实验区为例北大核心

为破解民营小微企业融资的信息不对称难题,服务实体经济高质量发展,江苏省苏州市搭建了综合金融服务、股权融资服务、地方企业征信"三大平台",首创了"股权+债权"的综合金融服务体系,并经中国人民银行批准设立全国首个小微企业数字征信实验区。银行、保险等金融机构纷纷依托互联网平台,应用大数据、人工智能等金融科技新技术,服务小微企业等实体经济。为进一步完善苏州综合金融服务体系,应优化金融监管机制,推进数字征信建设,培育金融科技企业,丰富金融产品供给。     

面向金融互联网的银行业务模式创新

在互联网金融带来的新挑战下,商业银行面临转型的巨大压力。银行要建立差异化的竞争优势,增强客户粘性,在互联网金融大潮中寻找自己的立足点和支撑点,就必须不断创新现有的业务模式,不断寻找新的业务机会。在互联网经济时代,银行要改变传统的依托物理网点不断扩展来拓展业务的方式,基于互联网金融的思维,依托信息科技、互联网技术;以面向客户服务为核心,注重客户体验,建立互联网链式的金融服务渠道,低成本、高效率地拓展客户规模;打造开放式金融服务平台,面向互联网链整合上下游资源,打通商品生产交易全流程的业务链条,实现全景式金融服务。     

打造创新型产品进军互联网金融——访中国工商银行产品创新部总经理薛鸿健

记者：薛总您好!产品是金融服务的载体,为构建集支付、融资、金融交易、商务、信息等五大功能于一体的互联网金融服务和运营体系,工行推出了哪些创新型产品？ 薛鸿健：工商银行发力互联网金融,主要任务之一就是建设电商、直销银行、即时通讯三大平台,以及支付、融资、投资理财三大产品线。这里我简要介绍一下三大产品线。     

邮储银行推出微博银行、微信银行和易信银行

邮储银行近日推出微博银行、微信银行和易信银行产品,并开始在全国范围内开展“签约送话费”、“分享赠手机”活动。邮储银行是国内首家提供微博银行和易信银行服务的商业银行。邮储银行此次发布的社交平台系列金融产品以及推出的活动,旨在融入互联网金融大潮,抓住互联网用户社交化发展机遇,将金融服务与社交平台结合,为客户提供更加便捷的金融服务。     

国有商业银行如何应对互联网金融模式带来的挑战北大核心SSCI

近年来,伴随着电子商务蓬勃发展所诞生的,以"金融线上化"为代表的互联网金融模式日益兴起,大有颠覆传统金融模式的趋势。作为传统的国有股份制商业银行,如何应对互联网金融变革浪潮所带来的挑战,需要深入的思考研究。本文首先分析了互联网金融模态中角色主体在商业模式创新、平台渠道建设、金融服务体验和监管政策导向等方面的举措思路,揭示了线上金融的本质与方向。进而在响应十八大关于深化金融改革和服务小微企业融资需求的基础上,提出了破解银行在新金融模式下转型与发展难题的思路。本文的创新在于,提出了新金融模式下银行如何将资本、客户和政策等方面的资源优势,转化成为其与新金融势力博弈或融合过程中的筹码,从而共同推动我国金融业和商业的全面升级。     

华夏银行打造“平台金融”

随着利率市场化改革深化和金融脱媒加剧,国内银行逐步改变了以往“点对点”的单一客户开发模式,大力发展链式金融,围绕供应链核心客户对其上下游客户进行链式开发、链式服务。华夏银行提出做“中小企业金融服务商”,而不是“中小企业信贷商”,不仅要为中小企业客户提供包括融资、结算、财富管理等传统金融服务,更要提供包括企业咨询、网络建设、电商孵化等诸多增值服务在内的全面金融服务。华夏银行独辟蹊径,由“点式金融”、“链式金融”更进一步,潜心三年打造出一套新型业务模式——“平台金融”业务模式。     

互联网时代商业银行电子商务业务发展探讨

通过数据挖掘和分析,商业银行可以为客户提供差异化的定制服务,以需求为导向进行精准营销,这也反过来促使商业银行进一步向以客户为中心的服务理念转变。比尔·盖茨曾预言,21世纪银行的物理网点会像恐龙一样消失。如今,随着网络的发展,传统商业银行纷纷踏上网络金融之路,加入电子商务之旅。如何在互联网金融大浪潮中＂乘风破浪＂,对于商业银行来说,关键是要把握机遇、找准定位,结合自身发展实际,创新电子商务金融服务思路,寻求一条稳中求变的互联网发展之路。     

互联网金融商业模式演进及商业银行的应对策略

互联网企业与商业银行的竞争已从技术层面上升到商业模式层面,平台成为互联网金融竞争的核心。互联网渠道在标准化、显性化和简单化的金融服务中占据比较优势,而在个性化、隐性化和复杂化的专业金融服务方面仍然替代不了专业人员的现场服务。商业银行需要巩固线下专业服务能力,通过合理定位来构建新型互联网平台,从而衍生出巨大的互联网金融产业链。商业银行应以构建B2B综合电商平台为切入点,整合交易、金融、数据和各类综合应用,实施线上线下相结合的发展路径,并充分运用互联网管理文化,最终形成自身在互联网金融领域的竞争优势。     

云银行的实施策略

导语:云银行,是建在"云"端的开放生态综合金融平台,也是金融数字化转型趋势下的必然产物。本文利用榕树模型作为云银行发展的理论基石,分别从云银行的营销获客、服务流程、产品创新与平台化战略四个维度探讨了云银行的实施策略。其中,服务大众客群是云银行批量获客之道,通过连接其他金融机构、ISV等生态参与者,形成金融生态联盟,以"客户为中心"共同优化金融服务流程和产品体系,依托"分布式+大数据+金融云"三大科技基础赋能云银行的平台化、数字化经营。     

电商平台开展网络借贷的模式、影响与对策

正三种模式根据赛博投资理论,互联网金融实际上可以分为"互联网金融"和"金融互联网"两种形式。前者由互联网企业牵头向金融业务领域渗透,后者则由金融机构主导发展网络金融业务。不过不论何种形式,都是传统金融机构与互联网企业互相融合的过程。通过大型交易类电子商务平台,尤其是以网上商城为代表的电子商务发展金融服务,是目前互联网金融较为复杂的模式。因此,本文对利用电商平台开展网络借贷的讨论,仅以纯交易性的     

依托互联网促进县域经济发展的思考——以景泰县为例

文章介绍了县域经济发展与金融支持现状,分析了传统金融支持县域经济发展存在的金融服务缺位、金融体系职能服务弱化等局限性,之后总结了依托互联网服务县域经济发展的优势和模式,如商业银行利用互联网、"互联网+金融"、互联网企业电商平台、P2P网贷等为"三农"提供金融服务,最后提出了县域地区发展互联网金融的建议,包括政策的扶持与推动、互联网金融信用体系支撑、注重人才培养,加强风险防范等.