消费者，你如何胜诉？

消费环境的改善并不能单单靠企业和政府来实现，消费者也理应承担一份责任。消费中蕴含着责任，文明消费、科学消费、理性消费，正是消费者对社会，对自身负责任的最佳体现。     

消费者精神偏好视角下消费选择的经济学分析

消费选择问题是企业社会责任是否能够进行价值创造的关键环节。本文在结合弗洛伊德的精神分析理论基础上,将心理因素纳入传统的偏好效用框架,在消费者精神偏好视角下建立了全新的消费选择模型,并进一步分析发现,企业社会责任能够满足消费者精神层面的需求,得出主要结论如下:第一,不同层次的企业社会责任可以使其企业的产品满足消费者精神层面的需求并获得消费者偏好;第二,企业可以通过消费者精神层面需求的特征实现市场细分,并通过企业社会责任战略与项目的设计与实施,实现盈利能力的提升。     

美丽的经济学原理

<正> 观点美丽的欣赏可以带来愉悦、满足。对于男人来说,欣赏女子的美会感到快乐、轻松,会产生一种需要、激发一种追求、充满希望……对于女人来说,欣赏自身的美会感到自信、喜悦、无畏、满足,会有一种自我价值的实现感……无论是男人还是女人,美丽是一种可以消费的存在,它具有消费满足的功能。爱美之心人皆有之,根据马斯洛的需要层次论,只有当人们满足了生理和安全的需要之后,才会专注于对美丽的消费。当经济发展还处于初期阶段时,人们的收入水平还不高,消费还基本上处于满足温饱的层次,美丽的消费市场还     

新消费时代下品牌文化提升路径研究

品牌文化是构成品牌的核心,主要提供给消费者一种归属感。目前在消费不断升级的过程中,消费者的"新消费意识"正逐渐向精神层面靠拢。所以在新消费时代下,企业应以马斯洛需求层次理论为理论依据,制定以文化因素为核心的营销战略与营销策略,不断提升企业品牌文化,以期在更好应对消费者需求改变的同时,取得其长久发展。     

创美价更高

感情消费时代的到来 ,为工商企业的销售工作提出了更高的要求。追求个性化和谐和美好的感觉已经成为这个时代消费行为的特征。为此 ,企业不仅要进行市场分析 ,实现产品定位 ,而且要对消费者的心理做细微的分析 ,了解他们的个性追求、审美情趣 ,适时抓住时机 ,根据消费者千变万化的心理状态 ,把商品品牌、销售服务、推销宣传完善地结合在一起 ,生产“美”的效果 ,创造“美”的感受 ,对顾客形成最大的诱惑力。优雅的品牌商品的品牌是顾客最先认识和存入记忆的标志 ,是企业敲开顾客购买心灵之门的重要工具。因此 ,一个企业为了在一开始就吸引住…     

品牌细分与细分品牌

从需求引导消费到品牌引导消费．从消费者适应产品到产品适应消费者，企业投入越来越多的精力进行品牌建设和新产品研发，力求最大限度满足消费者，这就使得企业为消费者考虑的越来越精细。在汽车市场中，有的品牌针对各类人群进行产品开发，产品覆盖面广，品牌体系庞大：有的品牌则针对消费者相对集中的特定群体，产品忠实于所属的消费群体，形成了独特的品牌价值．     

塑造科学消费的良好法治与伦理环境—谈商家、政府职能部门及社会团体、中介机构在推动科学消费方面的作用

一、商家要弘扬尊重科学消费的商业伦理科学消费不仅意味着消费者的权利，也意味着商家对消费者的社会责任。消费者权利的扩张，也意味着商家社会责任的扩张。要全面推进科学消费活动，必须进一步强化商家对消费者所负的社会责任，既包括商法意义上的社会责任，也包括商业伦理意义上的社会责任。(一)强化商家对消费者的社会责任消费者是商家的衣食父母。商家应当把消费者视为自己的亲生父母，而不应把消费者视为自己的对手和敌人。商家的真正对手是其市场上的竞争者，而非消费者。商家要击败自己的竞争对手，必须善待自己的消费者，尊重消费…     

关于房子的闲话

最近，有人提出2006年是“住宅消费年”。既是“消费年”，自然应该以消费者的消费需求为首要考虑的对象。然而．目前为止，房地产市场上消费者的消费意愿仍然处于一个极度弱势、甚至被开发企业忽略的地位。由此，不禁想到一些关于房子的故事……     

培养忠诚的消费者

企业要在激烈的竞争中生存和发展，不但需要一批重要的消费者来支撑。而且更需要一批忠诚的消费者来维持。“畅销是银，长销是金”，忠诚消费看长期而稳定的购买行为，对企业来说有着十分重要的意义。企业在培养忠诚的消费者时要从以下几个方面着手。     

新产品上市的速效攻心术

当一种产品或服务进入市场以后，企业首先要考虑的就是建立这种产品或服务的可信度，诱导消费者购买，在购买中获得消费者认同，并建立知名度，乃至促进消费者重复购买消费。在中国有一句俗话“头三脚难踢”，对于一种新产品或服务人市来说亦是如此，建立可信度、获得消费者认同、达成交易是建立消费者忠诚的“头三脚”，想快速实现也并非一件容易的事，不过这确是企业的“必修课”。也就是说，企业要建立消费者的消费偏好，并建立消费者的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而达到营销的目的。     

用新的理由卖老的产品

对消费者购买动机的统计和研究，我们最多的限于消费者想到何种价值、好处，想表露何种身份，消费者的情感倾向和要遵守某种社会规范(如：环境如何、尊老爱幼)等等，却往往忽略了一个重要的、不易察觉的因素——消费习惯。消费者之所以消费或不消费某种产品，可能是他们在不自觉中形成了这样的消费习惯。     

用绿色为品牌添彩

绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。企业在实施品牌战略中，要顺应绿色潮流，注意为消费者开发绿色产品，在社会上当绿色企业，在营销中树绿色形象。     

体验经济时代的品牌战略新模式

产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并且产生于每个消费者的心里,进行体验营销的企业意识到,顾客真正购买的远不是产品和服务,他们所购买的是这些买到的东西能够给他们带来的东西——即他们在购买和消费这些产品和服务所获取的体验。理论上说,消费者对品牌的体验可分为三个层面：即使用价值层面、心理层面和价值主张层面。下面将分别论述。     

门、防盗与标准

消费环境的改善并不麓单单靠企业和政府来实现,消费者也理应承担一份责任。消费中蕴含着责任,文明消费、科学消费、理性消费,正是消费者对社会,对自身负责任的最佳体现。     

我国消费文化的新变迁趋向

消费文化是消费者行为研究的重要组成部分,对消费文化变迁的分析有助于生产企业及营销人员更好的把握消费者的行为走向,文章从分析我国消费者整体消费行为的新现象入手,对我国消费文化的新变迁趋向进行了分析。     

危机中的新需求与新机会

经济突然转冷以来，消费者在对未来的强烈担忧下，出现了“谨慎”的消费偏好和消费行为。在危机时期，了解现阶段中国消费者的倾向，根据企业自身所面对的目标消费群体进行深入的消费心理分析，并制定相应的营销策略，是企业能否打动钱包缩水消费者的必修课。     

论旅游企业情感营销策略

<正>随着竞争的加剧,基于产品和服务的竞争优势由于其易模仿性正在日益减弱,致力于满足消费者精神层面消费的体验消费和品牌消费正显示其强大的市场竞争力,顾客在选购商品时更注重精神层面的心理和情感的追求,企业利用情感来赢得顾客的忠诚和满意正变成一种必需。     

风靡美日企业的产品责任法

风靡美日企业的产品责任法王文“ＰＬ”是英文ＰｒｏｄｕｃｔｓＬｉａｂｉｌｉｔｙ的缩写，即“产品责任法”。产品质量出了问题，生产厂家要负责向消费者赔偿，这便是一般意义上的“产品赔偿责任”。为了保护消费者的利益，ＰＬ法正风靡美、日企业界。ＰＬ法的实施给消费...     

科学消费教你科学维权

在消费过程的各个环节，不科学、不合理的因素很多，也正因如此，消费者的合法权益才经常受到各种侵害。消费者要真正实现科学消费，不仅有赖于一个科学消费环境的建立，更要科学地掌握维权的利器。本文通过形形色色的典型维权个案启示消费者，在消费过程中要以科学的眼光审视经营者提供的产品和服务，科学地掌握各种维权知识，当自身的合法权益受到侵害时，能够及时、科学、合理地提出索赔要求。     

品牌应不断定位创新

品牌定位创新是指品牌在不同时期里，向其特定的目标消费者定位的过程。消费需求和市场形势千变万化，为了确保自己的优势与特征，品牌定位要随企业经营状况的变化而适时进行战略调整，品牌的内涵和形式要不断修正，以保证品牌贴近市场，贴近消费者。因而从某种意义上说，品牌定位创新就是从消费心理、市场经济和社会文化的角度对产品营销调整和修正的再认识和再把握。