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惠普公司推出的 HP LaserJet 4050网络激光打印机的市场定位是“A4幅面的主流网络激光打印机,”目标客户是高档办公、中大型工作组以及需要高质量、高性能网络打印的客户。同时,该产品也为行业性用户——银行、金融业等提供了先进的打印 相似文献
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CRM系统及其在我国银行业的应用分析 总被引:2,自引:0,他引:2
一、CRM系统介绍 CRM系统是一个管理企业与客户之间关系的系统,是企业实现可持续发展,实现经济效益最大化的系统.客户关系管理(Customer Relationship Management)系统源于"以客户为中心,以市场为导向"的新型商业模式,它通过向企业的管理、销售、市场和服务等部门提供全面、个性化的客户资料,强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及边际客户之间的"协同关系",从而使企业能为客户提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸收和保持更多的优质客户. 相似文献
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忘怀,这是一项具有挑战性的工程。最难的就是要不断创新,不断强化客户在银行服务过程中的独特体验。
银行的品牌在消费者独特的体验过程中,将深深地印在客户的脑海里,这不但是企业的“活”广告,也是企业决胜于市场的独特之处。在其他行业,已经有企业正在实践着“体验经济”,像惠普已经在业界率先提出并实践着的体验经济战略——全面客户体验(Total Customer Experience)。 相似文献
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《华南金融电脑》2012,(11)
近日,浦发银行携手在线商旅公司“掌上通”正式向市场推出了企业商旅平台——商旅e站,为企业客户提供专业的商旅管理服务。为了节约成本,保证差旅数量和质量,减少行政部门的工作负担,越来越多的企业开始关注商旅管理,希望得到长期、全程并且量身定制的专业商旅管理服务。浦发银行商旅e站将以全面的商旅管理、超值的优惠价格、多样的支付模式、完善的报表分析、专业的客服队伍、快捷的一键登录6大特色,为企业客户及其员工带来高效、快速的专属VIP商旅服务。除此之外,浦发银行和“掌上通”还针对在商旅e站签约的客户提供买机票赠送航班延误险、累计购票换好礼等多项促销活动,促使企业客户快速了解这一新兴服务,希望帮助更多的企业客户摆脱内部商旅管理的困惑、解决商旅管理的问题,提高企业盈利水平。该行的商旅e站个人版也在紧锣密鼓的筹备中,预期不久将推出。浦发银行副行长徐海燕表示,商旅e站的推出,使浦发银行成为国内首家整合专业资源,为企业客户提供专业的商旅管理服务的银行,满足了企业客户全方位金融需求。 相似文献
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适逢建国60周年,惠普携其领先的整合金融解决方案再次亮相一年一度的中国国际金融(银行)技术暨设备展览会(简称金融展)。展会上,惠普创新整合的“弹性金融”解决方案、新一代数据中心解决方案、打印及成像系统以及ProCurve网络管理解决方案等先进技术、产品及解决方案集体登场。引来无数关注者的目光,成为展会上璀璨的焦点。 相似文献
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