网络营销中的顾客关系管理

随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了，一时间，众多的企业网站如雨后春笋般涌现，几乎所有企业都以为，只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来。事实并非如此。要成功进行网络营销，企业需要通过顾客关系管理，来达到顾客忠诚的目的。     

关于杭钢加强企业文化建设的思考

企业文化是企业的软实力。杭钢“十二五”发展，需要企业文化提供强大的精神动力和支撑。在企业文化建设中，要突出企业精神文化、管理文化和行为文化这三个重要的方面。     

企业电子商务网站转化率问题的研究

转化率是企业电子商务网站的运营核心，是衡量网站优劣的一个重要指标，在一定条件下，投资回报率与企业电子商务网站转化率成正比，与单流量成本成反比。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等。电子商务网站转化率要控制在最优平衡状态。     

企业文化

文化的意义在于它充盈着整个人类社会和历史生活。企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就会超越企业，也超越员工心理，它不仅为企业所创造，它也创造着企业。企业的灵魂是企业文化，企业文化的精髓是对企业做事准则的一种认同。清华同方秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的准则，逐步建立起自己独特的文化。文化的建立需要积累，员工整体意识的形成需要时间，需要一段时期的磨合。企业文化的建设，是一个企业在发展过程中反复强调，一刻也不该放松的问题。公司的每一点进步，都要有文化的跟进。昨天的文化是今天的经济，今天的文化是明…     

策划公司企业文化系统的几点体会

企业文化是企业经营管理的重要组成部分，是维护公司健康、稳定发展的重要保证。企业文化系统建立，需要精心策划和组织。要结合自身特点、地域环境、职工素质；要有丰富内涵；要突出“一把手工程”特点；要贯穿创新思维，保证与时俱进，适应不断适应新的环境和变化。     

企业文化变革五要素

企业界有一句名言：不创新就灭亡。面对瞬息万变的经营环境，企业不但需要产品创新、服务创新、品牌创新，更要有适应内外环境变化的企业文化。IBM、GE等名牌企业之所以能够在浴火中重生，就在于适时进行了企业文化变革。从它们的经验来看，要成功进行企业文化变革，需要把握以下几点。     

服饰企业的网站内容建设策略

<正>我国服饰企业要想在瞬息万变的世界性市场和更加激烈的国内外竞争中胜出,一方面需要通过网络结识新的合作伙伴;另一方面需要接受最新反馈信息、掌握第一时间的行业资讯,并将企业信息及时发布出去。如何策划好网站内容开展网络营销,将自身的品牌推向全世界,成为企业网站建设的首要问题。目前我国绝大多数服饰企业的网站都属于信息提供型。这些网站实际上就像传统的企业宣传册,其目标主要是宣传公司的产品、服务,树立品牌,仅有北京铜牛针织     

企业文化在企业如何体现--万安实业集团有限公司职工谈看法

杨科信：一般来说，企业要有三个创新，即制度创新、技术创新和管理创新，但这三个创新的核心是企业文化的创新。企业文化建设是一个漫长的过程，在这个过程中，企业不仅要根据自身的具体情况整合文化，还要根据时代发展需要，破旧立新。我们万安从“三气”精神向“宽容、和谐”的企业文化发展，就是在继承传统文化精髓的同时，注入时代先进文化的新鲜血液，企业因此更有生命力。我们在营造“宽容、和谐”的企业文化时，不仅要注重制度上的要求，还要注重道德上的要求。且道德上的要求更为重要，它是落实制度的保证。林学森：“如果企业是一…     

企业新文化运动的“六大流派”

新经济时代的企业文化，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，都将在很大程度上不同于工业经济时代传统的企业文化模式。为了应对经济全球化的挑战，适应知识经济时代的需要，增强企业的核心竞争力，需要建设符合新经济时代特征的企业文化。从某种意义上讲，就是要开展企业的新文化运动。     

企业文化在企业管理中的战略定位

对企业管理者来说，企业文化是企业管理过程中的一种有效工具，其可以给企业带来种种益处。企业文化是企业所有员工皆认同的并遵守的一种行为规范，在企业长期发展过程中不断形成的。企业管理者要最大限度发挥企业文化的作用，需要把其至于企业发展的战略高度。本文首先分析了企业文化在企业管理战略中的定位原则，然后从4个方面总结了企业文化在企业管理中的战略定位。     

推进高端职业行为养成 打造特色服务品牌

员工高诚信、高技能、高效率、高服务水准的高端职业行为养成，是打造特色服务品牌，提升企业核心竞争力的基础，也是企业文化培育的方向和必然。它不仅需要员工全面提升综合服务素质，而且要靠企业文化的系统化、模式化来浇灌和培育。需要以准军事化职业行为训练、特色服务文化、安全文化、廉洁文化、精细化管理文化、和谐文化为系统导入要素，进行高端职业行为模式养成培塑，为打造特色服务品牌奠定文化基础。     

浅析加强企业文化建设对做好企业思想政治工作的作用

企业文化建设不仅是提升企业管理水平,谋求企业生存发展的需要,还是展示思想政治工作新作为的需要。要想做好企业的思想政治工作首先要加强企业文化建设。     

试论企业文化创新

企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是企业追求的永恒主题。     

企业文化建设与管理创新

近年来，企业文化建设在国内方兴未艾，很多企业提炼形成了具有丰富管理内涵和鲜明特色的企业精神、经营管理理念。企业文化建设是提升企业软实力的重要手段已经成为共识。作为一种新的管理手段和管理载体，企业文化要真正发挥作用需要与企业日常管理有效地融合起来，并贯穿到经营的各个环节当中。     

《我的团长我的团》的启示

要与众不同，需要企业深入了解本土的文化，这里不仅仅包括中国本土文化，而且随着国际化深入，更要了解外国本土文化，唯有扎根本土，才能生根发芽，开花结果。     

信息化时代下的企业创新型文化建设的探讨

从企业发展的根本来分析，创新能够为企业发展提供更多的活力，而企业的文化建设更需要创新，尤其是需要在信息时代的大背景下进行内涵和理念方面的创新，才能够为企业的持续发展增强动力。信息时代的到来，使得企业必须根据新形势的特点来制定企业的发展规划，要实现这个目标，就必须从企业文化的建设方面人手。本文主要探讨了应当如何根据信息时代的特性来对企业的文化建设进行创新，分析了当前我国企业文化建设方面与信息时代发展不相适应的地方，并提出了针对性的建议。     

保险文化大家谈

所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化建设要取得显著效果，最主要是使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为。要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。应有意识地宣扬企业的文化，让客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。从而最大限度地发挥企业文化的效力。 企业文化建设是一项长期工作，也是一项需要全员参与的工作。就中国保险业的现状而言，在执行过程中，它往往面临着“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬局面。这要求我们的管理者要有决心和信心，坚定不移地推行企业文化建设。 本期《保险文化大家谈》栏目特别邀请了中国平安集团新闻发言人盛瑞生先生，天安保险大连分公司总经理查亚清先生，中国太平洋人寿保险北京分公司副总经理关海涛先生，分别就保险文化在企业的作用、保险文化建设的重点等问题进行了探讨，期望给保险业的各位管理者以启发。[编者按]     

深入研究新世纪企业文化建设努力提高企业国际竞争力——“上海石化杯”企业文化建设征文观点综述

开展企业文化建设研究，培育和建设积极向上的。具有时代特征、中国特色、企业特点的企业文化，是新世纪提高企业国际竞争力的内在要求。上海工业系统企业文化建设，从八十年代中期开始至今已有十几年的历史，如何科学地评估前一时期上海工业系统企业文化建设的状况，有哪些成功的经验和不足，当前企业文化建设面临着什么样的新形势，要解决哪些突出问题，这些都需要认真地研究和探索。     

浅论企业发展期的文化重塑

进入新世纪以后，企业的生存发展与企业文化的支撑有着密不可分的关系，企业发展需要企业文化提供支撑和保证，企业文化也有一个不断重塑、创新和发展的过程，二者相互联系、相互依存、相互作用。企业生产经营运行中需要文化渗透作为先导、提供动力，而企业文化的建设又不能脱离企业的经济基础；反之，企业文化一旦滞后于企业的发展，将影响企业生产经营运行，制约企业的发展。所以说，企业文化的重塑和创新始终要支撑企业的运作，伴随企业的发展，推动企业的创新，将文化的渗透力转化为推进企业发展和长久不衰的推动力。     

加强企业文化建设 促进企业可持续发展

企业文化建设不仅是提升企业管理水平,谋求企业生存发展的需要,还是拓宽企业思想政治工作领域和渠道,展示思想政治工作新作为的需要。要想做好企业的思想政治工作首先要加强企业文化建设,这两者是相辅相成、不可分割的。