提高邮政企业劳动生产率的途径

邮政企业劳动生产率反映邮政业务收入或业务总量与全体员工平均人数的比值。劳动生产率的提高不仅是邮政企业降低成本、增加企业经济效益的重要举措,更是满足社会服务和实现自身可持续发展的基础和关键。因此,必须深化改革,积极转变经济发展方式,合理开发人力资源,     

关于提高邮政全网运作效率的几点思考

中国邮政网络具有诸多的优势 ,在市场中本应有较强的竞争力 ,但是由于邮政全网运作效率不高 ,因此尚未整合出一种核心竞争力。下面就如何提高邮政全网运作效率谈几点想法 ,供商讨。1　再造邮政生产流程 ,提高市场竞争力1 1　合理设置营业网点 ,妥善安排营业时间网点布局要打破行政区划 ,采取人流量、业务量大的区域设置自办网点与边远山区、商业小区、住宅小区、大集团用户广设委代办网点相结合的办法来解决。营业时间可以根据所在区域用户的习惯采取弹性营业时间制 ,既方便用户用邮 ,又避免服务能力的浪费 ,实现供求的动态平衡。1 2　根据…     

体验营销:提升客户价值

在当前电信转型时期，由于社会消费层次的普遍升级，导致市场环境的深刻变化．电信客户的体验需求成为受到通信运营商在营销竞争中倾情关注的热点。所谓体验营销，就是一种在新的经济发展浪潮推动下产生的，以业务为道具．以服务为舞台。通过满足人们的各种体验而产生的交易形态模式。它超越了传统的简单买卖形式．使人们在得到物质享受的同时得到精神享受．犹如让消费者置身于咖啡厅．体验到在高雅氛围中品味香醇的社交感觉。虽然目前体验还不能像业务和服务一样可以单独出售，直接给企业带来收益，但它可以通过激发客户的惠顾动机和冲动性购买．扩大企业现有业务和服务的销售，间接地为企业带来收益。因此．能否向客户提供与众不同的、具有鲜明主题内容的体验，关系到通信运营商在市场竞争中的地位。     

以资产经营盘活“家底”

一度被认为越多越好。邮政企业的资产也往往被这种观念习惯地“经营”着。然而,不争的现实是,在计划经济时期设立的部分邮政服务网点,随着地域经济和市场环境变化以及行政区划的调整,已经不能适应企业和社会的需要,一部分局所房屋土地资产长期闲置,甚至负债运营,企业不但不能取     

用军事思想解析客户价值

我国传统军事思想应用于企业经营管理,发端于日、美知名企业,随之引起国内重视,并在部分营销专家和企业家中形成一种潮流。中国邮政作为具有百年历史的国有公用服务企业,身处开放竞争的市场环境,面对公司化改革的重要契机,肩负科学发展的历史使命,需要引入领先时代、符合国情、适应行规的经营理念和营销方式。