青城家政“云”时尚

正叫我来帮你走进位于呼和浩特市新华大街最繁华街道一隅的日信海清家政服务公司,扑面而来的是一股浓浓的消毒水的味道,弥漫在窗明几净的6层楼里,呼市老百姓耳熟能详的95081家政服务热线平台就坐落在这里。您好,这里是95081家政服务热线,请问有什么可以帮助您。95081的谐音——叫我来帮你,既诠释了日信海清公司让天下家庭后顾无忧的企业使命,而且点出了其公益性质。2009年和2011年日信海清公司先后投     

规范化家政服务受“追捧”——2013年上海家政服务现状调查报告简述

家政服务．是指家政服务员为．市民家庭生活提供事务性、管理性的社会服务。为了追求更高品质的生活,人们已不再满足于传统的“保姆家政”．越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政服务。由此带来的是家政服务业在我国第三产业中的地位越来越显得重要和突出。根据上海市妇联的估算,上海已拥有约50万家政行业从业人员,约4300家注册在案的家政公司。     

政策扶持,引导家庭服务业实现“员工制”

正近年来,随着人口老龄化、家庭小型化和生活方式的转变,推动了家庭服务市场需求的持续扩张,带动了以家政、养老、社区照料及病患陪护为主要内容的家庭服务行业的快速发展。针对市场需求迅速扩张的态势,从国务院到省政府、市政府均出台了促进家庭服务业发展的指导意见,从发展目标、统筹规划、扶持政策、规范市场、提高从业者素质和维护从业者权益等多个方面进一步推进和规     

浅议提高企业员工素质

员工是企业的主体，是企业发展的根本动力。员工素质的高低．直接关系着企业的发展壮大，关系着企业在激烈的竞争中的胜负，提高员工酌综合素质已刻不容缓。建设素质良好的员工队伍是搞好企业发展的基本条件，下面就如何在新形势下提高员工素质做一些探讨。     

善用绩效考核推进员工队伍建设

近几年来，绩效管理被国内众多企业所认同，并导入实施，在推进企业内部管理上逐渐发挥出显著作用，可正确、有效的绩效考核，更是直接促进了企业员工队伍综合素质的提高。现结合某公司实施绩效考核工作的现状．就代理服务企业如何通过有效实行绩效考核，培育适应竞争形势需要的员工队伍提出一点个人看法。     

打造中国式家庭服务业发展体系

家庭服务业是以家庭为服务对象,以满足家庭生活需求为目的,以向家庭提供各类劳务为内容的阳光工程和民生事业,作为现代服务业的重要组成部分,家庭服务业是促进战略性结构调整的重要发展方向。大力发展家庭服务业对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构,促进家庭和社会和谐具有重要的作用。本文从中国家庭服务业整体发展情况出发,有针对性地提出了又好又快发展家庭服务业的创新思路和建议。     

“服务2．0”中国服务的未来之路

中国正在快速现代化，迅速壮大的中产阶层对高品质服务的需求也日益强烈，传统的服务企业和模式，由于服务水平低下、品质层次不齐，很难满足此需求。随着互联网和信息技术的成熟，许多新兴服务企业开始将其大量应用于传统服务业，并辅以现代管理手段，进行革命性的改造、创新，逐步实现标准化的高品质服务。     

“服务先行”领航者公布企业应深耕服务深度

企业深知，在WTO开放后，中国现代服务业未来需要跟国际品牌竞争，绝对要进行自我提升，其服务的优劣不仅关乎于本身企业的成败，更是中国能否在世界舞台上扬眉吐气起到非常关键的作用。[编者按]     

“忠诚度”的颠覆与再造

一个并不新鲜的话题，完全可因环境的变化而成为棘手的全新挑战。 一个看似一望而知的概念，完全可因不同的视角而变得复杂甚至混沌。 比如，关于“员工忠诚度”。     

“忠诚度”的颠覆与再造

一个并不新鲜的话题，完全可因环境的变化而成为棘手的全新挑战。 一个看似一望而知的概念，完全可因不同的视角而变得复杂甚至混沌。 比如，关于“员工忠诚度”。     

推动家庭服务业发展以促就业

家庭服务业基本情况衢州市家庭服务业多为私人投资经营,从主体行业分布、从业人员数量和注册资本三项指标看,家庭服务业已初具规模,行业整体发展框架基本形成。目前,该市家庭服务业有一定规模(从业人员10人以上或年营业收入20万元以上)的单位有116家,其中家政服务公司70家,家政服务业从业人员1.5万人,年营业收入1.4亿元,实现利润0.4亿元,     

“私人”服务 像花儿悄悄开

“私”字在中国人生活中的变化堪称戏剧性,从昔日的“狠批私字一闪念”到如今以“私人订制”为时尚,从千人一面的大众化服务,到量体裁衣的个性追求。这几年“私人服务”概念的兴起颠覆着人们的生活方式。     

世界知名企业的“理才”术

<正> 此"才"非彼"财",这里指"人才"。现代企业的竞争终归是人才素质的竞争,人才是企业创造财富的动力源泉,人才(特别是高素质人才)的流失将给企业造成不可估量的损失。与此同时,在效率就是金钱的今天,企业要想招聘到急需的人才,绝非易事。即使招来了新员工,他们也需要一定的时间来熟悉企业的环境和工作。正因为如此,国际知名企业都无一例外地高度重视对员工的科学管理和热情激励,千方百计地培养人才和留住     

家政精英“昭化妹”

正巴蜀第一县,蜀国第二都的广元昭化是一座三国古城。4000余年来,白龙江、嘉陵江、清江三江在此交汇,孕育出四面环山,三面临水的天下第一山水太极自然奇观。常言道:依山出俊男,临水出美女。奇山奇水,加上悠久的历史文化,孕育了一个个模样秀丽、气质高雅、声音甜美、性情爽直、待人热情、勤劳纯朴的昭化妹。广元市昭化区总人口24万,其中18~35岁之间初中以上文化程度的农村女性共计4.3万人,为昭化妹劳     

“安”稳、诚“信”的“行”业标兵——北京安信行物业管理有限公司

<正>北京安信行物业管理有限公司(以下简称安信行)成立于2000年,是具有国家一级资质的物业管理服务企业。公司自成立以来锐意进取、不断挑战、凭借高素质的管理人才、先进的服务模式,已竖立起优良的物业管理形象。如今,在严峻的市场大环境下,在行业内纷繁变化的狂风席卷而来时,安信行却沉静下来开始闭关修炼内功,悄无声息地进行一系列大刀阔斧的改革,准备创造又一个辉煌的十年。     

怎样在“十二五”规划时期做好高校图书馆工作

"十二五"规划期间,做好高校图书馆工作必须让领导重视,工作人员要有素质高,图书馆藏书质量又多又好,图书馆信息现代化水平高。高校图书馆具备这样的条件,才能更好地为广大师生提供优质服务。     

“物业管理”与“业主服务”

<正>精细化管理又带来更好的住宿体验,更好的住宿体验又导致住宿人员对管理人员的工作更加配合,形成一个良性的循环。住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟所撰写的《物业管理的行业本质》一文指出,物业管理行业的主体是物业服务企业,客体是业主,对象是物业。说得通俗一点,意思就是:物业服务企业在物业中为业主服务,而不是物业服务企业为物业服务,因此,"物业管理的行业本质,是一种物业服务企业从事的以     

“智”造家庭服务业软实力

近年来,我国家庭服务业有了较快发展,行业规模逐步扩大。但是由于缺少专业人才,家庭服务行业发展后劲不足,远远不能满足城乡居民日益增长的家庭服务需求,社会满意度有待进一步提高。因此,大力发展家政服务职业教育,对于保证家庭服务行业健康发展,提升家庭服务业软实力,具有十分重要的意义和作用。北京社会管理职业学院作为家政服务高等职业教育的先行者,经过四年多的努力实践,积累了大量的办学经验。     

充分发挥“营改增”的正能量

正近期,财政部和国家税务总局印发了《关于在北京等8省市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》,北京市、江苏省、广东省、湖北省、安徽省等地区将陆续在今年内完成新旧税制转换。营业税改征增值税(下称"营改增")是一项重要的结构性减税措施,可以减少或基本消除营业税的重复征税问题,促使所涉及的产业专业细分,更好发展,间接对提振消费发挥作用。2012年1月1日起,我国在上海的交通运输业和部分现代服务业率先开展"营改增"改革试点,截至今年6月底,该市共有13.9万户企业纳入试点改革范围,试点企业和原增值税一般纳税人整体减轻税负约44.5亿元;此外,该市试点企业的客户数量与去年同期     

家庭服务业大事记

正"中国家庭服务"标识2013年8月1日正式启用。《家庭服务业管理暂行办法》,商务部制定,2013年2月1日起施行。《国内贸易发展"十二五"规划》,国务院办公厅2012年9月1日印发。《财政部、国家税务总局关于员工制家政服务免征营业税的通知》,2011年10月1日至2014年9月30日期间执行。《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》,2010年9月26日发布,我国家庭服务业的发展自此有了国家规范。