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由于金融企业,特别是银行经营的特殊性使银行对市场营销的认识较一般工商企业要晚。到二十世纪五十年代西方银行开始借鉴工商企业的做法,采用广告促销手段,而后又经历了友好服务、产品创新和服务定位几个阶段,全方位引入了市场营销观念。 相似文献
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阮绪平 《湖北农村金融研究》2003,(3):17-18
中国加入 WTO 的梦想成真后.围内银行业、特别是国有商业银行的经营理念发生了重大的变革。市场营销已经在国有商业银行的经营理念中占据了重要的席位。引入市场营销理念,调整市场营销策略,建立营销体系,通过市场营销渗透市场,接触客户,赢得信誉,拓展业务领域,已经成为国有商业银行各个层次经营决策的 相似文献
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一个现代企业的生存和发展离不开现代市场营销,西方国家的商业银行在五十年代未就开始引入市场营销理论来应用于银行经营管理中,经过四十多年的探索,应用和发展,证实它能给商业银行注入活力,带来生机,面对商业银行之间的竞争愈演愈烈,作为农业银行经营单位的县级农行,如何运用现代商业银行的市场营销理论来武装自己,搞好市场营销工作?笔就这个问题略谈些粗浅认识. 相似文献
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市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能。西方银行业引入市场营销可以追溯到上个世纪50年代——70年代。我国银行业开展市场营销活动则是近几年的事情。那么,商业银行开展市场营销究竟有什么必要,发展进程中存在着什么问题,进一步开展银行业的市场营销的对策是什么?本文拟对此做一粗浅的探讨。 相似文献
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自19世纪以来,全球企业的经营观念历经了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念四个阶段。20世纪90年代后,全球银行业竞争进一步加剧,客户的金融需求日益多样化,银行仅靠提供传统、单一的产品和服务已不能满足客户日益增长的需求。伴随着信息技术突飞猛进,市场营销理论与现代信息技术相结合诞生了新型的经营管理理论——客户关系理论 相似文献
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市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能,随着我国经济、金融体制改革的不断深化,市场营销观念已引入到商业银行经营管理之中。这一观念在商业银行日益激烈的竞争中不断传播和渗透,冲击和改变了传统的思维方式和经营理念,给现代商业银行的改革和发展带来了生机和活力。本文在回顾总结国内外银行市场营销发展历程和现状的基础上,着重对工商银行在新的金融和市场环境下,如何运用市场营销理论进行市场细分、市场定位和实施营销战略进行了研究。研究表明,为了适应发展需要,我们必须引入现代管理理念,实行战略管理,对组织结构进行再造,真正建立科学、高效的现代商业银行经营管理机制。 相似文献
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一、商业银行在市场营销中存在的问题 1.没有真正确立"以客户为中心"的市场营销观念.目前,商业银行在业务拓展中一定程度地引入了市场营销观念,但主动从事市场营销的意识仍然不强.一些商业银行简单地视市场营销为强化日常管理,将市场营销等同于推销,零星地使用广告宣传、公关等方式,不是根据客户需求系统完整地制定市场营销策略,而是竭力将现有的业务品种推销出去,简单地层层下达指标,用强制命令的方法开展经营活动. 相似文献
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工商银行的客户定位和市场营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
中国工商银行浙江省台州市分行课题组 《金融论坛》2001,6(2):43-50
市场营销是市场经济条件下企业经营管理的一项重要职能,随着我国经济、金融体制改革的不断深化,市场营销观念已引入到商业银行经营管理之中.这一观念在商业银行日益激烈的竞争中不断传播和渗透,冲击和改变了传统的思维方式和经营理念,给现代商业银行的改革和发展带来了生机和活力.本文在回顾总结国内外银行市场营销发展历程和现状的基础上,着重对工商银行在新的金融和市场环境下,如何运用市场营销理论进行市场细分、市场定位和实施营销战略进行了研究.研究表明,为了适应发展需要,我们必须引入现代管理理念,实行战略管理,对组织结构进行再造,真正建立科学、高效的现代商业银行经营管理机制. 相似文献
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中国是改革开放以后引入美国“现代营销学之父”菲利普.科特勒《营销管理》理论从事市场营销活动的,随着中国改革开放进程的推进。我国市场营销从计划经济体制下的以产定销的生产观念、推销观念发展到市场经济体制下的为满足消费者需求的社会市场营销观念。市场营销作为企业生存和发展不可或缺的重要手段.被各级企业广泛接受和运用,并已深入到企业、 相似文献
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随着国有企业改革的不断深入和市场经济的发展,西方国家的市场营销观念和方法被逐步引入我国,一些具有超前意识的企业家将其大胆地应用于企业的经营实践中,并结合企业的实际加以创新,取得了可喜的成果和丰富的经验。但是,还有很多企业的经营管理对市场营销缺乏认识,使企业的销售工作仍然停留在推销导向阶段, 相似文献
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近年来,国有商业银行分支行纷纷提升经营层次,加大直接经营力度。这种做法为提高优良客户市场占有率起到了较好的作用,在一定程度上增强了国有银行的核心竞争力。但是,由于多种原因,市场营销效率低的问题,一直没有得到很好和彻底的解决。具体到个别行、个别地区和个别客户的市场营销上,甚至成为突出问题。问题表现:效率不高由于国有商业银行都是从计划经济体制转轨而来,层次多、链条长几乎成为通病,提升经营层次后,市场营销需要一个摸索和磨合过程。因此,当前国有商业银行分支行市场营销效率低下现象普遍存在。表现一:贷款准入报备审批时间… 相似文献
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丘常宏 《广西农村金融研究》2001,(4):53-54
中国加入WTO后,农业银行将会面临巨大的冲击和挑战,作为服务业核心内容之一的市场营销策略也将会发生深刻的变革。为此,引入和学习国内外商业银行市场营销的先进做法,结合我行的实际情况,进一步加强农行市场营销理论的研究,是当前我们必须思考的问题。本就入世后农行市场营销策略的思路转变问题谈自己的看法。 相似文献
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我国商业银行营销现状与发展趋势 总被引:17,自引:0,他引:17
我国商业银行营销的发展现状营销活动从空白趋向活跃20世纪80年代中期以前,国内银行业的市场营销基本属于空白。由于银行没有自主经营权,也没有经营压力,因此,不必要也不可能有营销意识和营销行为。“门难进,脸难看,事难办”是公众和企业对当时银行的普遍评价。80年代中后期到90年代初,随着一批股份制银行的相继成立,国内出现了真正意义的商业银行。这些银行既有一定的经营自主权,也有经营的压力,因而逐步出现了营销意识的萌芽,开始了拉存款等自觉或不自觉的营销活动。90年代中期以后,随着国家专业银行向国有商业银行的转变以及股份制商业银… 相似文献
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美国商业银行组织架构的特点及其对我国的启示 总被引:3,自引:0,他引:3
商业银行组织架构是商业银行运行和管理实施的组织方式。组织架构不仅反映和体现商业银行的经营理念,经营目标和经营范围.而且直接涉及商业银行前中后台业务运行和管理框架.总行对分支机构管理的体系.全行的市场营销体系,风险管理体系,财务管理体系.人力资源管理体系,行政管理体系以及技术运行管 相似文献
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汤军成 《广西农村金融研究》2005,(6):7-9
市场营销是当前农行业务经营的主题一随着金融业市场竞争特别是来自中行建行等先进行的竞争日益激烈,农行的股改步伐也在加快,以往一些基层行比较粗放的营销意识.策略、手段越来越难以在千变万化的市场竞争中占优势。这种形势迫使我们对农行的市场营销工作的得失进行总结、剖析和探讨,以期使我行基层行的市场营销逐步走向借鉴西方银行先进营销经验,与有中国特色的经营环境实际相结合的发展道路, 相似文献
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“客户导向型“商业银行市场行销体系之考察
市场营销早己是国际发达国家现代商业银行进行市场竞争不可缺少的手段,对于我国商业银行而言,对市场营销理念的认识经历了三个历史阶段:排斥阶段(上世纪50年代-80年代初),萌芽阶段(80年代中-90年代初),发展阶段(90年代初一至今).90年代我国国有银行开始了商业化、市场化的进程,市场营销逐步受到银行的重视,特别是在我国加入世界贸易组织后,外资银行己经开始频频试水的背景下,商业银行适应市场需求环境的变化和竞争的要求,加快市场化转变,已经从过去简单的吸存揽储、依计划分配信贷资金的运营模式转变为适应市场竞争要求的新型营销运营模式.…… 相似文献