烟草公司货源投放的策略分析及改进

本文从烟草行业卷烟货源投放形势的大背景下出发,通过对烟草公司外部市场环境和内部营销现状,包括品牌和货源等的分析,总结出烟草公司货源投放策略上存在的问题,如高档卷烟的分配不均、货源政策的倾斜、紧俏货源的供不应求、省产烟的销售不力等。从这些具体问题出发,结合具体货源投放流程,进行货源投放的相关改进研究。在具体投放策略方面,按货源属性并结合价类、地区、客户级别、客户需求等因素进行策略制定,提升零售客户满意度,创造一个公平健康的卷烟销售市场。     

探究提升卷烟零售客户软实力的有效途径

烟草行业深化供给侧结构性改革,努力实现高质量发展。作为特殊商品,面向卷烟消费者,卷烟供给体系的水平和质量体现在零售终端的水平和质量。行业在全国范围内开展的“我与客户共成长”主题营销活动,活动的核心都在于“零售客户经营能力提升”。本文就提升卷烟零售客户软实力的必要性和有效途径进行了研究。     

打造高素质的一线营销队伍

前言 随着烟草行业"按订单组织货源"工作的深入发展,卷烟营销工作的重要性越来越明显,卷烟营销人员特别是客户经理,作为连接卷烟市场零售客户和烟草公司的桥梁和纽带.担负着重要的作用.     

评价市场供需状态的方法

货源供应的"稍紧平衡"是烟草行业健康稳定发展的基本要求,目的是使"市场需求基本满足、零售客户有所选择",通过稳定卷烟零售市场秩序,从而保障消费者和零售客户的权益。目前,上海已建立了一套市场跟踪监测体系,在各区县公司内采用分层随机抽样法选取具有代表性的样本点,采集零售库存、价格等市场销售信息,用于分析货源供应后的市场状态。建立一套衡量卷烟市场供需状态的评价方法,是达到卷烟市场"稍紧平衡"目标的重要保证。     

评价市场供需状态的方法

货源供应的"稍紧平衡"是烟草行业健康稳定发展的基本要求,目的是使"市场需求基本满足、零售客户有所选择",通过稳定卷烟零售市场秩序,从而保障消费者和零售客户的权益.目前,上海已建立了一套市场跟踪监测体系,在各区县公司内采用分层随机抽样法选取具有代表性的样本点,采集零售库存、价格等市场销售信息,用于分析货源供应后的市场状态.建立一套衡量卷烟市场供需状态的评价方法,是达到卷烟市场"稍紧平衡"目标的重要保证.     

破解“订单生产”试点的重重悬疑

在2005年全国烟草工作会议上，姜成康局长明确指出“要选择一些城市进行按客户订单组织货源的试点，省内货源衔接也要逐步改变目前一年几次订货的形式，在一年总的计划盘子基本确定的情况下，努力过渡到按客户订单组织货源，使卷烟生产和经营能真正贴近市场，提高市场化水平”。其实，在普通商业流通领域，按照订单组织货源已经不是一件新鲜事了，但是对于我国烟草行业来说，搞这样的试点却是一次极不寻常的改革。     

卷烟销售之关键——网络制胜 决战终端

近年来，中国烟草对国家的利税贡献稳步增长，卷烟销售网络建设作为一项基础性、战略性的工程，对行业持续平稳增长到了极为重要的作用，而对靠建立在“专卖保护”下的垄断经营的卷烟销售网络而言，其对卷烟零售终端客户的核心凝聚力弱，已成为烟草行业可持续发展的障碍，本文从加强卷烟零售终端连锁经营，以资产为纽带多元化投资直营连锁、特许连锁等经营方式相互补充的新型网络终端体系进行了探讨。     

精准监管视角下的卷烟零售客户分类及其结果应用研究

卷烟零售客户的精准分类和分类结果的科学应用,是我国烟草行业建立新型监管机制、实现精准市场监管的基础与前提。运用以行为经济学为理论依据的卷烟零售客户分类指标体系,形成了包括3个大类、8个子类的卷烟零售客户类型,进而基于烟草行业专卖管理信息系统,结合乾县烟草专卖局实际,实施了卷烟零售客户分类,并根据分类结果,提出了包括基础应用方式与拓展应用方式的卷烟零售客户分类结果应用方式。其中,基础应用方式是指差异化监管,拓展应用方式则包括差异化营销服务、党建联动和“红黑名单”管理。     

卷烟销售之关键——网络制胜 决战终端

近年来,中国烟草对国家的利税贡献稳步增长,卷烟销售网络建设作为一项基础性、战略性的工程,对行业持续平稳增长到了极为重要的作用,而对靠建立在“专卖保护”下的垄断经营的卷烟销售网络而言,其对卷烟零售终端客户的核心凝聚力弱,已成为烟草行业可持续发展的障碍,本文从加强卷烟零售终端连锁经营,以资产为纽带多元化投资直营连锁、特许连锁等经营方式相互补充的新型网络终端体系进行了探讨。     

基于用户参与的卷烟零售终端社群营销策略研究

在我国烟草专卖制度下,卷烟零售终端作为卷烟销售的末端环节,是连接烟草商业企业和卷烟客户的桥梁,也是卷烟价值链上的重要组成。文章构建了基于用户参与的卷烟社群营销模型,提出价值传导模型,通过构建零售终端社群营销模式,实施有效的营销策略,可使得价值在烟草工业企业、烟草商业企业、零售终端和客户之间正向传导和逆向传导,实现多赢局面。     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

河北卷烟商业企业需求链管理的应用与优化建议

在商品链中消费者需求作用日益凸显的背景下,河北卷烟商业企业以“按客户订单组织货源”工作为核心,构建了以需求测控、货源组织、卷烟配送为主要内容的需求链管理运行模式。当前的问题是在卷烟需求信息采集及整理过程中,信息采集度低,信息采集手段单一,卷烟物流软环境建设还相对滞后。优化河北卷烟商业企业需求链管理,应提高需求测控作业规范化程度和科学化程度,完善工商协调机制,优化货源组织工作,加快卷烟物流软环境建设,提高物流运作效率,建设完善的作业体系,促进卷烟需求把控水平的不断提升。     

市场化取向改革视角下的卷烟货源供应模式比较研究

积极引入市场导向的货源供应模式,加快实现烟草行业与经济发展和市场真实需求接轨,是卷烟市场化取向改革的重要内容之一。本文首先介绍现行常用货源供应模式,在此基础上提出三种具有更强市场导向的新型货源供应模式:按单品单客户综合系数(PCMC)供应、按单品客户类别综合系数(PGMC)供应和网上配货客户货源供应,并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等五个方面对现行常用和新型货源供应模式进行综合比较,认为在目前的实际工作中,按PCMC供应和按PGMC供应应该成为货源供应的主导模式,统一限量供应和选点定量供应则构成货源供应的辅助模式。     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

探究互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新

我国烟草行业的卷烟零售在互联网时代持续发展的影响下,工作运行方式从根源上出现转变,并产生了新零售模式。文章基于烟草行业卷烟零售在互联网时代下的新零售模式创新研究,简单分析新零售模式的内涵以及相关特征,分别从卷烟营销转型发展的必然要求、维护国家和消费者合理利益、推动烟草行业稳步发展三个方面探讨了烟草行业卷烟营销新零售营销创新的具体价值,结合我国烟草行业卷烟营销新零售模式发展的趋势,针对出现的零售终端黏性下降、烟草行业零售发展进入瓶颈期、零售终端发展不完善的问题,提出了烟草卷烟产品零售终端的信息化建设、零售终端营销体验创新、客户忠诚度堡垒作用提高、烟草零售营销配送体系创新四项解决策略。     

提高卷烟零售企业客户经理的市场分析能力

客户经理是烟草行业内各商业企业中一个重要的销售岗位．这个岗位的工作对象是卷烟销售市场最基本的细胞——零售户．他们每天直接面对市场终端,为其分配货源、进行日常走访、处理终端提出的各种需求。所以说,客户经理是卷烟销售终端的直接服务者,其综合素质和服务能力将直接影响到卷烟市场销售的效果,影响到卷烟销售网络的建设。     

卷烟零售客户自律互助组织影响卷烟零售价格稳定的机制与方式

卷烟零售价格稳定对于我国烟草行业和区域卷烟市场的健康有序发展具有决定性影响,而卷烟零售客户自律互助组织则是实现卷烟零售价格稳定的有效途径。在论述卷烟零售价格稳定重要性的基础上,从供给侧、需求侧和供需匹配三个维度分析了影响卷烟零售价格的主要因素,并提出了自律互助组织稳定卷烟零售价格的两大机制及其具体实现方式,最后形成了确保两大机制充分实现的相关对策建议。     

基于单品规价值客户分类的卷烟货源精准供应策略研究

卷烟货源精准供应是在确保产品和客户分类合理基础上,采用合理的投放策略,将恰当的产品以恰当的数量投放给恰当的零售客户。尽管很多烟草商业企业一直致力于现代烟草精准营销之路的探索,但受现行的以综合价值为基础的零售客户分类方法制约,货源供应精准度仍有待提升。针对基于综合价值的零售客户分类法无法满足特定品规精准投放需求的问题,本文首先论述了以单品规价值为基础的卷烟零售客户分类所具有的优势,其次选择并改进CBV模型对零售客户单品规价值进行测量,在此基础上采用自然数断点法对卷烟零售客户进行精准细分,最后提出基于单品规价值分类的不同梯次类型卷烟产品的投放策略组合,以提高商业企业营销精准程度。     

关注“一价制”

背景资料：在2年4月15—17日召开的“全国烟草行业发展计划工作会议”上，国家烟草专卖局进一步提出了《关于规范烟草系统内部卷烟价格行为的规定》和《关于卷烟价格梯次化的实施意见》两份规范性文件，对卷烟零售“一价制”。     

新形势下现代卷烟零售终端建设的创新路径

卷烟零售终端是卷烟销售渠道末端,在烟草行业和消费者之间承担着桥梁作用。有效做好新形势下现代卷烟零售终端建设工作,对提升卷烟品牌形象,促进卷烟销售具有非常重要的意义。本文着重阐述了新形势下现代卷烟零售终端的重要性及其建设的创新路径。