体验经济—一个满足人们情感需求的话题

什么是体验 ?体验是顾客的经历 ,一种创造难忘的经历的活动 ,在商业上是企业以服务为舞台、商品为道具 ,围绕消费者创造值得消费者记忆的活动。体验经济就是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形式。体验——引发商业新变更2 0世纪 90年代以来 ,在欧美国家和地区出现了一种新的商业业态 :集合影视娱乐乃至主题乐园的巨型购物中心或商业区。美国最大的购物中心就是一个集主题乐园为一体的购物中心 ,即明尼苏达州明尼阿波利斯的“美国购物中心”。它原来是一个体育场 ,用穿过大楼底部的水族馆 ,以及一个 2 .8万平方米大…     

体验经济时代的消费需求与营销创新浅析

随着消费方式的不断变化,体验经济也成为继农业经济、工业经济、服务经济后的一种新的经济形态。体验营销就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。它与传统营销活动有很大差别,从消费者参与的角度出发,运用感官、情感、思考、行动和关联体验等手段,通过一系列媒介工具将快乐传递给消费者。     

体验经济时代的品牌竞争策略

一、体验经济时代的消费需求特点体验是消费者对某些刺激产生反应的个别化感受，是一种能满足消费者情感需求的产品、服务和氛围的综合体。体验经济是一种以商品为道具．以服务为舞台，通过满足人们的各种体验而产生的经济形态。     

试论体验消费的内涵和对象

体验消费是一种新型的消费方式,具有新奇刺激性的本质特征。派恩和吉尔摩等学者关于体验的学术观点值得商榷。体验消费的对象并不是由企业创造和提供的客观经济提供物———体验,而是由企业创造和提供的新奇刺激的体验式商品、体验式服务、体验式消费项目或活动。体验消费是一种特殊的商品消费和服务消费,体验消费与一般的商品消费和服务消费既有联系,又有区别,在一定条件下还可以互相转化。     

体验经济时代营销战略的调整

体验经济是经济价值自然的递进过程,如同我们在20世纪50年代从工业经济转向服务经济一样,现在我们走入了体验经济.以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回味的活动.体验已经成为继知识经济和服务经济之后的一种新的经济形态.越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计与销售体验.各行各业的顶尖企业都将发现,未来的竞争战略,就在于创造并驾驭消费者的美好消费体验.     

浅谈品牌体验在B2C网站中的应用

著名未来学家托夫勒在上世纪七十年代就曾经预言:服务经济的下一步就是体验经济,人们会创造出越来越多的和体验相关的经济活动,商家将依靠体验服务取胜。体验对于各大品牌商来说具有重大的战略意义,因为从某个角度上来说,体验不再是附加在产品或者服务上,而是一种的商品,也就是体验也是可以用来交换。     

体验经济的经营之策

美国战略地平线LLP公司的共同创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔撰写的《体验经济》一书1999年4月问世以来,在社会上引起了强烈地反响。它告诉人们,新经济体系中的一个重要内涵就是“体验经济”。体验经济是一种全新的经济形态,它的出现改变了企业的生产方式,更改变了消费者的消费方式。体验经济给人们带来更多的思考,给企业的经营活动带     

餐饮企业如何通过体验设计来提高顾客的体验价值

<正>一、体验营销《哈佛商业评论》认为,体验营销就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。体验营销具有如下特点:1.关注顾客的体验、提供独特的消费情境:体验是一种会激发某种感觉、触动心灵以及激发灵感的东西,因此企业要特别     

体验消费是顾客满意的最高境界——从房地产需求的层次性看体验营销的价值

随着顾客需要层次的不断提升,以步入体验经济时代。人们的消费观念已悄然变化,越来越追求体验消费,这对企业的营销观念发生直接的影响,于是体验营销应运而生,目的就是让顾客满意。本文以房地产业为背景,就体验营销的价值、运用等加以阐述,从而说明体验消费是顾客满意的最高境界。     

对体验经济背景下旅游业发展问题的思考

一、体验经济与旅游业从本质上讲旅游就是人们离开惯常环境到其他地方去寻求某种体验的一种活动，是一种差异化体验的精神享受。旅游者外出旅游就是去体验一种新的环境、新的生活方式、增加新的活力。从这种意义上讲，旅游业就是一种体验业。旅游服务的全过程就是让游客获得一个美好的体验。     

休闲消费视域下体验经济发展问题探讨

休闲消赞作为一种现代生活方式,是在人们收入水平不断提高的基础上,基本生活消费满足以后的更高层次的消费.从人们的休闲消费行为来看,休闲消费不仅是为满足生理性生存需要,而主要是为了满足某些精神上的需要.从休闲消费的体验性特征看来,当今休闲文化产业与休闲产业主要属于体验经济范畴.在休闲消费的需求拉动下,体验经济必将进入快速发展时期.     

体验经济背景下的节事旅游发展研究

在服务经济日趋成熟的今天,人们开始探讨起第四种经济形态,其中,以倡导消费体验为特色的体验经济得到了众多学者的关注,在学术界引起广泛重视。本文正是基于体验经济的理论,试图将其与节事旅游结合起来,以期寻找到能为节事旅游创造价值的崭新思路。     

体验消费:走向全面小康社会的消费形态

从体验的视界来看，消费就是体验的过程，也是体验的结果。体验消费是消费者对物品和服务的“享用”关系，它的核心是注重生活质量，强调精神消费重于物质消费，消费质量重于消费数量。体验消费要求和谐的生态关系，追求质量型经济增长方式。体验消费形态的主流化能变革并优化人们的消费观念，有利于美化我们的生存环境，促进人的全面发展。     

体验经济与现代体育产业的经营策略

2008年奥运会将是一次带动中国体验经济发展的最大商机,体验经济作为一种新的经济形态,强化体验经济理论对体育产业经营发展的指导性探索,将会对我国体育产业的健康发展产生积极的影响。一、体验经济的内涵所谓体验经济,就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造     

体验式营销:构建服装品牌的强大磁场

在以预测第三次浪潮来袭的美国未来学家阿尔文.托夫勒提出“服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服     

体验营销——企业开拓市场的新思路

体验是来自个人的心境与活动的共鸣，当人们愿意为这种体验付费的时候，体验本身也就可以看成某种经济上的给予。体验营销是基于顾客精神享受和心灵体验的营销活动。它以满足顾客精神体验为出发点和归宿点，通过一系列活动创造顾客体验，并在不断创新营销效果的过程中，强化顾客体验，实现顾客品牌忠诚的营销目标。体验营销的主要实施模式包括感情模式、节日模式、文化模式、美化模式等。     

客户体验与零售业的发展

今天的消费者最需要的是什么不少人认为,今天的消费者最需要的是好的产品和好的服务,当然这些因素很重要,而从流行的角度看消费者最关心的是体验。所谓体验,就是对某些刺激产生的内存反应。要使这种反应给顾客留下深刻的印象,按照《体验经济》一书的作者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩的说法,企业就是要以服务为舞台、以商品为道具,围绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。商家要使消费者的购物交易变为一次难忘的记忆和体验,就需要营造适当的氛围和背景以产生预期的客户体验。之所以说今天的消费者最需要的是体验,首先可以从实际情况中得…     

会展产业:现代流通服务业的全新拓展

本文认为,会展产业是商品流通服务业在现代发展的结果,它提供的服务目的在于缩短商品供求之间的社会性距离,从而创造价值和利润;它不是单纯地从商品本身的意义上来推介商品,而是更注重推介一种商品所内含的、或与之相联系的需要消费者去认同和体验的文化价值,是以这种商品为载体、为符号的一种审美情趣,一种生活方式,一种消费理念;会展的功能最集中地体现了现代体验式消费经济的特征,会展产业是体验经济时代特有的产业,是现代流通服务业在这个经济时代的全新拓展.     

对体验经济认识的九大误区

“体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动。也就是说，消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身，而是更加注重通过消费获得个性的满足。”北京市商业经济学会秘书长、研究员赖阳曾对体验经济下过这样的定论。然而，在中国体验经济开展得并非一帆风顺，一些企业家对体验经济的认识存在较大的偏差，甚者与该观点形成明显对立。记者就此走访了相关专家，以期带企业走出对体验经济认识的误区。     

旅行社运用旅游体验营销来塑造品牌

在体验经济时代下,旅游者的消费需求发生了很大的变化,人们对旅游品牌的体验已经成为一种生活需要.体验营销是伴随着体验经济发展而产生的一种新的营销方式,文章分析了运用于旅游体验营销对旅行社品牌的塑造的必要性及实施策略.