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中国银行业正在经历着从计划经济向市场经济、从封闭的民族经济走向开放的全球经济的双重转轨,同时面临着中资银行之间、中外资银行之间越来越激烈的竞争。在这种竞争中,营销作为竞争的产物,也成了参与竞争的有力工具。“谁是我们的客户”、“我们的客户需要什么”、“我们能为客户提供什么”、“我们怎样为客户创造更多价值”……在客户需要日益多样化的今天,这些是各家商业银行每天考虑得最多的问题。如今,各家商业银行一改往日保守的经营理念,积极参与市场竞争,注重细分市场进行品牌营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益不断提高,走出了一条大胆创新、特色鲜明的营销之路。 相似文献
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中国银行业正在经历着从计划经济向市场经济、从封闭的民族经济走向开放的全球经济的双重转轨,同时面临着中资银行之间、中外资银行之间越来越激烈的竞争。在这种竞争中,营销作为竞争的产物,也成了参与竞争的有力工具。“谁是我们的客户”、“我们的客户需要什么”、“我们能为客户提供什么”、“我们怎样为客户创造更多价值”……在客户需要日益多样化的今天,这些是各家商业银行每天考虑得最多的问题。如今,各家商业银行一改往日保守的经营理念,积极参与市场竞争,注重细分市场进行品牌营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益不断提高,走出了一条大胆创新、特色鲜明的营销之路。 相似文献
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综合营销——银行价值最大化的必然选择 总被引:1,自引:0,他引:1
中国银行业正在经历着从计划经济向市场经济、从封闭的民族经济走向开放的全球经济的双重转轨,同时面临着中资银行之间、中外资银行之间越来越激烈的竞争。在这种竞争中,营销作为竞争的产物,也成了参与竞争的有力工具。“谁是我们的客户”、“我们的客户需要什么”、“我们能为客户提供什么”、“我们怎样为客户创造更多价值”……在客户需要日益多样化的今天,这些是各家商业银行每天考虑得最多的问题。如今,各家商业银行一改往日保守的经营理念,积极参与市场竞争,注重细分市场进行品牌营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益不断提高,走出了一条大胆创新、特色鲜明的营销之路。 相似文献
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随着我国经济市场程度的不断提高,产品开发营销已成为商业银行进一步发展的关键。本文试就欠发达地区农业银行产品开发营销作些肤浅的探讨。 一、重视三个需要,增强紧迫感 一是在同行业竞争中立于不败的需要。经济欠发达地区虽然还没有来自国外银行的竞争压力,但随着国内各家银行原有的政策性分工和业务领域的打破,业务竞争日趋激烈:竞争的主体不仅是各商业银行之间,还包括邮政储蓄、城乡信用社及迅速发展的保险、证券等非银行金融机构;竞争的焦点不再单纯是争夺存款,已演变到以营销贷款和提供系列服务为核心内容的对客户和市场的竟… 相似文献
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商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,以满足客户不同的贷款需求为目的,通过市场调查与细分、产品开发与设计、价格策略制定、营销渠道扩展及综合促销运用等方式,把贷款销售给客户,实现银行盈利的全部活动。随着我国金融市场化进程的加快,国内商业银行之间以及外贸银行之间竞争日趋激烈,各家商业银行为争取客户,抢占市场, 相似文献
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随着商业银行数量的增加和金融市场的不断改革,各大商业银行面临着前所未有的激烈竞争和强烈冲击,使其更加珍惜客户资源.在加快步伐营销客户“走进来”后,如何更大限度的挖掘客户的深层潜力,增加客户对银行的利润贡献度,使得客户真正“留下来”成为商业银行营销工作的最终目的. 相似文献
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个人金融产品的竞争成为当前各家商业银行争夺客户的主要方式。城市商业银行面临着全国性商业银行和外资银行的竞争及自身主要靠单一城市经营,力量薄弱的现状。城商行在个人金融产品经营上主要存在信用卡业务发展缓慢,理财产品种类少,为中高端客户服务能力弱等急需解决的问题。文章提出解决上述问题的主要方法是在内部加强服务基础建设的同时,在全国组建城商行同业协会及业务外包。 相似文献
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商业银行高端客户拓展攻略 总被引:1,自引:0,他引:1
在以营销导向为主的竞争时代,“以客户为中心“的理念已深入人心,二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在,纷纷调整公关策略,加大营销力度,致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下,商业银行如何挖掘潜力,革新机制,通过各种措施吸引、拥有、维系高端客户, 相似文献
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近年来,国内各家商业银行纷纷成立了专门的个人业务管理部门,建立了个人客户经理制度,个人金融业务已成为银行盈利的主要来源。与此同时,客户需求也更加广泛和多样,对金融产品和金融服务也提出了更高的要求。在这种情况下,商业银行如何做好个人客户营销,根据个人客户的实际需要设计产品组合,制定相应的营销策略显得尤为迫切。本文从个人客户营销的背景、策略、服务保障体系几方面进行了分析探讨。 相似文献
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余额宝的出现为金融业创造了与传统商业银行服务不同的商务模式,“草根经济”瞬间引发了全社会的关注,这种将金融业务通过互联网直接推至客户的货币资金营销模式在一定程度上对商业银行业务形成了挑战,但短期内客户规模的爆炸式增长证明了该模式的亲民性与可行性。本文将就余额宝的原理分析这种新兴互联网金融产品对商业银行的冲击与商业银行适合采取的应对措施。 相似文献
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在客户需求日益多样化的今天,银行竞争日益激烈,各家商业银行开始注重细分市场进行品牌营销,锁定目标市场开展针对性营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益明显,银行卡市场正呈现出红红火火的发展势头。 相似文献
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近年来.随着我国经济的快速发展和银行体制改革的不断深入.同业之间的竞争日趋激烈.加之客户需求的El益多样化、个性化,我国商业银行传统的经营方式和服务手段已经难以适应市场竞争和客户需求.需要进一步转变经营观念和进行金融服务的创新.而银行客户经理制正是顺应这一潮流需要而产生的一种全新金融模式。商业银行实行客户经理制,为客 相似文献
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目前,资金信托计划的营销或销售是资金信托计划发展的“中枢”。资金信托计划的营销归根结底也是要解决三个问题:谁是我们的客户;客户需要什么;我们能提供什么?因此,资金信托计划的营销策略也要围绕以上三个问题进行设计。一、客户策略:细分目标市场,寻找优质客户1、现有客户构成 相似文献
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随着我国经济的发展,以及金融全球化进程的加快,为调整盈利结构、提高核心竞争力,国内各家商业银行开始大力推广个人金融理财业务。个人金融理财业务在中国也有着强烈的市场需求,但是由于我国商业银行的个人金融理财业务刚刚起步,目前主要致力于营销、产品销售、客户关怀服务,还并未开展真正意义上的个人理财服务。本文分析了我国银行个人金融理财情况的现状,指出了我国银行在个人金融理财中的面临的挑战,同时提出了相关建议。 相似文献
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浅谈我国商业银行金融产品创新发展中存在的问题和对策 总被引:1,自引:0,他引:1
解景文 《山东经济战略研究》2010,(3):63-64
产品创新是商业银行发展的重要动力。当前,商业银行的营销活动已经从关系营销时代逐渐过渡到产品营销时代,从某种意义上说,产品决定客户,产品决定市场。因此,金融产品的创新工作就显得尤其重要。特别是目前,外资银行纷纷抢滩设点,与中资银行展开了面对面的竞争,应对挑战, 相似文献
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研究客户需求、完善金融产品、创新特色产品以切实防范风险为基础,从提升金融服务水平,加强对集团客户管理的角度出发,针对集团客户的产品创新应做到以下几点:营销理念创新国内商业银行只有不断地丰富金融产品才能满足不同集团客户的需求,使客户在选择金融产品时能感到“总有一款适合我”。产品的丰富有赖于创新,创新是企业得以生存、发展的核心。因此,我国商业银行应以前期市场调研为起点,挖掘客户需求, 相似文献
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当前,以电子化和信息化为标志的金融工具和相关服务已经从互联网领域扩展到了传统金融的相关领域,商业银行的职能也随之发生了变化.除了承担为客户办理存贷、结算业务之外,商业银行大量与互联网发展相关的新型金融业务正在被商业银行提上日程.新的挑战出现于客户营销、风控管理模式等方面,面对金融行业竞争的新的现状和格局,商业银行对当前市场现状的适应情况,将直接影响新形势下传统银行能否冲破原有的商业模式的局限、能否脱离传统经营管理的束缚,进而实现业务的转型升级和改造扩张. 相似文献
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商业银行的竞争归根到底是发展客户的竞争,更是发展优质忠诚客户的竞争,在商业银行的营销实践中,利用营销学中的关系营销,对改善和增进银企关系,培养优质忠诚客户很有借鉴意义。 相似文献