感动

一人们常说“人是一种感情动物”。对这种说法我想大概不会有多少人持异议。只要他是一个身心健康的正常人,不仅应该有感情,懂感情,而且一定还会讲感情,重感情。闲来无事间,我琢来磨去,忽然又觉得感情这东西似乎不是人类本能中的一种专利。比如一只猫,一条狗,一匹马,一头牛,甚至一口猪什么的,养得久了,不仅主人会对这些被人们称作“畜牲”的东西生出感情,而且这些畜牲们也会对主人生出一种“感情”来。当然也许有人会觉得,与一群四条腿的另类人畜不分地去谈“感”论“情”,不啻是对“感情”的一种亵渎,那么我们倒还可以另选一个新的什么词来…     

小幽默

阻止 一位先生坐在饭店里等候上菜，顺手用台布擦起餐具。招待员赶忙过来阻止他：“先生，你不能这么干！我们的餐具是很干净的。你看，你把台布都擦脏了。” 两可之间 一位医生站在百万富翁——吝啬鬼的床前说：“我可以治好你的病。” “这得要多少钱？”病人有气无力地问。 医生立即粗略地算了一下，说：“二千美元。” “能不能减一点？”吝啬鬼细声说；“棺材匠要的可比这少得多。” 不怕敌人 有人问士兵说：“你们见了敌人为什么跑呢？” 士兵回答：“我们并不怕敌人，我们知道地球是圆的，打算到敌人背后开火。”小幽默     

关于“顾客满意”的思考

你我或许都有过这样的遭遇：“你不满意是吗？打电话去我们的顾客服务部好了……”好不容易你这位顾客找到了这家企业的“顾客服务部”，结果你得到了“服务”吗？没有，因为在那家传统企业里，只有一个办公室门口的牌子叫“顾客服务部”，却并无具体的顾客服务系统。这是我们不少企业的顾客服务写照。有一个统计数字，在生意现场如能立即解决一位抱怨顾客的问题，９５％的机会这个人会再回来继续成为你的顾客。反之，你不但永远失去了这位顾客，你可能同时也失去了另外的八到十位顾客，因为一位不满意的顾客，根据调查显示他将会把他的不满…     

移动生存

每次出门之前，你必须随身带的东西是什么？标准的答案是：钱包、手机、钥匙。只要带上这三样东西，你就可以安心的走出房门，搭上交通工具，去你想去的地方，从一个城市飞到另一个城市。移动越来越多成为我们的生活常态，而固定在一个场所里“朝九晚五”地上班下班倒成了一种“变态”。计算一下每天有多少时间能坐在办公桌前．又有多少时间奔波在拜访客户、赶赴约会的路上，每个人心里都会有一个答案。     

放宽“酒政策” 莫树“酒形象”

放宽“酒政策”　莫树“酒形象”笔者偶染小疾，走进医院。遇上几个认识的人，张三问：＂怎么啦，是不是酒喝多了？＂李四也问：＂不能喝酒了么，来找医生？＇哪个＂酒＂字，说得特别重。我真想和他们吵一架，但忍住了。我素不贪酒，不攀酒，也不会斟酒、劝酒，更不会、也...     

笑林

镇静法 　　她听人家说：凡发生极重大的事情的时候，只要喝一口冷水，就不会慌张。 　　一天，她和丈夫乘船出去游玩时，不料丈夫失足落水。她见丈夫慌张，便道：“别慌 !快喝一口水 !” 　　我俩都错了 　　在火车上，甲旅客的手帕不见了。他硬说是坐在旁边的乙旅客偷走了。 　　可是，过了一会儿，甲旅客在里边的口袋里找到了那块手帕。于是，他很不好意思地向乙旅客道歉。 　　乙旅客冷静地回答道：“没有关系，刚才我把你当成一位绅士，而你却把我当成一个小偷。看来，我俩都错了。” 　　狗眼 　　一个带狗的男子气势汹汹地对宠物商店…     

“人气”与“市气”

眼下,我们评价一个人受到公众的欢迎程度常常用“人气指数”高低来表示,其实搞经营也很讲求“人气”。实质是指客户的欢迎程度。美国一位企业家说:“现在商战的胜利不在于你能占有多少市场份额,而在于你能占有多少消费者的     

也说鼓掌

在许多场合，只要一听到“掌声有请”，或“让我们以热烈的掌声”如何如何时，我们几乎本能地意识到：“动手”的时刻到了。前段时间，曾问一位在省里供职多年的朋友：“开会的时候，你真的想鼓掌吗？”他说：“想，而且是卖力鼓。因为这意味着冗长的会议快结束了。”     

左看右看,生意自然来

商场如战场，多少人功名成就，又有多少人“败走麦城”，如何能使市场立于不败之地？如果真像神话传说的那样，能有点石成金的法术就好了。其实，要练就点金术并不难，只要你善于动脑，从商品或经营策略的一个点上稍加变化，把平常变为不平常，生意会滚滚而来。     

C×O阶层调查二CFO篇——企业“账房”不好当——慧聪CFO李为旺——新旧结合的难题

一个犹太人的老笑话在IT时代被粉刷一新：在．com的繁盛时期，一位CEO要招聘CFO，他就提一个问题：“1 1等于几?”众应聘穷尽了各种数字，始终没能被聘用，直到有一天一位经验老到的CFO说：“你说多少，就是多少。”     

三个臭皮匠怎样顶个诸葛亮

俗话说：“三个臭皮匠．顶个诸葛亮。”其实本是无奈之言．因为现实不由得我们选择——臭皮匠常有，而诸葛亮不常有。然而碳元素既能组成金刚石也能组成石墨．三个臭皮匠既能顶个诸葛亮，也可能“三个和尚没水喝”。     

节后瘦身大行动

一年终结，新的一年到来了，你是不是也在这段日子里胃口大增，面对丰盛的年饭挡不住诱惑，连着几天的假期，又陷在沙发里一边看电视一边大嚼零食呢？可是，在这份惬意之后，你的腰围不知不觉又粗了两圈。想必爱美的你也正为不能在新春穿上裙装展示迷人身姿而苦恼着吧，那就赶快参与到我们的节减肥行动中来吧。慢慢享受每一口食物：细嚼慢咽不是光是淑象征，它确实是一条小小的减肥秘廖，繁吃一口咀嚼20下，可以更好地体会到吃的乐趣。留下一口食物：就让留下两块食物。如果你所点的菜中还剩几声鸡、几条薯条和一点蔬菜的话，挑一关吃下就好…     

站在索尼对面的人

炒作不是一个好听的词。“德先科技起诉索尼．有人认为是一场炒作，你同意吗？”本刊记者在采访德先科技董事长赵武时间到。令人意外的是．赵武很率直地承认了这一点：“德先起诉索尼．是一个好的炒作。”     

莫言：红高梁地里走出来的诺奖红人

小时候的一天，管谟业看见同学买了瓶钢笔水，便说：“这么一点儿．我一口就叮以喝掉。”见同学不解，管谟业二话没说，拧开盖儿，一仰脖子喝个精光。满嘴蓝牙，狰狞恐怖，加上他一傻笑，把老师也给镇住了，都说：“好啊，管谟业同学肚子坦有墨水啦，是咱班的高级知识分子呢!”     

成功,从租书店办在家里开始

这是笔者对一位下岗者的采访笔录。 两年前我在单位的管理岗位上下岗了。那失落感就像一下子从生活的峰顶跌落到深谷一样。面对生活的突然变故，我一时手足无措，陷入了深深的痛苦之中。这之前我妻子也下岗了，由于年过四十，几次去应聘工作，却被别人婉言谢绝了。那时我想，只要我在岗上，一个月也能挣个千儿八百的，在重庆这个生活费不太高的城市里，这点钱养活一家三口也还勉强过得去，因此对妻子的再上不上岗也无所谓。然而，天有不测风云，哪知我们企业的生产任务一天天滑下去。为了增效，单位开始了减员，无论工人干部，“冗员”都在…     

白领为什么羡慕农民

谈到农民，许多人的脑海里会浮出两种印象：一是农民愚昧、不开化．甚至落后到不知道如何经营自己的生活：二是农民的生活过于艰苦。前者推理到极端．便有了忧国忧民之士的无穷担忧——你要是把土地分给农民．他们会把土地卖了换酒喝，这样一来，数亿农民皆酒鬼，不就天下大乱了吗？后者则有另一种极端——既然农民生活在底层社会之底层．就只有被怜悯的份儿。如果你说农民有时候过得也还不错．甚至比城里好。不说你别有用心．至少是特对不住农民了。     

反击

自2001年到2007年，星河湾一直呼吁“只要产品好，就不怕销售不好”，因此重点在打造好产品上，但到了2008年，我们感觉：“好酒也怕巷子深”。     

草原的呼唤──锡林浩特首起跨省区假冒“草原”白酒案侦破纪实

在水草丰美的锡林郭勒草原上，流传着一句赞美“草原”牌白酒的妙语：“不喝草原白，感情上下来”。所以“草原白”是草原人民招待佳宾的上乘美酒。然而，不知从什么时候起，“草原白”变味了……假“草原”白酒案发草原去年7月的一天，太仆寺旗酿酒厂厂长一行在锡林浩特市开会时，在一家酒店招待客人．用酒当然首选本厂生产的“草原”白酒了。但这次喝“草原”白酒，却没有上来感情，经仔细辨认，这酒是假冒品。生产“草原”白酒的厂长喝了假“草原白”，自然要彻底追查。酒店经理告知，该批酒是从市内的一家国营批发部进的货。“草原白”…     

面对冬天

张瑞敏：“管子有句话叫‘执一不失,能君万物’。‘一’代表目标,只要目标不偏离．你就可以驾驭一切。我们的目标是成为全球领先、服务引领下的美好家居生活解决方案供应商,只要我们执着一念,这个目标就一定能实现,金融危机一定能克服!”     

广州润心堂凉茶连锁公司

生活在广东，对“热气”这个词可谓再熟悉不过了．北方则称之为“上火”。喝凉茶无疑是个解决的好办法：可是．由于“热气”产生的原因不尽相同，凉茶种类的名目繁多，要把“火”消灭，还要注重凉茶的药性和侧重点。