走出企业流程再造的误区

企业流程再造(BPR—BusinessProcess Reengineering)于80年代末90年代初首先在美国兴起,并迅速风靡世界,被誉为是战后继“全面质量管理”之后的又一次管理变革运动。“CSC指数”研究机构的统计资料表明,北美有79％的企业、欧洲有75％的企业已开始实施BPR。由于BPR是一种新兴的事物,实践经验少,而且其改革的深度与广度是以往任何管理思想与技术所无法比拟的,     

现代企业危机管理理论综述

企业危机管理于20世纪80年代由西方一些跨国公司最先提出。后来，成为一门以科学为主体的跨学科学问，它整合了企业管理、危机管理、公共关系、行销学、财务及金融理论、政治学、心理学、传播理论、社会心理学、法律等学科，其主题是研究企业在遭受外部危机时应该采取哪些对策，并探讨危机形势下的管理变革。日本是在20世纪90年代初开始研究企业危机管理的，但仅局限于针对地震灾害，气象灾害及环境污染所导致的企业危机。     

变革之路：创建学习型组织

一、学习型组织是变革的产物 从现代管理理论演进的轨迹看，学习型组织无疑是企业文化创新发展的一个新阶段。企业文化理论创始于美国。“二战”后针对日本企业对美国经济的挑战，美国一些管理专家开始研究和总结日本企业管理经验而创建了这一理论。但是到了20世纪90年代，随着以知识经济为特征的变革时代的到来，打破了传统文化背景下建立的企业管理系统和组织结构，代     

以人为本与企业管理之我见

现代管理的重要课题之一是“以人为本”。树立“以人为本”的观念,既是现代企业管理的要求,又是企业生存与发展的需要。我们从世界企业管理史中了解到,50年代杰出企业所关注的是生产环节的管理;70年代开始重视市场销售的管理;80年代偏向于资产运营的管理;而90年代以及将来很长一段时间内,杰出企业所强调的是以发挥人的潜力为主的人才资源管理。“以人为本”的管理模式,其核心内容就是运用管理手段调动职工的积极性。如何实施以人为本搞好企业管理呢?笔者认为应该从以下三方面做好工作。     

对企业文化传播的内部营销学分析

一、问题的提出在上世纪70年代末,日本产品对美国市场进行了强烈的冲击。众多美国学者对此进行了深入的分析,发现美国产品不敌日本产品问题的原因是,长期以来美国人引以自豪的美国管理模式出了问题。美国人长期以来只重视管理中的“硬”因素和“硬”技术,而企业经营的成功往往是由“软”的因素所决定的。而基于整体价值观塑造的企业文化是企业获得竞争优势的关键要素。由此,在上世纪80年代美国掀起了一个研究企业文化管理的热潮,大批优秀著作涌现出来,如《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化——…     

企业文化的管理背景和战略因素

一、企业文化管理 的历史背景企业文化是20世纪80年代在西方（尤其是美国）过分强调和迷信科学的管理理论模式背景下产生的。这在一定意义上是用以医治美国企业管理中理性主义泛滥成灾，意欲从过分的理性主义中摆脱出来，借重职工的价值取向的精神动力为企业目标服务。首先，我们认识几个问题。     

西方企业文化理论对我国的借鉴意义

企业化也称为公司化，是西方管理界于80年代初提出的一个新概念。20年来它在企业管理中的重要作用被越来越多的人所认识。国外管理 界把它看作是企业管理的核心因素，是管理成败的根本保证。企业化作为一种新的管理理论和方法是值得我们借鉴的。     

战略成本管理常用的分析方法

战略成本管理(SCM)的思想起源于50年代,而相对完善的理论则形成于80年代,它是由英国学者首先提出的,美国学者发展了这一观点。而将战略成本管理付诸实践的却是日本企业界,并迅速取得成效,进而成为日本企业管理的一支利器——成本企划。 战略成本管理指管理会计人员提供企业本身及其竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。战略成本管理的精髓在于“战略”二字,是指企业借助其基本思想、分析体系和方法措施确定企业的战略地位,帮助企业正确决策,使企业有效地适应外部环境。     

浅谈发挥管理会计在企业管理中作用的对策措施

为了能够使管理会计在我国现代企业管理中发挥其应有的作用，以适应现代企业制度的基本要求，我们必须采取以下几个方面的对策措施。     

新兴技术发展管理的文化特征研究

新兴技术发展管理不仅仅是“技术发展管理”,而是广泛涉及新兴技术发展所带来的管理思维、管理模式、发展战略、组织结构等方面的变革管理,而这些变革管理的前提和基础是新兴技术企业必须具有和新兴技术产业特征相适应的持续创新的企业文化。本文首先讨论了新兴技术的产业特征,然后在Hofstede的文化纬度模型和Schein的文化层次模型框架下,分析了新兴技术的产业特征对新兴技术企业管理的文化创新要求,总结出新兴技术管理的文化和文化创新特征。     

《商务与管理沟通》的教学研究

在长期的管理实践中，人们发现许多经营管理的决策失误是由于经理人员之间没能进行充分和有效的沟通所引起的。为了防止因无效沟通而导致经营管理决策的失误，70年代末至80年代初，一门研究经理人员在管理和商务活动中如何进行有效的信息交换和沟通的课程-《商务与管理沟通》（以下简称《沟通》）应运而生，自80年代以来《沟通》是MBA研究生的必修课程，以其“实用”和“常用”而广受学生欢迎，本文将先后讨论三个关键性且相互联系的问题：一是为什么要为MBA研究生专门开设《沟通》课程？二是如何为MBA研究生开设这一课程？三是在MBA研究生的《沟通》课程教学中面临的问题和应采取的措施。     

西方企业管理思想演变的新动态及其对我们的启示

西方企业管理思想演变的新动态及其对我们的启示王郁芬第二次世界大战以后，西方国家的企业管理思想不断发展变化，先是美国领先，进入８０年代，日本又开创了新的企业管理模式，使日本经济得到迅速发展。８０年代末９０年代初以来，美国在企业管理方面又进行了新的变革，...     

浅谈创建学习型组织

美国著名管理学教授罗宾斯在其所著《组织行为学》中指出：“全面质量管理是80年代的潮流，企业再造是90年代的潮流，学习型组织已成为跨世纪的最新潮流。”     

知识管理引发管理革命

在知识经济时代,企业的发展逐渐从传统的依靠资本的积累转向知识积累与更新,从传统的只顾自身利益最大化而无度掠夺自然资源演变到基于自身生存而谋求与环境效益“双赢”的企业可持续发展。只有管理的变革才能适应时代的发展,知识管理应运而生。一、推动企业知识管理的重要力量1.管理理念的变化。知识经济的崛起导致生产力和生产关系的重大变革,它必然会引起管理理念的变革。20世纪90年代英国城市大学的罗尼莱森提出了企业在新经济时代应树立发展型管理理念。发展型管理理念首先强调的是人的作用和人的发展。在未来管理中,管理不仅是一个物…     

企业文化与企业管理现代化

一、企业文化是企业管理现代化的产物 企业文化作为一种新的管理理论,是80年代初期由美国一些经济理论界人士首先提出来的。他们认为导致企业成功的关键是企业文化,而不是别的。企业是从事商品生产、商品经营的相对独立的一个经济实体,是社会的一个细胞。文化从广义上说,是人类社会历史实践     

ERP在中小型企业中的实施

一、ERP的含义 ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。它代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方法已经通过计算机软件得到了体现。     

浅论第三方物流及其在我国的发展

第三方物流（Third-PartyLogistics）是80年代中期才在欧美发达国家出现的现代物流管理新概念,是企业为了适应市场竞争的需求,增强企业核心竞争力,推动供应链的整体发展而逐步产生和发展起来的。自出现以来,第三方物流取得了显的发展。在美国,第三方物流业的产值已占到整修物流业总产值的57％,在欧洲平均也占到20％左右。     

企业管理变革对企业信用绩效管理的影响

随着人类社会从工业社会迈向信息和知识社会,经济的知识化、全球化和网络化正推动企业组织的管理变革。本文通过企业管理变革的特征与趋势的探讨,研究了企业管理变革对企业信用绩效管理可能产生深远的影响。     

现代管理理论的新趋势--文化管理

<正> 20世纪80年代以后,世界政治和经济环境发生了很大变化,其主要特征为:国际政治动荡起伏,世界经济变幻莫测,科学技术日新月异,各种文化相互交融渗透,全球经济一体化,市场经济日趋激烈。企业为了在这种环境下寻求生存和发展,引发了管理学者进行深入的思考和探索,管理思想也随之发生了重大的转变。     

论企业文化与企业管理

一、企业文化是企业管理理论的最新发展企业文化是指企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统。它包括企业所具有的独特的价值观、经营哲学,传统习惯、伦理道德、行为准则、企业精神、以及厂风等等。作为一种无形的管理方式,它是从非计划的理性的感情因素出发来协调和控制人的行为的。它既充分发挥每一个人的自主性和创新精神,又使他们的行为自觉地趋向一致,构成团结协作的整体,共同为实现企业目标而努力。企业文化是80年代初期在对当代管理理论、管理科学和行为科学与文化学理论的综合研究和探索中,在对日本式管理经验的总结中由美国经济学家首先提出的。一般认为,企业