物业管理也是一种消费

如今的社会,物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利房,出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理,更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务,服务是一种消费行为,因此提供物业管理服务,实际上就是为业主提供了一项特殊的商品。     

思绪飞扬——物业管理也是一种消费

如今的社会，物业管理与房地产业的兴起相伴相生。以前人们都住福利 房，出了漏水等问题都由后勤部门包修。现在的物业管理是建立在市场基础之上的人性化管理，更加专业化、更强调优质服务。物管的主要功能就是提供服务，服务是一种消费行为，因此提供物业管理服务，实际上就是为业主提供了一项特殊的“商品”。     

浅谈我国物业管理中的服务问题

物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说包括以下两方面的内容：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。服务意识就是物业管理从业人员对服务的看法和认识以及自然的反映，也就是在工作中处处自觉地体现出：我要为业主提供最满意的服务，我要用自己的劳动去为业主创造方便和幸福。     

服务与管理：物业管理企业的两翼——西安长达物业有限责任公司的调查

物业管理，是指业主通过选聘的专业化物业管理企业运用现代管理手段和先进的维修养护技术，按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，包括楼宇的维修及相关设备的管护、治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。长期以来，我国的物业管理是一个被认为是低素质、无专业知识的人员所从事的职业。改革开放以来，随着社会主义市场经济的建立和完善，物业管理开始走向市场化、专业化、规模化和智能化。     

层次分析法在物业管理中的应用

文章运用层次分析法，将物业服务企业所提供的服务分为房屋及基础设备维修、环境管理、安全管理三大因素进行考察．同时把物业管理费用也作为一个因素，对不同物业服务企业进行了简单的评价比较．对业主选聘物业服务企业时有一定的现实指导意义。     

兰石集团深化后勤改革的做法

随着房屋分配制度改革的不断深入,单位内房屋的产权关系也形成了多元化的格局,职工住宅有完全产权、部分产权、公房租赁,特别是职工住宅完全产权比例的扩大,对房屋的维修、管理及相关的配套服务提出了新的要求,物业管理的方式也应随之改变。     

物业管理的社会经济价值探析

在我国，物业管理是伴随着市场经济的确立和房地产业的发展而产生的一个新兴行业。通常它是指物业经营人受物业所有人、使用人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同或契约行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经济手段对物业实施多功能、全方位的统一管理，为物业所有人、使用人提供高效、周到服务，使物业发挥出最大的价值。我国物业管理在取得明显进步的同时，也存在若干不足，如旧住宅小区实施物业管理困难重重，物业维修资金筹集量小面窄，业主自治制度实施不到位，大部分物业公司经营业绩不佳，业主与物业公司的关系还不够和谐。凡此种种，大多与对物业管理的认识不到位有关。[第一段]     

小区物业管理办法在浦东推出

小区物业管理办法在浦东推出浦东新区住宅小区物业管理实施办法近日出台，这是本市有关物业管理的第一部“管理规则。”《实施办法》规定：开发建设单位在出售房屋时，应将售后两年的维修费用划人小区住宅维修基金；基金由小区物业主管委会以幢为单位设立专账代管，用于房...     

三替集团：培育市场循环提升

三替集团有限公司（以下简称三替）始创于1992年，是我国服务范围最广、项目最多的综合性服务企业之一，总部位于浙江省杭州市，现有员工一万余人（仅省内就有三千多员工）。近二十年来，三替集团一直秉承“替您排忧、替您解难、替您受累”的“三替”服务宗旨，为企事业单位和居民提供内容包括综合服务、物业管理、家政、装饰工程、园林园艺以及实业、网络技术、空调服务、设备维修养护以及职业培训等全方位服务。     

“物业管理区域”划分研究——从“物业管理区域”划分的行政案件入手

<物业管理条例>规定"物业管理区域"的划分关系到业主对物业的管理权以及维修基金的使用权等权利,<物权法>则明确了"建筑区划"内建筑物附属设施、共有设施设备等的所有权,司法实践中两种区域的划分主体和标准混乱易产生纠纷.通过对"物业管理区域"的行政案件分析,可知:"物业管理区域"确定应以"建筑区划"的划分为基础,后者的划分应以开发商所获得的整体进行的、具有统一布局和安排的国有土地使用权的范围为标准.     

物业管理的社会经济价值探析

在我国,物业管理是伴随着市场经济的确立和房地产业的发展而产生的一个新兴行业。通常它是指物业经营人受物业所有人、使用人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同或契约行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经济手段对物业实施多功能、全方位的统一管理,为物业所有人、使用人提供高效、周到服务,使物业发挥出最大的价值。     

试论物业管理的经济效益和社会效益

物业管理引入我国已有30多年的历史,在社会飞速发展的同时,物业管理也在日益发展。物业管理主要就是对建筑区划内或是建筑进行管理的活动。我国《物权法》明确规定业主可以自主管理物业,另外也可以委托物业服务企业来物业管理。本文重点论述当前物业管理企业所面临的问题,并基于此提出了增强物业管理社会效益和经济效益的有效途径,以期更好地为我国物业管理行业提供一定的参考。     

树形象塑品牌迎挑战求发展——记上海锦日物业管理有限公司

上海锦日物业管理有限公司是锦江集团直属企业锦江物业工程有限公司与日本高楼管理业理事单位日本日进大楼管理服务公司(株式会社)合资经营,创建于1995年5月.是一家以商城、百货大厦、宾馆、饭店、写字楼、高级公寓为服务对象,提供全面的物业管理,清洁工程管理及大楼设备维修、保养的专业公司.公司拥有从美国、瑞士进口的成套机械设备和一支技术水平高、经验丰富、训练有素的现场施工、操作管理队伍,对各类场所的设施、室内外墙面、地坪的清洗有独到的处理方法和物业管理手段,现有员工1500余名,拥有各类中高级技术职称的管理人员数十名,同时也是上海物业协会和上海清洗保洁专业委员会会员.     

品牌

<正>北京运通兴宝汽车销售服务有限公司是BMW授权的首家全新设计4S经销商,于2012年8月正式开业,坐落于京南主干道南中轴路旁,是目前最大的BMW旗舰店。经营范涵盖新车销售、尊选二手车、金融服务、代办牌照、保险理赔、大客户业务、BMW生活精品销售等服务项目。北京运通兴宝作为宝马首家全新设计4S店,硬件设施运用宝马最新元素,展厅环境格局与服务设施从客户舒适感受出发,为客户提供更高级别的个性化关怀体验。售后服务配备最先进、最专业的仪器设备,拥有尖端技术人才力量,全部通过BMW认证,向客户承诺"更优异的维修质量和更高效的服务效     

扎实工作 努力创建六好文明单位

<正>天津市西青区李七庄房管站是西青房管局隶属的基层单位,共有干部职工12人,主要以房屋管理维修、物业管理、供热管理等工作为     

便民利民为民——记上海宝房集团泗塘物业管理有限公司

物业管理如何在市场上运作,如何更有效地服务于广大居民,上海宝房集团泗塘物业管理有限公司在"管养分离"改革实施运作中坚持以"便民、利民、为民"为企业服务宗旨,他们发扬克服困难、团结奋进、抓住机遇、锐意进取的精神,进一步解放思想,深化改革、促进体制和机制的更新及转换;在服务上狠抓管理,规范服务;以质取胜,抓好物业管理中的便民服务;以物业管理为主体,坚持一业为主,多种经营发展公司的经济,使物业管理规范运作和经济发展上了一个新台阶.     

高校物业管理现状分析及对策研究

一、高校物业管理的含义和特点 (一)高校物业管理的含义 高校物业管理是社会物业管理下的,依据高校物业的特殊法律关系和高校本身特殊使命的物业管理.依据物业管理的定义,高校物业管理是指专门的管理部门、机构受学校和师生的委托,依照国家有关法律法规、标准及合同、契约规定,运用现代管理科学和先进技术,通过经济手段对物业实施统一的专业化管理,并向学校或师生提供全方位、多层次的综合服务,在服务中进行相互沟通与交流,从而构筑一种和谐、健康向上的人文环境,推动学校整体进步.高校物业管理是一种集管理、经营、服务、教育为一体的系统工程.     

“万科”的物业管理

建立于1993年12月的万科物业管理公司，旨在对万科地产在闵行七宝镇的“万科城市花园”50万平方米中档住宅实施全方位物业管理。公司成立之初，即确定了以服务为中心的观念，把公司的理念、目标具体地渗透到每一项细小的服务工作中去，寓管理于服务之中，在服务中让客户接受管理。     

扎实工作 努力创建六好文明单位

<正>李七庄房管站是天津市西青房管局隶属的基层单位,共有干部职工12人,主要以房屋管理维修、物业管理、供热管理等工作为主,其中设物业公司和两个供热站,担负着西青、河西和南开辖区的十一个居民住宅小区房屋配套的维修和改造,可谓点多面广,而且都是关系到人民群众的切身利益。     

企业快讯

中美汽车推出维修新理念近日,由中国汽车工程学会和中美合资企业——中美汽车科技服务公司联合举办的"首届汽车后服务研讨会"在北京人民大会堂隆重召开.在此次研讨会上,中美公司提出"以养代修"的新理念,引起与会者的共鸣.中美汽车公司主张,汽车后服务市场,要以提高汽车的运行质量、安全可靠性和降低修理费用为目标,向着深度保养,提高动力功能方向发展.为此,他们从美国引进了一系列领先的维修保养技术、新产品.据悉,这家由美国提供资金、提供技术、提供产品的合资公司目前已在北京市建立了30家汽车服务连锁店,他们准备再建30家,并从明年开始向各省市稳步扩张.(栾琦)